Avis clients de lapeyre.fr

4.2 / 5

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bien accueillie par les personnels ils connaissent bien leur travail je étais bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    un personnel motivé et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et motivation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute des besoins

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute de vos besoins a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Vannes via les avis GOOGLE. au moyen du lien suivant: https://g.page/r/CREqsUPgml2wEBM/review Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat et de la qualite du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Les produits correspondes exactement a ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent exactement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Vannes via les avis GOOGLE. au moyen du lien suivant: https://g.page/r/CREqsUPgml2wEBM/review Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    très bonne entreprise personnel tres professionnel et très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges

  • 4 / 5
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    Bonne équipe au Lapeyre de Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe du Lapeyre de Nanterre a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt dans notre magasin ! L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Manquait le même produit avec un escabot plus léger.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER V.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Votre suggestion concernant un escabot plus léger est très intéressante et nous l'ainimons à notre équipe de développement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres idées ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    produit qui correspond a mes attente

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon conseils Disponibilité au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Interlocuteur privilégié depuis la construction de ma maison en 2007 car j'ai pu juger de la qualité des produits et du professionnalisme des poseurs. Pour tous mes travaux, je vais donc directement chez LAPEYRE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du professionnalisme de nos équipes, et c'est un honneur d'être votre interlocuteur privilégié. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Lorient via les avis GOOGLE. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    Réponses correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos réponses ont correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'échange. Cordialement. L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • 5 / 5
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    Bon matériel. Pose à la date et parfaite. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, conseils, qualité des produits qui correspondent parfaitement à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos volets battants aient répondu à vos attentes. À bientôt, L’équipe de Saint-Maximin

  • 5 / 5
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    Achat et livraison, tout s'est très bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat et la livraison se sont parfaitement bien déroulés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit aussi agréable que la vôtre. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

  • 5 / 5
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    Beau Magasin équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre magasin et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Accueil de bonne qualité, vendeur connait parfaitement les produits et sait expliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par KADER H.

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    Bonjour Mr Habachi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 2 / 5
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    6 mois pour avoir 3 fenêtres cela se passe de commentaire...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de vos fenêtres. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de ALAIN B.
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    J avais "accepté" le retard de livraison, mais ce qui m a fâché c est prélever dès juin du commencement du paiement en 10 fois. Donc j avais payé environ 2000 € avant de avoir les fenêtres !!

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  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    b

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus

  • 5 / 5
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    N

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute parfaits. Dédé nous a très bien renseigné et nous avons conclu cette achat.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    seul bémol les modalités de paiement: a la commande, a la livraison, a l installation, on s'y perd

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les modalités de paiement et nous travaillerons à les rendre plus claires pour nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Conseils et rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos conseils ainsi que notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 1 / 5
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    Délai et rendez-vous non tenus

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant nos délais et rendez-vous. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons en savoir plus afin d’améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant,de bon conseils et qualité des produits,merci.seul bémol dommage qu'il n'y ai pas de fenweek pour charger la palette (fenêtre/directement dans la remorque.ce serais un gain de temps pour tous.

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a apporté des conseils précieux et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre remarque concernant l'absence de fenweek pour le chargement est pertinente et sera prise en compte. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie, conseillée avec écoute, compétence et pédagogie, pleinement rassurée sur les conditions du chantier et en confiance après une précédente expérience désastreuse avec des artisans autres... Merci à Émilie et à Mr G. Le poseur

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges

  • 5 / 5
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    Super rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN A.

  • 5 / 5
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    Volet solaire fenêtre tres contente Volet porte pas assez d'écart entre le volet et la serrure de la porte.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre volet solaire pour fenêtre. Concernant l'écart entre le volet et la serrure de la porte, votre expérience est précieuse pour nous et nous l'analysions. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. La team Lapeyre Gournay

  • 4 / 5
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    Notice de montage trop simpliste du produit (volet à battant PVC en Kit), obligé de demander avis menuisier.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettaient d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits.. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Lorient via les avis GOOGLE. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils et de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 3 / 5
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    deux mois pour recevoir une pièce (crémone de porte beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour recevoir votre crémone de porte ait été frustrante et nous sommes désolés pour ce délai. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Bayonne

  • 5 / 5
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    Je suis plus qu'heureux de notre nouvelle sdb le redu reste magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY F.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre nouvelle salle de bains vous apporte satisfaction. Votre enthousiasme fait notre plaisir et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Simple et les articles répondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Excellent accueil par l'équipe du magasin de Limoges. Conseillers à l'écoute. bon rapport qualité-prix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe du magasin de Limoges ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers ont su vous accompagner et que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges

  • 5 / 5
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    Alors qu'ils fermaient la porte pour déjeuner , ils m'ont laisser entrer avec gentillesse pour passer ma commande…

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir avec gentillesse, même pendant leur pause. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et des conseils adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très bonne journée ! L’équipeLapeyre

  • 5 / 5
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    ca fait plusieurs achats que je fait chez lapeyre et je suis toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité à Lapeyre. C'est un réel plaisir de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes

  • 4 / 5
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    Pas de notice avec le produit livré. Produits toujours exposés en magasin mais plus disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des manques lors de la livraison. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons transmettre vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nos services a été globalement satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager davantage votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem

  • 5 / 5
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    Bon accueil et facilité accès remise des achats

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la facilité d'accès lors de la remise de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre L’équipe lapeyre.fr

  • 2 / 5
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    Carreau cassé à l.arrivee Colonne de douche ne portant pas le nom de celle que j.avais commandé on m'a dit que c'Etait normal que Lapeyre rebaptisait ses produits ? Le vendeur trop pressé et pas aimable ! Pas de stock dans les carrelages j'en avais choisi un qui était exposé mais il n'y en avait plus donc pourquoi le laisse t'on en expo ! Bref rien ne va et en plus lapayre ne reprend pas l'excédent de carrelage le vendeur ne le dit pas je le lis sur la facture à la fin une fois que tout est payé ! Ah et j'oubliais Le vendeur m'a mis d'office un bas à douche sans me le faire choisir et sans m'annoncer le prix ! Il m'a bien mise sous pression et j'avais besoin du matériel urgemment donc j'ai le sentiment de mettre fais avoir !

    Avis du , suite à une expérience du par I Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos procédures. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Mme Rosa-Arsène Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez d'autres observations ou souhaitez partager plus d'expériences, n'hésitez pas à nous contacter. L’équipe Lapeyre LIMOGES

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace : commercial attentionné et qui informe en temps T, techniciens efficaces et sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre des Ulis

  • 4 / 5
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    Acceuil et conseils au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Je pense très clairement que la personne a fait une saisie de commande mais elle a oublié la partie conseil. La deuxième personne, elle a été parfaite dans l'écoute et le Conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'écoute et le conseil de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 2 / 5
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    Acceuil en magazin et organisation efficace jusqu'à l'entretien avec le vendeur. Vendeur hésitant, qui ne donne pas confiance pour un bon résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre échange avec notre vendeur. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer notre service. Toute l'équipe de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

  • 5 / 5
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    notations par rapport à mon ressenti

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous. Bien cordialement. L’équipe de Lapeyre Nice Est

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    Désolé mais le temps entre la commande a été très long changement constant de la livraison de la porte d entrée arrivée de celle-ci sans être prévenu bref même après x appels non réalisées à la date

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison ainsi que le manque d'informations aient été frustrants. Sachez que votre retour est important pour nous et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre des Ulis

  • 5 / 5
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    le site manque d'ergonomie et de fluidite mais le suivi de commande et la livraison sont au top.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de commande et la livraison vous ont satisfait. Vos remarques sur l'ergonomie du site sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun

  • 5 / 5
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    Équipe au top : excellent accueil et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service exemplaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Bien reçu , conseiller compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller "Thomas" a pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bien merci a l equipe de saintes # Raydwan

    Avis du , suite à une expérience du par I L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec l’équipe de Saintes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 3 / 5
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    Le descriptif et la photo produit ne correspondent pas. Résultat a la livraison il faut rajouter 200€ de plus minimum pour des compléments.

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes et que des compléments étaient nécessaires. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons veiller à améliorer la clarté de nos descriptifs. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d’information. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Qualité du produit nickel très bien accueilli par les ouvriers je recommande lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a su satisfaire vos attentes et celles des ouvriers. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur, très bon conseil comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner encore lors de vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de ANONYME M.
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    Merci à vous

    Réponse de ANONYME M.
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    Merci à vous

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  • 3 / 5
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    Nous avons été bien accueillis mais déçus que tous les modèles exposés ne conviennent pas à notre projet.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des modèles et nous vous encourageons à échanger avec nous afin de mieux cerner vos besoins et explorer d'autres options qui pourraient convenir à votre projet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. C'est un plaisir de savoir que notre accueil a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    Un catalogue général ou partiel serait bien venu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN M.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous déplorons aussi l'absence de catalogue et nous avons déjà fait remonté l'information au siège. Nous espérons revoir prochainement son retour ! A très bientôt, L’équipe lapeyre.fr

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    Aucune transmission d'infos au client Service client à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par O D. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    nickel ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.

  • 2 / 5
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    Retard de la commande, mauvaise dimensions malgré un coup de fil pour information, pas de choix pour les pâtes de fixation

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon conseil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orleans. Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes achats chez lapeyre très à l'écoute ,nous sommes satisfait de lbacceuil est de nos produits

    Avis du , suite à une expérience du par KATY C.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Nous avons effectué une commande sur le site Internet. Réception du colis au drive d'Arras. La personne nous a bien accueilli expliqué et nous a aidé à charger le camion. Nous recommandons lapeyre arras.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 1 / 5
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    Commandé une porte le 18 juillet payée et rien reçu. Je me suis faite rembourser le 10 octobre. Pas sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA H.

  • 5 / 5
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    bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié le bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg

  • 5 / 5
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    Le suivi a été très bien, on a eu un très bel accueil et la date de livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec des conseils pour notre projet

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cela nous réjouit de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très professionnel. Toujours soucieux de satisfaire les clients .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes.

  • 5 / 5
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    Équipe à l écoute et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre de la FARLÈDE

  • 5 / 5
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    Suite à mon achat de parquet, très bien reçu et conseillé par le vendeur Jonathan. Je recommande ce magasin pour les acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Jonathan et que votre expérience dans notre magasin a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil et des produits made in France tjs au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 3 / 5
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    le temps d'attente pour récupérer mon achat était particulièrement long. Il n'y a visiblement pas assez de personnel pour mettre les marchandises à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps d'attente peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 2 / 5
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    sur 4 colis .2 n'étaient pas conforme ama commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications. Le service sur place était impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de la Farlède

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'enseigne, surtout de l'accueil et la bienveillance de tous les services.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction concernant l'accueil et la bienveillance de nos services nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe Lapeyre de la Farlède

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Bons conseils Personnel agréables avec la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 3 / 5
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    Déçus par les prestations : on nous a vendu des portes coulissantes qu'on ne pouvait pas ouvrir .... Et nous avons eu beaucoup de mal pour recontacter et faire venir un technicien pour essayer de résoudre le problème..

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Nous avons choisi du bois pour les persiennes y compris l"'entourage"... nous avions bien expliqué que nous voulions l'étanchéité à la lumière, on nous a dit qu'en bois c'était la même chose, mais le cadre autour ne correspond pas à ce qu'on nous avait dit après avoir vu le modèle avec cadre en métal en magasin qui jointait parfaitement et cachait tout le jour autour de la persienne..... Nous avons appelé on nous a dit que pur cela il fallait ajouter un kit.... Si on nous l'avait dit, nous n'aurions pas piis le modèle choisi. Nous allons les poser, et nous verrons quoi faire après, pour bien boucher la lumière. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'étanchéité à la lumière et les informations fournies lors de votre achat. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. L’équipe lapeyre Bayonne

  • 2 / 5
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    C'est de la grosse cavalerie , ne s'adapte pas au produit a refaire d'ou probleme de montage en suite et de ce fait cher

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous apporter l’assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.

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    Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité! Cordialement. L’équipe Lapeyre

  • 2 / 5
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    Bonjour Courrier explicatif adresse a Mr Chambernaud: mon mail n a pas ete adresse a la bonne boite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons contacté le magasin qui nous confirme avoir bien reçu votre courrier et qui va prendre contact avec vous très prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 4 / 5
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    Les conseillers de vente sont à notre écoute, savent nous conseiller. Les produits Lapeyre sont de bonne qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 2 / 5
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    J'ai été assez déçu du service client, magasin très difficile à avoir au téléphone, en tous les cas de mon expérience. Le point négatif le plus probant reste la réception du portail, en effet j'avais l'impression de venir chercher mon portail chez un discounter dans le mesure ou j'ai ressenti la personne peu intéressé par son travail, j ai clairement eut l impression d être un livreur qui venait chercher sa palette. Et pour finir lorsqu'il a fallu changer le portail ce dernière a été roulé sur le bitume de la cour du magasin ce qui a grignoté les roulettes (un portail a 2000 euros quand même) et pour le charger il a fallu insister pour qu'il utilise son fenwick qui je le pense est tout de même là pour cet usage, il aurait pris son fenwick dès le départ les roulettes n'auraient pas été abîmées . Donc bilan je ne sais pas où est passé la réputation du magasin ? Le portail me semble de bonne manufacture l'avenir nous le dira.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que la réception de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons que votre portail, malgré ces désagréments, vous apportera satisfaction dans le temps. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de A B
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    Bonjour, Il est dommage de voir que votre réponse ne propose pas ne serait-ce que de solutionner l’état des roulettes endommagées lors du chargement par le personnel, preuve d’un manque de considération et d’écoute du client, c’est commercialement déplorable. Votre démarche en tout état de cause ne s’inscrit pas dans l’amélioration de votre manière d’agir. Cordialement.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre portail et notre service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

    Réponse de A B
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    Bonjour à nouveau, Cette démarche doit naturellement venir de vous, vous possédez toutes informations nécessaires pour me contacter via le bon de commande, si vous êtes dans une réelle et sincère démarche de résolution de situation litigieuse dont la responsabilité de Lapeyre n’est pas à remettre ne cause, par ailleurs si vous aviez lu correctement mon commentaire j’ai il me semble bien mis en lumière qu’il est extrêmement difficile de vous contacter, ce qui justifie mon propos. Bien cordialement.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A B
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    Bonjour, Je suis déçu, mais pas étonné de cette réponse vide de considération commerciale. Vous connaissez toutes les informations nécessaires pour me faire une proposition dans le cadre de ce litige, il y a encore du chemin à parcourir sur le respect du client. Toutefois Je prends note de votre réponse, je vais effectivement créer un dossier SAV sur le site Internet sur vos conseils, vous avez parfaitement raison, il est nécessaire de faire appel au SAV, considérant votre proposition, j’attends de vous que vous preniez la pleine responsabilité de réaliser ce SAV. Autrement dit j’espère que la demande de SAV ABOUTIRA et ne restera pas lettre morte. Bien cordialement, Monsieur BELLINI CROTET.

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  • 5 / 5
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    Accueil toujours aussi sympathique et service parfait. Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait réussi à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • 5 / 5
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    Premier achat pour un volet roulant sur mesure, pose facile et très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat de volet roulant sur mesure s'est bien déroulé et que la pose a été facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lannion

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    Produit emballé, mais abimé d'usine..... Ce n'est pas la première fois, j'avais déja acheté un autre article ou l'emballage était abimé donc j'ai vu tout de suite le problème..... là impossible a détecté, bravo le service qualité du fournisseur!!

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'emballage de votre produit. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe qualité afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre Chambéry

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