Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Accueil très agréable, malgré l'heure de fermeture imminente du magasin. Personnel très pro, à l'écoute et réactif. En 2 temps 3 mouvements, crédence chargée dans mon véhicule, avec le sourire. Merci à l'équipe. De plus, je suis satisfaite du produit. Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Beaux produits de belle qualité, mias délais de livraison non respectés et un carreau de cassé sur le dessus d'un paquet. J'espère en avoir assez malgbé cela. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons conseils et bon rapport qualité prix. Très satisfaite de mon parquet !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre service et la qualité de nos parquets. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Bourdarias, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Lapeyre a un gros problème c'est qu'il est impossible de vous joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Super équipe et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par TARIK O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Les matériaux sont de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délais important, lors de la réception la rehausse était abîmé et on m'a expliqué comment faire pour la remettre en état ?? Déballage du volet une lame abîmé, j'ai pu optimiser le nombre de lame ok pour le montage du volet ,au montage du volet problème avec la fixation du rouleau après contact du fournisseur il voulait que je ramène le volet pour un contrôle en usine mais le temps m'aurait manqué car l'hiver approche Enfin heureusement il y en a pas deux :)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Contrairement à ce qui est annoncé, je n ai bénéficié d aucun rabais. Tout est beaucoup trop cher chez Lapeyre. La livraison hors de prix, l accueil déplorable.etc etc.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Très surpris de votre note, il n'y a pas de promotion sur tous les articles et vous le saviez lors de votre commande. Le prix de livraison vous a été annoncé lors de votre commande également et pour rappel je vous ai pris chez tous vos anciens meubles pour les mettre moi même à la déchetterie et cela dans le but de vous arranger. Merci à vous Cordialement. Le directeur
Réponse de FRANCIS V.SignalerMerci pour votre réponse. En ce qui concerne le prix de la livraison celui ci ne m a été communiqué qu au moment où j étais dans l obligation d accepter vu que je ne disposais plus de délais pour trouver une solution moins onéreuse . Pour le retrait des anciens meubles, on peut se demander à quoi sert l eco participation visible sur la facture. La plupart des commerçants propose ce service gratuitement. Pour terminer il est regrettable que les promotions ne concerne que très rarement les produits qui nous intéressent . Je conclurai en avouant que le nécessaire a été fait par vos soins pour que je sois globalement satisfait de mon achat .
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Suite à l'erreur de la par de votre conseillé la commande 25002705 c'est la première fois que cela m'arrive donc j'ai dû refaire une autre commande à mes frais
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils et qualité des produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bonniere, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. C’est un plaisir de savoir que notre produits et notre accueil ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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Accueil qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits et services conformes à mes attendus
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté 2 piliers de portail en PVC, de retour chez moi j'ai observé une felure d'env 10cm à la base de l'un deux Soit cet incident à eu lieu lors de la manipulation en entrepot soit pour une autre raison Mon erreur est de n'(avoir pas controlé le produit avant mon départ du magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le produit et sommes désolés pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation afin de trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil,à répondu à nos demandes avec beaucoup d'efficacité Je recommande vivement ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Rochereau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une assistance efficace dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Fenêtre sur mesure, il manquait 1cm de largeur. Emballage et protection vraiment très léger. Aucune indication sur le réglage des fenêtres et démontage des ouvrants.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la taille de votre fenêtre et les détails d'emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Priorité est donnée aux appels téléphoniques alors que les clients presents physiquement en magasin patientent: boutiques alors injustifiées !!! 2 mois d'attente supplémentaire sur une attente jugée trop longue.... les concurrents étrangers sur le net sont plus réactifs!! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la gestion des priorités en magasin. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et votre retour est valorisé. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai trouvé la cuisine que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et professionnel. Excellent conseil donné pour des réparations mineures sur ma cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils utiles pour votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg
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amabilité du personnel, bons conseils, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction à l'égard de notre personnel et de la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration et nous vous en remercions. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil,et très bon conseil. Prestations impeccable avec l'atelier pour la mise en place des différents éléments de la porte ( personne impliqué, sympathique et professionnel ) Produit dans des prix ... à voir dans le temps pour la solidité Il est vraissablable que Je reviennes faire les autres portes de mon appartement
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, ainsi que d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets de portes dans votre appartement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Monsieur Barry est un excellent professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Monsieur Barry. C'est un plaisir de savoir que son professionnalisme a contribué à votre satisfaction. Votre confiance est très précieuse pour nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nous avons commandé des portes de placard. Suite à un dysfonctionnement du lien de paiement, nous avons perdu 2 jours pour valider le règlement et cela a décalé la livraison de notre commande de plus d'un mois. Les portes de placard installées, nous avons signalé un défaut (percement au mauvais endroit et porte voilée) qui ne nous permet pas de finir notre placard. Nous avons dû démonter les portes et envoyer des photos avec une règle pour montrer que la porte était bien voilée malgré les photos transmises après la pose. Au prix des portes, il est inadmissible qu'un poseur ne se soit pas déplacé pour venir constater.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de la commande et de l’installation de vos portes de placard. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour vos retours qui nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation élogieuse ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
Réponse de ANONYME C.SignalerC'est avec plaisir et sincère, je remercie tout particulièrement Nathalie,qui est une super commerciale.Les transporteurs sont aussi gentils et très professionnels.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Nathalie ainsi qu’au transporteur, qui seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par N Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre Herblay
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Accueil commande livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par H V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil, de la prise de commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Très professionnel et connaissances de leur produit
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu apprécier le professionnalisme et l'expertise de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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Vendeur Nordine T toujours autant rapide et efficace avec de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur Nordine T ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de ses conseils et de son efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise à l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Parent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. À bientôt, dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe lapeyre.fr
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Conseil et concession de ma cuisine parfaite et la livraison RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le conseil pour votre cuisine et la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Livraison en retard et en plusieurs fois, quand j'ai déballé la porte il y'avait un coup sur la vitre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez réceptionné un produit endommagé. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement. L’équipe lapeyre de st dizier
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Vendeur au top comme d'habitude. Je suis déjà un client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que vous faites partie de notre communauté de clients fidèles. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Nancy
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC IRENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre Avranches
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Commande bien honorée à date, produit respecté. En revanche, il manquait les bouchons de bois pour sur les cotés des vantaux. Je ne savais pas qu'il fallait les commander à part, et lors de ma commande, cela ne m'a pas été précisé. Il fallait que j'attende encore un mois pour 12 bouchons. De ce fait, j'ai fabriqué moi- même les bouchons. Ayant déjà acheté des volets chez Lapeyre, à une époque, les bouchons étaient fournis avec les vis. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée, mais nous nous excusons pour le manque d'information concernant les bouchons. Votre remarque nous est précieuse et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les personnes de chez Lapeyre sont courtois et sérieux dans leur travail. La qualité et l'esthétique de mes portes combles mes attentes. Petit bémol sur les cadres que je trouve assez fragiles par rapport aux anciens cadres en bois massif.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité et de l'esthétique de vos portes. Nous prenons note de votre remarque concernant les cadres et restons à votre écoute pour toute discussion future. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Déçu par cet achat. Tiroir (36cms) trop petit pour un meuble de 40 cm de large. Pose de deux tasseaux pour palier ce problème. Manquaient trois petites pièces dans le sachet à l'ouverture. Bof.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Retards successifs dans la livraison, aucun suivi de la part du service clients, inexistant. Il a fallu appeler pour s'informer de la situation, multiples réclamations sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et le manque de communication, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Réception de portes placard sans charnières ?! Commande séparée!? Fournisseur à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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tout était parfait de l'accueil a la reception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bon accueil et compétence de l'agence de Montélimar
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'agence de Montélimar. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout roule je reviendrai c est sur. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A. *
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bien recu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience afin de mieux comprendre vos attentes liées à votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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personne tres aimable et competente a rodez par contre tres mecontente du service client pour ma demande de remboursement depuis 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe à Rodez. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service client pour votre demande de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Rodez
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livré avec une vitre cassée demande de sav depuis une semaine toujours pas de réponse !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre commande avec une vitre cassée et que votre demande de SAV n'a pas été traitée rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions de votre patience. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Malgré un petit retard de ma part, ils ont eu la gentillesse de me laisser récupérer ma commande après la fermeture. La porte coulissante est conforme à la description et rend très bien dans ma cuisine
Avis du , suite à une expérience du par LEA F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Léa, Nous sommes très heureux de vous lire, en effet nos clients comptent pour nous et nous sommes là pour vous ! Encore désolé pour le léger retard nous faisons au mieux pour mettre à disposition dès réception de la marchandise. Très belle journée et à bientôt pour de nouveaux projets ensemble. Raphael, Lapeyre Gournay
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre aménagement Pléiade vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous encourage et nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets. L’équipe lapeyre.fr
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Un grand manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de ALAIN B.SignalerBonjour je tiens à préciser que le poseur à fait du très bon travail.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ne manquerons de l'informer sur la qualité de sa prestation Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produits conformes à la commande Malgré un coup dans un coin de porte. Les techniciens on mus de la colle et un scotch. Par contre délais très long. Compliqué pour qu'il intègre les poignée avec fermeture.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre commande, notamment avec la porte. Votre retour nous est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem.
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De bons conseils et des produits toujours de qualités. Délais respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes, ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
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9 mois pour un échange de mitigeur défectueux, impossible d avoir le même (série limite) ils ont fait l échange avec un nouveau modèle 60 euros moins chère que celui que nous avions acheté et aucun geste commercial n a était fait. Lapeyre c est fini
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux satisfaire nos clients à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La poignet n'est pas adaptée à l'épaisseur de la porte acheté chez Lapeyre elle aussi. Les tiges filetées sécables n'ont pas de la bonne longueur.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la poignée et les tiges filetées. Le risque des commandes sur internet est que nous puissions pas vous apporter les informations sur les compatibilités avec les produits. Merci pour votre compréhension. L’équipe Lapeyre Rouen
Réponse de V VSignalerBonjour Ce n'est pas sérieux comme réponse. J'ai acheté la porte chez vous avec une première poignet en même temps. Cette poignée n'allait pas sur le modèle de la porte. J'ai dû en racheté une deuxième. Cette fois, le modèle allait, mais pas les tiges filetés sécable. J'ai dû les meulé à la bonne longueur. Cordiales salutations
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Fidèle cliente depuis plus d'un an, je réitère mon intérêt pour cette entreprise conseils, qualité des produits et travaux qui suivent, tout est requis pour satisfaire la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Balula, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, la qualité de nos produits et nos travaux vous apportent satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas de grands choix en stock. Et qualité moindre qu'il y a 2-3 ans.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une diminution de la qualité et un choix limité en stock. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponses claires et utiles , nécessaires pour prendre des décisions Accueil sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Retard de livraison Pas de contact initié pour prévenir Geste co très modeste Geste oublié le jour de la facturation il a fallu retourner chercher les justificatifs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et au manque de communication. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de THIERRY P.SignalerJe pense qu’un appel initié par votre service qualité client serait appréciable
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Léquipe daubervillier sont formidable et tres tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe de Daubervilliers a su vous satisfaire par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. À bientôt sur lapeyre.fr ! L’équipe lapeyre.fr
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De plus en plus d'erreur de commande
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les erreurs de commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et sachez que vos commentaires sont précieux pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question; Cordialement. L’équipe lapeyre de Montivilliers
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Très bien reçue par Jason qui est très professionnel , a l'écoute et de très bon conseils . Merci Jason
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur l'accueil de Jason. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécierions toujours vos retours. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Projet prévu pour un autre enseigne,finalement déçu, on est venu chez vous
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai acheté une cabine de douche en mars à 794€ , je suis revenu en septembre pour avoir une porte de remplacement, vous m'avez vendu comme pièce détachée une douche entière au prix de 794€ avec heureusement pour moi une promo était en cour donc j'ai payé 555€ pour une porte de douche. Très déçu du service après vente. Je déconseille fortement votre société.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur. Je reviendrai vers vous après avoir échangé avec mes équipes, afin de comprendre s'il n'y avait pas une autre solution vous apporter. Dans l'attente, je vous prie de croire en ma considération Cyril / Lapeyre Bourges
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Plutôt déçu j'ai donné mes cotes, payé pour la coupe sur mesure et mes portes sont trop grandes
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre achat correspond bien à des dimensions standards et non sur-mesure, nous avons un service atelier si vous souhaitez faire recouper vos portes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Très bien dans tous les domained
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent dans tous les domaines. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre Limoges
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Un article dont l'emballage était ouvert et déjà utilisé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu n'était pas dans un état acceptable. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détail. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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porte de garage chere qui a mis un temps infini a etre livrée ( 5 mois de retard) . qui une fois prête aucune information n'a été donnée jusqu'à ce que j'appelle, et ensuite un mail par jour pour savoir quand je viendrais la prendre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Domage les prix vraiment exagérés
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité prix est un élément important pour nos clients. N'hésitez pas à échanger avec nous pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mécontent car une porte vitrée présente une fissure à 1cm de l'angle supérieur extérieur très peu visible lors de l'achat. Qualité du produit fabriqué à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE BISIACH J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre porte vitrée. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Respect du délai. Conformité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil personnel compétent et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils pertinents et d'une écoute attentive de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et d'un service de qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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bon accueil , personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Très belle journée à vous ! L’équipe lapeyre.fr
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Des promotions qui s'enchaînent, un show riom attractif, un personnel dédié avec une volonté de bien faire. Pas assez de division spécifiques de tâches.... conclusion : des erreurs, des ratés et des délais de livraison très longs.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et l'attractivité de notre offre, cependant, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai trop long mais nos usines ferment au mois d'août ce qui allonge les délais. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Communication assez froide
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre communication vous ait semblé froide. Votre avis est précieux et nous encourageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Très bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Pas de surprise!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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délai pour avoir le produit 3 mois .comment effectuer le 20/05/2025 livrer le 13/09/2025 . pas une réduction .
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous comprenons que ce délai puisse être frustrant et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfaite depuis le début : de la commande à la réalisation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, de la commande à la réalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, Lapeyre TOULON
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Après quelques déconvenues nous avons eu affaire à une super conseillere qui se prenome Helene et qui nous a redonné confiance
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère Hélène a su vous redonner confiance et vous accompagner au mieux dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai apporté une moustiquaire pour rénovation le 30 mai , elle devait etre livré après 3 semaines ( courant juillet en fait je l'ai eu en septembre
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre moustiquaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer . Le service client vous fera un retour par mail rapidement Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne relation au retrait des marchandises. On a pu discuter du produit et avoir des conseils d'équipement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la relation et les conseils reçus lors du retrait de vos marchandises. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'équipement complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel super, les produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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J'ai commandé une porte niaide et c'est lors de commander la planche et la serrure fpour des toilettes ou le prix annoncé était déjà de 48€ et oublié qu'il fallait changer aussi la serrure et il fallait payer encore 31€ supplémentaires et surtout retourner sur place.le côté commercial de cet erreur mon fait une réduction de 50°/°
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre mécontentement concernant les frais supplémentaires et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg
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Très satisfait de l'offre et de la livraison parfaitement conforme
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre offre et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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aucun problème pour trouver mes articles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé vos articles chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, n’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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accueil magasin de qualité, accompagnement adéquat et retrait de marchandise éfficace
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique