Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon produit ,montage facile a monté. Belle finitions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL FRANCOIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que le montage ait été facile. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon professionnel. matérierl arrivé à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Avranches
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La diversité des produits laisse à désirer en matière de menuiserie traditionnelle. Beaucoup n'ont pas grand chose à voir avec le savoir-faire de vrais menuisiers. Mais c'est sans doute le sens de la demande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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très bon accueil personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin préféré ! La team Lapeyre Gournay
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Accueil sympathique et de très bon conseil je
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec sympathie et que nos conseils ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent service professionnel: Bons produits accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Olivier qui s'occupe des Pros. Cela lui fera plaisir. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Un grand merci pour votre retour et vos compliments envers notre équipe de Villeneuve-Loubet, notamment à l'égard de Youssouf. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver une solution. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'autre magasin et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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bonne équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait pour l'accueil et les conseils, bon suivi de commandes. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils ainsi que le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe Lapeyre Avranches
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Zero pas bon
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HENRI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bons conseils et respect de la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils ainsi que le respect de la date de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre de Montivilliers
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Vendeurs pas ai top . Erreur sur le devis Marchandise non conforme Mauvais renseignements du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Conseils. Mise en œuvre rapidité..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils précieux et d'une mise en œuvre rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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Prise en compte de la commande, proposition téléphonique de rdv, livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours une attente assez longue pour avoir un conseil. Par contre les conseils sont judicieux et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles, même si nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Sachez que nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Cde d'un escalier en fourniture seul. Produits et conseils tout à fait dans l'attente de notre demande. Délais de livraison raisonnable. Par contre partie de la commande (barres de garde au corps) ne correspond pas à la commande. Résultat pose incomplète en attendant la rectification.
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté un portail et 14 ans après j'ai eu besoin de changer les roulettes qui étaient défectueuses, j'ai eu la surprise qu'elles pouvaient toujours être commandées et toutes les personnes de chez Lapeyre que j'ai eu au téléphone ont été très agréable et m'ont donné un bon suivi de ma commande. Je recommande Lapeyre car je suis toujours très contente de mon portail qui fonctionne très bien avec ces nouvelles roulettes…
Avis du , suite à une expérience du par MARIANE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre portail et du service que vous avez reçu lors de votre commande de roulettes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Super dressing, très facile à monter, très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil. Satisfaite des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE MAILLOCHON I.
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Le rail commandé n'est pas le même que celui d'origine malgré la référence du produit. Il n'a pas la même hauteur et largeur et donc le portail est bloque à chaque passage.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le rail qui ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits achetés correspondent tout à fait à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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très bien pour produits Lapeyre, mais poseur très déplaisant
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un acceuil aimable, de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil aimable et de bons conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très correct .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience très correcte. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu, très bien informé et rapidement servi, je ne pouvais pas mieux demander.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et informé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel de l'atelier très compétent. Personnel de l'accueil à l'écoute et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de l'atelier compétent et notre accueil attentif et souriant. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit de qualité mais assemblage difficile.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, mais nous comprenons que l'assemblage puisse parfois poser des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour faciliter cette étape. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ai eu les bonnes informations pour le choix de mon achat. Toutefois je regrette qu'il n'y ai pas eu davantage de choix, pour le miroir que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les informations utiles pour votre choix d'achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de miroirs et ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'être à votre écoute. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil, bon accueil, respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Cela dépend du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque : quel que soit le vendeur, notre objectif est d’offrir une qualité de service homogène et irréprochable. Votre avis nous aide à progresser et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L’équipe lapeyre.fr
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Super Acceuil un véritable service . Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID CAUBIOS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous faire confiance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil très agréable et rapide Produit conforme a la description Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que votre expérience avec notre accueil et nos produits a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Hyper au top
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide du produit et entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon accueil disponibles respectueux à l'écoute des clients très bons produits et conseils
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sur notre accueil, nos produits et nos conseils nous encouragent à continuer de servir nos clients au mieux. Au plaisir de vous retrouver dans nos magasins ! Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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qualité, ponctualité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Nous avons dû faire un AR pour obtenir la bonne dimension du lavabo et de son meuble.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la commande de votre lavabo et meuble. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Très bon accueil, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Dommage de ne rien trouver en magasin et devoir commander systématiquement sur internet Sinon produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous comprenons que le manque de disponibilité en magasin puisse être frustrant et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à continuer d'échanger avec nous pour toute question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage sur vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Insatisfait j ai ete baladé pendant un mois delais annoncés a plusieurs reprises non respectes aucune compensation .....
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux délais non respectés et nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L'achat du sèche serviette, je n'arrive pas à l'appareiller électriquement.
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche-serviette ! Si vous rencontrez des difficultés pour l'appareiller électriquement, n'hésitez pas à contacter la hotline de chez acova 01.69.36.01.10 qui vous aiderons à appareiller vote sèche-serviette. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de R PSignalerMerci de votre réponse, je me rapproche de la Hotline ACOVA
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'achat de votre sèche serviette. Si vous avez besoin d'assistance pour l'appareillage électrique, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, délais respectés, personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Toujours très bien reçu et servi, très bien conseillé également !Jean-luc.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur H. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos impressions et nous aider à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accompagnement plus que professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a pleinement satisfait. Votre retour encourage nos équipes à continuer de donner le meilleur d'elles-mêmes. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Produit livré de mauvaise couleur
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de P BSignalerProblème en cours de traitement. J'attends la porte à la bonne couleur d'ici trois semaines. Par contre je n'ai pas été avisé d'un dédommagement pour les frais de déplacements et le temps perdu pour cette mauvaise livraison.
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Personnel competent et de bon conseil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE-ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter des conseils précieux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Très belle journée. L’équipe lapeyre
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Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien passer, sauf imcompréhension dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable malgré l'imcompréhension lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Toujours un plaisir d'être au Top : -) Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Livraison avec 1 mois de retard, j ai demandé un geste commercial que je n ai pas encore pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison et l'importance d'un geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre de Montivilliers
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Top top top
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deux simples volets pour presque 600 € ! Annoncés à 27 mm d'épaisseur mais seulement 25 mm mesurés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'épaisseur de vos volets et le prix. Sachez que votre avis est important pour nous et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas de chance je suis tombé au mauvais moment je récupère une porte sale sans protection une porte qui s ouvre pas de bois de maintien obligé de l attacher avec du scotch en me précisant que c était un retour client ayant besoin de la porte pour avancer dans mon projet ensuite de retour a l agence pour récupérer une porte qui était en commande je leurs est fait part de ma déconvenue et leur disant qu il manquait la clé obligé d être insistant pour en récupérer une pas de geste commercial payé ce que tu doit et bye-bye merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes surpris par vos remarques. Toutes nos portes du modèle concerné sont normalement emballées. Pour autant, nous n’avons malheureusement pas les moyens de savoir si la porte qui vous a été servie début août l’était ou non. Le jour de votre retrait, il n’y avait effectivement que celle-ci de disponible, mais si la porte ne vous avait pas semblé en état d’être servie, nous aurions pu comprendre votre refus et trouver une solution rapidement. Cependant, vous avez reconnu samedi dernier auprès de notre collaborateur que la porte était en excellent état, ce qui vous a conduit à la conserver. Par ailleurs, vous avez pu constater sur vos autres achats — notamment la porte du même modèle récupérée fin de la semaine dernière — qu’elles étaient toutes correctement protégées. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à venir constater cela directement dans notre stock. Concernant la clé, bien que votre demande ait été formulée plus d'un mois après la récupération initiale, nous vous en avons fourni une nouvelle gracieusement et sans difficulté. Dans ce contexte, nous sommes donc étonnés qu’un mois après les faits évoqués vous délivriez ce commentaire et réclamiez un geste commercial. Sachez néanmoins que notre équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner dans vos projets futurs et vous apporter le meilleur service possible. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme LEBLANC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service agréable et professionnel. C'est un plaisir de servir nos clients avec le meilleur soin possible. L’équipe Lapeyre LIMOGES
Réponse de CORINNE L.SignalerAvec plaisir on est client Lapeyre depuis de nombreuses années et nous n’avons jamais été déçu
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Sérieux,ponctualité,service.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Un 1er vendeur m'a adressé à l'autre bout du magasin à un autre vendeur : presque l'impression de déranger Le 2e vendeur a été compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre second vendeur a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon acceuil,bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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-Manque d'argumentation lors des choix produits -Mauvais suivi apres commande -Non respect des delais de reception -retard comlande et aucune attention de la part de la directrice magasin ,aucun discours élocution commercial,aucune forme structurée de communication afin de nous apaisé face au manqueement ... direction pas à la hauteur de l'enseigne. .
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience avec nos services. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre suivi et notre communication. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagez vos impressions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A MSignalerNous vous remercions de botre réactivité et lattention témoigné ,nous esperons avoir des nouvelles rapidement sur les produits non réceptionné
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Malgré mes demandes d'informations et une confirmation des dimensions en tunel par l'équipe commerciale lors de la commande, les dimensions de l'oeil de boeuf livré ne correspondent pas à la description. Je dois tout modifier... un perte de temps... Sans parler des défauts et impacts sur le produit qu'il va falloir reprendre avant la mise en peinture.... Bref très déçu par ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN D.
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas utile
Avis du , suite à une expérience du par BORIS FOURCADE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fenêtre reçu cassé et petit bois collé n'importe comment et on a voulu que j'emmène la fenêtre pour faire du Sav après.Surtout pas
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre fenêtre. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécierions continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit disponible, impeccable sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit impeccable et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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Très bon produit et toujours fière d'acheter français. Les conseillers sont toujours a l'écoute. Je recommande lapeyre angers.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et du service de nos conseillers à Angers. Votre soutien pour le savoir-faire français nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pas trouver ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Vendeurs très professionnels et compétents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et du professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, excellent conseil et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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c'est le produit dont j'avais besoin. le vendeur m'a utilement renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous apporter les conseils nécessaires et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Il manque l ecrou de maintient de la poignée de porte. La serrure est bas de gamme facilement crochetable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon conseil, merci au commercial pour sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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J'ai été très satisfait, la vente s'est fait en cinq minutes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et satisfaisante. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
Réponse de ANONYME Q.SignalerMerci
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Mauvais service. mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est très bien passé: délai, emballage, produit conforme, ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes concernant le délai, l'emballage et la conformité du produit. Vos commentaires nous motivent à continuer d'apporter le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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navigation facile,service commercial réactif, prix attractif, par contre livraison déplorable , livreur ne parlant pas aux femmes clairement trés désagréable, nous avons commandé une porte fenêtre 3 vantaux ,celle ci arrive sans protection, trace noir sur le cadre ,les gonds a l'envers du fait du trajet a se ballotter entre les autres commandes,heureusement sans incidence , les vitres heureusement protégé un minimum mais pareil il a fallu remettre les gonds a l'endroit. je suis assez déçu de cela car il y a quelques années jetais déjà passé par eux et tout été parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Excellent choix de produits de bonne qualité et performance et on navigue facilement et on trouve ce que l'on cherche sur le site. Le retrait en magasin à Aubervilliers est par contre particulièrement mal organisé et complexe, avec plusieurs comptoirs et une absence quasi-totale de personnel en poste le samedi
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la navigation sur notre site ! Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience de retrait en magasin à Aubervilliers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à l'équipe concernée pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe lapeyre.fr
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Le bois est léger
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes dés désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos matériaux. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de M ASignalerLa découpe du bois n’était pas conforme à la commande : il manquait 1 cm pour la hauteur. Il était impossible de fermer les volets. Il a fallut percer de nouveaux les volets pour décaler les ferronneries. Il va falloir rajouter une bande de bois en haut car il manque 1 cm.
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Pas d'attente bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils utiles sans attente. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement, L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Très bon accueil, délai de cde respecté, marchandises conforme
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et que votre commande a été respectée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Tres bon accueil et bon services
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil et de services de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très bonne journée ! L’équipe lapeyre
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Excellents conseils. Très pro. Devis bien détaillé et expliqué. Devis un peu élevé et pourquoi du port ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Francis, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et la clarté de notre devis vous aient donné entière satisfaction. Concernant les frais de port, il s’agit d’un véritable service client assuré en interne par nos propres équipes, et non sous-traité, afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos livraisons L’équipe lapeyre.fr
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Très bon conseiller … il a retrouvé très rapidement ce produit après une pose de cuisine effectuée en 2018. Cliente fidèle, recommande cette enseigne pour toute rénovation de cuisine, de salle de bain et de menuiseries
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous aider à retrouver votre produit rapidement. Votre fidélité nous touche et nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets de rénovation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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satisfaite du service de commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du service de commande. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Correct mais peut toujours mieux Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un bon accueil. Nous apprécions vos commentaires et restons à votre écoute pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres observations ou suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil, renseignements professionnels et commande reçue sous un délai raisonnable !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonjour, tres déçu par le suivi d mon achat. Il me manque des accessoires et aucun vendeurs n'a été capable de me répondre. Une fois l achat conclu, aucune prise en charge au magasin. Premier et dernier achat dans votre magasin. Extrêmement déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAJID B.
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Seul le monsieur en formation m'a très bien reçu avec bcp d'éducation, .Les autres , j'avais l'impression de les déranger. Alexandre qui par téléphone a pris m'"a commande suffisant ,indifférent et expéditif, pas aimable aucune écoute. Une jeune femme m'a avertie que la marchandise n'était pas compléte . Elle s'est démenée pour que j'obtienne la totalité de ma commande.Bravo! Les carreaux livrés n'ont pas la belle couleur en exposition. Mauvaise expérience dans votre société.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes et nous apprécions vos remarques sur notre équipe. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L’équipe lapeyre.fr
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Bob accueil et bon conseil...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE G.
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Disponibilité Assistance Savoir être Gentillesse Humour
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, notamment en ce qui concerne la disponibilité et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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accueil sympa a fleury pour la commande et a viry pour l'enlevement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable à nos points de Fleuray et Viry. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique