Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bel accueil de Coraline , très satisfaite de ses conseils et de son suivi , ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Coraline a su vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
-
Modifier Signaler
Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Si tout est ok, nous en sommes ravi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON
-
Modifier Signaler
Très bien reçu. Réponse rapide et livraison reçue dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que la livraison a respecté les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Prestataire de livraison très efficace malgré une semaine après la date prévue au moment de la commande. Porte fenêtre très bien mais trou pour le barillet pas dans l axe de la poignée donc nous avons dû limer l emplacement prévu pour le barillet sur la poignée pour que cela passe.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS MAURY A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes, mais déçus d'apprendre que le montage de votre porte-fenêtre a nécessité des ajustements. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. L’équipe Lapeyre de Nancy
-
Modifier Signaler
Enseigne très sérieuse. Ma commande a été livré dans les temps, les colis trés bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Freddy, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que l’emballage ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Saint-Maximin est heureuse de vous compter parmi nos clients et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
-
Modifier Signaler
Le technicien m'a très bien conseillé et m'a aidée pour l'élaboration de mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su vous conseiller et vous accompagner dans l'élaboration de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes
-
Modifier Signaler
Cote respecter
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et nous nous engageons à continuer de respecter vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Déçu par mon achat d escalier et aucun retour du sav
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problèmes des le début avec nos commandes - des erreurs de commandes et codages. exemples: oubli d'une porte, manque de tablettes, manque de façades de tiroirs, mauvaise façades. Problèmes des charnières. TRES difficile de contacter Chambray (a tel point que nous avons contacté et reçu aide et conseils de Lapeyre a Orléans. Pas content!
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat d'une porte avec pose ? rdv posé , porte ne correspond pas au cotes relevées , rdv déplacé et pas d'informations sur la future date de pose malgré plusieurs appel et mail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M PAYROT, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre insatisfaction concernant la pose de votre porte et le manque d'informations est bien prise en compte. Nous vous avons informé lors de votre passage au magasin que nous contacterons le poseur à son retour de congés afin de convenir d'une date de pose pour la nouvelle porte d'entrée. Nous attendons un retour de sa part. Bien évidemment nous restons à disposition pour toute demande complémentaire. L’équipe Lapeyre LIMOGES
-
Modifier Signaler
Vendeur à l'écoute du client ! Fait en sorte d'apporter une solution correspondant à l'attente du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Arrivé au magasin de Mantes/Buchelay,bien reçu, pas d'attente,conseillés agréable.je souhaitais une porte en verre sur rail,j'ai trouvé,ce que je voulais pour un rapport qualité/prix correct. Délai de mise à disposition au magasin,dans la norme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre porte en verre et que notre équipe vous a bien accompagné. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité avec une enseigne réputée. Malheureusement un service commercial de très mauvais qualité, avec des relances multiples restées sans avancées et surtout des délais de réponses inadmissibles (Lapeyre et partenaires en charge de l'installation de mon portail). Quasiment 7 mois pour installer un portail, trouvez-vous ceci normal?
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très déçue de l'accompagnement de Lapeyre sur notre projet. Nous sommes venus les voir en mai pour un plan de travail sur mesure en Dekton. Au démarrage super accueil par le responsable du magasin. Nous avons dû relancer plusieurs fois la personne pour obtenir les renseignements indispensables à la prise de décision. Une fois la commande passée, et prêté en août nous voulions vérifier que le cahier des charges soit respecté avant de payer la facture finale. Nous avons donc été invités au magasin le samedi pour le voir pour qu'ils soit ensuite livré lundi. Ce que nous avions demandé n'avait pas été fait, le responsable est d'une mauvaise foi absolu. Il nous dit qu'il nous avais prévenu en amont, alors que c'est totalement faux. Tout ça pour au final une ristourne appliquée sur un montant plus élevé jamais validé, intégrant 2 fois des frais de livraison. Merci du geste commercial. Les équipes sont incompétentes, si vous ne savez pas faire quelquechose qui sort de vos compétences, n'acceptez pas le projet !
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, sympathique et bien conseillé. Lapeyre Carcassonne.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un portail commandé en avril, livré mi août ! Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration face à ce délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services et surtout faire une remontée au fournisseur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
xx
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bonne journée ! L’équipe lapeyre
-
Modifier Signaler
C'est normal c'est mon champion qui m'a servi . Lol
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe vous a laissé une si belle impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous servir avec le sourire. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
6 mois d'attente pour une erreur de mesure venant apparemment du constructeur. Aucun geste commercial de votre part.rien à dire sur le vendeur de chez Lapeyre Rouen
Avis du , suite à une expérience du par IVAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration suite à cette longue attente et à la situation rencontrée du a notre fournisseur. Votre retour est essentiel pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons toutefois vous retrouver bientôt dans notre magasin pour de futurs projets et vous offrir un geste commercial en compensation des désagréments occasionnés. Cordialement. L’équipe lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Accueil très sérieux et sympathique. Les ouvriers de qualité. Mais je n'ai pas eu le plancher choisi et du choisir un autre de différent couleur.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil et la qualité de nos ouvriers. Nous sommes désolés que votre premier choix n'ait pas été approvisionnable. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
La Commande a eu plus de 3 semaines de retard. Très difficile d'avoir des informations malgré plusieurs relance de notre part. Pas de notice d'installation pour la porte fenêtre. Une fois la commande reçu, nous n'avons pas été informé qu'une partie de la commande qui était prévu un mois après étais déjà dispo du coup obligé de faire 2 allez retour. Vendeur hautain qui réclame immédiatement après la commande un commentaire avec 5 étoiles sur Google. Malheureusement derrière cela ne mérite qu'une seule petite étoile…. Ce n'est pas tout de signer une vente, il faut assurer le service après vente derrière!
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos difficultés. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe lapeyre.
-
Modifier Signaler
Un simple appel pour réserver et payer notre produit. Qualité de l'écoute et du produit
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
-
Modifier Signaler
pas d'attente a la commende et au retrait et surtout bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance en notre matériel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'efficacité lors de votre commande et de votre retrait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
-
Modifier Signaler
Entreprise de grande qualité , personnels sympathiques et très compétents .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge, Un grand merci pour votre message et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre entreprise ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe de Saint-Maximin
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bon conseil de Quentin. Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
-
Modifier Signaler
très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
-
Modifier Signaler
Suite signature devis lors du second rendez-vous le devis avait plus que doublé pour la pause du portail de 1500 € à 3600€ ce qui était énorme la vendeuse a fait un effort pour descendre le prix en faisait une remise de 400 euros car il y avait une opération remise tous les 1000 € d achat. Nous avons parlé au directeur d agence qui devait nous tenir informer pour un geste commercial supplémentaire et n a pas pris la peine de nous rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Cette fois ci la commande a eté effectuée de façon rigoureuse, claire,précise et complète.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée de manière satisfaisante et que vous avez trouvé le processus clair et précis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Bien cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
-
Modifier Signaler
Respect des horaires de livraison et installation. Très bonne qualité des portes achetées et très grande compétence de l'installateur
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
-
Modifier Signaler
Très satisfait à tous les niveaux d'intervention et du service après vente très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M NATIVEL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos interventions et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
-
Modifier Signaler
Très bon accueil pour le retrait de la fenêtre commandée
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un bon accueil lors du retrait de votre fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très bien, du conseil, aux prestations. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE R.
-
Modifier Signaler
Personnel très consciencieux à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe livraison. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nos livreurs y contribuent grandement. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Modifier Signaler
Parois de douche beaucoup trop fine et extrêmement fragile ,tres dangereuse
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat d'un portail, d'un portillon et d'une porte de garage l'ensemble automatisé. Dans un premier temps retard dans la date de livraison prévue. Nouvelle date fixée au samedi 28 juin 2025 pour une installation le 30 juin. Le samedi 28 les livreurs me font savoir que la commande n'est pas complète, il manque le portail. Personne chez Lapeyre n'a pris soin de m'avertir avant. Ce qui fait que l'installation s'est faite en 2 fois. Sinon j'aurais demandé une reprogrammation de la livraison complète et une nouvelle date d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les retards de livraison et l’absence d’informations relatives à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre qualité de service ainsi que le savoir être des équipes que nous envoyons chez nos clients. Cordialement. L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Fenêtre pas encore posée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez choisi nos fenêtres. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution de votre projet. Nous sommes là pour vous accompagner si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Il n' est pas acceptable que la rembarde de l' escalier soit constituée de petits bouts de 40 cm mal collés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
-
Modifier Signaler
très décevant par rapport à ma première expérience en 2020
Avis du , suite à une expérience du par CARL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Comme indiqué sur le message vocal, n’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la raison de votre déception. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Beau produit et tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
-
Modifier Signaler
Très bien dans l'ensemble Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par M I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
-
Modifier Signaler
L'accueil et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos conseils. Cela nous encourage à maintenir notre engagement pour un service client de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
satisfait des portes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant nos portes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source d’encouragement pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
la commande est bien arrivée. Mais Je me suis trompé dans ma premiere commande et attends toujours le remboursement, 1 mois apres les 557 euros ne sont toujours pas remboursé , aucune réponses du services clients à mes 5 mails, impossible de les appeler.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé dans cette entreprise des matériaux dont j'avais besoin; fenêtres. De bonne facture et à prix correcte.
Avis du , suite à une expérience du par N Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des fenêtres de bonne qualité à un prix correct chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Les fenêtres et portes fenêtres sont vraiment trop chers, j'ai pu les acheter car il y avait une réduction de - 20 % aussi beaucoup trop de délai trois à cinq mois
Avis du , suite à une expérience du par SILVIO R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le prix et les délais peuvent être des préoccupations importantes pour nos clients. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
-
Modifier Signaler
Prise en charge par Frédérique, au rayon salle-de-bains assez exceptionnelle : conseils, dessin en 3 D etc... Nous ne sommes pas du tout bricoleurs et notre confiance est à 100% car le résultat est super ! Toute l'équipe est d'ailleurs sympathique. Nous avons pris une entreprise qu'ils proposent et les travaux réalisés sont très satisfaisant. Nous recommandons absolument Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que Frédérique et toute l'équipe aient su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet de salle de bains. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
-
Modifier Signaler
Le nom Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive sur la marque Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, cela nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Vendeur très professionnel, accueil sympathique et explications claires. En revanche, une fois le devis signé, communication moins évidente, problème de date de livraison non respectée et calendrier de paiement non respecté non plus. Bref, il faut discuter, parlementer pour obtenir respect du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne à l'accueil nous a très bien accueillis et nous a expliqué les différentes possibilités pour nos demandes de travaux.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien conseillé sur les modalités de remplacement de la porte de notre pavillon en particulier sur les mesures à prendre pour éviter un pont thermique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour le remplacement de votre porte. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très bien reçu au magasin puis un petit soucis lors de la livraison mais solution apporté en 48h
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu en magasin et que le problème de livraison a trouvé une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Nous somme venus chez Lapeyre avec un projet de rénovation de portes intérieures. Nous avons été bien conseillés sur les différentes solutions techniques et celle qui correspondait le mieux à notre configuration. Nous somme très satisfaits du matériel acheté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé pour votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous appréciez le matériel acheté. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Pas assez de conseillers en magasin. Attentes souvent longues.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'attente en magasin puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à poser des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre Perpignan.
Réponse de LAURENT C.SignalerC'est surtout la gestion de vos poseurs qui nécessitent un re-cadrage serieux.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Malgré l'affluence , le personnel s'est assuré que l'attente ne soit pas trop longue, le sourire était là, la compétence produit également et surtout, surtout, le produit était en stock et pas disponible sur commande comme trop souvent aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
service impécable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Bon conseil, très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et pour vos éloges concernant nos conseils et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement. L’équipe Lapeyre Hauconcourt
-
Modifier Signaler
Vendeur excecrable ayant vendu des cadres non adaptées aux cloisons. Conseils non adaptés, non professionnnels. La prochaone fois je vais chez tryba
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos conseils n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre Perpignan
-
Modifier Signaler
Produits très bien un peu onéreux seul point négatif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
-
Modifier Signaler
bon accueil et tré bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Mon achat d'une fenêtre fait suite a un achat de trois premières fenêtres dans cette game prima ( premiers prix) L'ensemble de la confection est robuste et soignée le prix correcte les mensurations disponibles étendues. La fabrication est Françaises et l'accueil pour établir choix et devis sont au rendez-vous. Bref, entreprise recommandable
Avis du , suite à une expérience du par J-L M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos fenêtres et le service que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Conseillers très professionnels et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Bon accueil Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil. Tres bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
-
Modifier Signaler
De la commande passée par téléphone à la réception et l'installation de l'article, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à l'installation, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
BON ACCUEIL ET SUIVI DU DOSSIER
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
-
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Personne très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter de bons conseils et que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Excellente journée Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Excellente qualité . délais respecté . RAS .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du respect des délais. Votre appréciation est précieuse et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
gestion MENUISERIES aux top à l,écoute . Conseils, livraison à domicile sens soucis merci également aux livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes en menuisiers ont pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Bon produit mais déçue par l'organisation de la pose ( poseur qui ne vient pas au rendez vous, qui arrive sans matériel )
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à poursuivre cet échange pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
entreprise serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
-
Modifier Signaler
Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications ont été claires et utiles pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer.
-
Modifier Signaler
Deux mois d'attente!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Temps d'attente très long lors de notre venue avant d'avoir un conseiller, qui n'était pas spécialiste de SDB alors que c'est pourquoi nous venions.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre visite. Nous regrettons sincèrement que le temps d’attente ait été long et que vous n’ayez pas pu être accompagné immédiatement par un conseiller spécialisé en salle de bain, ce qui était pourtant l’objet de votre venue. Votre remarque est très précieuse et nous aide à améliorer notre organisation afin de réduire l’attente et de mieux orienter nos clients vers les bons spécialistes dès leur arrivée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Livraison payée 100 euros ( mon domicile est à 2km du magasin) et la personne est arrivée seule j ai donc dû décharger avec elle mon portail les rails le système de motorisation …. Pourquoi payer une livraison dans ce cas ?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Les tarifs affichés en magasin, tiennent compte d'un aide au déchargement. Dans le cas contraire, une option "second livreur" peut être appliquée lors de la commande pour une livraison sans l'intervention du client. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Achat simple et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente conseil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un excellent conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
-
Modifier Signaler
Bonjour.Malgré quelques deceptions par le passé nous sommes à nouveau satisfait suis à une nouvelle approche d un vendeur beaucoup plus expérimenté et efficace et aucune difficulté à comprendre la commande..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur a été satisfaisante et que vous avez pu comprendre votre commande sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Le catalogue est réduit.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé que le catalogue ne réponde pas à votre envie. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques ou suggestions, car votre retour est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Habillages fenêtre arrivés tordus. Chantier arrêté. Personne ne m'a prévenue que lapeyre ne fabrique pas ma porte de salle de bains car elle ouvre sur l'extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
-
Modifier Signaler
Commande d une clé mi-mai .la réception était prévue fin juin. J appelle fin juin, la personne me répond qu il y a du retard sur ma commande. Mi juillet, pas de nouvelle, j appelle à nouveau, la personne m informe que ma commande a été supprimée car il manque le numéro de ma clé. Aucune personne n a pris le soin de m appeler pour m en informer. Ma commande est de nouveau passée mi juillet et début août je me présente au magasin où une femme très gentille m informe que ma commande est arrivée depuis la semaine passée. Ni SMS, ni mail pour m en informer. Le seul point positif, j ai eu droit à une petite remise (sans que je la demande) cela me paraît évident, après ces incidents. J ai renoncé à passer commande pour du parquet que j avais choisi, je ne veux pas être déçue une seconde fois. Un point positif : l accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
retard dans la livraison retard dans les travaux d'installation , avec l'impression forte que l'équipe d'accueil sans moque totalement !!!
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Conciliant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que notre marque a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et personnel de bon conseil et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et notre personnel. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Attache de la barre pas compatible et les caches ne correspondent pas faire 60 km pour échanges cele coûtent très chers qui vérifie ce qui a été envoyés et il verront bien les erreurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
-
Modifier Signaler
Bons produits et très bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de l'accueil en magasin. Votre retour est précieux et encourage nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
TRES PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien à vous. L’équipe lapeyre TOULON
-
Modifier Signaler
Je suis parfaitement satisfaite de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services de A à Z. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
c était un produit sur mesure. Impeccable dans les mesures, le respect du délai. Qualité attendue est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit sur mesure a répondu à vos attentes en termes de mesures et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. Virgile I Responsable des ventes
-
Modifier Signaler
super accueillant et savent nous accompagner dans nos recherche
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique