Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Tout était très bien, de l'accueil à la livraison de ma commande. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'accueil à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Stock pas toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous prenons note de vos observations concernant la disponibilité des stocks et travaillons dessus afin d'avoir les produits incontournables en stock. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lorient.
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Équipe super
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à servir au mieux nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise qui a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Projet mené à distance et pleinement réussi, sans aucun doute grâce à Stéphane Krajcar qui est très compétent, réactif et disponible. Cyril Garnier le poseur est un très bon professionnel aussi, rapide et sérieux. Qualité du produit très satisfaisante aussi.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet s'est bien déroulé grâce à l'implication de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Très bon accueil de Théo au magasin de Puget sur Argens. Efficace, professionnel et hyper sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de Théo à notre magasin de Puget sur Argens. C'est un plaisir de savoir que nos équipes s'engagent à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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ils nous installés le dressing sans tenir des prises de courant ils nous ont supprimés une prise de 150 euros , les poignons ne fonctionnent pas c'est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de discuter de ces problèmes et trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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content de l'entreprise lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M ADREY, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets d'aménagement. L’équipe LAPEYRE LIMOGES
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Très belle réalisation !!! Exceptionnel ! Porte de placard magnifique
Avis du , suite à une expérience du par V K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre porte de placard et que notre réalisation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Hauconcourt
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Produit de très bonne qualité qui durera dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK B.
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Je note comme cela car mon agence n est jamais joignable au tel et c vraiment lourd qd on organise un chantier synchronisé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la difficulté à joindre votre agence puisse être frustrante, surtout dans le cadre d'un chantier organisé. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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Accueil très professionnel et sympathique. Façades des meubles 100% bois et finition soignée. Délais très courts.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos meubles en bois et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers - Verniolle
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Quelques petits soucis lors de la livraison mais immédiatement réglés par Mr Tristan.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les soucis de livraison ont été rapidement résolus par Mr Tristan. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de SERGE R.SignalerMerci à vous.Mr Roco.
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Rien à dire franchement à part le chargement je constate que baie vitrée rayé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous avons pris note de votre remarque concernant la baie vitrée et ferons en sorte de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A ASignalerBonjour Madame monsieur je souhaiterais que vous faites remonter ma réclamation au magasin merci d’avance
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : savidflapeyre@lapeyre.fr. Veuillez préparer votre facture ainsi que des photos pour faciliter le traitement de votre demande. Cordialement. L’équipe Lapeyre Buchelay
Réponse de A ASignalerBonjour Madame monsieur merci beaucoup pour votre retour je suis absent en ce moment dès mon retour je vous transmettrais cela
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Super conseils de la part de Thomas au top
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Bon accueil, bonne explication, sourire du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Retard dans la livraison (mais c'est compréhensible en période estivale) Produit non totalement conforme à la commande : Les montants de la paroi de douche étaient commandés en finition Chrome et la paroi reçu avait des montants blancs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les désagréments liés au retard de livraison et à la non-conformité du produit reçu. Nous nous engageons à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes compétentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON.
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La maison LAPEYRE m a déçue par son service facturation qui n a pas trop savoir ce qu il fait reste trop évasif dans ses appels de fonds et facture finale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de facturation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et restons attentifs à vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, très bons conseils, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note de 5/5. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pour cette visite très bien, bien reçu, j'ai pu commander en magasin,bien informée, commande rapide. Ma dernière visite, pas concluante, on m'avait dit de commander par internet. Comme je ne trouvais pas, j'ai laissé passé et là j'ai eu à faire avec la bonne personne.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante et que vous avez pu bénéficier de l’aide nécessaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Qualité et choix avec de très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le choix de nos produits ainsi que nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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Sur un projet de rénovation de 7 portes, je n'ai pas eu d'avis ferme sur la possibilité d'utiliser les mêmes gonds. J'ai pris le risque de les garder une des portes montre des faiblesses. En parallèle les portes ont été très bien réalisées et sont de belles qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bon accueil et personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires sur notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Professionnels à l écoute qui prennent le temps de vous expliquer et qui vous orientent vers les produits sont vous avez besoin
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accompagner et vous orienter dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Produit rendu car gros défaut, rdv en ligne pour le retrait des marchandises très mal fait, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour changer le rdv , impossible d'ouvrir mon compte Lapeyre… rien n'a été sauf la vendeuse pour les renseignements et l'achat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques concernant le processus de retrait et l'accès à votre compte. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
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Le produit commandé correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Très bon accueil et renseignements qui m'ont aidés à finaliser mon choix
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à affiner votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Toujours très bien accueilli à Melun les vendeurs sont professionnels et les produits sont top je recommandes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre confiance en nos équipes à Melun. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos vendeurs et nos produits. Votre recommandation nous touche énormément ! Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Au top ce magasin,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil du spécialiste menuiserie pour les volets . Idem pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'accueil et les conseils de notre spécialiste menuiserie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellents conseils et produits
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit fidèle à mes attentes, livraison super
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, on a trouvé le produit qu'on cherchait. Maintenant installé, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONETTA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit recherché et que l'installation s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre Fréjus
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L'achat du store banne chez Lapeyre correspond à ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'achat de votre store banne chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Vv
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher cliente, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ils sont très professionnels et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Commande livrée plus tôt que prévu, conforme .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée plus tôt que prévu et qu'elle est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N'est pas a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Roy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ANONYME B.SignalerC'est tout à fait normal Merci
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les dates ne sont pas respectées mais dans le bon sens
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le respect des dates est crucial pour nos clients et nous sommes ravis de voir que cela a été perçu dans un sens positif. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fenêtre reçue abîmée. Mal conseillé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Votre retour est important pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Frederique J.SignalerBonjour, Quelle solution ? La fenêtre abîmée a été posée pour ne pas bloquer les travaux. Nous ne pouvions pas attendre de nouveau 6 semaines pour avoir une nouvelle fenêtre Cordialement
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J ai été demandé conseil à votre vendeur avec toutes mes dimensions de fenêtre à changer il m à promis que les fenêtre été les bonnes mais qu'elle ne fut pas m à surprise quand je les vus ce n était pas ça du tout on va me les changer mais les transports c est pour moi et la perte de temps et même pas un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Satisfait bien reçu bien conseillé. Bon produit une bonne équipe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé et satisfait de nos produits. Votre appréciation nous motive à offrir un service de qualité. À bientôt ! L’équipe lapeyre Fréjus
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Bien conseillée pour l'achat de ma cuisine. Quelques petites erreurs mais réparées sans difficultés. Merci pour le professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée pour l'achat de votre cuisine et que les petits ajustements ont pu être gérés facilement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de PAULINE K.SignalerJe reviens sur mon avis initial positif: j’avais commandé un four lequel est arrivé dans un carton intact. Il est resté dans un coin le temps que la cuisine soit mise en place pour l’accueillir. Au déballage le four présentait un impact important du coin supérieur droit déformant toute la tôle. Il a du subir une chute importante lors d’une manutention, remis dans un carton neuf et livré sans scrupules. J’ai demandé à ce qu’il soit changé ce qui m’a été refusé argumentant que j’avais dépassé le délai de 72h. QUI EMBALLE ET LIVRE DU MATÉRIEL NEUF À MOITIÉ DÉFONCÉ ?? Et le responsable que je rappelle à ce sujet s’énerve et me parle de façon déplacée avant de raccrocher.
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Merci a Karine de la roche sur yon de son excellent professionnalisme et de sa gentillesse !!
Avis du , suite à une expérience du par F Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. Vos paroles encouragent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Très belle journée ! L’équipe lapeyre
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Du vendeurs aux livreurs le personnel est compétent
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe, des vendeurs aux livreurs, a su vous accompagner de manière compétente. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délai de livraison non respecté. Un mois de retard puis bloqués 3 jours à attendre un portail qui n'arrivait jamais par un transporteur pas sérieux et un service Lapeyre qui ne nous a pas aidé. Portail arrivé détérioré alors que toujours emballé. Directeur pas aimable et de mauvaise foi. Bref plus JAMAIS Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Reçus et conseils correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL O.
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Le personnel est très accueillant, de bon conseil et toujours souriant.
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre TOULON.
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Qualité accueil respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et des conseillers professionnels
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne produit et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseiller Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre conseiller professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fabrication très fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance dans la fiabilité de nos fabrications. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Professionnalisme du personnel, accueil et conseil approprié du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme et des conseils de notre personnel. Votre retour est une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La qualité des produits est vraiment très bonne. L'accueil et l'expérience client également. Aucun accroc. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Desblaches, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien servi Personnel professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil très froid et limite désagréable. Sans conseils. J'ai eu l'impression de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'un service chaleureux et attentif. Votre retour est précieux et nous l'analyserons afin d'améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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je suis toujours très satisfaite des produits de chez Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
Réponse de CLAUDE C.Signaleret je vous recommande toujours
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci encore pour votre retour. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Bonne qualité des produits mais lenteur en matière de commande et exécution des travaux
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans le traitement de votre commande, mais sachez que nous sommes tributaire des délais de nos fournisseurs. Votre expérience est importante pour nous, et nous veillerons à transmettre vos commentaires à notre service Installation. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait excepté pour le sav sur un mitigeur grohe qui pose problème car l eau ne coule pas...
Avis du , suite à une expérience du par G Q. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec le SAV concernant votre mitigeur Grohe. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions vous assister et trouver une solution. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Rapport qualité/prix très efficient . Personnel de bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un rapport qualité/prix satisfaisant et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les planches reçues étaient extrêmement sales ce qui m'a déçue par rapport à l image que j avais de Lapeyre. Sinon je pense que c est une belle qualité mais un peu trop tôt pour en juger.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des planches n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer à échanger avec nous afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Réponse de EVELYNE T.SignalerBonjour et merci de votre retour et considération. Pas de doute que je continuerai à venir chez Lapeyre Villeneuve Loubet
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lorient
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Très satisfait de notre souhait commandé, reçu et installé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et de son installation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Équipe accueillante et sympathique ! Produits conformes à ma demande, merci !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon rapport qualité / prix, tres bon accueil à chaque passage, prise en charge rapide et facile pour les remplacements produits. Je conseille le magasin de Rouen
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'accueil chaleureux de notre équipe à Rouen. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré non conforme au catalogue Vitre non translucide, aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Nous ne sommes pas venus à une heure proprice aux conseils (11h50 alors que le magasin fermait à 12h), nous savions ce que nous voulions donc l'achat a vite été expédié en mettant en attente un autre couple qui recevait des conseils. Après réflexion j'aurais aimé savoir si d'autres produits étaient disponibles dans le même genre.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres produits similaires ou pour toute question. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lapeyre
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Toujours des très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Magasin au top De l'accueil jusqu'au service après vente Cédric et Patricia de Lapeyre Toulon sont professionnels et ils vous accompagnent très bien dans vos projets.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Cédric et Patricia ont su vous accompagner avec professionnalisme dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Délai de 8 mois pour la livraison de portes de mauvaise qualité, et finalement mal adaptées
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Beaucoup de choix, bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Trou du barillet pas en face du profiler de la porte
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec l'installation de votre porte. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Totalement satisfaite. Produit correspondant à ce que je souhaitais donnant un ensemble cohérent. La qualité paraît bonne mais ne pourra être jugée que dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos attentes et contribuent à la création d'un ensemble cohérent. N’hésitez pas à revenir vers vous pour d'autres projets. Très bonne journée L’équipe lapeyre
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Qualité, choix, rapide et efficace, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
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très satisfait du magazin de saint nazaire, livraison rapide et bonne qualité des fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre magasin de Saint-Nazaire ainsi que de la qualité de nos fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfaite par les produits choisis
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.frejus
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Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
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Le jour des travaux il y a eu un problème avec l'évier choisi, il ne rentrait pas, nous sommes retournés au magasin et un conseillé a trouvé une solution au problème.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner efficacement pour résoudre le problème rencontré avec l'évier. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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nouveau produit parfois compliqué à comprendre Problème dans la coupe d'une planche
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouveau produit a présenté des complexités et que vous avez rencontré des difficultés lors de la coupe. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS. Produit excellent. Montage très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et du montage réalisé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon matériel travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel et de la qualité de notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien reçus
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Vendeurs à l'écoute des clients. Recherche la meilleure solution pour satisfaire Lee acheteurs. Seul bémol, les délais de commande un peu longs.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous accompagner dans votre projet. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de commande et travaillons continuellement à les améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. L’équipe lapeyre.fr
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Expérience très très très décevante. Nous avons choisis une entreprise national pensant être à l'abri de tous désagréments ,malheureusement ce ne fut pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et votre retour est précieux pour nous. Le document de réception de chantier que vous avez complété indiquait que vous étiez pourtant satisfait en tous points. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions comprendre votre situation et tenter d'y apporter une solution. Nous vous remercions pour votre témoignage. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Romain M.SignalerEn remplissant ce document avec votre sous-traitants et non Lapeyre ce n’est pas évident de déclarer qu’il a endommagé notre porte fenêtre surtout quand il est de mauvaise fois et qu’il n’admet sa faute. Nous avons été obligé d’appeler notre menuisier, qui nous a validé le fait que c’était dû à un choc. Ne parlons pas du responsable de service pose qui n’était pas à notre écoute et était fortement désagréable.
Réponse de Romain M.SignalerEn remplissant ce document avec votre sous-traitants et non Lapeyre ce n’est pas évident de déclarer qu’il a endommagé notre porte fenêtre surtout quand il est de mauvaise fois et qu’il n’admet sa faute. Nous avons été obligé d’appeler notre menuisier, qui nous a validé le fait que c’était dû à un choc. Ne parlons pas du responsable de service pose qui n’était pas à notre écoute et était fortement désagréable.
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Impossible de monter les portes fenêtre , il manque les accessoires , et impossible de les récupérer. SAV nul
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Desolant Un produit a 2000€ sans visserie, alors qu elle était prévu sur le devis et pas de notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'absence de visserie et de notice de montage le magasin a fait le nécessaire pour les obtenir du fabricant dans les meilleurs délais. Nous lui transmettons aussi votre avis concernant ces manques, pour que les contrôles qualités soient renforcés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon accueil, mon problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème et restons à votre disposition pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une agréable semaine et espérons vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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bon accueil. Conseiller à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseillers ont pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil. Bons conseils Temps de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par T N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et conseil sur le produit bien que le prix de la pose nous paraît élevée.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous comprenons que le prix de la pose puisse sembler élevé, et nous vous encourageons à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très contente du produit
Avis du , suite à une expérience du par YVELINES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique