Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Pas prevenu de l'arrivée du poseur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention ait été satisfaisante, même si vous n’avez pas été prévenu de l’arrivée du poseur. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très mauvais produits, chers, difficiles à monter et explications et dessins nuls et illisible. Je ne recommande pas. Filez chez Ikéa, But ou Conforama !!!
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mal conseillé en magasin par des gens incompétents. Mesures des produits non conformes .produit abîmé
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en magasin et que vos produits ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil pour un projet de cuisine en neuf, après la prise de côte par le poseur il s'est avéré que la cuisine prévu ne rentrait pas dans l'espace dédié et la vendeuse a très rapidement trouvé une solution de remplacement en gardant l'esprit initial du projet. La livraison et la pose se sont également très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre projet de cuisine et a trouvé une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle cuisine ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Porte fenêtre livrée déformée et ne fermant pas, ayant entrainé des dommages sur le parquet pour cause de pluie. Pose peu soigneuse
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les tarifs restent toutefois un peu élevés, mais quand on est âgés et qu'on ne peut plus rien faire nous même on se replie sur ceux qui posent. Ils sont accueillants et c'est important.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons tout à fait que les tarifs puissent sembler élevés, surtout lorsqu’on recherche une prestation complète. Sachez que nos prix reflètent la qualité des matériaux, l’intervention d’artisans qualifiés, ainsi que les garanties et le suivi après-vente — autant d’éléments pensés pour faciliter la vie et assurer la sécurité de nos clients. L’accueil et la bienveillance de nos équipes sont pour nous essentiels, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produits conformes à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de J PSignalerBonjour, Si j'ai besoin je ne manquerai pas de revenir vous voir Cordialement
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Fenêtre sur mesure conforme a la demande et facile a poser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fenêtre sur mesure a répondu à vos attentes et que son installation s'est effectuée sans difficultés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Poseur très professionnel travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bonne expérience pour le remplacement des velux de mon appartement. Bien reçue et conseillée, informations claires et efficacité ont été au rdv!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de remplacement de velux a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt ! L’équipe lapeyre.fr
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J'ai été très bien accueilli. 2 vendeurs se sont occupés de ma demande de fenêtre. Par contre le vendeur ne m'a pas fourni les équerres de fixation de la fenêtre en PVC
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires sur l'accueil de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’une bonne attention. Nous prenons en compte votre remarque concernant les équerres de fixation et allons nous assurer que cela soit bien pris en compte pour nos futurs clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commercial très désagréable, aucun suivi.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer la situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil de notre conseiller en magasin, produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Ostermann, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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sur le volet pvc installé le loqué pour la fermeture de ce volet est monté à l'envers. il est donc impossible de le fermer. étant parti en vacances je l'ai fermé avec du fil de fer en attendant la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le volet PVC installé présente un problème de fermeture. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en période de vacances. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente, afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le vendeur a essayé de nous aidé mais le produit ne correspondait pas exactement a le porte
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous apporter de l'aide, même si le produit n'a pas complètement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou compléments d’information, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Mise à disposition sans problème. Produits avec défaut : attaches portes accordéon Grofilex inefficaces ! C'est pas bien du tout !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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L'équipe du magasin de Villeneuve loubet est au top et vraiment très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin de Villeneuve Loubet a su vous satisfaire par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à l'équipe. Cordialement. L’équipe du magaisn Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Commande en ligne simple et rapide. Délai de livraison plus court que ce qui était annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne s'est bien déroulée et que le délai de livraison a été satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Efficacité bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Sav lapeyre monéteau excellent, serviable disponible
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre SAV à Monéteau. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par sa disponibilité et son aide. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je l'ai Deja envoyé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de voir avoir dérangé sur le même sujet. Nous vous remercions toutefois d'avoir pris le temps de répondre à cette nouvelle sollicitation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très disponibles et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre de Nancy
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Très bon conseils du directeur Gérard
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Rapport qualité prix avec remise
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapport qualité-prix, notamment grâce à nos remises, vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Je pense qu'il y a mieux, mais peut être plus cher
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si vous pensez qu'il pourrait y avoir mieux. N'hésitez pas à partager vos impressions ou à poser des questions, nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonjour suis professionnel la personne dédiée aux pro est en vacances personne ne l'a remplace vous allez donc disparaître et c est bien dommage merci Salutations F.c
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
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Qualité du produit correct.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez la qualité de nos produits correcte. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou questions à l'avenir, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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je suis très satisfait de l'accueil et de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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4 articles ont été commandés : 1 porte enroulable, 1 porte d'entrée, 1 porte fe service et 2 petites fenêtres. Tous ces articles sont bien. La pose par l'artisan sous traitant de Lapeyre a été bien faite. Cependant, la pose de la porte d'entrée est perfectible. Elle a été mise en tunnel alors qu'en applique aurait été mieux. En cause, le fait que le cadre de cette porte n'était initialement pas de dimensions normales. La mise au norme de ce cadre a été faite par un maçon. Il aurait été vivement souhaitable que le poseur et le maçon se coordonnent mieux. À noter, la pose de cette porte n'était pas comprise dans le contrat Lapeyre, l'entreprise n'assurant la pose que pour des cadres aux dimensions normées. Bref, suggestion : que Lapeyre dispose d'artisans capables de coordonner la pose de portes dans des situations de dimensions hors normes.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des articles et de la pose réalisée par notre artisan. Nous prenons note de vos suggestions concernant la coordination entre le poseur et le maçon pour des situations de dimensions hors normes afin d'améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de P CSignalerBonjour, C'est noté, merci à vous. Cordialement, Philippe Cacot
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRAVOSTINO FRANCOIS T.
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Bonne qualité par contre aucune documentation de montage. Très pénalisant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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J'ai déjà participé à votre enquête il y a une semaine voir mes commentaires, Je suis client depuis plus de 30 ans ( 3 cuisines, nombreux rangements de dressing) et la qualité devient de plus en plus médiocre et certain produit ne sont plus fabriqué en france (italie). En conséquence j'irai à la concurrence qui propose des produits de qualité similaire voir supérieure pour des prix comparables.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très longue attente avant d'être pris en charge pour la commande malgré un RDV prévu
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon, Bonne journée. L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit,facile d.installation.délai très long pour avoir la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par THIERY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à installer. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel très serviable aussi bien dans le magasin que lors de la pose des escaliers
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner efficacement tant en magasin que lors de la pose de vos escaliers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait du devis à la réception Merci
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, du devis à la réception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon produit et conforme à la description, mais l'accueil n'est pas très agréable. Impossible de faire une facture à un autre nom ?? Les secrétaires sont pas très compétentes !! Lors de mon achat par téléphone sur le site j'ai trouvé une personne très sympathique et agréable, et surtout compétente. Dommage que ce soit pas le cas au magasin !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil en magasin et la facturation, car votre expérience est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits ont bien répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bodin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et suivi commande. Nous avons acheté des volets provençaux en bois d'où le manque de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande. Nous comprenons également que le choix de produits puisse varier et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute suggestion. Cordialement. Lapeyre TOULON
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Produits de qualité supérieure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à proposer le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe Lapeyre Saumur
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Delai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dornat, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Les choix dépedent des gouts de chacun
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY GENNARO A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des choix qui correspondent à vos goûts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Rennes.
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Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou si nous pouvons vous assister d'une quelconque manière. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Florian et Maryline sont de grands pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Impossible de cocher une etoile ( ce qui me concerne 10 partout).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de MICHEL L.SignalerEtre bien conseillés et bien reçus est l'essentiel du vrai commerce.
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Toujours au top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis de vous voir si régulièrement depuis tant d'années et de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Respect des délais, matériaux de qualité. Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et la qualité des matériaux ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu même pour un petit achat Rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Et merci pour votre fidelité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre produit. Cela nous touche beaucoup et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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franchement la qualité baisse au fil des annees ,la porte de service que j'ai acheté etait voilée le Z interieur juste cloué ainsi que les assemblages du bati et j'ajoute avec des clous tordus..J'ai tout recollé et vissé et j'ai mis ma porte pendant quelques jours avec des serres joints pour essayer de la redresser apres le collage.C'est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Staff à l'écoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par EVA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous servir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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L'accueil a été bon mais 3 jours après la commande le délai de livraison n'était plus respecté ! Ça s'est arrangé par la suite avec un effort commercial !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un délai de livraison dépassé, notre équipe a pu trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Produits de très grande qualité, personnel irréprochable et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Poignées blanches livrées avec des portes fenêtres à face extérieure grise Beaucoup de griffures, petits éclats, frottements L'une des portes fenêtres comporte 2 vantaux de largeur différentes : nous avons commandé la largeur maximale recommandée, il s'avère que c'est trop lourd, impossible à régler durablement et ne supporte pas les changements de température
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Je n'ai pas été accompagné dans mon souhait de réduire la facture
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'accompagnement souhaité pour réduire votre facture. Votre avis est précieux et nous serions ravis d'en discuter plus en détail pour vous apporter une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tout roule dans ce magasin. Je recommende
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par D O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très déçue de vos services, je vous ai écrit plrs mail, vous m'avez jamais répondu
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonjour la note est de 5/5 car excellent produit de qualité et un accueil très agréable je recommande Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre accueil vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
Réponse de M PSignalerBonjour ceci est normal quand c’est bien il faut le faire savoir Cordialement
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Je ne suis pas du tout satisfait de la prestation !! Le vendeur Lapeyre a oublié de rajouter l'option oscillo battants à ma fenêtre alors qu'à chaque étape j'ai précisé que je voulais cette option. Cette même option qui a été installé sur toutes mes fenêtres commandé un an plutôt. Cela à quoi le vendeur m'avait certifié avoir repris les mêmes caractéristiques que mes anciennes fenêtres. On m'a fait comprendre que j'étais le seul fautif et que j'en étais responsable. La seul solution qui m'a été proposé est de repayer 80% du prix de ma fenêtre... à plus de 1000€ la fenêtre c'est une honte. Surtout que si modification faite je pers la garanti sur la fenêtre. Après avoir dépensé au total 17 000€ c'est la dernière fois que je fais appel à Lapeyre pour rénover une maison.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la frustration que vous ressentez et apprécions vos retours, qui sont essentiels pour nous améliorer. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de discuter de votre situation et d'explorer des solutions possibles. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de BENJAMIN P.SignalerBonjour merci du conseil mais avant de laisser mon commentaire négatif, j'avais déjà contacté le service client de Lapeyre Buchelay, qui me renvoi au vendeur. Solution du vendeur, repayer !
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Dommage de ne pas reprendre des accessoires fait sur mesure 2,50 x 65 Portes coulissantes dressing Quand même 484 euros perdus Sans même un geste de Lapeyre ou remise de reprise !
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant notre politique de reprise des accessoires sur mesure. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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Très bien conseillé par maryline, produit de qualité, très content du résultat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maryline a su vous conseiller et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre Bayonne
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Accueil très agréable. Explications du déroulement de l'installation claire et concises
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Produit au top ! La qualité est au rendez-vous, l'emballage était soigné et la livraison rapide. Il fonctionne parfaitement depuis que je l'ai reçu. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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J'ai été très satisfait de mon achat d'un portail coulissant chez LAPEYRE. Le personnel a été accueillant, compétent, bons conseils en magasin, et surtout un geste commercial très apprécié qui montre leur sérieux et leur sens de la relation client. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement LAPEYRE à tous ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix et un service client à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par TUYEN DAO T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre achat de portail coulissant aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt chez LAPEYRE ! L’équipe lapeyre.fr
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portail commandé, arrivé rayé, mais je m'en suis forcement rendu compte lorsque je l'ai déballé pour le monter, à savoir le lendemain..et aucun moyen de recours possible..très limite au vu du prix et de la dimension et du poids de celui ci
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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lors de ma prise d'information puis de la commande des produits pas de problème. Mais la première date de disponibilité n'a pas été respectée, reculée de 2 semaines la commande a été prête finalement 5 jours après la première date .En clair il y a un certain flottement au niveau des stocks et des disponibilités. De plus j'ai eu à faire pour explications au téléphone à des personnes qui n'avaient pas l'air très impliquées.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des délais et la qualité de service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Équipe à l'écoute et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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en stock
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos produits en stock. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Très bons conseils et choix intéressant bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le suivi de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque est positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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mon conseille manque de competence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Très satisfait de notre achat concernant notre parquet stratifié ainsi que notre cuisine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre parquet stratifié et de votre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches.
Réponse de A ASignalerBonjour, Et encore un grand merci particulièrement à M.D Olivier pour nous avoir très bien conseillé et orienté pour l'implantation de notre cuisine nous en sommes ravis.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil sympathique, suivi des conseils de Gaël et une porte d'entrée de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M MARTY, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et des conseils de Gaël, ainsi que de la qualité de votre porte d'entrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Toujours bien pris en charge par les vendeurs de cette enseigne de carcassonne
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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bon accueil. Le produit correspondait à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous cherchons toujours à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous dire ce que nous aurions pu faire pour mériter 5 étoiles de votre part. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseil et livraison conforme à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai toujours été satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez Lapeyre. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe lapeyre.fr
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Accueil sans conseil, sans présentation des produits, sans discussion sur les produits, bref non commercial
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourageons toute suggestion pour améliorer notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré non conforme
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC LEFEUVRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nous sommes très satisfaits de nos aménagements, de leur qualité et de la facilité de montage. Guillaume nous a apporté des conseils pertinents pour le coût et les différentes dimensions, nos rangements sont ainsi bien plus fonctionnels et complets.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos aménagements et que les conseils de Guillaume ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux rangements continueront à répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil par des conseillers performants
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON.
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Excellent magasin ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et toujours de bon conseil. Les produits sont de qualité et bien présentés. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Très satisfaite de mon achat, grâce à l'article exposé en magasin, mieux qu'un catalogue..c'est ce qui fait la différence avec d'autres concurrents (vaste choix visible et de qualité). De plus bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Wouah, quel avis qui fait chaud au cœur ! 😍 On est ravis que notre exposition en magasin ait marqué des points face aux catalogues (et à nos concurrents 😉). Merci aussi pour le clin d’œil à notre choix et à nos conseils, ça nous booste à fond ! À bientôt pour de nouvelles trouvailles. L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J'ai très bien été accueillie que ce soit en physique ou par téléphone et la qualité des produits est au rendez-vous. Donc très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien reçu à notre arrivée, bien conseillé pour notre achat et décidé volontairement pour un achat premier prix car destiné à un cabanon.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre cabanon vous apportera entière satisfaction. Cordialement. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Produits adaptés à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes et s'adaptent à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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De bon produits mais la qualité de la remise des colis une porte sans protection parce que un client précédent l avait enlever on nous a filé des cartons et démerde toi le vendeur devrait vérifier quand même ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la remise de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu et que la qualité du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après consultation auprès du magasinier vous ayant servi votre porte, il s'avère qu'effectivement celle-ci avait été précédemment déballée pour être présentée. Nous aurions dû mettre une nouvelle protection avant de vous l'amener. Nous vous présentons des excuses pour cela. En revanche, nous vous affirmons que votre vendeur ne pouvait pas être informé de l'absence de protection au moment de la réalisation de la transaction. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer nos processus. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Commande par téléphone pour avoir à éviter de me déplacer deux fois, bon conseil et très bonne réactivité. Paiement de l'acompte en ligne facile, c'est un bon service et c'est bien car les produits lapeyre sont certes de qualité mais assez chers.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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j ai été séduit par les prix abordables pour une qualité très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix abordables et la qualité de nos produits vous ont séduit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil, disponible pour nous accompagner. Au chargement on nous a aidé et pareil, hyper aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec sérieux et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très content des services et du personnel, excellente qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique