Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Accueil bon, explication aussi. Pas de remise malgrès une commande à 1200€ avec les jours anniverssaire ? chercher l'erreur ?
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité des explications ont répondu à vos attentes. Nous comprenons toutefois votre déception quant à l’absence de remise appliquée à votre commande. Votre remarque est précieuse, car elle nous permet d’identifier les points susceptibles d’être améliorés dans notre accompagnement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre pour de futurs projets, à l’occasion desquels nous ne manquerons pas d’évoquer ensemble les possibilités d’un geste commercial. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Besançon.
-
Modifier Signaler
À l'écoute lors de ma demande de devis… conseil, utile… Pause parfaite
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai négocié avec Lapeyre et au moment de demander l'attribution du chèque énergie je découvre que les travaux sont faits par un sous-traitant ! Il me semble que j'aurais dû être averti ! Processus non respectueux du client. Ceci étant, chantier très bien organisé et relation avec Mr Larue de très bonne qualité. J'ai quand même fait le dossier en faisant état de la réalité " commerciale ".
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
parce qu'on a oubliéde me mettre un article dans une commande tres simple
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Accueil parfait. Bon point pour la livraison. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande d'une pièce pour une douche effectuée avec l'aide d'un conseiller non conforme et néanmoins non remboursée. Seule réponse fournie par le magasin : un avoir !
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon produits
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil pour le choix du bois pour mon escalier
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils concernant le choix du bois pour votre escalier ont su vous satisfaire. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des recommandations adaptées à chaque projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins d'aménagement ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Mon expérience en tant que client de votre enseigne date de 1998, une époque où vos showrooms étaient, à mes yeux, de véritables vitrines de votre savoir-faire et de votre innovation. La qualité de vos expositions et l'étendue de vos gammes étaient alors particulièrement impressionnantes. Aujourd'hui, je constate avec regret une certaine évolution. Le magasin de Calais, qui était auparavant une référence pour moi, n'existe plus et ceux de Capinghem et Boulogne-sur-Mer ne semblent plus proposer la même dynamique. Le magasin de Capinghem me paraît malheureusement ennuyeux et en manque d'énergie, celui de Boulogne-sur-Mer est très limité avec une exposition hyper restreinte. Je souhaite toutefois souligner que les techniciens rencontrés à BOULOGNE/M est toujours aussi professionnel, agréable et n'hésitent pas à prodiguer de précieux conseils, ce qui est un point très positif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère. Nous sommes désolés d'apprendre que notre exposition n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre fidélité et vos compliments envers nos techniciens sont très appréciés et nous en sommes ravis. Nous prenons vos remarques à cœur pour améliorer notre offre et l'expérience en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager toute autre expérience ou suggestion ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
bonne qualité des produits, montage effectué sans problème
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mme de la Mata est top avec ses conseils et tout.
Avis du , suite à une expérience du par GRANT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux pour votre vendeuse! Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Accueil et attitude positifs du personnel c'est toujours un plaisir, de bonnes idées , conseils et des tarifs toujours attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe vous apportent satisfaction. Votre retour sur nos idées et nos tarifs attractifs nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines expériences ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
-
Modifier Signaler
Jamais déçu de l'accueil et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Assez satisfaite dans l'ensemble je n'ai pas encore la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes assez satisfaite de votre expérience jusqu'à présent. En attendant la réception de votre marchandise, n'hésitez pas à nous faire part de toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Mireille C.SignalerJe vous remercie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Vendeur très sympathique et poseur très expérimenté à un prix très compétitif . Je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la compétence de notre menuisier. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Ras , pas de problème,
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la note attribuée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été positive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage votre avis. Cordialement. L'équipe LAPEYRE TOULON
-
Modifier Signaler
Lapeyre ne devrait pas faire de vente en ligne, les livraisons s'egarent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, après vérification nous constatons qu' il s agit normalement d une demande sur le magasin de Nîmes que vous avez validée sur Béziers, malgré la zone de livraison en dehors de notre secteur d activité le magasin a pris à sa charge de vous livrer afin que vous ne soyer dans l embarras, ( livraison exceptionnelle ), et sans aucun frais de plus demandé, nous sommes surpris de votre note de 1 Etoile, l enseigne Lapeyre reste à votre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
bON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour monter les tiroirs sur le bloc dressing, j'ai dû desserrer les rails pour bien les positionner , j'ai dû à nouveau desserrer un peu plus les rails afin qu'ils se ferment en douceur. Et ce sur 2 blocs dressing différents avec 4 blocs tiroirs. Plus de 40 minutes pour régler les tiroirs pour chaque bloc.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le montage des tiroirs sur votre bloc dressing. Nous comprenons que le réglage des rails ait pu être laborieux, et nous sommes désolés pour le temps que cela vous a pris. Nous apprécions votre patience et votre retour constructif, qui nous aidera à améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour nous aider à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil au top je recommande le sérieux de l'enseigne Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
La Porte à un défaut de fabrication, nous avons contacté le SAV nous avons dû appeler trois fois et faire énormément de relance par mail afin d' avoir une date pour venir constater le défaut de fabrication par un technicien, qui ne passeras qu'au mois de septembre, alors que la porte a été posée en juin.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'intervention pour le constat du défaut de fabrication. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir le meilleur soutien possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon matériel et disponible dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à vous offrir une bonne expérience nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et nous apprécions votre reconnaissance de leur écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Hyper accueillant et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'accueil , les conseils et la qualité des produits sont parfaits de plus des remises intéressantes m'ont décidé à signer le devis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos services. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les conseils et la qualité de nos produits. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir le meilleur afin de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Vos retours nous permettent de nous améliorer continuellement et de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Fréjus
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du conseil, ainsi que de l'accueil personnel, très arrangeant, suite à une réservation
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges viennent récompenser nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes
-
Modifier Signaler
Personnel tres professionnel et a l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
-
Modifier Signaler
Parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Excellente journée à vous L'équipe Lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
La gamme Pleiade a baissé de qualité par rapport à la gamme Espace. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la gamme Pléiade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez l'impression d'une baisse de qualité par rapport à la gamme Espace. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rennes.
-
Modifier Signaler
Équipe disponible et qualité des produits reconnue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
Ils n'ont pas fait attention aux couleurs des poignées du portail. Il faut bien tout vérifier. Les moyens de blocage du portail n'ont pas été installés, malgré notre discussion avec le sav... je ne suis pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les poignées et l'installation des systèmes de blocage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Qualité des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par VAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour chaleureux nous encourage à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils, produit livré conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés, et que votre produit vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rennes.
-
Modifier Signaler
Commande pour une salle de bain en octobre magasin de Chambéry pour la rénovation du studio aux arcs 2000 Normalement je devais être livré en mai Problème avec le poseur enfin de compte j'ai du prendre une autre personne La livraison s'est faite seulement fin juillet et on rencontre des problèmes avec le receveur mauvais tuyaux pourtant cela avait été validé avec le poseur de Lapeyre lors de sa visite
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre projet de salle de bain. Votre expérience n’est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons la frustration que cela peut causer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire. Cordialement L’équipe lapeyre
Réponse de J BSignalerbonjour a quel numéro puis je vous joindre? vois mon telephone 0673370862 cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
conforme
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon charge de clientèle
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre chargée de clientèle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme et son écoute. Chez Lapeyre, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
-
Modifier Signaler
Le conseil est bon . Déçu par la qualité du produit acheté. Manque des vis ds 2 paquets .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ainsi que l'absence de vis vous ont déçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches.
-
Modifier Signaler
Accueil très bien de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre vendeur a été à la hauteur de vos attentes, même si nous notons votre note qui est que de 2 étoiles sur 5. Votre retour est essentiel pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Des personnes à l'accueil agréable, sympathique et surtout qui connaissent leur produit et c'est dirigé les personnes vers ce qu'ils ont besoin. ( si Lapeyre est toujours présent à Dijon c'est sûrement qu'il y a une raison)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous orienter vers les produits adaptés à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Dijon. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre confiance nous est précieuse et nous incite à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe Lapeyre Lorient
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
-
Modifier Signaler
la hauteur du portail ne correspond pas au descriptif pas correct
Avis du , suite à une expérience du par JULES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la hauteur du portail. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner votre situation davantage et vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de jules s.Signalerrelever dimension Type d'ouverture : Battant Hauteur centre : 170 cm et le portillon fait 110cm explication
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L'accueil du conseiller a été tout a fait correcte et professionnelle par contre l'attente pour la remise des meubles à ete beaucoup trop longue ( le personnel discute devant vous .....)
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons que le temps d'attente pour la remise des meubles ait été trop long. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Une enseigne de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance en notre enseigne. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Accueil impeccable. Le personnel au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par FRAICHEUR K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
-
Modifier Signaler
. Coloris "mode" à la Une. Quid des gens qui n'aiment pas ces coloris. Est on obligés d'avoir tous les mêmes couleurs de cuisine! . Difficultés à finaliser le plan, enfin ok avec mon assistance. .qualité des produits ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que nos choix de coloris puissent ne pas convenir à tous, et nous apprécions votre retour qui nous incite à diversifier nos offres. Nous sommes ravis que, malgré les difficultés rencontrées lors de la finalisation de votre plan, notre équipe ait pu vous accompagner. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits est vraiment appréciée. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Commande reçue conforme.bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rennes.
-
Modifier Signaler
Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
-
Modifier Signaler
Les dimensions de la porte d entrée reçue ne correspondaient pas à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions de votre porte d'entrée ne correspondent pas à votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de ETIENNE H.SignalerÉtant un ancien artisan comme j avais un entourage en bois.J ai donc réussi à agrandir l entrée pour mettre cette porte de 5 cm plus large que celle commandée au lieu de 3h prévues pour la pose cela m a demandé 2 jours de travail !!!J espère que la personne qui a reçu notre porte a été mieux reçu que moi et qu elle a pu avoir satisfaction
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Petite erreur de préparation 120kms aller-retour pour échanger 2 tiroirs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de préparation qui a entraîné un voyage aussi long pour échanger vos tiroirs. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience sans accroc lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Excellent accueil au SAV , une personne très impliquée qui parfaitement répondu à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conseils et pose parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Aucun problème. De la réception a la livraison et ainsi que la pose. . je très contente de mes nouvelles menuiseries et vraiment je recommande Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos menuiseries ainsi que du service de réception, livraison et pose. Votre recommandation nous touche et nous inspire à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Le délai est trop long
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bon accueil avec de l'attente au premier rdv. Bons conseils sur mon projet de changement de fenêtre avec prix bien placés. Second rdv reportés cause absence conseiller sans remplacement. Bonne pause par l'artisan et bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par P O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que l'installation a été satisfaisante. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
trés aimable à l'écoute collaborateurs très sympas
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute et la sympathie de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de m cSignalercollaborateurs supers ne changez rien extra très polis à l écoute
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos collaborateurs aimables et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tarif élevés malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CELINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons que les tarifs peuvent sembler élevés, mais nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux normes les plus exigeantes. Votre retour est précieux, et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Excellents conseils du vendeur qui Ambre pris soin de contacter le fournisseur qui Ambre lui aussi fourni d'excellents conseils. C'est si rare aujourd'hui..!
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et une employée qui connaît son métier.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre employée a pu vous apporter son expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement L'equipe Lapeyre Fréjus
-
Modifier Signaler
Parfait à tout les niveaux, du conseil avant l'achat jusqu' à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
-
Modifier Signaler
La moustiquaire rétractable achetée était incomplète, il manquait le mode d'emploi et la gâche pour la tenir fermée. Le SAV m'explique que l'usine étant en vacances, je n'aurai pas de gâche avant la fin de l'été quand il n'y aura plus de moustique. D'ici, là la moustiquaire ne ferme pas...
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise au top avec avec une équipe à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai été très satisfait de l achat, la pose et le SAV d une salle de bain. Beaucoup moins lorsque j ai voulu commander une deuxième télécommande pour l éclairage de l armoire de toilette. Il y a en ce monde des gauchers et des droitiers. Il a fallu que je commande un kit entier; récepteur, transfo, pde élec, kit bouton pour 98 euros. Sans certitude que le kit fonctionne sur la précédente ? Effectivement, cela ne fonctionne pas. Et pas de retour possible. Eco responsable ? Le produit vient de chine et transite par l' Italie. Oui, Mr Lapeyre je suis déçu sur cela mais j apprécie que vous me demandiez mon avis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'achat et de la pose de votre salle de bain. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la commande de la télécommande et l'impact que cela a eu sur votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. Nous apprécions votre confiance en Lapeyre et votre franchise sur ce sujet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, je n'ai eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers est ravie d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée . Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Conseil pertinent sans chercher à forcer la main, précision dans la commande (nous changions nos volets avec beaucoup de mesures différentes) et installateur topissime (salarié indépendant mais exclusif Lapeyre).
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la précision de votre commande ainsi que la qualité de notre installateur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Bonne écoute, conseil efficace, bon accompagnement de la commande à l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils, ainsi que l’accompagnement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures. L’équipe Lapeyre des Ulis
-
Modifier Signaler
Beaucoup de professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Le professionnalisme de notre équipe est au cœur de nos valeurs, et nous sommes ravis de savoir qu’il a été apprécié. Votre retour positif est une grande source de motivation pour nous. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité et des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
J'ai une porte d'entrée du garage au salon présente bien avec mes murs tous blanc sans papier, on ne dirait pas qu'elle vient de s'ajouter derrière ment.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre porte d'entrée du garage au salon. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle s'intègre si bien à votre intérieur ! Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des produits qui allient esthétisme et fonctionnalité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Un accueil très pro et une commande effectuée rapidement. Efficacité exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec la conseillère qui a suivi notre dossier, conseils, disponibilité, et qualité du matériel, accord avec la place finale. Note plus négative sur les collègues joints par téléphone lors de son absence, beaucoup moins courtois et aidants.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre conseillère et la qualité de notre matériel. Cela motive nos équipes à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous prenons également note de votre expérience moins positive avec nos autres collègues et veillerons à améliorer cette dimension pour garantir une satisfaction optimale à l’ensemble de nos clients. Merci encore pour vos remarques constructives ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produits de qualité. Esthétique et moderne.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez leur qualité ainsi que leur esthétique moderne. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L’équipe Lapeyre Boulogne sur Mer.
-
Modifier Signaler
Délais non respectés et suivi de la commande catastrophique !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des délais non respectés et un suivi de commande insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous prenons vos remarques en considération et travaillons à renforcer notre efficacité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Commande à distance par téléphone avec un excellent accueil des employés. Retrait des marchandises dans les délais convenus avrc un accueil des plus sympathique du personnel qui m'a, de plus aidé à charger ma commande dans mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande à distance a été positive et que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement lors du retrait de vos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil !! Écoute active !!! Conseils avisés et personnalisés et pertinents !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller de manière personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Professionalisme des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos conseillers, c’est une vraie reconnaissance pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience mérite, on l’espère, 5 étoiles. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Cordialement. L’équipe Lapeyre de Montivilliers
-
Modifier Signaler
Très bel accueil le conseil était parfait et le profil de qualité seul bémol le retard de qq jours de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par W C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, malgré le léger retard de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
Bien conseillé et produit conforme à notre projet
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
-
Modifier Signaler
Très professionnel, les conseils en magasin, la pose tout s'est très bien passé. Les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils en magasin et la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Il serait nécessaire de prévenir les clients que lors que l'on demande une coupe sur 1 volet et que l'on règle le montant demandé il faut ensuite prendre rdv !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait que le manque d'information sur les prises de rendez-vous puisse causer des désagréments. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la clarté de nos processus. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
-
Modifier Signaler
Achat d'un store banne Gaïa de 5m de long chez Lapeyre en juillet 2025. Vente OK avec le conseiller, presque rien à redire sur la gestion en magasin (à part que 3 conseillers étaient dédiés en train de gérer un client mécontent et qu'il a fallu attendre un temps considérable pour qu'un d'entre eux puisse se libérer). C'est sur la livraison que cela pêche. Le store banne fait 5m de long, donc dans son carton, un peu plus. Les livreurs arrivent avec un camion 20m3. En général, la benne de ce type de véhicule fait entre 4.3 et 4.8m de long. Le colis était donc installé complètement en travers de la benne et comme il dépassait encore, le hayon du camion était relevé partiellement, le colis calé dessus. Le colis était quand même sanglé, histoire de ne pas pivoter, mais cela donnait l'impression que le carton était vrillé. Inquiet de l'état du store banne, j'ai fait déballer le colis. En visuel, pas de problème et pas de problème non plus lors de l'installation, que j'ai faite par moi-même, avec l'aide d'amis. Tout est bien de niveau. Aujourd'hui en jardinant, je me rends compte depuis le fond du jardin qu'une fois le store déployé, celui-ci est bien vrillé ; le côté gauche est plus haut d'environ 15 cm que le côté droit (dommage que je ne puisse pas intégrer une photo, ça aurait été plus parlant). A l'emploi, cela ne gêne pas... pas aujourd'hui en tout cas, mais dans 1 an, 2 ans... ? Bref, déçu, pas par le produit en lui-même pour le moment (j'envisageais même d'en prendre un deuxième), mais par la livraison qui en plus n'était pas donnée (165 euros). Je passerai probablement chez Lapeyre demain, mais ayant accepté le colis et ayant fait l'installation moi-même (même s'il n'y a rien de sorcier), je ne suis pas certain que ma plainte soit prise en considération. En tout cas, si vous choisissez d'acheter un store banne, je conseillerai plutôt de ne pas prendre la livraison, de louer soit même un 11m3 ou un 20m3 sans hayon et de bien installer le store banne à plat. Cela dépassera du véhicule mais il est possible de rouler avec un dispositif rouge réfléchissant.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Très belle journée! L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous! Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est toujours un plaisir pour notre équipe d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres impressions sur nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Moteur pas mis du bon côté, marqué droite sur le bl pourtant , mais physiquement monté a gauche
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande . Nous avons vérifié avec la commande initiale que nous avons validée ensemble et l'arrivée électrique est bien à droite vue intérieure . N'hésitez pas à recontacter notre SAV via le site Lapeyre.fr si vous estimez que vous ne pouvez monter le volet et ou qu'il y a une erreur .Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus et nous permettra de vérifier à l'usine. Nous vous remercions pour votre évaluation positive malgré ce désagrément. Très bonne journée à vous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
déballage de la menuiserie PVC,faite sur mesure: un angle de l'imposte ne jointe pas de 4mm. choc transporteur ou raté de l'usine ? les coupes et perçages non ebavures. je me suis débrouillé,pas le temps d'attendre 2 mois de plus. Lapeyre aurait pu vérifier le matériel à la réception. contrôle qualité ...?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
-
Modifier Signaler
Obligé de relancer à chaque étape du projet Pas le choix de la date de pose Heureusement le poseur au top Considération et prise en charge du client vraiment à améliorer chez lapeyre rodez
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la communication tout au long de votre projet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre prise en charge. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute et de bons conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements concernant notre écoute et nos conseils. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Modifier Signaler
La menuiserie des fenêtres est de bonne qualité mais j'ai eu un problème avec une poignée sur laquelle le taraudage était de mauvaise qualité. Au bout de quelques jours la poignée s'est dévissée. Ayant déjà eu affaire au service après vente, j'ai préféré refaire le taraudage moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre menuiserie, mais nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec le taraudage de la poignée. Votre retour est précieux et nous souligne l'importance de rester attentifs à chaque détail. Nous apprécions votre compréhension et restons à l'écoute pour toute autre remarque. Cordialement, L'équipe Lapeyre des ULIS
-
Modifier Signaler
Accueil impeccable. Deux mois d'attente pour recevoir les produits: bon, patientons! Mais tout devoir payer avant même que ce soit livré et installé, c'est inacceptable. Vous passez outre nos droits en tant que consommateurs.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur notre accueil, qui nous font très plaisir. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai d’attente et les modalités de paiement vous ont déçus. Sachez que vous avez signé un contrat où toutes les échéances étaient inscrites aves une dernière échéance de 10% à la fin du chantier. Nos conditions générales de vente sont faites par des juristes. Merci de votre compréhension Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de P SSignalerOn ne doute pas que vos juristes ont fait ce qu’il fallait pour vous protéger. Hélas la sous-traitance présente l’inconvénient d’une perte de contrôle sur la qualité du montage du produit. Nous pensions avoir affaire à des monteurs Lapeyre, nous avons découvert que ce n’était pas le cas. Comme les joints-brosse se font la malle dès qu’on lève et rebaisse les moustiquaires, il ne nous reste qu’à trouver un systeme D pour améliorer ce dysfonctionnement à l’usage..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Manque de précision par le vendeur quant aux pièces non fournies dans le moteur pour portail. Certaines vis n'étaient pas fournies, il me semble que le vendeur aurait dû me le préciser. Que je me les procure avant le jour du montage. Sinon , parfait.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique