Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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je suis content du produit monté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre produit monté ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou suggestions à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très agréable personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et l'écoute de notre personnel vous ont satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits pas encore installés mais assez satisfaite des choix proposés surtout par rapport à la taille recherchée. Gros bémol sur la différence du prix de livraison quand on va en magasin et quand on commande sur internet. Idem, en magasin absence de code promo alors que sur internet si. C'est dommage pour le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre large gamme de produits. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant les différences de prix de livraison et les promotions en magasin et en ligne. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vos produits vous donneront satisfaction une fois installés. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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j'ai acheté une fenêtre 47x47 avec 1 poignée et personne ne me propose les équerres pour la pose !!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat de fenêtre vous convienne. Nous comprenons que l’absence d’équerres pour la pose puisse être frustrante et nous aimerions vous assurer que nous prenons votre retour en considération. N’hésitez pas à consulter nos équipes en magasin ou en ligne pour faciliter votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le service client Lapeyre
Réponse de P BSignalermerci. mais j'ai trouvé une autre solution, mais dommage, je ne pense pas revenir vers Lapeyre
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Très bien reçu, Très bien renseigné pour un problème sur une porte placée il y a 7 ans, la pièce à changer à pû être fournie mais dans un délai de 12 jours c'était quand même bien.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et informé concernant le problème de votre porte. Nous comprenons que le délai de 12 jours pour obtenir la pièce ait pu être perçu comme long, mais nous espérons que notre service a su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Hélas Lapeyre n à plus la notoriété qu elle avait. Avant on faisait une queue pas possible. La qualité est là heureusement pour ma cuisine depuis 2009! Pour ma salle de bain nous sommes venus et vu qu il n y a pas assez de vendeur, nous sommes répartis la faire chez un concurrent. Pourquoi? Une grande enseigne comme la vôtre devrait garder ses clients. Les jeunes au comptoir ne sont pas assez expérimentés, et on sent qu ils débutent et tatonnent, c est dommage. Notre achat pour remplacer notre charnier de cuisine nous a bien dépanné a part qu il fallait en acheter deux.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre cuisine depuis 2009. Cependant, nous regrettons que votre visite pour la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un manque de disponibilité de notre équipe. Votre feedback est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour. J'ai été très très bien reçue dans le magasin. On m'a donné de bons conseils pour la pose de la clôture dans mon jardin et dans ma salle de bains. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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De bon conseil, qualité de l accueil et des produits. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bouquet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils et apprécié la qualité de notre accueil et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Erreur du vendeur sur le modèle de portes. Nous avons du passer une nouvelle commande et attendre un long délai. Heureusement les poseurs et la direction ont très bien réagi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Notice incomplète. Manque tous les petits ustensiles.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice vous a semblé incomplète et que les petits ustensiles ont manqué. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N’hésitez pas à consulter notre site pour des conseils supplémentaires ou des précisions concernant votre achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon service bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai respecté mais 2 mois pour une paroi de douche très très long
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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bon accueil du personnel Satisfaction concernant le produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
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Nous avons payé pour un portail sur mesure , 2 mois plus tard nous avons reçu un portail classique mais au prix fort
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La commande de votre portail SIBARI est bien un portail sur mesure : la dimension en largeur 2m61 n'existe pas en taille standard. Il n'y a donc pas à notre connaissance d'erreur de tarification par rapport à votre besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Good communication throughout the process.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M PRINCE, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la communication tout au long de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Produits de qualité à des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la qualité et les prix de nos produits intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre
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Accueil parfait Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil parfait et que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MANUEL D.SignalerMerci à vous Ne changez rien Je recommande votre magasin
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres correct et bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit non livré à la date donnée. Malgré une confirmation quelques jours avant. Une porte est restée à quai et sera livrée avec une semaine de retard…. J'ai payé un entrepreneur que devait poser cette porte pour rien. Je suis très déçu du service Lapeyre. Pourtant j'étais client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu à me plaindre de cette entreprise. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Rapide, bon et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ROXANA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, bon et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Accueil chaleureux, et conseil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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Une équipe de pro à l'écoute et au service du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux et pour votre fidélité depuis tant d"années ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe à l'écoute et au service de vos besoins Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Equipement de cuisine correspondant exactement à nos besoins. Vendeur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne entreprise j'ai acheté mes premières menuiseries en 1987 et d'autres achats entre temps .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis 1987 ! Votre satisfaction et vos retours positifs sont notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits au fil des années. N’hésitez pas à continuer de partager vos expériences, cela nous aide à nous améliorer et à mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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J'aime bien les produits de Lapeyre et quand je trouve quelques qui va pas trop .. je leur faut la remarque .. comme la dernière fois avec les tiroirs du placard ils sont pas pratique et pas esthétique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant les tiroirs du placard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous partageons votre volonté d'améliorer l'esthétique et la praticité de nos articles. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous sont très précieuses. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Écoute du client très aimable et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont onéreux.
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse sembler élevé et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de nos offres et promotions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Votre feedback positif est précieux pour notre équipe, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d excellence. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Équipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Un accueil sincère, efficace, agréable.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil sincère et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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que dire de plus, top. même pour mon premier contact avec le magasin pour S.A.V. J'attends une réponse du S.A.V petit souci de transport .ou de stockage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très précieux pour nous. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres retours à nous faire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Disponibilités des équipes et conseils et entreprise française
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes et les conseils qui vous ont été apportés. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à promouvoir l'excellence et le savoir-faire français. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Equipe sympathique ce qui fait beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec sa convivialité. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Produit facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de notre produit a été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Il manque des vis particulière pour fixer la crémaillère et quand j'ai téléphoné on m'a répondu dans mettre 1 sur 2 du jamais vu
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de vis pour fixer la crémaillère, et vos remarques sont précieuses pour nous. Nous sommes désolés que la réponse que vous avez reçue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de D MSignalerEt moi je fais comment ?
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Prix competitif Bon conseills
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que vous avez apprécié les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les partager ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager ; nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfait, des conseils et des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.
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Accueil tres actif... Compétent. Serviable. Rien à dire. Nous comptons revenir dans votre magasin tres prochainement pour des fenetres. Les anciennes avaient ete achetees il y a environ 40 annees et sont toujours en bon etat. Mais en bois !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vos anciennes fenêtres ont bien tenu le coup au fil des années. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien en general
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage sur ce qui vous a plu ; vos avis sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité/prix dans nos produits. Cela reflète nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rien à redire. Équipe toujours arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et se montrer arrangeante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Cherbourg
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches, cela nous aide énormément. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
Réponse de PATRICK T.Signalermerci
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Accueil excellent, sens de la relation commerciale Pas assez d'éléments pour juger les produits
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur notre accueil et notre relation commerciale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Concernant votre remarque sur le manque d'éléments pour juger nos produits, sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la présentation de notre offre. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Lors de ma visite dans le showroom cuisine, j'ai sublimais la credance en verre noire fumée. J'ai rapidement commandé la dimension sur mesure pour chez moi. Et j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la crédence en verre noire fumée a su vous séduire et que la dimension sur mesure répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos showrooms pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Renseignements clairs et rapides
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos renseignements clairs et rapides. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Récupération du produit commandé sur le site sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la récupération de votre produit s'est déroulée sans souci. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de commentaire nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Conseil solution délai de livraison respecté au jour près
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils ainsi que du respect de nos délais de livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bien reçu par les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par nos vendeurs, car leur expertise et leur bienveillance sont au cœur de notre engagement. Votre satisfaction nous tient à cœur, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Attentif
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beau produits précieux conseils.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant la beauté de nos produits et les conseils donnés par nos équipes. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, Lapeyre.fr
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J ai trouvé des portes de placard soldées qui me convenait parfaitement. Merci pour la bonne affaire
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes de placard qui vous convenaient parfaitement et que nos soldes vous ont permis de réaliser une bonne affaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
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Le produit n'était pas presenté, on a expliqué ce qu'on voulait on a eu autre chose qui ne nous convient pas pas
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Nous nous efforçons d'exposer un maximun de produits représentatifs dans notre salle d'exposition mais si grande soit-elle, nous ne pouvons pas présenter l'intégralité des produits de notre catalogue. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à votre demande. Cependant vous pouvez retrouver l'intégralité du catalogue sur notre site Web www.lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre notation L’équipe de Coignieres
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Le top aurait été d'avoir le plan de montage de disponible avant la livraison pour faire les réservations pour la pose du moteur, même en cherchant sur votre site on ne le trouve pas… d'autre part pour le prix (modèle Catane) un cache latéral pour masquer la crémaillère vu de l'intérieur c'est pas très esthétique…!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez attribué une note de 4/5 à notre produit. Nous comprenons l'importance d'avoir le plan de montage à l'avance et nous prenons note de votre remarque concernant le cache latéral du modèle Catane. Vos suggestions sont précieuses et nous permettront d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre partage ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vv
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre évaluation élogieuse. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil bien renseigné à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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très bon produis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est une grande satisfaction de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines expériences. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Les conseils et la recherche de solutions pour répondre à nos demandes sont efficaces. En revanche, les meubles (livrés montés) sont mal montés (fond de travers, tiroirs pas réglés, etc), 2 étagères ont été livrées abîmées et le revêtement des étagères s'ébrèche au moindre coup.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis une fidèle cliente de cette entreprise et je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire. La qualité est au rendez-vous, les conseils aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Tout d'abord l accueil dès que l' on rentre dans le magasin , ensuite le dialogue et la compréhension des vendeurs vis à vis de l'acheteur, et la ppolitesse
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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2 ere visite: vendeuse qui ne comprenait pas ce que je voulais malgré les references du produit avec ma précédente facture. Devait me rappeller pour un autre sujet. Pas fait! 3 semaines d attente pour livraison pour 4 réducteur de diametre de gonds en plastique! 2 eme visite pour retrait de la commande, je voulais un renseignement sur le montage des volets à 3 vantaux . Votre vendeur ne comprenait pas votre notice ( inexploitable), moi non plus! Suis reparti sans solution... Vos vendeurs ne sont que des vendeurs, pas des conseillers. Tout juste si certains saluent le client dans un magasin quasi désert.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
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Service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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6 semaines de retard sur ma commande et aucun geste commercial Plus jamais je ne commanderai dans cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par MARWAN MIMIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de 6 semaines sur votre commande et nous comprenons tout à fait votre frustration. Comme expliqué sur votre répondeur, Il y a eu un mal entendu et vous pouvez passer au magasin de Grigny où vous attends un geste commercial. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Demande des explications pas possible 1h pour payer pas de caissières je n achete plus rien chez vous
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS DOGLIANI D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec Lapeyre à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le placard commandé a été livré en temps voulu. Hélas lors du montage, il s'est avéré qui manquait une série de 6 vis difficiles à trouver qui retardé le montage qui ont complique la situation.
Avis du , suite à une expérience du par LYNE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre placard a été effectuée dans les délais. Cependant, nous comprenons tout à fait combien il peut être frustrant de rencontrer un manque de vis lors du montage. Vos retours sont précieux et nous permettrons d'améliorer notre service. Merci encore pour votre avis et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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DELAIS DE COMMANDE LONG
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de commande peuvent parfois être frustrants et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Sachez que votre retour est précieux pour nous et qu'il nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Produit facile à monter Conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à monter et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des solutions de qualité. En vous souhaitant une très agréable journée. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Poitiers .
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Lapeyre arcueil : mérite une note négative Pire expérience client possible. Le responsable m'a dit qu'il ne traitait pas les commandes web. En gros si je n'avais pas appele pour m'inquiéter de la livraison (non honorée) je n'aurai jamais été livrée. Alors que la commande attendait dans le magasin. Le responsable m'a raccroché au nez « je n'ai pas que ça à faire »… mais qui sont ces gens que vous embauchez et qui sont censés être la vitrine de votre société? Je suis dégoûtée d'avoir donné de l'argent à Lapeyre, plus jamais je n'achèterai quoi que ce soit chez vous
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez Lapeyre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour met en lumière des points essentiels à améliorer, notamment en matière de communication et de traitement des commandes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et veillons à ce que chaque client reçoive le service respectueux qu’il mérite. Nous vous prions de croire en notre engagement à améliorer votre expérience future. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commande incomplète malgré le fait que j'ai DEUX fois au vendeur du retrait de marchandises s'il y avait bien tout « oui oui » arrivée sur place il n'y avait pas un élément donc impossible de monter. Obliger de retourner en magasin (1h de route aller retour) chercher ce qu'il manque. Aucun geste commerciale malgré la perte de temps et d'argent. Aussi les portes ne sont pas nickel, il y a des imperfections dans le percage (rayures, petit accrocs..) qui ont du etre fait sur place car les portes étaient cependant bien protéger pour le transport. Heureusement que j'aime le rendu du produit et en suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre retrait de commande. Il est clair que cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous en excuser. Le fait que vous ayez dû faire un aller-retour d'une heure est en effet regrettable, et nous comprenons l’impact que cela peut avoir. Concernant les défauts constatés sur les portes, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons sensibiliser nos usines à ce sujet afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que le rendu final du produit vous plaît. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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personnel très agréable et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fenêtres alu conforme à mes attentes néanmoins délais de fabrication trop long. Prix très corrects car période de remise nationale
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fenêtres en aluminium répondent à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une promotion avantageuse. Nous comprenons que les délais de fabrication puissent être frustrants, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Je suis satisfait de l accueil en magasin et du service atelier.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil en magasin et le service de notre atelier aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien accueilli. Les personnels ont su être à mon écoute et souci de commande internet. Tout a été réglé dans un temps record. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes concernant votre commande en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes engagés à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre Montluçon. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pro. Efficace. Sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel, efficace et sympathique. Cela reflète parfaitement les valeurs que nous chérissons chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour offrir les meilleures expériences à nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de ANONYME S.SignalerMerci
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Qualité correcte, prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et les prix de nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre Avranches
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Lapeyre d'Arcueil : Beaucoup trop long d'attente ! Pas assez de personnels! Aucun sens de l'écoute client! J'ai perdu beaucoup de temps sans avoir de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par - M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et d'une écoute attentive. Votre avis est essentiel pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vitre cassée lorsque nous sommes venu réceptionner nos produits. L'équipe n'a pas vérifier le bon état de la commande avant notre arrivé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande et que cela a terni votre expérience. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car il nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons renforcer nos vérifications afin d'éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Remise intéressante pendant les soldes, produits de qualité, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos remises intéressantes et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos recommandations sont très appréciées et nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Cherbourg
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Excellent accueil, conseils très professionnels livraison le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Achat très satisfaisant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et que vous recommandez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe de lapeyre.fr
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pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous espérons que l'installation se déroulera sans encombre et que vous serez pleinement satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience après l'installation ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Déçue. Mauvais conseil. Mauvaise gestion. Bref expérience a ne pas réitérer.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Par téléphone au 01.41.67.80.01 et par email à l'adresse COPIL.GOURNAY@LAPEYRE.FR Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Porte garage basique avec 3semaines d.attente mais finalement arrivée avec 15 jours supplémentaires de retard. Produit non emballé et marqué d.un coup. Une remise m.a été accordée. J.ai préféré cette solution que subir à nouveau un délai aussi long. J.ai également commandé un portillon le 05/06. Livraison prévue 31/07 mais finalement reportée au 17/09. Ces reports de délai sont inacceptables et préjudiciables à l.image que l.on se fait de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour cher client, Nous comprenons parfaitement votre déception face aux retards successifs rencontrés dans la livraison de votre porte de garage et de votre portillon. Ces délais, bien qu'indépendants de notre volonté, n'en restent pas moins inacceptables et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Concernant votre porte de garage, nous sommes conscients de la gêne provoquée par la réception d’un produit marqué, et c’est pourquoi nous avons souhaité réagir rapidement en vous proposant une remise commerciale, que vous avez acceptée. Cette solution nous semblait la plus adaptée afin d’éviter un nouveau délai d’attente. Soyez assuré que nous transmettons vos remarques à nos services logistiques et à nos partenaires pour améliorer la fiabilité de nos délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons conserver votre confiance et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Gémenos
Réponse de PIERRE M.SignalerBonjou, Merci pour votre réponse. L’incident de la porte de garage a été réglé comme vous et moi l’avons souligné mais en achetant cette porte je ne cherchais pas une remise supplémentaire mais un produit conforme livré en temps et en heure . Je vous concède néanmoins que ce type d’incident puisse arriver. Par contre pour le portillon le report du délai initial, 2 mois annoncés portes à 3,5 mois par simple message n’a fait qu’augmenter mon courroux. Et cela d’autant plus que mon maçon est contraint de revenir sur place mi septembre et me prend 200 € supplémentaires. Vous comprendrez ainsi mon mécontentement ,de même que de simples excuses pour livrer un portillon standard en 3,5 mois ne puissent me satisfaire. Cordialement. P’Mingaud.
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Accueil globalement correct bien qu'un peu désinvolte Prix des produits (porte entrée de gamme sur-mesure) un peu haut pour la qualité proposée
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas totalement répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer un accueil attentif ainsi que des produits alliant qualité et durabilité. Après vérification, nous ne retrouvons dans nos fichiers qu’un dossier concernant le remplacement d’une porte d’intérieur. Nous n'avons pas de trace d’un projet lié à une porte d’entrée sur-mesure. Afin de mieux comprendre votre remarque et de vous apporter une réponse adaptée, n’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous fournir davantage de détails. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Le conseiller qui m'a reçu etait tres sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre conseiller, qui a su vous apporter son expertise avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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J ai acheté deux dressing ,les plans pour le montage ne correspondaient pas du tout avec les planches et la qualité des dressing pas top. Par contre un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plans de montage n'étaient pas clairs et que la qualité de nos dressings n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil sourire et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bon conseil. Achat d'une porte vitrée, posée sans problème...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée, et que la pose de votre porte vitrée s’est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Suite à l'achat de ma cuisine, tout s'est bien passé. Cependant, lors de la livraison, il me manquait un lave-vaisselle, un plan de travail HS sur le côté, et un autre plan de travail non coupé du bon côté. De plus, j'avais posé deux jours de congés pour installer ma cuisine. Au moment où je vous écris, je ne sais toujours pas quand je vais recevoir les éléments manquants. Surtout, vous n'avez fait aucun geste commercial concernant cet incident, ce qui est inadmissible. Je gère aussi des clients dans mon métier, et si je procédais comme vous, je coulerais la société.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre cuisine s'est bien déroulé. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison, notamment l'absence d'éléments et les erreurs sur les plans de travail. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d’améliorer notre service, et vos remarques nous aideront à y parvenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le site n est pas du tout facile pour naviguer et aucun mode de paiement paypal ou en plusieurs fois…
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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