Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon accueil et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Super magasin, très bien accueilli et un très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a répondu à vos attentes. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, c’est toujours un plaisir de vous servir. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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le produit correspond tout a fait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage des délais un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Le magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie sincèrement pour votre évaluation et pour votre retour constructif. Nous comprenons que des délais plus longs puissent être frustrants et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus. Nous apprécions votre compréhension et vos encouragements qui nous motivent à poursuivre notre engagement envers la qualité. Très bonne journée à vous Cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers
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Tout extra merci beaucoup à Daniel et votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience grâce à Daniel et à notre équipe. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le site est bien fait et explicite
Avis du , suite à une expérience du par JORGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous apparaît à la fois bien conçu et explicite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou avis, cela nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait conseil parfait suivi livraison dans les temps bravo Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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J'ai été très bien conseillé par un vendeur sympathique qui par son professionnalisme m'a évité de faire de grosses bêtises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Des produits aux dimensions non confirmés, abîmés. Un vendeur ne connaissant pas ses produits et vendant de mauvaises informations entraînant des réclamations. SAV en cours.
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Après lecture de votre commentaire, et du dossier SAV qui a été initié par vos soins, il doit y avoir une erreur. Votre SAV ne mentionne qu'un problème de gache et de carré de poignée, c'est un problème fournisseur. Le problème est en cours de traitement avec ce dernier, et dès son retour, vous serez avisé. Si comme vous le stipulez, il y a d'autres problèmes, merci de revenir vers nous. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je souhaitais refaire ma salle de bain. Mon premier contact avec Lapeyre était en janvier 2025 nous sommes le 16 juillet 2025 ma salle de bain n'est toujours pas finis. Que de déceptions !! Une attente entre la validation du projet et la venue de plusieurs entrepreneurs. La date des travaux éloignées, pas de nouvelles du conseiller, la livraison incomplète qui a stoppé les travaux au milieu. Je vis depuis 10 jours dans la poussière, le matériel des travaux, je me brosse les dents dans mon évier et je n'ai pas de lave linge!!! Les travaux reprennent le 17 juillet, j'espère avoir une salle de bain fonctionnel d'ici la fin de semaine.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et aux désagréments que vous rencontrez lors de la rénovation de votre salle de bain. Votre confort est notre priorité, et nous sommes désolés d’apprendre que vous vivez dans des conditions difficiles. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte forment et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous espérons que les travaux se termineront rapidement et dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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Vendeur aimable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur aimable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance dans le futur. Bonne journée L'équipe Lapeyre TOULON
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Magasin très agréable, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais . je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez et que vous avez passé un agréable moment dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez dans votre magasin Lapeyre de Poitiers. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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tres belle acceil
Avis du , suite à une expérience du par TONNY K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et chaleureux sur l'accueil que vous avez reçu. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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parfait personnel tres disponible, merçi.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner et vous satisfaire. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Bonjour Très déçu lors de la récupération du colis. Le colis contenant les vis chevilles ouvert et le magasinier m,a dit il a été livré comme ça. Obligé de lui demander de me remplacer le sachet. Je suis déçu de Lapeyre. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Bon accueil et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence au quotidien. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Matériel : deux baies vitrées. Mécanisme de fermeture sont à remplacer chaque année. Réglage de porte ont été vérifiée.
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés et surpris d'apprendre que le mécanisme de fermeture de vos baies vitrées nécessite un remplacement annuel. Nous fabriquons de ces menuiseries en FRANCE, et n'avons pas connaissance d'autres cas identiques au votre, ainsi nous vous invitons à contacter le SAV LAPEYRE National au 09 72 00 20 afin d'identifier le motifs de vos désagréments. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de R PSignalerBonjour j'ai deja tenter de joindre vos service SAV il y a quelques années. Expérience très compliqué, on m as renvoyé entre le SAV région grand est et le Sav region parisienne. J ai a l'époque abandonné la démarche. Je rachète tous les deux des poignées de porte pour récupérer le mécanisme
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Les fenêtres commander sont de finition de très mauvaise qualité et ont été renvoyés
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de finition de nos fenêtres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos produits. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat d'une porte d'entrée PVC, très bien conseillé par le vendeur Frédéric. Le produit est arrivé dans les délais indiqués. Je recommande fortement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Frédéric et que votre porte d'entrée PVC a été livrée dans les délais. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre
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3 passages en magasin pour avoir la totalité des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par EVE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que devoir revenir plusieurs fois en magasin pour récupérer la totalité de vos produits a pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que lors de vos futurs passages, nous pourrons vous offrir une expérience plus fluide. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Eve A.SignalerNous avions déjà acheté une cuisine chez Lapeyre, il y a 16 ans, dans un autre magasin, ce fût déjà le cas. Et la dernière fois que j'y suis retourné, c'était une poignée qu'il manquait. Celle-ci devait m'être expédiée pour Chronopost, m'avait t on dit. Ce ne fut pas le cas.
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Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait dans l'ensemble de nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseils sur le produit celui-ci correspond très bien au projet
Avis du , suite à une expérience du par EMILE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout est toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Bruno !
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Excellent accueil de la part de Jason qui a été de très bon conseil et m'a tenu informé du statut de ma commande comme promis. La livraison a été super rapide. Par ailleurs j'ai aussi eu un très bon retour de Leana pour une autre commande. Merci à l'équipe de Lapeyre Portet sur Garonne
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jason et Leana ont su vous apporter satisfaction par leur accueil et leurs conseils. Votre mention de la rapidité de la livraison nous fait également très plaisir. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service possible et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien accueilli et très bien renseigné. Bon produit et prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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NULPlus que NUL MAIS JE FAiLITIES LE POSEUR LUI IL EST CORRERT mais vous m le directeur non
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons vos frustrations. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de notre poseur. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe de Lapeyre
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Bonjour Très bon contact et très bon accueil . Bien cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par NOEL U.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un bon contact et un accueil de qualité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, Le service client Lapeyre de Troyes.
Réponse de Noel U.SignalerMerci pour votre message . Je suis client chez vous depuis près de 40 ans .Merci.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci à vous pour votre fidélité à notre magasin de Troyes.
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Accueil chaleureux, conseillers disponibles et très compétents, délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec chaleur et que notre équipe a su vous accompagner avec compétence. Votre satisfaction concernant le respect des délais de livraison est également très appréciée. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Ce n'est plus la qualité Lapeyre que j'ai connu par le passé en tant que Pro . Aujourd'hui les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Ce qui les intéresse c'est la commission qu'ils vont toucher . Après on ne les intéresse plus et si l'on a des questions ils nous renvoient vers le SAV. Quant à la fabrication elle laisse à désirer. J'ai reçu des volets non finis et non ébavures avec des rayures sur les profils alu. On ne voit aucune photo des volets avec persiennes et la finition au niveau des jonctions montants/traverses laisse à désirer. Je regrette les 4000Euros dépensés chez vous. Je comprends mieux les bruits qui courent à votre encontre et surtout pourquoi Saint Gobain a cédé cette filiale
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité de nos produits et le service reçu. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos pratiques. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Oui oui.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos établissements. Cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient
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Nous avons finalisé notre achat à distance grâce aux excellents conseils et support de l'équipe Lapeyre Carcassonne, pour la transaction et l'organisation de la livraison. Sur le produit, rien à redire pour la cuisine dans sa qualité, ses finitions et facilité de montage. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE G.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur expérience. Votre retour nous motive à continuer de fournir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien, produit qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Efficace, personne qui nous a reçu très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Accueil différent an fonction du vendeur Heureusement à la 2ieme visite accueil plus agréable Meuble vitré mal emballé difficile à nettoyer Qualité prix : A voir à l'usage Point positif meuble monte
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre deuxième visite a été plus agréable et que vous appréciez le meuble monté. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'emballage et le nettoyage, et votre retour sur la qualité-prix nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Correspond à mon attente !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bon accueil bon conseil la marchandise était conforme à la commande Je recommande votre magasin à mes.amis.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.
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Le circuit vente et livraison est impeccable. Par contre, les notices de montage associées aux produits manque nettement d'explication.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre service de vente et de livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait ! Nous prenons également note de votre remarque concernant les notices de montage et nous comprenons l'importance d'avoir des instructions claires. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PHILIPPE M.SignalerJe l'espère pour vous. Le point dur a été l'accrochage du meuble au mur. Pourriez vous modifier mon avis en ajoutant "nt" à "manque" car il s'agit de pluriel .....
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Bons produits soldés. Le magasinier à protéger les produits sans emballage et m'a aidé à charger mon véhicule. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits soldés et que notre magasinier a pu vous apporter son aide lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délais pour une serrure de porte d'entrée beaucoup trop long (6 semaines)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai pour la serrure de votre porte d'entrée a été plus long que prévu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons que vous aurez satisfaction avec votre produit une fois reçu. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de ANNE P.SignalerBonjour Le délais n'a pas été plus long que prévu, mais je trouve que pour un SAV sur de la quincaillerie, il faille attendre aussi longtemps. Ce n'est pas de la fabrication sur mesure, c'est du standard chez votre fabricant de serrure. Cordialement
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Toujours une grande satisfaction de travailler avec Lapeyre car il y en a pas du tout. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre soutien et vos encouragements motivent notre équipe à continuer d'exceller dans notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Merci à benjamin pour sont accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Benjamin a répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez un bon rapport qualité-prix. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres réflexions ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfait des employés et du matériel mais dégoûté du cote administratif et du grand boss de Lapeyre nous avions un avoir de 182 € depuis octobre 2023 trop tard qu'on nous a répondu Nous avions été malades durant un an même pas un geste commercial rien pour 9 mois de trop tard écœurant Pour tous nos travaux de maison total acheter chez Lapeyre en 3 ans plus de 14 000 € nous aurions apprécié Si le grand boss est un jour bien malade il verra
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est toujours un plaisir d'apprendre que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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Rien à redire, compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Depuis plusieurs années que nous achetons nos menuiseries, nous ne sommes jamais déçus tant par les conseils des vendeurs, leur professionnalisme et leur amabilité, ainsi que sur le rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos menuiseries et des conseils de notre équipe. Votre confiance et vos éloges concernant le professionnalisme de nos vendeurs nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service d'excellence. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Livré le bon jour à la bonne heure.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée comme prévu, au bon jour et à la bonne heure. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très correcte et nous vous en remercions. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Enseigne très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre commentaire sur le professionnalisme de notre enseigne nous apporte une grande satisfaction et est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service pour accompagner au mieux nos clients dans leurs projets. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Service après vente inefficace
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé de n'avoir pas pu vous fournir les bonnes pièces détachées pour votre porte de garage. Nous avons cependant été à votre écoute en recherchant les produits, et même si nous n'avons pas pu vous fournir les bonnes pièces, nous vous avons remboursé sans condition. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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un bon accueil, et de bonnes explications merci
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toujours bien reçu en magasin par les conseillères et conseillés ; les délais sont normaux, respectés. Parfois on peut avoir certains produits en délai express et c'est génial.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Mauvaise prise de commande par 2 fois, plan de travail non biseauté, livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté deux dressing pose facile Produits de bonnes qualités. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos dressings pose facile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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réception courtoise, bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseils du vendeur mais produits ayant diminué en qualité esthétique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Nous prenons également note de vos observations concernant la qualité esthétique de nos produits et cela nous incite à réfléchir constamment à l'amélioration de notre offre. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Durant, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour d'offrir des produits et des services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon accueil comme toujours chez Lapeyre, la commande était prète, nous n'avons pas attendu.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que votre commande était prête à temps. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour suite à la pose de ma cuisine qui m'a rendu très satisfaite, je constate 1 an après que les chants se décollent. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises depuis octobre sans retour. En Avril mon mari s'aggace auprès de votre SAV. Un artisan est mandaté pour venir 2 jours plus tard, vu le délai nous ne parvenons pas à nous organiser avec nos employeurs. Je repasse et m exprime sur la souplesse que je peux avoir mais avec un délai de prévenance de plusieurs jours pour m organiser avec mon travail. Depuis pas de nouvelles. Je suis repassé au SAV car en parallèle une charnière s est cassée. La personne du SAV qui tente de trouver le bon modèle (3 commandes de charnières) se charge de relancer pour qu un artisan se déplace. En bref 10 mois d attente, de l'agacement et 2 problèmes non résolus malgré je pense de la bonne volonté du SAV. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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portail trop court de 8 cm
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le portail commandé est conforme à la commande et aux règle de l'art. Le portail commandé doit se poser sur des nouveaux gonds et non sur vos anciens gonds. Un courrier vous a été envoyé et nous sommes dans l'attente de votre part pour une nouvelle date pour venir nous laisser installer le portail commandé. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les délais ne sont pas respectés, 15 jours de plus que la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a eu du retard. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Site simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLY-MARTINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Si vous avez des suggestions pour atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le kit moustiquaire que j'ai acheté n'est pas un bon produit. Il est mal conçu et ne fonctionne pas correctement. Les illustrations de la notice sont presque inutiles, car les photos manquent de détails. J'ai suivi les instructions de montage et d'installation très attentivement, mais la moustiquaire se rétracte. Je n'achèterai plus jamais de kit moustiquaire dans votre magasin. Je suis très déçu par ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN ET LAUREN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit moustiquaire ne répond pas à vos attentes et que la notice n’a pas été suffisamment utile. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. Sachez que nous visons la satisfaction de nos clients et que nous espérons que vos futures expériences avec Lapeyre seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SERGIU C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre avis encourage notre équipe à continuer de fournir des articles de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Ras personnel très aimable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et à l'écoute. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les produits sont bons mais le délai de livraison est infernale. J'ai commandé de la quincaillerie il y a trois mois et la livraison n'a été que partielle en juillet alors que c'était commandé le 30 mars 2025.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant la qualité de nos produits. Nous comprenons également votre frustration face aux délais de livraison, qui ne correspondent pas à nos standards d’engagement. Votre retour est précieux et nous l’analysons avec attention afin d'améliorer notre service. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Personnel Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Les dates ont été chgees, mm dans votre introduction, la date n'est pas bonne !!!!!! et j'en ai ete informé par la locataire . ... C'est moi qui ai passé commande, c'est moi qui paie, c'était à moi à être informée de tt chgt.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration causée par le changement de date, et nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication afin de mieux informer nos clients. Nous vous remercions encore pour votre feedback et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produire de qualité Conseillers a l'écoute et professionnels. Magasin et personnels accueillants
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'écoute et le professionnalisme de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motivent toute notre équipe à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Manque une piece. contacté Lapeyre et pas de reponse à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Globalement je suis satisfait. Après quelques détails m'ont un peu contrarié notamment sur le délai prévu et le délai réel. Pour le choix de l'évier je n'ai pas réussi à choisir exactement mon idée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Nous comprenons que le respect des délais et le choix de votre évier sont des éléments importants, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner au mieux dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseil et projet réalisé plusieurs fois pour donner satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ces retours positifs concernant votre expérience avec nos conseils et projets. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à plusieurs reprises. Votre opinion est essentielle pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le délai de livraison est trop long il m a fallu relancer pour avoir mon produit . On me l à envoyé une fois que j'ai eu annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Commande conforme mais pas de stock en magasin donc attente avec fuite d'eau.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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J'ai été facturé pour deux paires de volets au lieu d'une. J'ai contacté le magasin qui devait me rappeler, cela fait un mois et j'attends toujours. Je n'ai pas réglé le reliquat dans l'attente d'une solution.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvais conseil du vendeur pour un achat de portail a moteur et portillon. Mal prit en compte les distances entre l'un et l'autre. Je ne peux utiliser les 2 en mêmes temps, non pas voulu un retour du portillon, le carnet de montage moteur nulle, je me retrouve avec des troues sur mon portail car menuisier a du si réprendre a deux fois. Ne m'ont même pas proposer un montage par leur sous traitant me suis débrouillé a trouver un pro qui veuille monter du matériel déjà acheter et j'en passe...
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas répondu à vos attentes et que vous rencontrez des difficultés avec l'installation de votre portail et portillon. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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- bon produit correspondant à la photo - qualité ok - attention au montage les différences sont subtiles entre les planches, mais fausse tout le montage en suivant...
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait de sa qualité. Nous comprenons que les subtilités de montage peuvent parfois poser des défis, et nous apprécions votre remarque à ce sujet. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos instructions. Merci encore pour votre évaluation, et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre achat ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Soyez vigilants quand vous passez la commande, vous avez oublié un meuble mais le Menuisier a vite signaler. Le meuble oublié est arrive et installer 3 semaines après.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Commande laborieuse et très longue à effectuer. Erreur dans la livraison (pas le bon produit). Par la suite, oubli dans la livraison de la serrure. Et une nouvelle fois, oubli, lors de l'arrivée de la serrure, de la livraison des caches gonds. Aucun geste commercial et aucune réponse à notre mail leur demandant s'il y aurait un geste. TRÈS TRÈS DÉCEVANT
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons à quel point ces erreurs peuvent être frustrantes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Votre expérience ne reflète pas nos standards, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous veillons à améliorer continuellement nos services afin de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de BERTRAND L.SignalerSans geste commercial, il n'y a aucune chance que nous revenions
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de choix que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous proposer des produits qui répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide lors de vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Pas assez de choix de couleur Très prof
Avis du , suite à une expérience du par IDOIA T.
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Très très bon accueil. Personnel disponible, à l'écoute et donnant beaucoup de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant et commercial, ne pas hésiter à se rendre chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre pour vous aider dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ma commande est arrivé avec 3 semaines de retard et au moment de la récupérer, elle a été donné à quelqu'un d'autre, résultat, recommandé et il faut attendre encore un mois ( j'espère pas plus ) . Je suis pro , que dire à mon client ?
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré autant de désagréments. Sachez que nous comprenons l’impact que cela a sur votre activité et sur vos relations avec vos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous guide dans l'amélioration de nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période difficile. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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