Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Toute est parfais l accueil le service et les explications sur tous très attentif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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erreur de prise de mesure, la durée des travaux de 18 mois
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseil parfait clair et précis je recommende
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil. Produit et service conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HAMID I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, ainsi que la qualité de nos produits et services, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTIONNETTE M.
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Personnel sympathique à l écoute et disponible pour nous renseigner merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une écoute attentive et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motiveront nos équipes à continuer d'apporter un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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On ressent comme une certaine tension dans l'atmosphère. Il semble que les vendeurs ne daignent pas lever la tête à notre arrivée. Cependant, une fois en contact avec l'un d'eux, tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été accueillie comme elle le devrait. Votre retour est précieux et nous aidera à sensibiliser nos équipes à l'importance d’un accueil chaleureux. Nous sommes ravis que votre interaction avec notre vendeur se soit bien déroulée, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Notre porte intérieure les vitres ne tiennent pas bien les joint des vitres étaient en vrac dans l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les joints de votre porte intérieure n'étaient pas correctement emballés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’assistance pour résoudre ce souci. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et notamment de la part du responsable de l'agence à l'écoute et d'un très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre responsable d'agence a su vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Produit conforme et en avance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes et est arrivé en avance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis arrivé et personne n'est venu me voir. J'ai fait le tour du magasin et la encore personne sauf quelqu'un qui passé et la dit "bonjour madame", et à continué sont chemin, mais pas vendeur car il avait un t-shirt orange. J'ai quand même trouvé se que je voulais et la le vendeur a été professionnel et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil souhaité lors de votre visite. Votre expérience est précieuse et nous avons à cœur de garantir que chaque client se sente soutenu et bienvenu. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service professionnel de la part de notre vendeur et que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel très accueillant et à l'écoute, produits de bonne qualité à prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter, et que vous appréciez la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts. Avec nos meilleures salutations, L’équipe Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIBERT M.
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Produits de qualité. La pose effectuée par mes soins n'a pas rencontré de problème
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu réaliser la pose sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Vos retours sont essentiels pour nous, car ils nous aident à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre Lannion
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Un premier conseiller pas top et apres un conseiller tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Rien à redire conseil rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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Accueillis par un professionnel qui a été à l'écoute de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnel a su être à l'écoute de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous poursuivrez votre aventure avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil très professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su vous séduire. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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renseignement précis , très bon produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Très bon conseillers et menuisier , qualité des produits en baisse, dommage qu'il manquait des supports d'étagères dans un carton. Obligé d'en acheter à leroy merlin.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseillers et menuisiers vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité de nos produits et les supports d'étagères manquants dans votre commande. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous servir à nouveau dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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non
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre notation. Si vous avez des préoccupations particulières ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager, car chaque retour nous aide à améliorer nos services. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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personnel compétent bonne connaissance de l 'ensemble des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et bien informé sur nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de JEAN CLAUDE C.SignalerA bientôt
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prix correcte et délai respecter
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix corrects et que vous avez été satisfait du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le design intérieur du meuble phileas n'est pas le même que celui exposé (pas de découpe pour le siphon sur ke modèle d'expo.). J'en ai été très déçu car c'est un des éléments qui avait motivé mon choix ! Je m'en suis rendu compte qu'une fois installé ! Trop tard !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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après 2 mois de travaux le chantier est terminé ! 1 - dans vos bureaux j'ai fait refaire le devis plusieurs fois car il comportait des erreurs 2 - lors de la prise des dimensions, l'intervenant s'était trompé dans une porte-fenêtre... je lui ai fait remarquer 3 - lors de la pose les couvre-tapées étaient trop courtes.... j'ai interrompu le chantier l'équipe est donc revenue deux mois après !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que des erreurs se sont glissées dans votre devis et lors de la prise des dimensions. Nous apprécions votre vigilance et vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Concernant la pose, nous comprenons que ces désagréments aient prolongé votre chantier et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon prodiut
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux et nous motive à continuer dans cette voie. Prenez soin de vous. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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excellent magasin je recommende
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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N8ckel chrome
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
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Tout très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA F.
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la qualité des produits est au RDV mais pas le service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos équipes. Afin d'avoir un retour d'expérience, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante? copil.nantes@lapeyre.fr Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rien à dire serviable continue sur cette Voie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Je ne l'ai pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre installation terminée, nous serions heureux d'entendre vos impressions. En attendant, nous vous souhaitons un excellent projet ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par C O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit globalement positive. Votre retour est très apprécié et nous aide à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou réflexions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.
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Pour la qualité du produit il faut voir au fil du temps.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre confiance en nos produits et comprenons qu'il est important de voir leur qualité se confirmer au fil du temps. Soyez assuré que nous sommes engagés à fournir des articles de qualité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience future, cela nous aidera à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon accueil,conseiller à l'écoute ,très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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La personne qui nous a renseigné, fait le bon de commande était a la limite respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services utiles, même si l'expérience n'était pas parfaite. Votre retour est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cde mars 2025, fenêtres non conformes à la livraison en juin, mais début ce même mois du prélèvement en 10 fois après un acompte de de 1300 €. Aujourd hui 11 juillet aucune nouvelle malgré promesse au téléphone !! Donc 1800 € versés sans rien.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Rapport qualité prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport enseigne ! A bientôt ! L'équipe Lapeyre
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Bons conseils et prix attractifs par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Les produits (?pprtes fenêtres) ne sont pas de la qualité que j attendais .Le montage n a pas été fait correctement. Des poignées ont cassé au bout de quelques jours .Le SAV n est pas réactif.Tres déçu par Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des fenêtres et le montage n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le service après-vente et travaillons continuellement à améliorer cette partie essentielle de notre engagement envers nos clients. Votre feedback est précieux et nous aidera à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat d'une baie vitrée de couleur gris 7016. Reçu en blanc aucune précision sur le bon de commande ?.. En plus, aucune précision sur le montage .Pas notice .Le cadre n'est même pas monté .Avec une serrure trop basse. Produit 100 % arnaque
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’oubli de la notice, qui s’est malheureusement égarée durant le transport. Nous avons toutefois rapidement remédié à cette situation en vous la transmettant par e-mail. Après vérification avec vous, la baie vitrée livrée correspond bien à votre commande. La hauteur de la poignée est également conforme aux normes du produit, identique à celle que vous aviez validée en exposition lors de votre visite en magasin. Cordialement, votre magasin Lapeyre Hauconcourt
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Toujours de bons conseils ,date de livraison et de pose respectée .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et pour vos encouragements concernant nos conseils ainsi que le respect des dates de livraison et de pose. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Manque de précision dans la présentation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation du produit n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos informations produit afin de mieux informer nos clients. Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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À Chartres : accueil excellent, tout le monde est agréable ! Mais effaré du seuil minimal proposé au bas de cette porte fenêtre, qui n'offre pas de butée jointive extérieure, ni de "goutte d'eau" comme sur les portes-fenêtres posées antérieurement chez moi. Après avoir constaté, au premier orage deux jours après la pose, que l'eau passait pas ce seuil (!) le service après-vente s'est déplacé, et on me propose de changer les joints... j'avoue que la confiance a disparu. Qualité et attractivité : zéro. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé divers seuils ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe à Chartres. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions qui pourraient nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de PHILIPPE F.SignalerVous n'avez pas d'autres seuils à proposer ? on une solution "de complément" pour remédier à ces insuffisances ? Vous me dites être "désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments"... Si vous êtes "désolés", alors vous avouez votre impuissance à me venir en aide ! Chez Lapeyre je vois un service ventes, une service fabrication, un service après-vente, et un service des désolés... et tous n'êtes responsables de rien !
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Délais de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des délais de livraison longs peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions également pour votre note positive, qui nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil professionnel, qualité du travail
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil professionnel et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pour notre achat d'une porte d'entrée, nous avons été conseillé, ou plutôt confirmé sur notre choix d'une du show room par une jeune vendeuse épauler d'une personne confirmée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Bonne qualité et geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de vos volets roulants vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci pour vos.prestations
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prestations et nous vous en remercions sincèrement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt, L'équipe Lapeyre
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Vends des bons matériaux. Le bois est du vrai bois et solide en plus.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos matériaux et la solidité du bois que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de haute qualité. À bientôt, L’équipe Lapeyre
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4 mois pour aller de la commande à la pose de porte de douche !
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND A.
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Une erreur lors de la mise à disposition d'une commande qui m'a obligé à faire un aller retour. 1h et du carburant de perdus... A part ça, ok.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la mise à disposition de votre commande. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons note de cette situation afin d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que le reste de votre expérience ait été satisfaisant. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de P BSignalerService ok pour le reste. Accueil, conseil, paiement en ligne. Je remonterai mon avis à 4 (comment ?) pour ne pas pénaliser une équipe pro.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Avons du faire faire des portes de rénovation et les dates ont été respectées, les portes sont nickels
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les délais de livraison ont été respectés et que vos portes de rénovation vous apportent pleinement satisfaction. C'est toujours notre objectif d'offrir un service de qualité et un produit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles portes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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Amabilité, disponiblité et choix
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre amabilité, notre disponibilité et la variété de notre choix. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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tout a été conforme à ce qui nous a été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été conforme à vos attentes, et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Vos retours sont précieux et témoignent de notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Prix abordables et bonne réputation.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix abordables et notre réputation aient répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant accessibles. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien accueillie et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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bon accueil en magasin avec de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité d'un bon accueil et de conseils avisés en magasin. Cela reflète l'engagement de nos équipes à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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XX
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes là pour vous accompagner. Bonne journée, L'équipe Lapeyre
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Les vis fournies ne peuvent pas être utilisées!
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Toulon.
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Pas assez de conseil pour l'aménagement de la cuisine. Il manque un tiroir casserolier
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des commentaires supplémentaires aideraient à mieux cibler vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bravo à l'équipe de Tarbes !
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Du personnel très professionnel à l'écoute ,de notre demande ; nous conseillons toujours en notre faveur. Un grand merci à toute l'équipe de Lapeyre Tlse / Nord sans oublier leur partenaire pour le montage du portail Sebastien Ramirez un grand bravo à vous tous à bientôt pour un prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
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La porte paliere qui m à été livré était rayé et très abîmé vers un gond.et éclaté a l angle du haut.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE D.
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je trouve dommage de venir cherche une porte fenêtre de deux mètre et de ne pas avoir de protection
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre sentiment concernant l'absence de protection lors de la collecte de votre porte-fenêtre, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Vos remarques sont précieuses pour nous, car elles nous aident à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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au total deux mois pour obtenir une balustrade. Aucune information sur les retards tout ça pour une absence de la visserie de fixation (4 vis) alors que la balustrade était disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente et au manque d'informations concernant votre balustrade. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous veillons à ce que nos produits soient complets et apprécions votre patience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Gerard F.SignalerBonjour, L'information du client me paraît prioritaire sur la disponibilité des pièces. Le prix doit choisir ce qu'il peut faire avec les pièces disponibles,ce n'est pas à Lapeyre de décider pour son client. Bien à vous.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ferons remonter vos remarques auprès de l'usine concerné. Sachez que votre retour nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Aucun problème côté vente et installation, cependant pas de retour du service après-vente pour une pièce... Nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Les modèles exposés sont beaux et de qualités mais lors de ma visite j ai choisi un carrelage exposé mais on m annonce qu il n est plus commercialisé, j en choisis un second et même chose , donc pourquoi laisser les décos si elles ne sont plus disponibles cela déçoit le client . J ai trouvé aussi le personnel gentil mais un peu perdu à cause d un manque de connaissance .
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le design de nos modèles, cependant, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des carrelages. Vos retours concernant notre personnel sont également précieux et nous les prenons en compte pour améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Il y a un problème avec le miroir de la salle de bain et son éclairage. J'attends depuis 3 semaines une résolution qui ne vient pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le miroir de votre salle de bain. Nous comprenons que l'attente de trois semaines pour une résolution puisse être frustrante, et nous nous engageons à améliorer nos processus. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit répondant à notre attente Certains professionnels ont refusé de nous installer le produit que nous avons acheté chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel à l'écoute et souriant
Avis du , suite à une expérience du par TONIO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel en magasin peu rigoureux (augmentation des prix, explications nébuleuses…)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel en magasin peu rigoureux et que certaines explications vous ont semblé floues. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous veillons à offrir une expérience de qualité à nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil en magasin. Livraison catastrophique, livreur mal aimable qui refuse que nous fassions des réserves alors que colis ouvert. Résultat : porte abîmée. Retour et échange demandé. A ce jour pas de nouvelles de notre nouvelle porte. Nous pensions changer notre cuisine, nous savons que ce ne sera pas chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos éloges concernant l'accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'attitude du livreur et l'état de votre porte est prise très au sérieux, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement pour un service client de qualité lors de vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J avais déjà repéré sur internet le produit mais nous avons fait plusieurs magasins afin de voir les différences de produits. Le seul magasin où nous avons été reçu par un Bonjour les autres rien ça donne pas envie d acheter chez eux merci à l équipe vente et stock pour votre gentillesse . Pour info ma famille est client chez vous depuis des décennies et nous sommes toujours ravis. Encore merci surtout par votre acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par G N. *
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Accueil non chaleureux, conseil médiocre, heureusement que je savais ce que je voulais et on a oublié de me proposer des options. Déçu par la qualité du meuble que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Globalement satisfait bien qu'il a manqué des éléments pour le montage et que l'on ma livré des éléments inutiles
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre achat. Nous comprenons cependant que le manque d'éléments pour le montage et la livraison d’éléments inutiles aient pu causer des désagréments, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Montivilliers
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Si le poseur a été compétent et habile,la qualité des moustiquaires posées est déplorable;il est envisagé de faire jouer la garantie rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des problèmes avec la qualité des moustiquaires. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. N’hésitez pas à faire valoir votre garantie, nos équipes sont là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un superbe accueille de très bon conseils. Je recommande a 100%. Equipe au top!
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Soyez assuré que l'équipe continuera à se donner à fond pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Factures et paiements incompréhensibles, délais de livraison et pose non respectés, 6 mois de retard. Nous sommes allés chez Lapeyre pour essayer et suite aux Lapeyrades. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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non respect des dates de disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point le respect des délais de disponibilité est important et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous nous sommes expliqués sur ce retard de 1 mois , et nous vous avons octroyé une remise commerciale . Votre retour est précieux et il nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours bien reçu au magasin Et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Excellent accueil et conseil en magasin. très belle qualité de porte en bois massif fabriquée dans l'usine LAPEYRE. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié la qualité de nos portes en bois massif. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous conseiller à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien conseillé pour l'achat de 3 fenêtres standards, il me fallait les dimensions précises et je les ai eu.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Rolland, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour l'achat de vos fenêtres. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil par une personne très professionnelle, avec des conseils judicieux pour orienter l'achat
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Vue que je suis entièrement satisfaite je met un 10/10
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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