Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Livraison deja tres longue, trop longue, prévue en juillet et reportee sans motif a fin Aout avec mise ennretard des travaux grave.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous comprenons pleinement votre mécontentement face au délai de livraison et d’installation. Nous regrettons sincèrement que le planning actuel, particulièrement chargé, ait entraîné ce report. Comme vous, nous aurions préféré pouvoir intervenir beaucoup plus rapidement. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour avancer votre installation si une opportunité se présente, et pour limiter au maximum les désagréments occasionnés. Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Villeneuve-Loubet
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La vente ainsi que les conseils se sont bien déroulés . Nous sommes satisfaits maintenant nous attendons l'installation du matériel. A recommander....
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la vente et les conseils reçus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait jusqu'à présent. Nous mettons tout en œuvre pour que votre installation se déroule également dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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accueil disponibilité de la vendeuse conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATALDO S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils pertinents de la part de notre équipe. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Agréablement bien reçu très bien conseillé, une personne qui connaît son métier et n'hésite pas à vous faire connaître les produits de gamme inférieur. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous faire découvrir toutes nos gammes, y compris les options plus accessibles. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de O BSignalerBonjour, merci pour votre retour , une petite remarque ! Il aurait été apprécié une petite notice de montage concernant cet achat. J’y veillerai lors de mon prochain achat. Merci pour votre retour
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous allons transmettre l'information. A savoir que tout nos produits ont une notice et si le document n'est plus dans le colis, vous pouvez le télécharger sur notre site ou nous le demandé et nous vous l'envoyons par mail. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de O BSignalerMerci pour votre retour, je suis intéressé pour recevoir par mail la notice. Vous pouvez me la joindre à l’adresse suivante Breuer.olivier@gmail.com Avec tous mes remerciements Cordialement
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Bon conseil Bon produit. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Satisfait, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leurs prix. Votre retour positif est essentiel pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellents produits et personnel à l'écoute et très compétent. Prix très compétitifs pour de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun
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mauvaise qualité des fenêtres et accessoires
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes quelque peu surpris de votre retour, car sauf erreur de notre part, vous n'avez pas acheté de fenêtres chez nous (en tous les cas, pas dans les 10 dernières années de notre système informatique avec vos références), et votre unique achat est un verrou. Merci de nous donner plus de détails, afin que nous puissions mieux comprendre votre insatisfaction. Excellente journée Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Plan de travail sur mesure, avec conseils pertinents, livré conforme et disponible plus tôt que prévu, drive efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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TRES BIEN RECU ET TRES BIEN CONSEILLER MERCI A TOUTES L EQUIPES
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre commande et la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et votre retour est une belle reconnaissance de nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME D.SignalerMerci
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Personnel aimable et compétent.produit de qualité Livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits et la soin apporté à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note de 5/5 et votre commentaire "TB" ! 😊 Toute l’équipe de Lapeyre ANNEMASSE est ravie de savoir que votre expérience a été très bonne. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets maison ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de constater que nous avons réussi à vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Très bon achat. De bon conseils des équipes. Un grand merci à Pierre de l'atelier. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils de la part de notre équipe, ainsi que de l'atelier de Pierre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre achat. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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A l'écoute chaque fois qu'on leur parle. Matériaux impeccable et bien préparés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et la qualité de nos matériaux ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour rester à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Équipe très agréable, compétente et serviable
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable, compétente et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnelle et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et sérieuse. Votre satisfaction est notre récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Délais respectés LIvraison complète
Avis du , suite à une expérience du par N E. *
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Très bon accueil et conseil Magasin cote depot range différemment avec plus de visibilité côté depot (soldes)
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Travaux commandés, terminé
Avis du , suite à une expérience du par GUY SYLVIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos travaux sont terminés avec satisfaction. Votre confiance en notre marque est précieuse et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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vendeur compétant bon choix qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et notre choix satisfaisant en termes de qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motivent à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Le produit est bas de gamme et prix trop élevé. Notice très mal explique
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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L accueil pas très souriant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus chaleureuse lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La personne qui s'est occupé de nous (Julien T), était à l'écoute et a tout fait pour résoudre des contraintes qui ont existé lors de l'achat. Pourtant cette personne n'était pas un commercial mais plutôt partie de l'équipe logistique de l'entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ET HELENE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cher pour le produit et la qualité Par contre vendeur super aimable et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est une préoccupation importante et nous apprécions vos retours constructifs. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous offrir un service aimable et sympathique, cela fait plaisir à toute l'équipe. Nous continuerons à œuvrer afin d'améliorer votre expérience avec notre marque. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Très bon accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à poursuivre cette qualité de service. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel hyper compétent, sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre reconnaissance de notre efficacité et de la gentillesse de nos équipes nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matériel performant
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant la performance de notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et contribuent à vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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L'AVV s'est bien déroulé Un colis était défectueux à la livraison, le nécessaire a été fait. Alors pourquoi 3 étoiles ? Car le système de mail, SMS pour vous informer sur les disponibilités est déplorable et erroné. L'information a été transmise et l'on m'indique que ce sont des mail robots qui sont transmis et donc qu'on ne peut rien faire. Et bien moi je pense que c'est fort dommage, cela engendre des craintes, des incertitudes et je n'ai pas besoin de cela.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'AVV se soit bien déroulé et que le problème de colis ait été résolu rapidement. Nous comprenons votre frustration concernant nos notifications par mail et SMS, et soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer notre système d'information. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le personnel est compétent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos compliments concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Service encaissement pas très investi, fait le minimum et encore
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HENRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des articles de qualité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres avis. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Suite à une commande pour une porte vitrée, on se retrouve avec 2 portes identiques, impossible donc à fermer. Après appel au vendeur, est l erreur est humaine et il n est pas magicien !! La maison reste donc ouverte au moins une quinzaine de jours puisque c est une maison secondaire. De plus il faut que nous nous déplacions pour l'échange, c est à presque une heure de route je suis seul pour m anipuler kes portes. C est lamentable un suivi et un service pareil. Je suis commerçant et si je fais une erreur j assume et je fais le nécessaire pour satisfaire le client. On devait investir pour une cuisine, lapeyre est écarté de nos choix.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et l’impact que cela a sur votre domicile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d’améliorer constamment notre service pour éviter de telles erreurs à l’avenir. Merci de votre retour et de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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les delais ont été respectés l'acceuil tres bon
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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Tre prof très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Un meilleur conseil pour la fixation de la paroi aurait été apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5 ! Nous comprenons que des conseils supplémentaires pour la fixation de la paroi auraient pu vous être utiles, et nous apprécions votre suggestion constructive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquons pas de prendre en compte vos retours pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil , prendre le temps d'expliquer les différences des produits. On m'à laissé le temps de la réflexion...
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.
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achats de 8 blocs portes a 310€ chacun, 2 blocs portes présentent des rayures, cariste desagreable lord du chargement
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Bon Rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité/prix dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans votre magasin de Poitiers. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. L'ensemble des équipes vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Lapeyre Poitiers
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Porte fenêtre PVC conforme mais aucune protection.juste un film sur les faces en PVC visibles ,un ouvrant galbé Par contre aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre porte-fenêtre PVC soit conforme à vos attentes et que l'aide au chargement ait répondu à vos besoins. Nous comprenons votre déception concernant la protection, et nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pour aboutir à répondre à ma demande Lapeyre s'y est repris à 3 fois. Heureusement que l'artisan (Mr Aleman) qui était chargé de poser notre porte a vérifié la livraison Lapeyre pour éviter que nous ayons une porte qui ne correspondait pas au besoin. Et encore il a du mettre en œuvre tout son savoir pour que la porte puisse être installée. J'ai différé le dernier paiement et aujourd'hui le site me refuse ses services
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.
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personnel compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre reconnaissance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Délais de fabrication de portails de 4 semaines au lieu de 6 semaines Super réactivitée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de délais de fabrication réduits pour votre portail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de nouveaux projets. Très bonne journée, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil au magasin et travaux réalisés par un ouvrier efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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personnel très agréable et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être agréable et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et ces commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Il m'a fallu plusieurs aller retour au magasin pour commander une petite pièce de rechange de 3€. plus de trois mois pour la recevoir
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous déplorons qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des allers-retours au magasin pour une pièce de rechange soient frustrants, et nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé. Vos retours nous aident à améliorer nos services, et nous prenons vos commentaires en considération pour mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très à l'écoute réceptif aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Très bon accueil et personnel très professionnel. Lapeyre il y en a pas deux!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY G.
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Excellent accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été bénéfiques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil personnel dispo ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Bon matériel mais délai un peu trop long dommage
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre matériel. Nous sommes ravis que cela vous satisfasse. Nous comprenons également que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous faisons tout notre possible pour l'optimiser en continu. Votre avis est précieux et nous encourage à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Il est regrettable que le colis ne soit pas emballé !!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement de votre colis ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous espérons que votre expérience globale avec Lapeyre a été positive et nous restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Client depuis de nombreuses années très satisfait du service tendu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN GERARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que notre service vous satisfait depuis de nombreuses années. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Vendeur Loïc très convivial et poli
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre vendeur Loïc. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous offrir un service convivial et poli. Votre satisfaction est notre priorité, et des témoignages comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bourges
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Comme à chacun de mes achats ( en cours de rénovation) je ne suis pas déçue les vendeurs sont pro et sympas. Le rapport qualité est correct.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil de nos vendeurs et du rapport qualité-prix de nos produits. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de rénovation ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lapeyre a été positive et sans accrocs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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FLORIAN ET MARYLINE SONT TOP!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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voir ma réclamation n° demande N°: 1010614 en attente de réponse baie coulissante ht facturée au prix du TTC frais de livraison augmente 90euros ! en période de soit disant promo attente d'explication de la part de LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nos équipes s'efforcent de maintenir un haut niveau de professionnalisme et votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou retours, car chaque avis est précieux pour nous. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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La commande bien arrivée dans les délais souhaités. Produits de qualité. Très satisfaits de notre achat chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS R.
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Professionnel et à l'écoute, le vendeur a été très à l'écoute. Excellent conseil.
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Acheter des produits en soldes Très bonne démarque Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits soldés et la démarque que nous proposons. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir des offres de qualité. Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez surtout pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, cela nous aide à continuer à nous améliorer et à offrir des produits de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons produits, accueilli et servi par des personnes compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience que vous souhaiteriez partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas de suivi sur les commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du suivi souhaité pour votre commande. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte afin d’améliorer notre service. Nous nous engageons à offrir une meilleure expérience à nos clients. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Nous avons acheté une porte d'entrée sur mesure PVC que nous avons posée nous mêmes. J'ai dû repasser au magasin car les finitions de la porte sont catastrophiques au niveau des joints silicone. Le magasin a envoyé une demande SAV . De plus, nous avions demandé un champ plat mais quand nous avons posé la porte il y avait un débordement que nous avons dû couper
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
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très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été très bien servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt, L’équipe Lapeyre
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Bon accompagnement et taper qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Ligne téléphonique qui ne décroche jamais. Ce n'est pas la peine d'indiquer le téléphone de l'agence de gournay si personne ne répond. Très mauvais point! Au niveau communication!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la difficulté de joindre notre agence de Gournay et tenons à vous présenter nos excuses pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre accessibilité. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité. Nombreuses variantes pour les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la variété que nous proposons. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, j'ai eu du mal à trouver une porte standard sur votre site, il n'y a plus de catalogue à disposition sur Vitrolles mais heureusement il y a des gens compétents qui vous renseignent par téléphone et vous reçoivent au guichet. Mais il n'y avait aucune poignée de disponible pour ma porte. Dommage,Apparemment Lapeyre n'est plus ce que c'était, je pense qu'il n'y en a plus que deux…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des portes et poignées sur notre site, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre équipe, qui s'efforce d'offrir un service de qualité. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement, Lapeyre.fr
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professionnel dans l'accueil, le conseil et la récupération des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la récupération de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour la notation
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RAS tout a été parfait avec les conseillers vendeurs sans attente ..très bon sens relationnel avec la clientèle...continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.
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Personnel très disponible bonne explication des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a pu vous aider et vous fournir les explications nécessaires sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Accueil, professionnalisme, efficacité au rdv. Merci à Sylvia, à Grégory et Moustapha ainsi que toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges à l'égard de Sylvia, Grégory, Moustapha et toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme lors de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt, L'équipe Lapeyre
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Accueil pré - vente et réception marchandise parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Plus d'1 mois de retard dans ma commande, obligée d'appeler au moins 10 fois pour avoir des informations !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a accusé un retard prolongé et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des informations. Votre expérience ne reflète pas notre engagement envers nos clients et nous comprenons votre frustration. Grâce à votre retour, nous pouvons identifier les points à améliorer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ANONYME L.SignalerMERCI
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Super , et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, accueil et prise en charge rapide ! Très bien conseillé et guidé ! Bonne appréciation ! À recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous guider efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas, nous sommes toujours à l'écoute ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
Réponse de ALI B.SignalerMerci pour ce très gentil retour, très souvent nous constatons que seul les mauvais avis sont publiés , alors faisons preuves d’honnêteté ! Quand c’est bon sur toute la ligne il n’y a pas à tergiverser, un bon avis est légitime. Je vous remercie. Bien cordialement
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil, l'équipe de ce magasin est de bon conseil et souriante. C'est un plaisir d'effectuer mes achats chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été si agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur nos conseils ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de lapeyre.fr
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A l installation de l article, celui avait un defaut de fabrication (piece manquante). L agence de Portet a ete tres reactive et a pu me la fournir afin que je puisse verouiller la porte d entree Un grand bravo a la reactivite de l equipe
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un produit avec un défaut de fabrication, et sommes ravis d’apprendre que notre agence de Portet a pu réagir rapidement pour résoudre votre problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges envers notre équipe nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'accueil est bon , de bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer davantage notre service, n'hésitez pas à les partager. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique