Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon accueil au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de g gSignalerEt aussi je réitère ma satisfaction pour la pose des moustiquaires. Très bon travail.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos éloges, qui motivent toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pour l'instant, c'est une catastrophe et je reçois une enquête de satisfaction alors que mes volets commandés en novembre ne sont toujours pas livrés, ni posés. La première livraison était non conforme et tous le monde se renvoie la balle
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets n'ont pas été livrés à temps et que la première livraison était non conforme. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les défis que vous rencontrez. Nous restons entièrement à votre écoute pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Afin de pouvoir nous renseigner auprès du service concerné et de vous apporter une solution, pouvez vous nous adresser un email avec vos coordonnées à l'adresse copil.brest@lapeyre.fr. Par avance, nous vous remercions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante et que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas mal déçu car une partie de la livraison n'était pas conforme à la commande. Ensuite à cause du produit manquant, par deux fois la continuation du chantier a été reporté et est toujours en attente d'être terminé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la non-conformité de votre livraison, ainsi que les désagréments occasionnés pour votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous restons attentifs à vos besoins dans le but de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les tarifs de la main d'œuvre de l'artisan Lapeyre sont prohibitifs. 1700 euros pour une pose de clôture pour un ouvrier qui a travaillé 14 heures. Je suis très déçu et ne ferai plus appel à Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. mais nous vous signalons qu' un dossier installation avec les tarifs donnés sur un contrat signé par le client afin que toutes les informations soient tout à fait transparentes. le tarif est un forfait prenant en compte le niveau de difficulté d installation , il est dommage d avoir ce genre de remarque après un devis, une commande, une facturation et un chantier exécuté avec professionnalisme. nous vous aurions expliqué avec grand plaisir, Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Assez déçu de mon expérience pour mon achat d'un chant thermocollant pour plan de travail. En effet, j'ai eu un conseiller pour commander un chant thermocollant dans une certaine couleur, le conseiller me confirmant la faisabilité de ma demande. Déjà 14 jours de délai pour recevoir un rouleau de chant thermocollant, j'ai un peu de mal à comprendre de nos jours. Mais surtout lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai constaté qu'il ne s'agissait pas d'un chant thermocollant mais d'un chant à coller avec de la Néoprène. Et quand j'ai dit que ce n'était pas ce que j'avais commandé, on m'a dit que la couleur que je souhaitais n'existait plus en thermocollant. N'aurait-on pas pu m'en informer au moment de ma commande ?
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai et l'information sur la disponibilité des produits. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer et nous veillerons à ce que vos retours soient pris en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Laurent bon commercial
Avis du , suite à une expérience du par MAX S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe, et plus particulièrement sur Laurent ! Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement vous a satisfait. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité et vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Pas de proposition de quincaillerie relatif à l achat de la porte vendue nue. ( Cylindre de porte poignée) absence de notice... J'ai dû acheter 3 poignées differentes J ai voulu contacter le site de valenciennes par téléphone un samedi Je n'ai jamais eu d'interlocuteur j'ai fait appel à Lapeyre pour sa réputation or je suis très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'achat de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la quincaillerie et l'absence de notice. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Concernant votre difficulté à joindre notre équipe de Valenciennes, nous comprenons votre frustration et travaillons à optimiser notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de S VSignalerUn geste commercial aurait été le bienvenu...
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Produits adaptés, mesures précises
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous conviennent et que vous avez trouvé les mesures précises. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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pas eu de précisions sur le portail qui ne ferme qu'avec un verrou intérieur ...., ni sur les conditions de paiement et toujours pas de facture alors que tout est encaissé depuis longtemps. Mais satisfaite du prestataire installateur.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu toutes les précisions nécessaires concernant le fonctionnement de votre portail et les conditions de paiement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de vos retours pour améliorer notre communication. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'installation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de très bonne qualité. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos clients, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette direction. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Une seule réserve: la tranche des portes que vous m'avez fournies est laissée en bois brut, nécessitant donc un coup de peinture
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Commande d'une porte de garage enroulable électrique. Rien à dire sur le produit en lui-même sauf si ce n'est que la commande specifiait une alimentation électrique à gauche et la porte livrée avait la commande à droite !!! L'installateur a cablé provisoirement et j'ai dû donc reprendre mon installation électrique à mes frais. À noter que L'installateur n'y est pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous comprenons que la situation avec l'alimentation électrique a pu être source d'inconvénients, et nous apprécions votre compréhension envers l'installateur. Vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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De bons conseils La cuisine est exactement celle que nous avions conçue avec la vendeuse conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GABRIEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cuisine correspond parfaitement à vos attentes grâce aux conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
Réponse de JEAN GABRIEL P.SignalerSûrement à bientôt.
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Monsieur La Galeze is very professional and knowledgeable of your products
Avis du , suite à une expérience du par JON B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Monsieur La Galeze. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa connaissance de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons toujours d'offrir un service exemplaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Lapeyre. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, nous serions heureux de les accueillir. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai apprécié la qualité de l'accueil et des informations en boutique, avec des responsables à l'écoute du client et s'efforçant de les aider à trouver la solution la mieux adaptée. Ils ont en particulier su remédier très rapidement à un imprévu de livraison, je les en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en boutique. Votre reconnaissance concernant la gestion des imprévus de livraison nous touche beaucoup. Nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon service et mauvaise information.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de qualité. Concernant l'information que vous avez reçue, nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Si on envisage une pose personnelle de matériaux, alors l'offre "sur mesure" de Lapeyre réponds parfaitement aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre offre sur mesure réponde parfaitement à vos attentes pour la pose personnelle de matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos produits et services vous apportent un soutien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets, L’équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre appréciation est très importante pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Belle porte de bonne qualité mais couleur pas tout à fait celle attendue
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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- Accueil à l'entrée du magasin décevant ( indisponibilité, mauvaise écoute, ...) - Attente chez les conseillers de vente longue, pas de bienveillance, pas avenant, explication pas clair...
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Bonne entreprise qui sait s'adapter aux clients, rapport qualité prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre capacité à nous adapter à vos besoins et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Des personnes très sympathique et très compétente à part un petit problème avec le poseur de portail que je ne conseille pas
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA M.
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Manque de sérieux.commande mal passée.informations téléphoniques fausses. Retard de livraison qui nous a obligé de poser 6 jours de congés car livraison faite en deux temps suite a une erreur du magasin. Erreur sur les montants a régler des la commande jusqu'à la somme finale.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY N.
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Un accueil, une écoute intelligente, des réponses appropriées sur des produits dont je ne doutais pas de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à œuvrer pour l’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de maintenir ces standards d'excellence. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très satisfait de l'accueil et du service.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous inspire à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bons contacts et conseils avec Catherine qui a trouvé la solution à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous, Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au magasin de Portet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous comprenons la frustration que peut engendrer un manque de suivi. Nous apprécions votre prise de parole et allons nous efforcer d’améliorer notre service client pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Grande réactivité suite à une pièce défectueuse 9
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes face à une pièce défectueuse. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours nous aident à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Angélique Lapeyre Le Havre
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Devai7 être monté l2 7 mai.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Hubert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la date de montage n'ait pas été respectée. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien conseillé lors de l'achat. Très bien accueilli lors de la livraison. Très bonne qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre achat, et que la livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Il manquait deux portes à la livraison, le montage à été retardé de deux semaines votre monteur n'étant plus disponible Les achats sont favorisés mais le service après vente mériterait d'être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour avoir choisi Lapeyre. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre commande et que le service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et nous aideront à améliorer nos processus. Nous espérons que vous apprécierez finalement votre expérience avec nos produits. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande de portes intérieures passée chez Lapeyre : bon choix de modèles, qualité au rendez-vous. Livraison dans les délais et service client réactif. Globalement satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Nous avons trouvé les bons meubles pour le réaménagement de notre SDB
Avis du , suite à une expérience du par NOEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. F Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les meubles parfaits pour le réaménagement de votre salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre DE SAINT DIZIER
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Accueil toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait du début jusqu a la fin ...conseils ,qualité produits,livraison,installation. Personnel lapeyre et installateur vraiment professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et nos services ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être professionnelle à chaque étape de votre projet. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil impeccable. Qualité produit encore décevante. Suite aux avis lus concernant ce produit, je pensais avoir tout vérifié avant de l emporter. 2 percages sur 4 qui devaient etre alignés et centrés 2 à 2 ne sont le pas centrés. A la mise en place de la porte, je constate que celle ci est en retrait d un coté malgrés l alignement soigneusement fait des guides (2 rails). J ai du refaire l implantation des rails pour que ma porte s aligne parfaiement au mur. Les rails ne sont pas alignés au mur, mais c'est moins choquant. En colére sur le moment, je vous exprime ma déception aujourd hui.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit a été décevante et que vous avez rencontré des difficultés avec les perçages et l'alignement des rails. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre. Nous apprécions votre patience et votre compréhension face à ces désagréments. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je recommande Lapeyre Châteauroux prix services sont les 2 éléments qui me pousse à être fidèle au magasin. Merci à la logistique pour l'aide apportée au chargement sans eux c'était loin d'être gagné. Encore merci à l'équipe de Châteauroux
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Produit qualitatif et client ravi du résultat. Porte d'entrée Anouk.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre porte d'entrée Anouk et que le résultat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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ok
Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat et pour la note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Une cata
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre produit. C'est un plaisir de savoir qu'il a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Qualité des produits très mauvaise et délais de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits et les délais de livraison. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes. Merci de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai comparé avec IKEA, votre produit est moins cher de 20/30€ et plus solide
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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On commande des meubles de salle de bain YTRAC, si je n'avais par relu le devis j'aurai eu une vasque trop petite.... A la livraison, ras, puis en ouvrant les colis pour faire l'installation, 2 demi-colonnes.... identiques, donc une avec la poignée tout en bas alors qu'il devrait y avoir une demi-colonne avec la poignée en bas et l'autre en haut, et pas moyen de la retourner puisque la porte ne peut pas être changée de côté.... bref comme tout ce qu'on commande maintenant chez qui que ce soit ne va pas du 1er coup.... pour les administrations, même combat, pour les orientation dans les écoles pareil.... ou va-t-on ???
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre commande de meubles de salle de bain YTRAC. Suite à notre échange téléphonique, vous nous avez indiqué avoir contacté le magasin de Saint Nazaire qui va vous reprendre le meuble concerné et commander le nouveau produit. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
Réponse de J TSignalerMerci pour votre retour. En espérant que le retour se passera bien, et que j'aurai le bon produit. Cordialement
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De très bons conseils formulés par l'équipe sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous inspirent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Beau produit et bon travail du menuisier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et du travail de notre menuisier. Vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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c'est mon 1er achat chez Lapeyre Caen, mais je suis déçu: mon achat du 24 mars 2025, de 5 portes en chêne ( 4 en 0m73 de large et 1 en 0m63 ) était disponible au magasin le 30..mai 2025!!! si j'avais commandé des dimensions " hors standard" , le délai aurait peut-être été de 6 mois ou ....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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mon expérience d'achat a été bonne de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Avranches
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Je ne comprends pas les cachés paumelles ne sont pas donnés
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Service et accueil parfait du debut a la fin. J'ai acheté un portail et meme le retrait était parfait Mais , je me suis retrouvé avec un poque sur mon portail qui ne se voyait pas au retrait car il était bien emballé, rayures qui ne peut que être faite a la fabrication car le transport c'est bien passé muni de son emballage d'origine de carton et de serviette que nous avons mis dans notre véhicule pour emballer mon portail.
Avis du , suite à une expérience du par SARA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil que vous avez reçu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre portail présente un défaut qui n'était pas visible lors du retrait. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous conseillons de faire une réclamation accompagnée de photos à notre cellule SAV afin d'analyser le défaut rencontré et voir s'il est couvert par la garantie des produits. Vous pouvez effectuer cette déclaration directement via notre site internet www.lapeyre.fr rubrique SAV muni de votre facture. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Achat fait en décembre 24........ cause virement international qqls jours retard de paiement n°2 ...... recul de la pose de 2 mois ....... au final les dimensions erronées ................pose en juin 25 .... ....... pas de geste commercial . vous êtes "des champion mon frère" .
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos frustrations concernant le retard de votre commande et les dimensions erronées, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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le vendeur a répondu a notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Chaque avis compte énormément pour nous et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de ANONYME D.SignalerC'a fait 18 ans que je travaille pour vous Lapeyre j' ai jamais été dessus
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Conseillé vendeur très compétent, très satisfait de sa réactivité à régler un problème technique pour passer ma commande. Merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
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Finition du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la finition de notre produit. Nous comprenons que cela puisse ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes et nous vous en sommes désolés. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment notre offre. Cordialement, Le service client Lapeyre.fr
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Bien reçu par conseiller et commande bien et retour produit en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli par notre conseiller et que votre commande s’est bien déroulée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre expérience nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Bonjour je suis un peu déçu pour le façonnage de mes portes je pense qu'il faudrait peut-être voir le matériel pour le façonnage car mes portes sont pas super bien fini je te rappelle que ce sont des ports à recouvrement et vraiment c'est pas tellement bien fait je pense qu'il faudrait revoir certains outils alors je trouve la note un peu salée pour 6 portes d'intérieur cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Proposition pour l'intégration de nouvelles portes
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a été effectuée sur le site qui merite d' etre encore amélioré. La récupération a étée faite au magasin de Nevers que nous ne connaissions pas encore( ns sommes du loiret) L article acheté etant pour le 58 , nous avons donc découvert le magasin. Bien reçus. Service efficace , conseils et aide proposée. Bémol : tous les articles mis en scène ( de tres jolie manière), n' ont pas leur descriptif, mesures et prix . Notre ressenti est pourtant tres positif. Merci Messieurs. ⁹
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos éloges sur notre service à Nevers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de descriptifs et de prix pour certains articles mis en scène, et nous allons explorer des moyens d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO L.
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Bonjour , j'ai poser des volets bois novembre 2024 et le bois c'est déjà écarter , ce n'est plus la qualité d'avant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos volets en bois ne répond pas à vos attentes. Votre retour est très précieux et nous aide à prendre conscience des points à améliorer. Nous vous conseillons de faire une réclamation accompagnée de photos à notre cellule SAV afin d'analyser le défaut rencontré et voir s'il est couvert par la garantie des produits. Vous pouvez effectuer cette déclaration directement via notre site internet www.lapeyre.fr rubrique SAV muni de votre facture. Bien à vous, L’équipe Lapeyre de Melun
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20-25 MNS d'attente pour récupérer mon colis. L'employé a été très sympathique et poli mais vu qu'il était tout seul et qu'il déchargeait un camion, il n'a pas entendu la sonnette. Obligé avec un autre client d'enfreindre le règlement et malgré l'interdiction il a traversé le dépôt pour lui dire que nous étions la. Nous avions avise les employé de la boutique mais personne n'a bougé .
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pièce détachée dans le cadre du sav envoyée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’envoi rapide de votre pièce détachée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'une porte
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillé pour l'achat de votre porte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation encourage notre équipe à maintenir un niveau de qualité élevé. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil agréable et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon matériel et bien conçu ! Personnel sympathique ! Livreurs très agréables ! Emmanuelle à fait du bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Tb Écoute, conseil, recherche Attente livraison un peu longue car fabrication J'ai été livré le jour dit.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos commentaires sur l'écoute et le conseil de notre équipe. Nous comprenons que l'attente liée à la fabrication peut être frustrante et vous remercions de votre patience. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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bonne préparation du projet ,délais respectés mais un peu longs,travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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Nous avons été reçus de façon très professionnelle et très compétente de la part des différents interlocuteurs à qui nous nous sommes adressés. Afin de réaliser une chambre bureau, nous avons pris des conseils sur les dimensions des meubles, nous avons fait un plan "maison" que le vendeur a reproduit sur informatique nous montrant très précisément l'aspect finalisé de la pièce. Tout s'est parfaitement bien passé. Le délai de livraison a été respecté au jour près et la livraison complète (8 modules hauts, une commode, un bureau, une étagère et des portes et tiroirs).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos services. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil et sérieux. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. N'hésitez pas à partager d'autres commentaires ou suggestions à l'avenir, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseils, accueil, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant nos conseils, notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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J'ai ete tres bien conseillé et le produit est tout a fait ce que je recherchais à un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par WILLY M.
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Entreprise fiable et professionnel client depuis plus de 3 décennies, autrefois sur Paris aujourd'hui sur Dijon, bonne réception cordialement. Patrick Enjolras
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour votre fidélité au fil des décennies. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services, que ce soit à Paris ou à Dijon. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour ces étoiles! Nous sommes ravis que notre équipe de Nevers ai répondu à votre attente. Bel été à vous!
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu, de très bons conseils et très professionnel Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Respecter les délais est essentiel pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note parfaite de 5/5 ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec bienveillance dans notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Bonjour, vous m'avez prélevé sur ma carte bleue 294,00,€ au lieu de 257,25€ sur la facture tarif pro..j'essaie de vous joindre au 01 48 34 91 36 depuis pus de jours 4 jours pour régler ce problème mais personne ne répond,. Pourriez vous s'il vous palit me contacter au plus vite pour régler cette erreur de votre part
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre prélèvement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après plusieurs tentatives pour nous joindre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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J'ai reçu une porte d'une couleur différente de celle commandée - Lunaire
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la couleur de votre porte ne correspond pas à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits qui répondent à vos besoins, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnalisme et rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le professionnalisme et la rapidité de nos services. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre avis est très précieux pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident constamment à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner avec plaisir. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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J'ai trouve les explications, schémas fournis insuffisements clairs ce qui nécessité des recherches sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits intéressants, mais nous sommes désolés d'apprendre que les explications et schémas n'étaient pas suffisamment clairs pour vous. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre documentation. Nous espérons vous accompagner de manière optimale dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C'est une société dynamique qui a de bons produits le seul problème c'est que vous prenez des posseurs dont certains qui ne sont pas qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos éloges concernant nos produits et notre dynamisme. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec certains de nos poseurs. Soyez assuré que nous prenons ces retours à cœur et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à nous perfectionner. Pouvez vous SVP être plus précis dans votre réponse, car nous n'avons sur votre compte que 3 factures sur des entrebailleurs de menuiserie. Avez vous fait installer des produits par Lapeyre, si oui sous quel nom ? Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos services. Si vous avez d'autres observations à partager, sachez que votre avis est toujours le bienvenu pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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......
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour ce joli 5 étoiles!
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Très bon conseil et accueil
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et d'un accueil chaleureux au sein de notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Au Lapeyre de Montlucon j'ai été très bien reçu avec des échanges bien sympathique et des conseils sur le produit demandé. La commande à été recue même plus tôt que prévue. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre expérience au Lapeyre de Montluçon. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et vous apporter des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre commande ait été livrée plus tôt que prévu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de l lSignalerBonjour, Il est normal et de mise de dire aussi les bonnes choses et de préciser lorsque tout se passe bien. De nos jours, ça n'est pas toujours le cas. L'équipe est à la hauteur de la marque et même, je pense qu'ils en font même la valeur. Cordialement.
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Des produits de qualité mais toujours une mauvaise organisation...il faut garder son calme
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos éloges concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J JSignalerpas de soucis
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Bonne fin de journée et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai de livraison non respecté et nous n avons pas été prévenu du retard de semaines, alors que lorsqu une commande est disponible, chaque jour un mail nous le rappelle. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un délai de livraison non respecté peut être frustrant, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé du retard. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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l'une des fenetres a été mal faite,les decoupes rafistolées ! on vois que c'est du 1er prix!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'une de nos fenêtres et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous assurons que nous prenons ces remarques très au sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas a contacter le SAV Lapeyre au 09 72 72 00 20 afin qu'il puisse étudier sur les problèmes de finition que vous rencontrez sur une des fenêtres achetées. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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D'abord mal reçu par un commercial âgé de mauvaise volonté mais vite remplacé par une dame très aimable et pertinente
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier contact n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction par la suite. Vos retours sont précieux et nous aideront à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires sont très appréciés et nous motivent à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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