Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bien. Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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défaut de conseil pour une demande de plan de travail sur mesure que nous avons du réadapter comme nous le pouvions
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité des produits et promotion
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et nos promotions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts. N'hésitez pas à partager votre retour sur GOOGLE en cliquant sur le lien ci dessous. Par avance merci. https://outlook.office.com/mail/inbox/id/AAkALgAAAAAAHYQDEapmEc2byACqAC/EWg0AAxlIYouAZk6mFJffEPHwpwADH97shwAA#:~:text=Votre avis est précieux Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien accueilli et renseigné chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde, reçu par Joyci qui a su très vite trouver les éléments que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde. Nous sommes ravis d'apprendre que Joycy a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Il y'a eu tromperie sur la marchandise. En effet ayant commandé une porte isophonique, celle qui m'a été vendu à plus de 900€ n'a rien d'isophonique malgré les affirmations du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre porte n'a pas répondu à vos attentes. La porte que vous avez commandé est au prix de 133€ et en aucun cas il est écrit que celle-ci est isophonique, il est clairement mentionnée porte seule prépeint blanc, les caractéristiques sont sur la fiche technique. Nous avons réalisé chez vous un chantier complet de rénovation de porte, en effet nous avons remplacé votre ancienne porte par cette nouvelle porte en conservant le bati existant. Afin de bénéficier d'une isolation meilleure il faudrait faire une dépose totale, c'est à dire des travaux plus importants, l'achat d'un bloc porte complet (classique/isophonique/thermique). Le projet et le prix sont différents. Il faut ensuite faire à votre charge une reprise de l'enduit et la peinture des murs. Cela a dû vous être proposés lors de votre achat. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter le magasin et demander la responsable des ventes ou encore le directeur afin d'échanger pour des solutions qui répondront a vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ROBERT K.SignalerJe suis désolé. j'avais commandé l'article code 2564461: BP Prepeint isophonique H72 204X73 G pour un total pose comprise à 933,26 euros. C'est ce qui figure sur mon bon de commande
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Achat porte sur mesure à poser en feuillure. Même désagrément que pour les fenêtres achetées il y a quelques années LES VIS FOURNIES ne permettent pas de visser le dormant dans le mur en pierre. Eh oui ils ont mis des vis à bois. Je me suis déplacé àu magasin d'Auxerre et après 20mn de recherche le vendeur m'a dit il faut percer à 7 et il s'agit des bonnes vis. Par ailleurs aucune indication du diamètre de perçage pour fixer le dormant.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec le matériel fourni pour la pose de votre porte. Votre retour sur le manque d'indications concernant le diamètre de perçage est important pour nous, et nous le transmettrons à nos équipes. Votre expérience est essentielle pour améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sur une façade de tiroir la peinture fait penser à un défaut comme un coulis de peinture.on nous a rappelé pour changer le coloris de notre meuble car celui choisi n existait plus.Delai de livraison plus long donc et il a fallu que j appelle pour la livraison car la marchandise était là et on ne m avait pas contacté pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patrick D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la finition de votre meuble et la gestion de votre commande. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et nos produits. Nous espérons que votre meuble vous apportera satisfaction malgré ces incidents. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, même si nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services. Si vous le voulez bien, merci de laisser votre avis sur GOOGLE en suivant le lien ci dessous, par avance merci. https://outlook.office.com/mail/inbox/id/AAkALgAAAAAAHYQDEapmEc2byACqAC/EWg0AAxlIYouAZk6mFJffEPHwpwADH97shwAA#:~:text=Votre avis est précieux Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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très bonne entreprise et le personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que votre expérience avec notre entreprise a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir un service exemplaire. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Très mauvaise communication interne et externe Retard pour la livraison Retard dans la pose de la cuisine avec des conséquences importantes Très mauvaise organisation Erreur de chronologie
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre retour alors que que vous avez une part de responsabilité dans ce dysfonctionnement car vous avez modifié les cloisons après la prise de mesure sans nous prévenir au préalable ce qui n’a pas permis de poser le plan de travail sur-mesure. Un poseur est prévu pour vous trouver une solution sans surcoût pour vous et surtout vous donner entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon accueil, efficacité, recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'une efficacité dans l'accompagnement de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à chercher des solutions adaptées. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Projet cuisine très bien réalisé, produit de qualité et très bonne vendeuse à l'époque Madame Gaillard, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Très bien dirigé. Dans le magasin. Par contre dessus des transporteur nous on abîmé le seuil de la porte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Les siphons fournis dans le cadre de notre achat ne sont pas adaptés (valeur 35€ pour rien). On nous compte un kit de fixation (valeur 10,50€) alors que le nécessaire est déjà inclus dans le colis meuble. Lors du retrait de notre marchandise on nous fait une frayeur en nous annonçant que le meuble est déjà monté au final pas du tout, logiciel pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
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Porte commandée le 01/021/2025, l'installation toujours pas finie cause de matériel de finition manquant malgré que c'était demandé par l'installateur, nous sommes aujourd'hui le 05/06/2025
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Très bons conseils pour lancer le projet. Produit adapté à notre besoin, sur mesure, de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils pour le lancement de votre projet et que notre produit sur mesure répond parfaitement à vos besoins. La qualité est une de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de E GSignalerC'est mon 3ème projet bien mené.
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Produit semblait être de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par W F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques plus détaillées, cela nous aidera à mieux vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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équipe du magasin de BERNAY compétent et sympathique dommage que le SAV n'est pas les mêmes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Délais le livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons à quel point le respect des délais de livraison est important et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour continuer à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Je suis très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Déçu que les contremarches et la rambarde de l'escalier ne soit pas en bois massif comme les marches. La quincquallerie pour le montage de la rambarde n'était pas livré avec l'escalier. L'escalier est arrivé avec un délai de 3 mois et on me demande d'attendre deux semaines supplémentaire pour avoir le matériel nécessaire au montage. De plus je n'ai pas de notice de montage pour la rambarde. Je n'achèterai plus jamais de produit Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN P.
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Les produits convient à la demande mais la finition reste à faire
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'organisation de l'accueil change trop souvent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les changements d'organisation peuvent perturber votre expérience, et nous vous remercions pour votre patience. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil, afin de mieux servir nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Globalement très mécontent de cette expérience. Venu (de loin) retirer des bloc-portes achetés sur le site, on m'a annoncé que les articles n'étaient pas en stock et, plutôt que de reconnaître une erreur d'inventaire ou de logiciel et de présenter des excuses, on a cherché à me rendre responsable de la situation en toute mauvaise foi : « Vous avez reçu le sms qui vous disait que vous pouviez venir les retirer ? — Non, le mail disait d'aller regarder l'état de la commande sur mon espace sur le site et il y était bien marqué « disponible » (je leur montre). Il n'était marqué nulle part d'attendre un SMS de confirmation. — Ah ben oui mais j'ai pas de porte regardez « livraison en magasin le 18 juin » (la personne me montre un logiciel fonctionnant probablement sous MS-Dos ou windows 95 — ça faisait longtemps que je n'avais pas vu d'écran VGA. Lapeyre, et si vous mettiez à jour votre logiciel ?).» Moi, la seule info qui m'était accessible était que les articles étaient disponibles. De plus, j'avais appelé la veille au soir pour vérifier la disponibilité des portes. Refus de faire le moindre geste commercial, de présenter des excuses, de reconnaître que la faute ne m'incombe aucunement. Pas classe.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre venue en magasin. Votre retour met en lumière plusieurs dysfonctionnements que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez fait un long trajet et pris le soin de vérifier la disponibilité par téléphone. Il est inacceptable que la communication autour du retrait de votre commande ait été source de confusion, et nous regrettons que nos échanges sur place n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le fond que sur la forme. Nous allons remonter les points que vous soulevez, notamment sur la clarté des messages envoyés afin d’apporter les améliorations nécessaires. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service que nous voulons offrir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
Réponse de L CSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je souhaite y donner suite car le directeur du magasin a jugé bon de m'appeler sur mon portable après avoir lu ma critique. J'ai donc eu droit à une conversation ubuesque où celui-ci a fait preuve d'une mauvaise foi plutôt savoureuse. Il a d'abord prétendu m'avoir parlé en personne lors de ma visite en magasin (c'est faux, je suis d'ailleurs allé voir sa photo sur son profil LinkedIn et j'affirme n'avoir jamais vu cette personne). Il a également soutenu s'être excusé (je ne vois pas comment ce serait possible puisque nous ne nous sommes pas rencontrés). Il a même inventé s'être « confondu en excuses » (ce qui est une hilarante affabulation ; je pense que je m'en serais souvenu si quiconque s'était confondu en excuses et je ne vois pas pourquoi dans ce cas j'aurais laissé cet avis défavorable après ma mésaventure). Puis il a rêvé à haute voix avoir reconnu devant moi que le problème venait bien d'une erreur d'inventaire (mais si c'était le cas, pourquoi ne pas accepter d'assumer cette erreur en faisant un geste commercial par exemple, en m'offrant la livraison pour compenser mon déplacement inutile, comme je l'avais alors suggéré à ses employés ? Voire me rembourser le péage et le carburant ?). Comble du n'importe quoi, à la fin de la conversation, il m'a dit que la prochaine fois, il fallait que j'attende consciencieusement le SMS de confirmation avant de venir, ce qui prouve qu'il n'a toujours pas compris le problème : pourquoi diable un client devrait-il attendre un SMS, lorsque sur l'état de sa commande, il est écrit "Commande disponible" et qu'aucun message ne l'informe d'attendre une quelconque notification, surtout quand ledit client prend la peine de téléphoner à l'avance afin de s'assurer de la disponibilité des articles ? Cet argument n'est absolument pas logique, puisqu'il s'agit d'une erreur d'inventaire, et cela montre bien l'hypocrisie de cette personne. Ne pas savoir reconnaître ses erreurs est assez lamentable de la part d'un dirigeant, et je ne m'étonne pas que son exemple déteigne sur ses employés. Je n'ai heureusement pas à retourner dans cette franchise (je me rends de préférence au magasin de Limonest), mais je préfère vous informer de mon retour d'expérience, car je doute que la conduite déplaisante de cet homme reflète, pour vous citer, les standards de service que vous voulez offrir et auxquels on est en droit de s'attendre. J'accepte bien sûr les excuses que vous m'avez présentées et je vous en remercie. Je vous souhaite par ailleurs une excellente journée.
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Qualité conforme à notre choix
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont toujours appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Très bon suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons attendu assez longtemps avant de recevoir le devis malgré nos appels. Le système d'appui au sol des barrières nous semble un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre impatience concernant la réception du devis et nous sommes désolés pour le délai rencontré. Votre retour sur le système d'appui au sol des barrières est également précieux et sera pris en compte dans nos futures améliorations. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bons accueil et conseils Reprise des éléments en trop à la fin de l'installation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Les marches d'éscaliers sont arrivés gondolées. Deux marches furent posés mais mal. Le chantier doit recommencer avec quasiment deux mois de retard. Le sav semble sérieux mais difficilement joignable et un rdv de constations annulé à la dernière minute puis absence totale de retour. J'ai du relancer à plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les marches d'escalier sont arrivées dans un état insatisfaisant et que la pose n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous comprenons la frustration engendrée par les retards de chantier et la difficulté de contact avec notre service après-vente. Cependant, votre dossier a été suivi avec le plus grande vigilance, pour rappel le 03/05/2025 livraison le 05/05/2025 pose et constat que des contremarches sont voilées. le 05/05/2025 mise en commande des contremarches par le responsable Installation. le 12/05/2025 appel du client pour constat de pose le 15/05/2025 déplacement du Coordinateur Installations pour constat, pas satisfaisant. le 16/05/2025 Nous décidons de réattribuer le chantier à un autre partenaire qui prend rendez-vous avec le client pour le 17 et 18 juin 2025, avec re commande des nouvelles marches. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Beau matériel. Entreprise respectant les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HARRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre matériel et que vous avez trouvé notre service de livraison respectueux des délais. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Harry B.SignalerPar contre j'attends depuis deux mois un changement pour mes spots du à une erreur de la commande. Ça fait long
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Super Équipe retraité marchandise très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de retraité marchandise a su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Mme Lefebvre s'est impliqué pour trouver les solutions, raccourcir les délais : bravo pours Compétences techniques et humaines
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Produit de bonne qualité.Commande et livraison aisées.Delai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que votre expérience de commande et de livraison s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vraiment suivi de la commande à la réception de chantier, bravo
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande jusqu'à la réception de votre chantier. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos équipes de vente et nos artisans à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Pas de photo des poignées en condition réelles, manque de sensibilisation au fait qu'à partir d'une certaine taille, des poignées sont obligatoires afin de manipuler correctement les portes.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Dans l ensemble sans problème Juste le débit d un chèque sans me donner d appelle quand il a été débiter une grosse sommes environ 1000 euros
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème majeur avec notre service. Nous comprenons que le débit d'une somme conséquente comme 1000 euros puisse susciter des inquiétudes, et nous sommes désolés que cela ait eu lieu sans notification préalable. Votre expérience est importante pour nous et nous apprécions vos remarques, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Conseillers qui nous aident dans nos recherches
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu vous accompagner efficacement dans vos recherches. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et ce retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Comme notre habitude, nous sommes ravis de notre achat l'installation a été effectuée dans les temps et dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation a été effectuée dans les temps et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours encouragent notre équipe à maintenir des standards d'excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note attribuée à notre service. Votre reconnaissance de notre professionnalisme est très appréciée. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Des conseillers et conseillères a l écoute des besoins qui connaissent bien leur gamme de produits. On a pu réaliser une buanderie sur mesure a partir des gammes standard.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos besoins et vous accompagner dans la réalisation de votre buanderie sur mesure. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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Le produit n'est pas à la hauteur de ce que nous attendions De plus la notice jointe n'est absolument pas claire
Avis du , suite à une expérience du par HONORINE A.
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Avec Lapeyre et son installateur Rafik, nous sommes ravi du résultat final. La cuisine est jolie, fonctionnelle et de belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le résultat final de votre cuisine et la qualité de l’installation réalisée par Rafik. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes ravi nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres projets à l'avenir, n'hésitez pas à nous consulter. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les colis arrivent toujours séparément ...dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la réception de colis séparés peut être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos commentaires constructifs. Le vendeur sera prévenu pour ne pas rééditerai cette erreur. Nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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La fenêtre n'a pas été produite de la bonne couleur. Cela fait maintenant 2 semaines et je nous n'arrivons pas à trouver un accord.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Bonjour , si l'accueil et le conseil ont été à la hauteur de mes attentes concernant le remplacement d'une fenêtre bois par un modèle bois en oscillo battant , la suite malheureusement a été très décevante . De nombreux défauts dans le bois d'un vantail , des trous de fixations qui restent béants et un aspect en finition intérieur peu esthétique et maintenant un délai de 2 mois pour remplacer le vantail avec défauts . Très déçu de la qualité LAPEYRE que je pensais très professionnelle . Aujourd'hui je me pose des questions quand aux changements de 2 autres fenêtres . Je reste dans l'attente du remplacement du vantail programmé le 24/06
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil et le conseil aient répondu à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du produit n’a pas été à la hauteur. Soyez assuré que vos retours sont précieux et contribueront à améliorer nos services. Nous espérons que le remplacement de votre vantail se déroulera sans encombre et que vous retrouverez confiance en notre marque pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et conseil au top Je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Matthieu est toujours de bon conseil, suivi et livraison des produits à la date convenue. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Matthieu vous a apporté de bons conseils et que vous êtes satisfait des délais de livraison ainsi que des prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Comme échangé par téléphone, nous avons bien noté que vous souhaitiez mettre 5 étoiles et non 1, qu'il s'agit d'une erreur de manipulation. Très bonne journée à vous Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ALAIN L.SignalerBonjour Merci pour votre retour, désolé de m'être trompé en cliquant sur les étoiles, nous allons revenir très vite dans votre magasin pour une commande et je rattraperais mon étourderie car nous avons toujours été très satisfaits de vos services. Cordialement. A et V Le Boëdec
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Found exactly what I needed and ordered. Picked it up earlier than expected and it was very easy at the depot.
Avis du , suite à une expérience du par D P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que votre expérience de retrait ait été simple et rapide. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très satisfait de l'accueil, des services proposés et de la rapidité du personnel. Mis à part les délais de livraison qui sont devenus des standards j'imagine, tout a été parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons également que les délais de livraison peuvent être un défi, et nous apprécions votre patience à cet égard. Soyez assuré que nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Manosque.
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attentif à mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Serre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe attentive à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel agréable et de bon conseil. Les produits était en stock pas besoin de commander. En bref rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et vous conseiller efficacement. C'est toujours un plaisir de voir que nos produits disponibles en stock répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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problemes de delais et livraison - manque de service commercial pour résoudre des soucis qui ne sont pas liés de notre faute mais creés par votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délais et de livraison, ainsi que des difficultés pour obtenir une assistance. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Suivi du dossier conforme à nos attentes En revanche première rencontre compliqué en terme de conseil, les articles sélectionnés et proposés n'était pas compatible avec notre projet. Finalement le projet a directement était confié au service technique pour le devis et la partie faisabilité, détails. Cela a aboutit à un très beau projet.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX M.
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Je suis totalement satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE E.
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pas de reponse du suivi des portes fenetres pvc combien de temps avant changement de la serie que j ai achte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Très bon accueil, conseils top
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Chez Lapeyre, notre priorité est d'offrir une expérience client exceptionnelle, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Porte de garage arrivé en Kit , le vendeur aurait pu nous le dire on aurait pris un autre model dessus manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre porte de garage en kit ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre communication concernant le mode de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous êtes satisfait de votre produit dans son ensemble. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Installation perfetto.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Avec les conseils de Lapeyre Vitrolles, nous avons choisi le matériel qui nous permettra de réaliser notre projet. Les délais de fabrication étaient corrects et les prix ''normaux''. Nous avons commandé le matériel en 2 fois, dommage car nous n'avons pas pu profiter des remises proposées.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils à Vitrolles vous ont aidé à concrétiser votre projet. Nous comprenons que le choix de commander en plusieurs fois puisse vous avoir fait manquer certaines remises, et nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonjour.je suis très satisfait des produits et des conseils reçus Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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tout va bien je recommende.
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Si vous le voulez bien, merci de laisser votre avis sur GOOGLE, nous en serions ravi. https://outlook.office.com/mail/inbox/id/AAkALgAAAAAAHYQDEapmEc2byACqAC/EWg0AAxlIYouAZk6mFJffEPHwpwADH97shwAA#:~:text=Votre avis est précieux Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Le vendeur a trouvé tout de suite une référence pour mon ancien modèle de store que je ne parvenais pas à trouver
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous aider à trouver rapidement la référence de votre ancien modèle de store. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toujours content de vos produits qui sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur. Si vous le voulez bien, merci de laisser votre avis sur GOOGLE, par avance merci en suivant le lien ci dessous. https://outlook.office.com/mail/inbox/id/AAkALgAAAAAAHYQDEapmEc2byACqAC/EWg0AAxlIYouAZk6mFJffEPHwpwADH97shwAA#:~:text=Votre avis est précieux Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de P RSignalerProduit de qualité et personnel de bon conseil
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau. A très bientôt pour un futur projet Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Nous avons acheter un dressing avec des caissons pléiade les charnières des portes empêche de placer les tiroirs et les étagères en respectant le plan ce qui fait que nous perdons de la place nous n'avons pas été prévenu lors de la réalisations du plan
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les charnières des portes de votre dressing aient limité l'agencement des tiroirs et des étagères, entraînant une perte d’espace. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est important pour nous et nous l'examinerons attentivement afin d'améliorer la réalisation de nos plans. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai coché la cinquième étoile mais ça ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir attribué la note maximale ! Nous sommes désolés d'apprendre que la fonction de notation n’aie pas fonctionnée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et belle qualité d'écoute de mon projet (et de mes changements d'avis). Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Delai de livraison trop long Porte de service brehat bonne Qualité avec un cadre nul mauvaise rigidité pas adapté pour une porte de ce poids
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité du cadre de la porte de service Bréhat est également précieux, et nous allons le considérer pour améliorer nos produits. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre lannion
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Bon rapport qualité prix malgré une erreur de conception du dressing..pose des grands tiroirs incompatible avec portes .
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'une erreur de conception a affecté votre expérience avec le dressing. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails, car nous souhaitons continuellement optimiser nos offres pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre PERPIGNAN
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Toujours à l'écoute et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Fournier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit mais le délai pour obtenir la marchandise est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Xxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un délais annoncé de cinq semaines (vraiment long) et la livraison à été reçu avec 10 jours de retard. Le produit était neuf mais déjà en partie abîmé…
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne n'est pas concluante. Je vous prendrai contact avec vous aujourd'hui pour voir s'il est possible de faire quelque chose sur ce produit partiellement abimé. Cordialement, Cyril
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir des produits et services de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours de bons conseils, une bonne écoute et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, notre écoute et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre ROUEN
Réponse de STEPHANE D.SignalerBonjour. C'est sincère. Nous avions déjà acheté des fenêtres chez vous, dernièrement une porte d'entrée et la semaine dernière un escalier. Des vendeurs différents, la même écoute, de bons conseils, la connaissance de leurs produits. C'est vraiment agréable. Cordialement, stéphane Da Costa
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Produit correspondant à mes attentes. Date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la date de livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Toulon
Réponse de P BSignalerBonsoir, bien que le produit est l’air conforme au premier abord, je me suis aperçu après la pose , qu’il y a un problème de plaquage sur la face extérieure de la porte. Il y a quatre bandes de plaquage qui se voient beaucoup trop et l’intérieur est beaucoup plus net. Ce seraient t’ils trompés de coté pour le pré - perçage des paumelles ? C’est un peu dommage pour une porte à 619 euros. Je passerai au magasin vous montrer les photos.
Réponse de P BSignalerBonsoir, bien que le produit est l’air conforme au premier abord, je me suis aperçu après la pose , qu’il y a un problème de plaquage sur la face extérieure de la porte. Il y a quatre bandes de plaquage qui se voient beaucoup trop et l’intérieur est beaucoup plus net. Ce seraient t’ils trompés de coté pour le pré - perçage des paumelles ? C’est un peu dommage pour une porte à 619 euros. Je passerai au magasin vous montrer les photos.
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Produit de très bonne qualité ,mais notices de montage,très compliquées,peu explicites,avec des différences sur les notices présentes dans chaque colis , à priori pour le même montage,ils devraient prendre conseil chez IKEA ,( pour les notices,pas pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur la qualité de nos produits. Nous comprenons que les notices de montage peuvent parfois poser des défis, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre expérience nous aide à identifier des axes d'amélioration pour rendre nos guides plus clairs et accessibles. Nous apprécions votre suggestion et restons engagés à vous fournir des produits de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tres bon rapport qualité prix. Vendeurs très professionels.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre rapport qualité-prix et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfaits de notre expérience chez Lapeyre. Produits de qualité, bons conseils en magasin et équipe disponible.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Volet de qualité reçu en tos et en heure Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Les conseillers sont toujours à l'écoute et de très bon conseil. Mention spéciale à Michael pour son professionnalisme et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers, et en particulier Michael, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes engagés à continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.
Réponse de PIERRE C.SignalerBonjour Je n’y manquerai pas Merci à vous Cordialement Pierre Curet
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Lors de mon retrait en magasin, le magasinier je suppose car je ne l'ai pas vu, a laissé mes cartons posés en extérieur sur le parking, personne pour vérifier ma commande, pour vérifier mon identité, pas de bon de livraison signé, rien... Je me suis posé la question a déclarer des meubles endommagés ou manquant mais je ne suis pas comme cela. Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre retrait en magasin ne s’est pas déroulé dans les conditions de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très important et a d’ores et déjà été transmis à notre équipe afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Le respect des procédures de retrait et de contrôle est essentiel pour garantir la sécurité et la conformité des commandes, et nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou si vous avez la moindre question concernant votre commande. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de vos expériences avec Lapeyre. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Retard de la commande de mon portail.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Accueil formidable Produits de qualité RAS
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d’un accueil formidable et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Etant seule, j'avais besoin de conseils avisés. Ce qui a été le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Travail de qualité Accueil parfait Aide pour charger les produits
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail de qualité et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai commandé mes plans de travail en stratifié, la qualité est au rdv. Les chants sont en PVC épais,le stratifié sur le parement est de bonne qualité, étant menuisier en retraite, je sais reconnaître un bon plan de travail.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et vos compliments sur la qualité de nos plans de travail en stratifié. En tant que menuisier retraité, votre expertise est précieuse pour nous et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir des matériaux qui vous plaisent. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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produit de bonne qualité avec un tarif promotionnel intéressant et livraison à domicile, seul bémol l'horaire de livraison annoncé n'était pas le bon , livré 10h du matin au lieu de 13-15h l'après midi.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et les offres promotionnelles. Nous sommes également désolés d'apprendre que l'horaire de livraison ne correspondait pas à vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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