Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Belles finitions des portails
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les belles finitions de nos portails. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Choix de qualité, produits rapidement disponibles, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EVEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne qualité. Cela reflète l'engagement de notre équipe à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours appréciés. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bons conseillers et conseils, délai de fabrication respecté, produit final très bien, mais problème dans la prise de rv pour aller chercher le produit. On nous donne un crénaux d'une heure, mais quand on arrive, on doit de toute facon attendre que les clients qui sont là passent et finalement on n'est plus dans le crénaux. Ca sert à quoi de prendre rendez-vous, si on est pris en charge au fur et à mesure des arrivés? ne proposez pas de crénaux ce sera mieux vécu. C'est assez incohérent. Par chance, nous n'avions pas de contraintes ce jour là. Alors on a attendu, attendu, juste pour récupérer le produit, ca a été très long.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos conseillers et le respect des délais de fabrication, cela nous fait très plaisir ! Nous comprenons cependant la frustration éprouvée lors de la récupération de votre produit et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par l'attente. Votre avis est important et nous le prenons en compte pour améliorer notre processus. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très correct, bonne compréhension de mon achat très complexe.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que nos équipes ont su comprendre votre achat complexe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
Réponse de THIERRY W.SignalerMerci à vous
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Site internet pas assez intuitif. Le choix des produits proposés en magasin est limité, ne permettant pas de se projeter dans nos projets. Le personnel est très poli, souriant et force de proposition
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre site internet ne vous a pas semblé suffisamment intuitif et que le choix de produits en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la politesse et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Poitiers
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Très bon accueil Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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tres bonne acceuil tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNA H.
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Totalement impossible de joindre le service client !! Ils ne répondent jamais aux e-mails ! Et quant à joindre le magasin, il faut les rappeler des dizaines de fois de suite pour espérer enfin joindre quelqu'un ! De plus, il m'a fallu un mois pour que mon produit soit disponible en magasin ( dressing ) alors qu'il était pourtant bien indiqué que le produit était en stock!!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Personnel compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Pellaullt-dazin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a apporté une assistance compétente et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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je ne suis pas satisfait du produit proposé en effet j'ai commandé une porte accordéon de la marque Grosfillex de 168 cm, et reçu 2 portes de 84 cm!!; ce qui n'est pas la même chose, le rail de coulisse a forcément une coupe qui apporte un problème de fonctionnement, sans X éléments en double a jeter, imaginez!, c'est lamentable de voir ce gaspillage!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception de produits inattendus. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Les kits sont prévus pour une multitudes de dimensions et de configurations en ajoutant des lames complémentaires. Cela permet d'avoir moins de références adaptées à chaque dimension sous forme de colis indépendant et donc un gain d'emballage au final. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service et à éviter de tels désagréments à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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livraison de 20 plinthes dont 8 non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Baie coulissante sur mesure sans mode d'emploi, poignée défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'absence de notice de pose (nous allons faire remonter cette information à notre usine). En ce qui concerne la poignée défectueuse, vous pouvez faire une demande de Service Après Vente sur notre site Lapeyre. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous vous remercions également d'avoir attribué une bonne note à votre expérience, qui nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN I.
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Respect des délais et très bon accueil lors du retrait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la prise en charge au retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du magasin Lapeyre Mérignac,
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention du rapport qualité-prix ! C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous aident à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Non
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est succinct. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et chaque retour compte. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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je ne suis pas vraiment satisfait par rapport à mon produit acheté la qualité et notice de montage (facture N° 59 25 002250 du 27/05/25)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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J'ai refais intégralement mes 2 salles de bain avec Lapeyre. J'ai la bonde de ma vasque de salle de bain qui s'est cassée. Le soucis est connu au sein de votre groupe car le système n'existe plus du fait de trop de retour client. J'ai donc demandé une pris ene charge du SAV. Votre achat a 3 ans , le SAV est sur 2 ans. Bravo le service Client. Tres insatisfait de l'accueil et de la décision d'accompagnement de votre personnel sur pole d'accueil. Un geste commercial aurait du être pratiqué du fait d'un problème avéré de conception de votre produit.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la bonde de votre vasque, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Votre retour sur la prise en charge du SAV est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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Comme Signalé plus bas
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Si des points d'amélioration ont été remarqués, soyez assuré que nous prenons vos retours à cœur pour toujours mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
Réponse de SIMONE P.Signalermerci pour votre prestation avec une belle surprise toute les portes au rdv cordialement
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Professionnalisme, disponibilité et livraison produit à l'heure. Tout au top
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre professionnalisme et notre disponibilité à la hauteur de vos attentes, ainsi que la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir les meilleurs services possibles. Cordialement, L'équipe de Lapeyre.
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Vendeur à l écoute et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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J'ai trouvé mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin vous a satisfait. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Déçu qualité moindres problèmes sur la réception commande .
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne vous a pas pleinement satisfait et que vous avez rencontré des problèmes lors de la réception de votre commande. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Sachez que nous prenons votre avis très au sérieux et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très content de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les explications n'ont sans doute pas été très explicites car j'ai une pièce pour ma fenêtre dont je ne connais pas l'utilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la note que vous avez laissée. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications concernant votre pièce de fenêtre manquent de clarté. N'hésitez pas à nous contacter par mail avec des photos afin d'avoir plus d'information à l'adresse suivante: copil.vitrolles@lapeyre.fr Votre avis est précieux pour nous et nous allons nous efforcer de fournir des informations plus explicites afin d'aider nos clients. N'hésitez pas à consulter nos guides en ligne pour des précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait de la qualité d'accueil et de prise en charge de ma demande et du suivi jusqu'à l'arrivée de mon produit à votre magasin ainsi que la réception, personnel très courtois et bien dans son emploi...
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre accueil et le suivi de votre commande. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de nouveaux projets. Très belle journée ! L'équipe Lapeyre Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour , Une demande de vis faites a Lapeyre Bordeaux ... ne pouvant enregistrer la commande, transfert du dossier à Lapeyre La Rochelle ... virement pour validation de commande et frais de livraison ... livraison convenue et promise sous huitaine ... réception des produits plus de quatre semaines après avec nombreuses relances ... autre point de livraison que celui initialement prévu ... pour consèquence décalage dans l'intervention des artisans , indisponibilité dans le planning d'autres ... engendrant un retard d'achèvement des travaux de plusieurs mois !!! et les préjudices qui vont avec ! Lapeyre ... à fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été traitée dans les délais attendus et que cela a engendré des désagréments dans l'organisation de vos travaux. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration de nos services. Nous nous engageons à faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Suite à notre achat nous avons eu les conseils que nous recherchons. Vendeur a l'écoute du client. Le top.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.
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Très bien, bon accueil , bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE M.
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Réception de la fenêtre abîmée. Aucune protection sur la fenêtre!!! Trois semaines de délais à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Nous apprécions également votre mention positive. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout a été parfait, les conseils les délais et les produits.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, délais et produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Conseiller ne connaissant rien aux collés carrelages. Attente de 3/4 heure pour obtenir un sac. Prix trop elevel. Tant pis, v'était ma dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils sur les colles de carrelage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que le temps d'attente a été trop long. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Concernant les prix, nous cherchons à offrir un bon rapport qualité-prix, et vos remarques nous aideront à mieux répondre à vos besoins. Je vous propose de revenir en magasin, de vous présenter et demander un responsable nous vous accompagneront au mieux dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil magasin tout neuf
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin tout neuf. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L’équipe Lapeyre Alès
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Je suis satisfait de la gestion de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la gestion de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour notre équipe. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Service rapide pro et sans problème ! Colonne de douche installée dans la foulée. Et tout fonctionne très bien. Je suis un fidèle de chez Lapeyre et j'ai toujours été pleinement satisfait. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colonne de douche a été installée rapidement et fonctionne parfaitement. Votre fidélité à Lapeyre est très appréciée, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Qualité du service et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Dans la moyenne . Bonsoir produits mais rigidité commerciale . Et attente digne de la sécu!
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons néanmoins que des délais d'attente peuvent parfois être frustrants et nous prenons votre remarque au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les axes d'amélioration, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Peu d enseigne propose le produit demandé
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix de produits peut parfois paraître limité, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous incitent à travailler constamment pour élargir notre gamme. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Accueil et conseils impeccables. Les plinthes pvc que je dois remplacer ont très mal vieillies, elles ont perdu leur couleur en peu de temps (5 ans) alors que nous n'utilisons pas de produit détergent.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée !
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Très bien bien oriente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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Bon produit, rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Livraison décalée de 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement la frustration engendrée par un délai de livraison prolongé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à garantir une expérience client optimisée et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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beaucoup d'eficacite pour me satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Escalier livré a 15h et installé pour 19 h Installation très simple mais il faut des gros bras 3 à 4 personnes
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre escalier a été simple et que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide. Votre remarque sur le besoin de renfort pour l'installation est essentielle, et nous en prenons bonne note. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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3 lavabos achetés en 2021 : 3 bondes fissurées alors qu'on ne les manipule pas. Actuellement, toujours en attente d'une pièce de SAV commandée il y a 2 mois, donc : impossibilité d'utiliser le lavabo !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Bon conseil et le produit adapté à mon besoin avec un délai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par G Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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4 volets sur 5 Ok. Le cinquième volet s'est fendu sur 40cm au bout de 24 heures et j'ai dû le recoller à la colle à bois plus serre-joint.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil des vendeur et très réactifs sur notre demande
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par nos vendeurs et que leur réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEATITIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Disponibilité, professionnalisme et gentillesse des personnes avec qui j'ai été en contact.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une grande source de motivation pour nous. Merci de faire partie de la famille Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Les fenêtres que j'ai commandé, ils sont arrivés complètement déformé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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délai de commande long
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Lo
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit bon. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que vous aimeriez voir améliorés, n'hésitez pas à les partager. Nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de DENIS A.SignalerBon produit mais mauvais conseil
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Bon accueil et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil toujours pro ; et matériel au bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive grâce à notre accueil professionnel et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Materiel de très bonne qualité pour un prix plus que raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Une très belle expérience, un accueil chaleureux. Lapeyre Arceuil.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AHMED K.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
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Rapide, sympa, bien à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe rapide, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Très belle journée Cordialement, L’équipe Lapeyre Poitiers
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Mauvaise prise en compte du choix client et refus de dialogue pour ll'erreur de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la prise en compte de votre choix et le manque de dialogue est précieux pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication. Chaque retour, même négatif, nous aide à progresser et à servir au mieux nos clients. Nous vous rappelons dans la journée afin de mieux comprendre votre problème. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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3 portes achetées en remplacement de 3 autres. Aucune ne ferme une abîmée. On doit me rappeler depuis 2 jours, pas d appelle et quand j essaie de joindre le magasin, pas de réponse...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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J'ai été reçue très courtoisement par le conseiller à Vitrolles. Très bien conseillée. Il a conçu un plan parfaitement adapté. Merci à Guillaume.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Porte en chêne de mauvaise qualité 340 euros acceuil déplorable et en plus 6 semaine pour ça
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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seul bémol, un élément de l'escalier abimé. donc attente du nouvel élément .pas possible de faire la pose en attendant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que l’un des éléments de votre escalier a été abîmé et que cela retarde votre projet de pose. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes là pour vous accompagner. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous ferons notre possible pour que votre expérience soit résolue rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Très bien reçu, une pièce de rechange commandée dans les 5 minutes. Seul le délai était un peu long, une dizaine de jours, mais la réparation n'était pas urgente. Donc je suis très satisfait du SAV.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très satisfaite de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à partager vos expériences avec vos proches ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.
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Information incomplète. Délais de livraisons repoussés 2 fois sans information du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Personnels attentifs aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su être attentives à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe du magsin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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service retrait efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de retrait. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé cette expérience efficace et rapide ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Équipe sympa et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’échange avec notre équipe et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une motivation précieuse pour nous continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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DE BONS CONSEILS ET ACCUEILLANTS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Produit répondant à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil et conseils très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service professionnel de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je suis passé par ce magasin pour la qualité des produits et les conseils des différents interlocuteurs que j'ai rencontré. L'équipe d'installateurs qui a posé mes fenêtres a été très pro. Mention spéciale aux deux livreurs, très sympathiques et très serviables. Je retournerai consulter Lapeyre pour la rénovation de ma salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des conseils de notre équipe. C'est un plaisir d'entendre que nos installateurs et livreurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour la rénovation de votre salle de bains. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Problème. Pas reçu le produit demandé . Incompréhension entre la demande et ce qui a été formulé pour l'atelier de fabrication. Attente d'explication
Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.
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Parfait ! Vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Oui il n'y a pas la notice pour monter l'escalier
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage de l'escalier n'était pas incluse, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous la faisons parvenir par e-mail dans la journée. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de FRANCIS D.Signalerj'ai reçu un message mais je ne peux ouvrir ce mail car c'est en microsoft, si vous pouvez me répondre en message non sécurisé
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous venons de vous envoyer une version plus accessible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bô travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons enchantaient de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr
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Tarif attractif Mais qualité moindre
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.
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Je n'ai pas été prévenue de l'arrivage de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH H.
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Avons eu les bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt, L’équipe Lapeyre
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Commandé une fenêtre sur mesure Arrivée abimé à deux endroits
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation positive nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos impressions sur votre expérience. A très bientôt dans notre nouveau magasin d'Angers Cordialement, L’équipe Lapeyre d'A,ngers
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique