Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Très bon conseil pour notre achat. Très bon produit, de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Personnel non chalant, marchandise de nauvaise mesure, délais très long. .
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de mesure et de délais. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil, simplicité, échange agréable Expérience reconnue du magasin
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la simplicité de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Pas de conseil en particulier. J'ai choisi moi même le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Manque caches vis noirs sur certaine vis et sous traitance de la livraison à une société avec laquelle nous avons un litige suite à dégradation et Lapeyre se décharge complètement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de caches vis et les complications avec la livraison. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
Réponse de FLORENT K.SignalerBonjour C’est bien beau de comprendre notre frustration mais que comptez-vous faire pour y remédier ?
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Clarté et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez la clarté et le sérieux de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit et ok même s'il manque un niveau de finition (pas dans la qualité du produit mais dans la solution technique globale une fois posé). Il s'agissait de persiennes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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produit de bonne qualité conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre installation s'est bien passée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel accueillant et sympathique. Conseils OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique, et que les conseils dispensés ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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A l'écoute professionnelle amabilité
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci encore pour ce partage ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Qualité prix très correct, le vendeur donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et que nos conseillers ont su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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excepté un manque de continuité sur la couleur de la lasure de la nouvelle fenêtre arboreal par rapport aux fenetres précédemment achetées ( excellence chêne),rien à reprocher quant à la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et chaleureux concernant la qualité de notre nouvelle fenêtre chêne. Nous prenons note de votre remarque sur la continuité de la couleur de la lasure, et nous comprenons que cela puisse représenter un point d'insatisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Toujours bien reçu par l équipe
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise installation. Impossible de fermer la porte de garage Colombia correctement... poignée intérieure restée dans les mains ... sav difficile à contacter...beaucoup d imperfection !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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La qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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CONSEILLERE A L'ECOUTE DE NOS ENVIES ET BESOINS
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent prise en compte de mes besoins très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.
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Le point positif est que la cuisine est de très bonne qualité, cependant le gros point négatif est le service client
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a eu un 1 an une forte augmentation des frais d installation
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'augmentation des frais d'installation ait pu être une source de préoccupation et nous apprécions votre retour à ce sujet. Soyez assuré que nous veillons à offrir des services de qualité qui justifient ces coûts. Merci pour votre confiance en Lapeyre, et nous sommes ravi d'apprendre que vous ayez globalement été satisfait de votre expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de bonne qualiité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MARTHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre avis nous motive à continuer d'offrir des articles de qualité et un service irréprochable. Bien cordialement, L'équipe de Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Installée le 20 mars, une baguette de la porte se décolle après 8 jours. Appel au magasin: aucune suite et après le 3° appel, on me raccroche au nez. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON D.
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Les lucarnes de toit ont été livrées plus tôt. Surprise, certains joints n'étaient pas collés ! Un effort à faire au niveau du contrôle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Prioux, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos lucarnes de toit a été rapide. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains joints n’étaient pas collés. Votre remarque sur le contrôle qualité est précieuse et nous l'analyserons avec attention pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonne écoute Projet long à mûrir de notre côté
Avis du , suite à une expérience du par HENRY B.
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Bon matériel mais surtout un très bon pos eur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et notre engagement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas de problème . juste une peu d'attente au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez rencontré peu de problèmes, même si nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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fourniture d'un verrou défectueux pour porte de garage 2 vantaux et qui ne sera remplacé qu'à la fin du mois. Risible
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le remplacement du verrou défectueux. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation au plus vite. Votre avis est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de G SSignaler24/05/25 Insatisfaction et deception venant d'une maison comme la vôtre
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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Très professionnelle, répond précisément aux questions, et donne des conseils remarquables
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en répondant avec professionnalisme à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de ERIC C.SignalerMerci.
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La personne à la livraison de la pièce commandée était très disponible,très arrangeant.. La pièce commandée n était pas aux bonnes dimensions.. Il s est donné beaucoup de mal pour en trouver une! Mais que dire du jeune homme à l accueil.. Pour la seconde fois il a été à la limite de la politesse.. Extrêmement désagréable et méprisant.. Vraiment pas une bonne image de lapeyre..
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Bon service. Récupération des produits faciles. Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non respect du délai de livraison et énormément de difficulté à joindre le service logistique puis à avoir l'information du nouveau délai de livraison. Une des trois portes commandées arrivée abîmée et légèrement voilée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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top service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Très contente de l installation et du placard
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre installation et votre placard. C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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aucune remarque à formuler si ce n 'est que c'etait comme habituellement : parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience avec nous parfaite, comme à l'accoutumée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Navigation facile et choix important.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la navigation sur notre site et la diversité de nos choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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Le problème lapeyre, on ne paie pas le tarif affiché sur catalogue. Globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Heureux d'avoir retrouvé les mêmes produits 6 ans plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre super note ! On dirait que nos produits ont passé l’épreuve du temps avec brio… 6 ans plus tard et toujours au rendez-vous, presque comme de vieux amis qu’on est contents de retrouver ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à nouveau à vos attentes, et on espère vous revoir avant 2030 cette fois 😄 À très bientôt, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Laisse tomber je ne reviendrai plus jamais chez lapayre
Avis du , suite à une expérience du par XIAOHUA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne de vos remarques, vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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produit impecable Délais et livraisons tenus en avance .Trés biens
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et que les délais de livraison ont été respectés avec une avance appréciable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires vont nous encourager à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Vender execrable et vissé a sa chaise . Livraison incomplete . A fuir absolument le magasin de vichy .NULS Et hautains . Mobalpa Et Leroy merlin sont ravis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Sachez Monsieur que les vendeurs n'acceptent pas les insultes ni les comportements agressifs et menaçants. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de PATRICIA C.SignalerSachez Mr . Que ce n est pas madame ,mais Mr Et que apres avoir déjà versé 1200 euros sur 1900 et que l on a 0 articles sur 5 commands, C est illegal .et en plus la porte est encore a ce jour incomplete . Et il faudrait le prendre avec le sourir Chez Leroy merlin , je ne leur ai pas dis qu ils me prenais pour un con car ils ne l on pas fait . J one espère que le rested de ma commande ne va pas avoir les memes deconvenues. Et je nai agressé ni menace personne . Je lui ai juste dis qu il était con car si j acheté des porte, c est que les pièces vont devoir être equipees. Mais la mauvais foi de votre vender n a a mes peux d également que son incompetence . Et c est pour avoir oeuvré dans ce milieu que je suis a même de juger ceci.
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Achat rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et sans problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, nous serions ravis de les connaître. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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-->commande d'une porte plus façonnage 1/délais non respecté et pas prévenu du retard (explications variables suivant l'interlocuteur sur la cause du retard) 2/pb au montage car le pêne ne rentre pas dans la gâche 3/présence d'un coup de scie circulaire malheureux dans la feuillure et le menuisier me dit qu'il s'agit d'une fente naturelle ... ce qui est faux car une fente "naturelle" ne traverse pas un nœud du bois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et le montage de votre porte. Votre retour sur ces points nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients et d’améliorer nos services. En ce qui concerne la qualité du produit, nous avons à cœur de fournir des articles conformes aux standards les plus élevés. Nous apprécions grandement vos remarques et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je n'ai pas choisi un produit du catalogue. Je venais pour le changement d'une porte
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi nos services pour le changement de votre porte. Sachez que nous attachons une grande importance à écouter nos clients et à améliorer constamment notre offre. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques à l'avenir, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité, délais rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit fiables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Personnel accueillant, s'adaptant aux désirs des clients, clarté du contrat
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accueillir comme il se doit. La clarté de nos contrats est également un aspect que nous prenons à cœur, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Oui bien sûr
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Excellent conseil.
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel est très professionnel et à l écoute et aussi très aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un service professionnel et aimable. C'est grâce à des clients comme vous que nous nous efforçons chaque jour de garantir une expérience de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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Très satisfait de l'escalier. Mais pour un montage par un amateurs des recommandations devraient être données.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre suggestion sur l'ajout de recommandations pour le montage est très pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers
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bon qualité prix délai satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Satisfait pour l'achat d'une cuisine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J'ai ete chez Lapeyre pour y trouver des produits dont j'avais besoin pour mon amenagement de salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par N Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Juste preciser qu il n est pas utile de prendre rendez vous pour l enlevement ...modele de mail a revoir . Bien cordialrment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre services globalement satisfaisant. Nous prenons en compte votre remarque concernant le rendez-vous d’enlèvement et nous travaillerons à améliorer notre communication à cet égard. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Correspond à mes attentes. À voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes ! Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience avec le temps. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Tout s'est bien très bien passé, avec un personnel très disponible et compétent. Unique reserve: les délais de fabrication (volets) ont été longs.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes par sa disponibilité et son professionnalisme. Nous comprenons que les délais de fabrication pour vos volets aient pu être longs et nous apprécions votre patience. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. À bientôt, L'équipe Lapeyre.
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l'équipe de Lapeyre Alès est une bonne équipe très sympatique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Lapeyre Alès a su répondre à vos attentes avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe de Lapeyre Alès
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Bon accueil, bonnes explications devant le produit avec conseils de montage. Les livreurs nous ont prévenus de leur arrivée et étaient là à l'heure prévue. Bravo, super
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et les conseils prodigués lors de votre visite. De même, il est essentiel pour nous que nos livraisons se déroulent sans accroc, et nous sommes heureux que les livreurs aient respecté les horaires annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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dommage que pour avoir du conseil il faut faire la queue attendre une demi-heure alors que je savais ce que j'avais besoin, je voulais, j'ai juste des informations complémentaires pour pouvoir acheter mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer les temps d'attente, surtout lorsque vous avez des questions précises. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos projets futurs, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Notice de montage pas assez spécifique au produit acheté, j'aurais préféré une notice ne décrivant que mon produit . Des incohérences pour le montage puisqu'il faut tenir comte du four pour découper les bandeaux . Pourquoi ne pas avoir des bandeaux spécifiques qui ne nécessitent pas de découpe sachant que cette découpe est délicate à réaliser et ne peux pas être faite avec une simple scie pour avoir un résultat esthétique . De plus la fixation de ces bandeaux ne semble pas possible lorsque le meuble est encastré et le four posé comme montré dans la notice .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de montage n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle a engendré des complications. Votre retour concernant les bandeaux et leur adaptation est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous apprécions votre retour constructif et restons à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Difficulté pour se rendre au magasin aux heures d'influence de circulation
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'accès à notre magasin peut parfois être compliqué en raison des heures de pointe. Votre retour est précieux, et nous nous efforcerons de trouver des solutions pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion qui pourrait faciliter votre visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Mauvais conseils du vendeur, commande incomplète et fausse. Je suis toujours en attente d'un rendez-vous avec le directeur de l'établissement pour discuter d'un geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et prenons pleinement en compte vos remarques. Comme convenu lors de votre rendez-vous avec notre directeur, un geste commercial vous a été accordé, et nous restons mobilisés pour finaliser la livraison du bon produit dans les meilleurs délais. Nous espérons que ces actions contribueront à rétablir votre confiance envers notre établissement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi complémentaire. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Accueil sympathique et très professionnel. Achat et Installation et mise en service d'une SDE, et ce dans les délais. Très bonne prestation du plombier mis à disposition par LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre accueil, ainsi que par la qualité de l'installation de votre salle de bain. Votre reconnaissance envers notre partenaire poseur est particulièrement appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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accueil et service correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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A l'écoute et la réalisation de la demande formulée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de MICHEL M.SignalerBon courage pour la suite!
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Rien à redire Merveilleux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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livraison jour donné sauf qu'il a fallu que j'appelle sinon aucun message pour me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Après des appels téléphoniques à propos du solde de ma commande, la logistique a voulu annuler la livraison. Aucun retard de ma part. Il y a un service client qui me semble peut progresser dans sa manière d'aborder son client… avec moins de chantage !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la logistique de votre commande et nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n’a pas répondu à vos attentes. Nous valorisons vos retours qui sont essentiels pour améliorer notre approche. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil bons conseils Portes reçues avant la date de livraison prévue. Aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que vos portes ont été livrées plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider au chargement. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme à la commande et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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bon accueil et prise en compte des besoins
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vos besoins ont été pris en compte. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, personnel compétent, bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Société connue et matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de savoir que notre matériel répond à vos attentes. Si vous avez d'autres suggestions ou des remarques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est essentiel pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Pitoyable...1ere achat retourner car trop lourd, seule un avoir était possible malgré un retour dans la semaine sans avoir ouvert les carton. Ensuite, quand je suis venu pour acheter un placard avec mon avoir , ils ont donnez mon avoir a quelq'un d'autre!! Ce qui est assez incroyable car la sécurité pour récupérer mon avoir était rude. Ensuite quand je suis allé récupérer l'article, rebelote, ils ont dit pas possible l'avoir était déjà utilisé !!! Encore j'ai du subi leur erreur - pas d'excuse, rien. Ensuite aucun instruction sur la positionnement des tiroirs pour que la porte puisse s'installer correctement. Plus jamais Lapeyre !!!! Évite a toute prix!!
Avis du , suite à une expérience du par TARA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Sachez que nous comprenons votre frustration concernant le process de retour et la gestion de votre avoir, et nous allons veiller à ce que ces problèmes soient pris en compte pour améliorer notre service. De plus, nous nous excusons pour le manque d'instructions claires sur l'installation de votre produit, et nous continuerons à travailler pour que nos clients soient mieux informés. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAX G.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin d'information, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Cette enseigne propose des équipements pour l'habitat aux particuliers de qualité remarquable avec un niveau de prix légèrement supérieur à la concurrence, mais justifiée compte tenue que la fabrication est soit française ou européenne... Je suis un client fidèle et l'accueil et les compétences des vendeurs est toujours présent. Magasin à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos équipements ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes en magasin. Votre fidélité est précieuse et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Nous vous remercions de recommander Lapeyre et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement.
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pour achat porte fenetre pvc : bien mettre en avant absence de poignées (pas accessoires)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Trarieux, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de porte-fenêtre PVC ait été globalement satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de poignées, et nous veillerons à améliorer la communication à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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UN GRAND BRAVO A TOUTE L'EQUIPE LOGISTIQUE DE VOTRE MAGASIN REACTIVIT2 ET VOTRE EFFICACITE
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Délais d'un mois pour une simple porte, je trouve ça un peu long .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service vous apporte une valeur ajoutée nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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equipe tres professionnelle , tres bons conseils,
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous accompagner au mieux dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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A l'écoute de ses clients et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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21 janvier pose cuisine aménagée; évier cassé a la pose; 11 mars évier changé:PAS DE JOINT DERRIERE L EVIER !!;mi mars joint;le 21 janvier meuble non conforme; niche de 29.5cm au lieu de 35;11mars plaque de support cassé au démontage; 27 mars plaque changée pas satisfaite de la prestation, j attends un geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.
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1er avis 4 sur 5 car je n'ai pas été avisée de la disponibilité de ma commande. J'ai été obligée de téléphoner pour être au courant.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits d’excellente qualité à des prix compétitifs, et vos éloges sont une belle reconnaissance de nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres avis à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et conseils de très grande qualité. Livraison dans les délais indiqués. Aide précieuse pour le chargement du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Très satisfait du rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.
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Ces notations correspondent des services de l accueil jusqu au retrait de la commande.t
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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La note correspond à un ensemble de prestation. en effet accueil et conseil RAS, qualité nous verrons a l'usage . et pour l'instant problème de SAV . cela fait une semaine que nous avons déclaré que l'évier livré était fêle. A ce jour pas de nouvelle si ce n'est qu'un n° de dossier .
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour vos commentaires concernant l'accueil et le conseil, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner. Nous comprenons votre frustration concernant le problème de SAV et nous sommes désolés pour l'attente. Comme évoqué ce jour, nous revenons vers vous pour vous informer de la réception de votre évier. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique