Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Ensemble de volets pas de protection. 4 paires de votre avec rayures de vis assez importante. Donc retour du produit. Et sois disant que les produits sont contrôlés....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Equipes très compétentes et dynamiques
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos équipes compétentes et dynamiques. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec diligence pour maintenir ces standards. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité conseil accueil et produit
Avis du , suite à une expérience du par HERVE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre conseil, de notre accueil, ainsi que de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Près de chez moi donc pas de trajet à faire et enlèvement facile
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de nos magasins et la facilité d'enlèvement aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque.
Réponse de C GSignalerMerci pour la réponse…. À plus
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Avec plaisir Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Erreur de produit. Ils n'ont pu e réapproprier chez un autre Lapeyre de la région malgré la disponibilité de ce produit. Lapeyre nous demande d'aller le produit nous même à plis de 100 km A/R. Aucun geste commercial hormis lors d'un prochain achat. ....
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation a été frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette erreur de produit. Votre retour est précieux et nous fera réfléchir à comment améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Produit de qualité. Entreprise dans laquelle j'ai confiance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et sur la confiance que vous accordez à notre entreprise. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe LAPEYRE
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réponse rapide favorable à ma demande suite à un problème lors mon achat antérieur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réponse rapide a su répondre à votre demande. Nous comprenons que des problèmes peuvent survenir lors de vos achats, et nous nous engageons à vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ALEXIS P.
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très bon accueil et disponibilité - delais respectés
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et notre disponibilité. Nous sommes ravis d'apprendre que les délais ont été respectés, car c'est primordial pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Informations des vendeurs manquantes
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globale chez Lapeyre. Nous comprenons que des informations manquantes des vendeurs peuvent entraîner des frustrations et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil, Mauvais conseils et bon le bon produit vendu
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous regrettons cependant que nos conseils n'aient pas répondu à vos attentes et prenons bien note de cette remarque. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'accueil au Magasin Lapeyre Saint-Priest était excellent avec d'excellents conseils d'une conseillère de vente pour un dressing.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.
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aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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très bon accueil . personne très disponible et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bonne expérience en tant que client du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bel acceuil. Beau hall d'exposition.
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une porte sur-mesure
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fenêtre de toit pas encore posée je ne peux donc pas évaluer la qualité. Prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE W.
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Ma porte intérieure a été posée mais la poignée n'ayant pas été livrée, j'attends depuis un mois des nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la poignée de votre porte intérieure. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et vous remercions pour votre patience. Soyez assuré(e) que nous faisons de notre mieux pour résoudre ce genre de situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
Réponse de MARIE CHRISTINE G.SignalerLe problème est résolu. Cordialement. MC GIROD
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Personnel tres a l'écoute Et de bons conseils Neanmoins cuisine un peu au dessus des concurrents au niveau des prix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE-DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux sur notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous avez bénéficié d'une écoute attentive. Nous comprenons que le prix de nos cuisines puisse sembler élevé et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient cet investissement. Votre retour est précieux et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Le conseiller m'indique qu'il faut placer deux poteaux de travée l'un à côté de l'autre pour aligner les deux panneaux de clôture à la suite, il n'en est rien, un seul suffit, un poteau à 55€ acheté pour rien... Pour la livraison, livraison prévue de 14h à 16h, livraison faite le matin en mon absence avec mon fils mineur. Manquaient les 6 poteaux de travées... Livraison finalement le lendemain de ces derniers après quelques appels car le livreur voulait me livrer 5 jours après.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gros problème de discordance sur la dimension du colis annoncé à 2m32 de longueur sur le site et le retrait en magasin avec un colis de plus 3 m de long intransportable. Nous sommes repartis sans le colis avec contrainte de changer de moyen de transport. J'espère qu'une fois que le chantier, il n'y aura pas d'autres problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D'HULST C.
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merci pour l'excellent accueil et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et notre écoute vous ont satisfait. Votre expérience est très importante pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Personnel tres compétant , qui vous guide dans vos achats , réception des commande au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans vos achats et que la réception de vos commandes a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir des produits et services de qualité. N’hésitez pas à partager vos impressions, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Porte acheté 400 euros sur mesure et qui n'a même pas été emballé à sa livraison
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10 parce que très bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage de n'avoir pas eu avoir la découpe
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien aucun problème pour les remettre en place..
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien passé pour vous et que vous avez pu remettre en place vos produits sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Renseignements précis.livraison rapide.recuperation du produit facile.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la précision de nos renseignements ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour rendre la récupération de nos produits aussi simple que possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci Paul pour ses conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livreur au top ras
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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- Fuite suite aux travaux avec un désengagement total de Lapeyre et son artisan - Des surcouts complémentaires pour l'artisan! - Chantier non fini et Lapeyre qui demande de régler le solde!
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre dossier est en cours de traitement et notre service installation échange avec vous sur le suivi et la finalisation de votre chantier. Vous pourrez réglé le solde restant dû une fois l'installation terminée. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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J'ai décidément pas de chance à chaque fois des emmerdes je dois être un mouton noir!!!
Avis du , suite à une expérience du par JAMIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous restons à l'écoute de nos clients afin de toujours nous améliorer. Merci d'avoir partagé votre avis, il nous aide à avancer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon acceuil bon services
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Excellent accueil chez Lapeyre (ste G des Bois) Livraison en temps et en heure. Très bien les petits « pieds » en dessous pour équilibrer. Tout petit bémol…charnières légèrement moins simples que chez IKEA.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos éloges sur l'accueil de notre équipe et la ponctualité de la livraison. Nous sommes ravi.e.s que les petits « pieds » aient contribué à votre satisfaction. Concernant les charnières, nous apprécions votre remarque et l'importance que vous accordez à la simplicité d'utilisation. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Très bonnes informations du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre conseiller ! Nous sommes ravis d'apprendre que les informations fournies ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service personnalisé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Franchement pas déçu toujours aussi bien accueilli et de bon conseils merci à votre équipe et merci au personnel qui s'occupe de nous au retrait de marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux équipes en magasin et au retrait des marchandises. Merci pour votre confiance répétée ! Cordialement, Marie Lapeyre Troyes
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Bonne prise en charge pièce adéquate
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G.
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Bon accueil,reception des produits a la date prevue .
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre Valence
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Très bien reçu, renseigné et servi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Conseillère parfaite, très bon accueil. Notre commande est arrivée avec un peu d'avance et nous sommes très satisfait de notre porte.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et que votre commande est arrivée en avance. Votre satisfaction concernant votre porte est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien RAS juste le délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Bien conseillé, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait. Correspondait à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute pour continuer à améliorer nos offres. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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Commandé en retard ou je n'ai pas été prévenu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du retard et que vous n'avez pas été prévenu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin de précisions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le syphon est en inox je l'ai pris en plus pour que ce soit plus joli et il ne va pas du tout avec le lave main ( pas d'étanchéité)
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'incompatibilité entre votre siphon en inox et le lave-main puisse être frustrante. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préoccupations, car nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
Réponse de JOSIANNE D.SignalerPouvons nous ramener le syphon en vue d'un remboursement ?
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Qualité attendre de recevoir le produit …. Pour répondre à cette question
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Un commercial très sympathique, de bons conseils. Je reviendrais :) Néanmoins, le service client est en cours de mise en place et c'est très laborieux...
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bien merci l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par W H. *
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M JANICOT, Merci infiniment pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nous. N’hésitez pas à partager avec nous plus de détails sur vos attentes, cela nous permettrait de vous servir encore mieux à l’avenir. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Tip Top
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Très pro et très bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par D W. *
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Accueil moyen, le produit avait l'air top mais j'ai du me rabattre sur le modèle d'exposition, il y avait une forte remise mais nulle part une information annonçant que le produit remisé était celui présenté. En raison de l'urgence de mon besoin je l'ai pris. Vos équipes m'ont démonté du présentoir. Aucun embalage même pas une protection en carton. Tiens demerde toi. Au montage j ai trouvé une des étagère brisée, normal elles n'avaient pas été sécurisées. J'ai aussi une partie du bloc évacuation du lavabo manquante. J'ai tel à vos bureaux j'attends toujours la réponse. Il a même fallu faire des mails prendre des photos et tout pour en fait ne pas avoir de réponse. Donc je vous met 1 car on peut pas mettre 0 Je ne recommanderai jamais Lapeyre! Et mieux je dirai au gens de ne pas venir.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçu la baie il manque des joints
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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qualité pvc un peu fragile . manque de solidité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Nous comprenons vos préoccupations concernant la solidité du PVC et prenons vos retours à cœur. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos produits et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez
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Rien a ajouter 5 étoiles Impec
Avis du , suite à une expérience du par X P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté un appartement avec une cuisine équipée Lapeyre. Ayant besoin de changer un module, je me suis rendu chez Lapeyre dans le 06, à Villeneuve Loubet et l'accueil à été des plus désagréable, voir un manque d'intérêts du client. Il est vrai que je suis sensible à l'accueil client, ayant 44 ans de commerce à mon actif. J'avoue avoir été fort d'écu de l'attitude de la personne qui m'a reçu. Quand au produit, rien à signaler. Il est arrivé en temps voulu. Par contre, lors du retrait de marchandise, j'ai été bien reçu -et cela fait plaisir- Dommage qu'une mauvaise réputation puisse se faire par l'attitude d'un agent qui ne devrait pas être à l'accueil client, mais plutôt (caché...) à l'arrière de la boutique. Sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les 2 dernières commandes étaient incomplètes et livrées avec retard
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux dernières commandes ont été complètes avec des retards. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien conseillé ,Vendeur très professionnel Qualité des produits au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Christopher et que la qualité de nos produits vous satisfait. Vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre. Cordialement, Alexandre
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Nous sommes bien reçu, les conseillers sont aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos conseillers ont su vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super accueil personnel très professionnel le responsable du magasin est toujours souriant et trouve toujours une solution adéquate
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Accueil correct sans plus, relation client parfois limite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Personnel aimable bon conseil Et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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je n'ai pas rencontré de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Prie correct
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Cela fait 15 jours que j'ai commandé, je n'ai toujours rien reçu. J'aurai commandé sur amazon dans une boite à l'étranger, il y a longtemps que j'aurai été livré.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent produit avec un rapport qualité prix qui semble parfait. Très bon accompagnement, livraison rapide et très efficace ( c'est très rare de voir maintenant des livreurs vous aider pour rentrer le matériel)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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La porte-fenêtre est arrivée le carreau rayé, on voit que elle a été maltraité pendant le transport ou pendant le stockage
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Livraison sale avec aucun emballage et avec des traces de mains et de doigts partout. Pas de message indiquant que Lapeyre va nous livrer. Une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Rien à dire..ils sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Je fais confiance à Lapeyre depuis très longtemps, par contre beaucoup d'attente pour parler à un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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J'ai acheté un produit et le lendemain vous m'avez annoncé que vous feriez une remise sur tout vos produits J'aurais pu être prévenu car vous m'avez dit que vous ne pouviez plus rien faire à l'avenir je ne prendrais plus rien chez vous
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Mauvais dimension de produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Z.
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Service rapide je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gauchet, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec lapeyre.fr ait été satisfaisante. Votre note nous encourage à continuer à offrir un service et des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Equipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Cela fait deux ans et demi que l'on doit me changer une porte fenêtre mal posée par des prestataires Lapeyre! Porte fenêtre posée en décembre 2022, 16 avril 2025 le problème n'est toujours pas réglé !!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S.
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Il n'y a malheureusement pas de catégorie "qualité du produit réceptionné", je fais donc ressortir cela dans accueil et conseil reçu : l'absence d'emballage ou de protection sur une porte neuve est tout simplement scandaleuse. Le personnel argue des raisons environnementales, cela arrange bien Lapeyre en termes de coûts et de temps passé. Que l'on s'insurge pour une pomme de terre mise sous plastique avec un doublé emballage plastique/carton cela est normal, cependant cela fait mal au cœur de payer si cher un bel élément d'intérieur pour le voir vulgairement trimballé sur un diable sans même un papier bulle autour pour empêcher les chocs et ce dès sa manutention dans vos entrepôts....
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin a été parfaite. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Alexandre
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Très bon accueil, bonne explication, réception en moins de deux mois , seul bémol l'attente au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Boisseau, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications, ainsi que la rapidité de la réception de votre commande. Nous comprenons que l'attente au téléphone puisse être frustrante et nous en prenons bonne note pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges renforcent notre engagement à fournir un service d'excellence. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage qu'il y ait 5 mois entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente de cinq mois pour votre commande puisse être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous restons engagés à améliorer nos délais pour mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Délai d'attente
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous soit globalement positive, même si nous comprenons que les délais d'attente peuvent parfois être frustrants. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons que votre prochaine interaction avec lapeyre.fr sera encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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