Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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J'ai attendu presque une heure que l'on veuille bien s'occuper de moi. La vendeuse était trop occupée à raconter sa vie au client précédent. Et lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai découvert que la qualité faisait défaut et que les caractéristiques du produit n'avaient pas été claires au départ.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque d'attention lors de votre visite. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer notre service. En ce qui concerne la qualité de votre commande, nous aurions aimé que celle-ci réponde à vos attentes et nous allons examiner cette situation avec attention. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonne qualité mais prix plus élevé que la moyenne
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important pour nos clients, et sachez que nous nous efforçons de vous offrir des solutions durables et de grande qualité, qui justifient cet investissement. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'accueil du personnel du magasin est très appréciable. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des solutions qui répondent aux attentes de nos clients. Cordialement, Le service client Lapeyre.fr
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Nous avons été très bien accueilli par Stéphane Et nous a bien mis en confiance pour l' achat de nos fenêtres je le recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane vous a bien accueilli et vous a mis en confiance pour l'achat de vos fenêtres. Vos recommandations sont très appréciées et témoignent de notre engagement pour un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit mal monté, j ai ete obligé de le reprendre. Je n ai pu obtenir ma facture à la boutique de beziers.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Les produits proposés sont de qualité et à un prix très abordable. Le délai de mise en disponibilité a été rapide et le retrait s'est facilement et rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Processus d'achat facile. L'enlèvement de la fenêtre a également été simple et rapide. Excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LEE E.
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délai de livraison non respecté (commande 10 fev livrée 7avril) pb d'un accessoire manquant (visserie) difficile à résoudre conseiller très difficile à joindre par tel, voire impossible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Bonne organisation, personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseillé Lapeyre fort sympathique et accueillant. De bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de nos conseillers. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé un accueil sympathique et de bons conseils lors de votre visite. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M Très mécontent ils manquent des joint de porte parties fixe Impossible de faire les joints des portes coulissantes Fait un déplacement chez lapeyre la roche sur yon pour faire constater Réponse je ne peux rien pour vous on va recommander des joints
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Pièce détachée fournie pour une fenêtre achetée il y a 24 ans
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Emballage parfait. Produit conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par P U. *
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Très bons conseils de la vendeuse. Qualité des produits au top, respect de la date de livraison et du montage. Par contre, je ne mets que 4cetoiles car il est impossible de les joindre au tél une fois la commande passée
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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La notice de montage des portes Pléiade manque de précision
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la notice de montage des portes Pléiade. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle a manqué de précision et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos instructions pour mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité Vendeuse souriante et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux et professionnel. Vos retours sont précieux et motivent nos collaborateurs à toujours donner le meilleur d'eux-mêmes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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j ai acheté des fenêtres de 110 cm de large sauf que après réception elle mesure en réalité 117 cm c est aberrant j ai louer un camion et sollicite des manutentionnaires pour monter ces fenêtres au 2 eme étage je dois les ramener à mes frais pour être remboursé c est incroyable .je préfère les revendre sur le bon coin pour limiter la perte et ne plus rien acheter chez vous je ne risque pas de vous faire de la pub au contraire c est une honte à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par M C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fenêtres reçues ne correspondent pas aux dimensions attendues. Nous comprenons la frustration que cela engendre, surtout suite aux efforts que vous avez dû fournir pour les transporter. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de M C.Signalerway super ça m fait une belle jambe
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Lapeyre de la croix blanche 91 est bien situé et les personnes qui y travaillent sont à l écoute et donnent de très bons conseils et la qualité des produits sont très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin Lapeyre de la Croix Blanche. C'est un plaisir de savoir que notre équipe est à votre écoute et vous prodigue de bons conseils. Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cuisine
Avis du , suite à une expérience du par JOHN A.
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Une entreprise qui propose des produits de qualité et un personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et le professionnalisme de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos matériaux. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de vous offrir des produits qui répondent à vos attentes et nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous sommes toujours très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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10
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été globalement positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, car chaque commentaire compte. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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J'ai acheté une porte et le prix à augmenté de 50%
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Poignée de porte fournie pas du tout adaptée. Trop courte. Conseils plutôt limités
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la poignée de porte ne correspond pas à vos attentes et que nos conseils n’ont pas été à la hauteur. Par ailleurs, et comme échangé par téléphone, il vous a été facturé à tort 2 poignées dont l'une d'elle s'adapte à votre porte. Nous restons à votre disposition afin d'apporter les corrections appropriées. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Réponse de PHILIPPE P.SignalerLe service client a été réactif et efficace. Le problème a été résolu.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre sentiment à la suite de la gestion de votre service après-vente. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bons conseils. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est avec plaisir que nous accueillons vos compliments concernant nos conseils et notre accueil, car ils reflètent notre engagement à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon relationnel ! Équipe très professionnelle. Produits et expositions de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant notre relationnel et la qualité de nos produits. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe professionnelle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à nous investir pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Lapeyre Valence
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J'ai eu une très bonne expérience chez Lapeyre. Le personnel a été accueillant, à l'écoute et de bon conseil tout au long de mon passage. Les produits sont de qualité, avec un large choix pour tous les goûts et tous les budgets. La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Je recommande vivement cette enseigne pour tous vos projets d'aménagement ou de rénovation !
Avis du , suite à une expérience du par K Z. *
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Porte isolante de qualité moyenne compte tenu du prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Accueil sympa, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Très bien merci beaucoup bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par K E. *
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La porte fenêtre était sans protection, sale (pleine de traces noires) et des morceaux abîmés, elle était frottée sur tout le bas de la porte...
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Achat d'une porte en acier galvanisé premier prix. La porte est très bien. La poignée est à jeter; Tout en plastique, des vis qui ne tiennent pas. Dommage. Faudrait pas confondre premier prix et produit jetable. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la porte en acier galvanisé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la poignée n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe pour rechercher des améliorations. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout était parfait mais les pauvres vendeurs qui ne sont pas assez enchainent et nous on attend.... donc si d'un côté c'est un conseil cuisine et de l'autre un conseil rénovation salle de bain, ça fait comme nous qui avons attendu presque 45 mns pour faire notre commande qui a duré 8 mns !!!
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande parfaite. Nous comprenons également votre frustration face à l'attente et nous sommes désolés si cela a impacté votre visite. Votre retour est précieux et nous encouragera à améliorer l'efficacité de nos services. Merci encore pour votre compréhension ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Bonjour, excellent accueil, conseils, explications techniques, qualité et sérieux des livreurs. Et ce malgré un retard sur un produit (3 semaines), et une information à mon sens un peu légère sur le calendrier de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Qualité très moyenne,rayures un peu partout,produit très fragile,pvc peint en gris,et travées de clôture avec un assemblage très très moyen
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec votre produit et que cela a pu affecter votre satisfaction. Vos retours concernant les rayures et l'assemblage sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos offres. Nous espérons néanmoins que certains aspects vous ont donné satisfaction. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Non respect du devis lnitial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Service professionnel très corry
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Erreur sur produit a la commande ! Suite a commande non rappeler, pour reconfirmer un delai... Suite d'une commande emportee, plusieurs petite defauts sur portes laquees, il semblerait qu'aucun controls ne soit effectues apres fabrication ?
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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SAV efficace .Tout re fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service après-vente ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne de nouveau comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil ( sentiment d'être invisible dans le magasin)
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Je suis venu pour des meubles de cuisine en kit. Le vendeur m'a bien conseillé sur les quelques détails qu'il me manquait. Cependant, j'avais déjà préparé mon panier en amont et c'est dommage que Lapeyre ne stocke pas ces éléments standards, j'étais prêt à retirer ma commande sur le champ.
Avis du , suite à une expérience du par MINH-DUY N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe de vente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration quant à la disponibilité des éléments standards et nous en prenons bonne note pour améliorer notre offre. Votre retour est précieux et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le site a quelques soucis de navigation, pas assez de filtres de sélection pour les portes par exemple, pas de vue en coupe du profil du cadre de porte non plus, donc difficile de faire le bon choix technique.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Très bon rapport prix qualité. Très bon travail service atelier. Seul bémol délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'accueil très bien . J'ai appelé deux fois pour savoir si ma commande était bien arrivée, on m'a dit qu'avec eux la moitié de la commande ce qui était logique. Donc quand je suis arrivé à Merignac , ma commandeétait complète. Très mal renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Bonne expérience beau matériel - le seul bémol est la notice explicative pour monter la douche qui est beaucoup trop complexe
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bien accueilli et conseillé par rapport à nos attentes et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Nous sommes très satisfaits de Lapeyre Boe. Une équipe à notre écoute et très professionnelle. Je recommande sincèrement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Excellente qualité, montage facile, pre réglage au top. Chargement du camion à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité, la facilité de montage et les préréglages ont répondu à vos attentes, et que le chargement du camion s’est bien déroulé à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Bonne compréhension de ce que je recherche. 22
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su bien comprendre vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Accueil sympathique et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits fidèles à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont été fidèles à la description, et nous vous en remercions. Nous comprenons que votre note est mitigée et nous sommes à l'écoute de vos impressions pour continuer à nous améliorer. Votre retour est précieux et nous guide dans notre quête d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Accueil très froid et rigide d'un jeune homme pour règler ma facture et me dit qu'il n'est pas possible d'avoir des meubles sur mesure ? par contre la personne au retrait des marchandises était très aimable et aidante... Les meubles sont de très bonne qualité et semblent costauds.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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C'est la première fois et la dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par SMAIL R.
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Facilité de commande,bon service réception,et à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires concernant la facilité de commande et le service de réception. C'est un plaisir de savoir que tout s'est déroulé comme prévu pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait! De l'accueil, à l'utilisation des produits en passant par le conseiller: tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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L'accueil n'est pas toujours au rendez-vous.. mais la qualité des produits fait oublié cette image
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
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Très bons conseils pour la rénovation de notre salle de bain. Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant nos conseils pour la rénovation de votre salle de bain. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt, L’équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et des produits toujours de qualité. Nous avons, à plusieurs reprises choisi Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour continuer à répondre à vos attentes. Merci de votre fidélité et à bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très beaux produits, très bons conseils et très abordable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient su répondre à vos attentes tout en restant accessibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Très bon accueil et aide pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'aide de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts sont reconnus nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de GEORGETTE V.SignalerLe meilleur à vous ! À bientôt !
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'une aide précieuse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseillers disponibles et très professionnels. Information sur le suivi de commande très clair et fidèle. Produits de qualité à un prix très correcte
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner avec professionnalisme et que le suivi de votre commande a été clair. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits au juste prix est notre plus belle récompense. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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magasin accueillant, le personnel donne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin accueillant et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mécontent , erreurs ds la commande , délais non respectés,deux pour finaliser , au service SAV Mme Fronteau désagréable au possible inadmissible… Seul le poseur était parfait un bon point
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Problème de commande incomplète. On me prévient une fois la commande partie qu'il manque une étagère, obligé de retourner chez lapeyre . A la commande les pieds n'ont pas été prévus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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La porte d'entrée que j'ai commandé est arrivée avec des cotes de vitrage plus petites que l'on m'avait données. Les raisons que le responsable d'agence m'a données, après coup, ne me semblent pas valables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande de porte d'entrée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Soyez assuré que vos retours nous sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cependant à titre commercial, nous vous avons remboursé la somme de 650€ pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Excellent je recommende vivement ce magasin et ses vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Certains produits n'ont un très bon rapport qualité prix. L'accueil téléphonique pourrait être amélioré en terme de temps d'attente. Une partie de ma commande est arrivé endommagée, mais la prise en charge sans médicaments.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits intéressants même si nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix et les délais d'attente au téléphone. Concernant la partie de votre commande arrivée endommagée, nous sommes désolés pour cet incident. Nous restons à disposition pour toute réclamation. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. L'équipe Lapeyre Limoges
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Personne de très bon conseil et très qualifiée et très disponible pour la conception d'une cuisine
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Bonjour, très déçu que vous ayez supprimé la gamme "Espace" des aménagements placard. Très bon sur le plan qualité/prix. Du coup nous regardons ailleurs. Sinon les portes de placards toujours aussi bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très compétant et patient, à l' écoute du client respecte le budget Merci Cyril et hamza Merci Rnednise
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.
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Tout à fait satisfait, vendeur très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MODESTE LAURENT L.
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Bon accueil, réactivité de l'employé mais au final c'est pas la bonne pièce
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Produit de remplacement. Répond aux attentes. Une baisse du prix aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre produit de remplacement. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes. Nous comprenons également votre souhait d'une baisse des prix et sommes toujours en quête d'optimiser nos offres pour nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Le vendeur ne nous a pas écouté, à commandé une fenêtre à l envers et qui s ouvrait en haut et comme on a signé en confiance , ils n ont pas voulu la reprendre ! C est une honte
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Je cherchais un meuble sous lavabo j'ai trouvé pour un prix très raisonnable, il m'avait été recommandé par 2 amis qui l'avait deja acheté
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Excellent accueil . Bons conseils et personnel disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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J'ai été un peu déçu par la qualité de finition du produit. J'avais déjà installé plusieurs fenêtres de rénovation en Chêne Excellence et j'en suis très satisfait; RAS après prés de 20 ans. Lors de mon dernier achat pour la dernière fenêtre de mon habitation, j'ai constaté une baisse de qualité perçue malgré la finition usine. Je cite: du bois apparent brut de sciage en partie visible, des coups portés post finition et avant emballage de protection, pot de peinture de retouche non étanche . Bref, plein de petites choses qui font que dans ces conditions, le prix n'est plus justifié. Il faut se ressaisir!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vos précédentes fenêtres en Chêne Excellence vous ont donné satisfaction, et nous regrettons sincèrement que votre récente expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité de finition sont précieuses et nous les prenons très au sérieux. Nous nous engageons à examiner ces détails pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre retour constructif. Bien cordialement.
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Nous sommes clients Lapeyre depuis longtemps alors nous nous sommes lancés avec confiance dans ce projet de cuisine. Nous avions des contraintes qu'ils ont respectées (table de cuisson en angle, garder l'ancienne hotte). Le modèle nous a beaucoup plu et nous sommes très contents du rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Bon suivi du projet par les équipes. Les mel de confirmation ne sont toujours pas arrivés malgré mes relances téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat et la pose de vos plans de travail de cuisine se sont bien passés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les mails qui n'ont pas correctement été pris en compte. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre communication. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil un peu sec du personnel qui nous a reçu la premiere fois mais ensuite beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre première impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de lire que par la suite, vous avez reçu un meilleur accueil. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour,J'ai commandé une porte destinée à un châssis galandage sans poignée de préhension.La porte a été mise à ma disposition au magasin de La Roche sur Yon, et post contrôle une fois arrivé à mon domicilie, la porte en question est percée d'un trou D 48 mm (destiné à une poignée).A la suite de quoi, j'ai demandé :* La gratuité de la fourniture de la poignée afin d'habiller l'orifice,* A défaut changement de la porte.La gratuité de la poignée m'a été refusée, et en raison de la date de facturation de la porte, je ne suis plus en mesure de la ramener.C'est pourquoi, je ne recommanderai pas Lapeyre du fait des précités.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Bon accueil, reponse aux questions et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique