Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  finalisation en magasin compliquée et longue. Délais de livraison non respectés

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VINCENT K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin, personnel à l'écoute et de bon conseil. Large choix de produits pour l'aménagement extérieur. Je recommande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et des conseils pertinents dans votre choix de produits pour l'aménagement extérieur. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que je voulais. Beau rendu, qualité ok. Vendeur sympathique, bon conseils.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L B. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que notre équipe a pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, surtout avec une note de 5/5 ! Nous apprécions sincèrement vos retours, qui nous encouragent à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Si vous avez des commentaires supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

• 3 / 5

  

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  Bien préciser au client les mesures prises extérieur ,niches. Les notices sont à revoir, pas assez explicites.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CLAUDINE L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de fournir des précisions sur les mesures extérieures et niches, et nous sommes désolés que les notices n’aient pas été suffisamment explicites. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous apprécions votre contribution à notre démarche d’excellence. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent. Très bon conseil du commercial.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Du choix et prix accessible

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par HENRI V.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix et des prix accessibles sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON

• 5 / 5

  

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  Délai de commande respectée et 'profuit de qualité

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre délai de commande a été respecté et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts. Merci de votre confiance et à bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit facile à trouver. correspond exactement à nos attentes.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Nous avons aimé les conseils et le sérieux de notre conseillère

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MAURICE F.

• 1 / 5

  

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  j'ai sélectionné un produit à 120€sur le site internet je me rends au magasins le chercher le lendemain ,on me le compte a 140€ argumentant que la promo c'est fini dans la nuit ,aucun geste commercial

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DIDIER F.

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  Bonjour Mr Fierrard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le prix de votre produit en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Mes récents achats et l'amabilité des conseillers que j'ai rencontré....

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FARID A.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctualité,qualité du matériel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN PIERRE R.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre ponctualité et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’exceller dans notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

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  Notice de montage pas très clair

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par P D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté des notices de montage est essentielle et sommes désolés d'apprendre que cela a pu être un frein pour vous. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer cette expérience pour nos clients. N’hésitez pas à consulter nos ressources en ligne pour des conseils supplémentaires. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  personnel disponible et prend le temps d'apporter des conseils

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par R V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A D. *

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• 2 / 5

  

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  Je n' ai toujours pas reçu la pièce manquante sur mon escalier.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par DIDIER F.

• 2 / 5

  

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  4 paires de volets, 2 paires de portes de garage : le bois n'est pas sec, de la sève suinte de partout, les lames s'écartent de 1 a 2 mm, et des pocs dus à des chocs. Bref, pas terrible

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MICHEL L.

• 2 / 5

  

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  Surprise la cuisine a été montée par un sous-traitant efficace cependant en amont le bloc prise sur le plan de travail avait été oublié entraînant des frais supplémentaires à ma charge. De plus il y a avait des promotions j'ai pas été averti. Les conséquences le manque d'information cela va de paire…

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN P.

• 2 / 5

  

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  Le commercial n'a pas été à l'écoute.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANONYME 2.

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre commercial n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permettra de mieux comprendre vos besoins afin d'améliorer notre service. Nous restons engagés à offrir un accompagnement de qualité à tous nos clients et apprécions votre franchise. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, un vendeur très pro, une belle ambiance dans ce magasin. Jusqu'à l'enlèvement des produits le sérieux est au rendez-vous. Je conseille fortement le magasin Lapeyre de Gournay sur Marne.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par N L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect total de mon projet, conseil realiste avec révision à la baisse du prix , avis technique parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN-PHILIPPE R.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su respecter votre projet tout en vous apportant des conseils adaptés et techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Qualité de fabrication

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par G V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant la qualité de fabrication de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive et nous apprécions votre évaluation. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails sur vos impressions, cela nous serait très précieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Vendeur coopératif mais qui n'a pas vérifié sérieusement certaines demandes spécifiques que nous avions faites

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LAURENCE V.

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  Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre magasin. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Alexandre

• 5 / 5

  

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  Des conseilles de professionnels et des produits de qualité

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME S.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé du début à la fin

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DAVID K.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Porte de bonne qualité.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par J R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive concernant la qualité de notre porte. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes.

• 4 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ROBERT C.

• 3 / 5

  

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  Trop long

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN YVES F.

• 4 / 5

  

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  La pièce cassée de la bonde n'étant plus disponible, j'ai dû la remplacer par une autre, différente dans son montage comme par son aspect. C'est regrettable après seulement 21 mois.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GREGORY L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseil achat d un produit en Sav

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MANUEL L.

• 5 / 5

  

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  tres bons conseils et services

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYME G.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils, une équipe agréable pour projet réaliser avec succès

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par R S. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'attitude de notre équipe ont contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 blocs portes par internet. La commande a été validée, débitée et une date de livraison m'a été donnée. Le jour J aucune nouvelle ni par mail, ni par sms ni par téléphone= pas de livraison. Je cherche à contacter lapeyre, il y a qu'un contact par mail. Je vois que je dépends, du magasin de ales. Je les appelle, il ne trouve pas ma commande chez eux et comme c'est une commande internet ils ne peuvent pas m'aider. Ils me disent de faire une reclamation. Par mail, j'écris à l'adresse indiquée et automatiquement elle est envoyée à celle d'ales... Une autre personne du magasin me rappel et trouve ma commande chez lapeyre de Béziers. Il les contact et me dit qu'ils vont me rappeler. Je les appelle car pas de rappel ils me disent qu'ils ne peuvent pas me livrer car j'habite trop loin... cela a duré plusieurs semaines, où je les ai appelé tous les 2 jours pour q'une solution soit trouvée. ils me disaient sinon d'annuler la commande et de la refaire directement dans le magasin le plus proche. Finalement ils ont trouvé un livreur. Livraison ok. Produits ok. En bref retard chantier, beaucoup d'énergie de dépensée, mais des jolies portes pour ma maison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par N N. *

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• 5 / 5

  

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  sgfn

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME D.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par D D. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à améliorer nos délais afin d'offrir une expérience plus rapide et plus fiable à l’avenir. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement à service.client@lapeyre.fr pour que nous puissions examiner votre commande plus en détail et vous proposer une solution. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer continuellement. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANONYME P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre appréciation nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  très bien conseillé et accompagné du devis jusqu'à la commande

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE L.

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  Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et accompagné par Sylvie tout au long de votre projet. Votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, Alexandre

• 4 / 5

  

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  Je suis allé au magasin de Toulon mais j'ai acheté sur le site car le prix de transport est exorbitant via le magasin c'est à revoir

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALAIN R.

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  Bonjour, Merci pour votre avis et vos retours sur votre expérience chez Lapeyre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique pour vos achats ! Nous comprenons également votre préoccupation concernant le coût du transport depuis notre magasin de Toulon et nous prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PIERRE P.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tant de l'accueil la disponibilité que du produit

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le jour même et en stock. Heureux comme un pinson. Merci à toute l equipe

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que notre équipe a contribué à votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYME V.

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen.

• 3 / 5

  

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  Le bâti de la fenêtre est de très mauvaise qualité. Très léger, sans aucun renfort pour soutenir le poids de la porte et la pose...

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANTHONY J.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du bâti de votre fenêtre ne semble pas répondre à vos attentes.. Sachez que nous garantissons le bon fonctionnement de nos fenêtres et nos baies "PRIA" pour une durée de 10 ans et que si vous rencontrez le moindre souci, vous pouvez contacter notre service après vente qui se tient à votre disposition Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je regrette que Lapeyre me fournisse pas de pièces détachées pour poubelle 2 bacs J'ai du acheter une nouvelle poubelle alors que l'ancienne avait seulement un élément défectueux à savoir la partie supérieure

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD S.

• 4 / 5

  

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  Politesse courtoisie,proffessionel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre politesse et de notre professionnalisme nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Produits corrects mais un peu cher

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par M K. *

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• 3 / 5

  

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  Plan de travail abîmé à la réception et taché, les bandes aussi taché

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre plan de travail et les bandes sont arrivés dans cet état. Votre satisfaction est très importante pour nous et vos retours nous aident à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Quand apres avoir effectué l'achat de l'evier 5 mois avant l'achat du meuble qui allait dessous et que vous verifier comment il va se monter et que vous vous apercevez qu'il manque les pieces qui permette de l'attacher . Vous pensez que l'on va vous les fournir gracieusement et bien non on m'as fait payer ce manque plus de 30 euros . et bien cela ne se reproduira plus..... la prochaine fois j'irais ailleurs

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOIS J.

• 1 / 5

  

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  La serrure n'était pas correctement installé. J'ai moi même été obligé de réparer la serrure qui n'assurerai pas la fermeture a la clé de la porte ! D'autre part la section du bois est tellement minimaliste que la porte n' est pas rigide elle même. La porte est maintenant opérationnelle mais c'est moi qui est assuré le bon réglage de la crémone pour que la porte assure sa fonction de fermeture d'un local annexe à la maison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par E W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre serrure n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû effectuer des ajustements vous-même. Votre retour sur la rigidité de la porte est également précieux pour nous, car nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME E.

• 5 / 5

  

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  Fenêtre et volet commandés et reçus. Matériel parfait. Dans les temps. Vendeurs de très bon conseil. Toujours satisfaits de ce magasin depuis des années ! Nous y revenons toujours !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par N M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres et volets, ainsi que des conseils de notre équipe. Votre fidélité au fil des années nous touche profondément et nous incite à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Du top!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par C C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils mais dommage que le vendeur ne nous ait pas prévenu de l'opération LAPEYRADE qui était prévue le lendemain pour économiser 400€!!!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCIS G.

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  Produits de qualités, conseils fournis par le vendeur et concepteur de la cuisine de qualités également.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des conseils apportés par notre équipe pour la conception de votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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  Très satisfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANONYME B.

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  Très bien reçu à l'accueil et au téléphone. Délai respecté .

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ERIC A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles ! Je suis ravie d’avoir pu vous accueillir à l'accueil, et que nous aillons pu vous accompagnez et bien vous accueillir par téléphone. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés, et je suis heureuse que les délais aient été respectés comme prévu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

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  Très bon accuei

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN CLAUDE G.

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  Produits de qualité (cuisine pour ma part). Disponibilité et réactivité des équipes Croix Blanche, Grigny et livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PIERRE ROBERT C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur nos produits de cuisine et la réactivité de nos équipes à Croix Blanche et Grigny. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  bons contacts, réactivité, ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VINCENT D.

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  Suite à une erreur de compréhension d ouverture t G.D d une porte.il y a eu reprise et changement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUY H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour G.D, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'ouverture de votre porte et comprenons à quel point cela a pu être frustrant. Nous apprécions votre retour positif sur notre service de reprise et de changement, cela nous encourage à continuer d’améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Conseil sur un escalier bon marché pour accéder au grenier qui convient parfaitement à l'usage souhaité.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par THERESE R.

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  lors du retrait de notre cuisine(45000€) nous nous sommes présentés à l'accueil du magasin; la vendeuse nous a complètement ignorés; à croire qu' une fois vendue on ne compte plus . Par contre son collègue nous a bien reçus. au chargement dans notre camion, très bien.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANDRE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'attention lors de votre venue en magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous veillons à ce que chaque client soit traité avec soin. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargement de votre cuisine s'est bien déroulé et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre retour nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produit disponible rapidement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SEBASTIEN M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de disponibilité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Très Bon accueil. bon produit. Petit bémol: la remise ne s'applique pas sur les travaux d'atelier. Sinon, on pouvait bénéficier de 200 €de remise supplémentaire car montant total supérieur à 2000 €.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BRUNO F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre reconnaissance de notre accueil et de nos produits. Nous comprenons que l'absence de remise sur les travaux d'atelier puisse être décevante et nous vous remercions d'avoir partagé vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GABRIEL P.

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  Excellent travail

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

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  Excellent service

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL P.

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  Conseil correct et produit conforme

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE F.

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  Mal renseigné sur le produit une porte dont le support est en aggloméré ce dont on ne m'avait pas prévenu et vu le délai d'attente de 6 semaines qui m'a contraint de faire avec ! ayant pris mes dispositions j'ai posé la porte. Réglages difficiles produit de piètre qualité à mon sens j'avais les moyens de payer plus ! Pour une première fois vous ne me verrez plus jamais !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  nothing else

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OLIVIER G.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Même si le commentaire est succinct, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n'hésitez pas à le faire, car votre retour est précieux pour nous. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service et nos offres. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Les produits sont chers pour une qualité très médiocre. Les pré trous ne sont pas alignés et la rambarde que nous avons acheté qui fait environ 2m5 est courbée....

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant les problèmes de qualité et d’alignement des pré-trous sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous restons engagés à travailler sur la qualité de nos produits. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Lors de la commande j'avais besoin d'un raccord de main courante femelle et la photo du catalogue montrait un raccord mâle. J'avais émis des doutes sur le choix de cette référence et le raccord reçu était bien mâle. J'ai dû le rendre immédiatement. A la décharge de la conseillère le catalogue est assez confus pour cet article et incite à l'erreur.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GILLES D.

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  Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une confusion lors de votre commande, ce qui a conduit à un désagrément. Votre remarque concernant la clarté de notre catalogue est précieuse, et nous veillons à améliorer continuellement la présentation de nos produits pour éviter de telles situations. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLAUDIO R.

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  Mon navigation est très compliquée à partir du panier

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOIS L.

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  Très professionnelle

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par A R. *

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  Bon matériel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY M.

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  Rien à redire installation correcte beau travail

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon produit pour l'instant. Personnel m'a bien aidé à charger le matériel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par RENE P.

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  Bien conseillée dès le départ...et pour le retrait de marchandise, très bien aidée !.. personnes très agréables

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et prise en compte de mon besoin. Délais respectés pour la livraison; Je recommande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GERARD M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive nos équipes à continuer d'améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe lapeyre.fr

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Une entreprise qui prend le temps avec les clients afin de leur apporter les meilleurs conseils correspondant à leur besoins .

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SYLVAIN W.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils attentifs et personnalisés. Chez Lapeyre, nous nous engageons à accompagner nos clients dans leurs projets et à leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

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  Suite à un soucis sur ma commande la réactivité et l'écoute des revendeurs a été très efficaces.je recommande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DOMINIQUE T.

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement lors de votre souci de commande. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen

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  Compliqué d'avoir des cotes précises en plus carreaux ne correspondent pas à la cote donnée Porte sortie d'usine livrée sale Finette apparente en retour pour chantier il faudrait coller ces chants sans mettre des finettes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par H M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les cotes des carreaux et la propreté de votre livraison. Ce sont des points importants que nous prenons à cœur pour améliorer notre service. Nous apprécions également votre suggestion concernant le collage des chants et veillerons à la prendre en considération. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Lapeyre pour moi ça vaut 10, mais les achats sur le site web , il serait judicieux de l'améliorer pour le particulier, tant qu'il ne sera pas amélioré, je me déplacerai au magasin le plus proche. Je comprend pas qu'il y a des sites simple et fonctionnel au niveau commande ou supprimer commande, ou voir le récapitulatif de commande , magasin concerné, délais de livraison, enfin aller voir des site comme Amazon et vous me comprendrez. Sinon je suis toujours et je resterai client Lapeyre. Désolé pour la remarque mais j'ai galéré pour annuler une commande, que j'ai pu faire en me déplaçant au magasin ( 35km) pour que l'on l'annule un doublon de commande , et malgré cette démarche, on m'a prélevé le montant que j'ai récupéré plusieurs jours après. Cordialement

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHEL L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous transmettons vos suggestions concernant l’amélioration de notre site web. Nous comprenons l'importance de rendre ces processus plus simples et efficaces pour nos clients. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  Réponse de MICHEL L.

  

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  Bonjour, Je suis ravi de voir que vous aillez pris en considération ma remarque pour améliorer le site d’achat en ligne. Merci, cela montre votre sérieux vis à vis de votre clientèle. Vous méritez d’être présenté comme un établissement Premium. À très bientôt. Mr Michel Lota.

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  Lors de ma visite, j'ai eu des explications de professionnel pour arrêter mon choix. Tout a été transparent , jusqu'à ja livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par COLETTE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils professionnels ont facilité votre choix et que la transparence de notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Très bon conseils et réalisation a Coignières

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUILLAUME M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience à Coignières. Il est toujours gratifiant de savoir que nos conseils et réalisations ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Ben ca roule tres bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALBERT D.

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  Suite à ma commande d'un volet avec verrou. Il était a 30cm du sol ! Erreur de fabrication. Sois disant.... Ils re font le volet verrou à la bonne hauteur. Plus aucune côtes respecter ! Mes clients et moi même sommes ravis. Je remercie les réseau sociaux qui feront le reste..

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par A A. *

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  Bon produit et excellent conseil

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par G D. *

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  L'emballage carton de notre paroi de douche était troué à certains endroits, une fente sur environ 30 cm. Nous n'avons pas encore ouvert l'emballage car le professionnel qui doit nous installer cette paroi en verre n'est pas encore disponible aussi nous laissons ce produit dans sa protection. Mais nous espérons que la paroi sera entière.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M L. *

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  les poseurs ont été très professionnels et nous ont bien expliqué l'entretien du bois des portes

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par N P. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su vous accompagner avec professionnalisme et vous fournir toutes les explications nécessaires sur l'entretien de vos portes en bois. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

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  Un magasinier qui manque de compétences,d éducation,manque de formations et surtout de savoir être

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN G.

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  Produit conforme

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par KIM HAN B.

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  Tu va là-bas quand tu n'a pas le choix sinon retard de livraison 15 jours pas possible d avoir quelqu'un au téléphone avant 10h

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique