Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Produits de qualité et personnel dispo et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que notre personnel a su vous accueillir de manière conviviale. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
J'ai acheté plusieurs porte coulissantes , le système de frein doit être modifié à chaque fois ce qui est dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
-
Modifier Signaler
Qualité du produit et prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire, la prestation réponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci de nous faire confiance, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Parfait mise à part que les éléments ne sont pas marqué et les notices pas toujours simple pour voir précisément où tous les éléments ou petits éléments se mettent
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons que le manque de marquage des éléments et la complexité des notices peuvent être frustrants et nous ferons remonter vos remarques pour améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
bien renseigné sur place
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné lors de votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Remise insuffisante pour les Pros
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre programme de remise aux professionnels a évolué en ce début d'année, maintenant vous pouvez bénéficier d'une remise allant jusqu'à 25%. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir plus de détails ou en vous rendant sur pro.lapeyre.fr. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Difficile de joindre au téléphone l'accueil et les conseillers. Je n'ai jamais eu de réponse à mes e-mails.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité des matériaux et des services
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif concernant la qualité de nos matériaux et services. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre avis est une belle source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Un prêt de véhicule serait apprécié
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La porte fenêtre n'était pas emballée lors de la récupération, il fallait la protéger pour ne pas l'abîmer lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAKIA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre porte-fenêtre, mais nous regrettons d'apprendre qu'elle n'était pas protégée lors de la récupération. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services pour mieux protéger nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre achat vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
super qualité du matériel un grand merci à Habiba qui nous a bien renseignés et fait en sorte que nous soyons livrés dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et pour vos éloges concernant la qualité de notre matériel. Nous sommes ravis d'apprendre que Habiba a su vous accompagner efficacement et veiller à une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
realisation aproximative
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
-
Modifier Signaler
Personnel à l écoute il
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Distre
-
Modifier Signaler
Produits bien exposés et de plutôt bonne qualité, accueil et service compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Accueil conseils délais , tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par D I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, les conseils dispensés et les délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
au top
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commercial parfait, dommage que la suite ne soit pas aussi satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit commandé correspond vraiment à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Commande faite le 14 novembre 2024. Livraison fin mars 2025. Ce sont des pièces de douche courantes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Commande escalier escamotable pour un client, arrivé cassé. Commande d'une fenêtre pour un client, arrivée au mauvaise côte et manque interrupteur qui est facturé 50€
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, bonne connaissance de leurs articles
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la connaissance de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Lapeyre Auxerre
-
Modifier Signaler
Gammes à développer Site internet à améliorer .
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos gammes, et nous prenons en compte vos suggestions concernant notre site internet. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Produit conforme à l'achat. Fixation du meuble sous vasque 120cm : seulement 2 points d'attache. 3 pr le meuble précédent 2 équerres pour 40cm de moins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant les points d'attache et les équerres, car votre avis nous aide à améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas 5 car nous n'avons pas été informé suffisamment sur le produit commandé qui malgré tout nous a convenu mais nous aurions dû avoir un descriptif précis.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a convenu, mais nous regrettons sincèrement que le descriptif n'ait pas répondu à vos attentes. Votre point est important et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre communication sur nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
L'identification des produits n'est pas aisée. Il m'a fallu faire la recherche sur Google pour être correctement orienté sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par NILS W.
-
Modifier Signaler
Vendeur très professionnel et il connaît bien le métier. Seul inconvénient, nous n'avons pas pu voir l'électroménager donc nous l'avons acheté chez une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnel très peu accueillant (physiquement et par téléphone), Heureusement notre vendeur était bien plus aimable, merci à lui .
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en magasin ou par téléphone. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre vendeur a su vous apporter satisfaction, et nous lui transmettrons vos remerciements. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
-
Modifier Signaler
Simple rapide et efficace J'ai trouvé ce que je voulais rapidement
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de coûts plus élevés, la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Le carrelage que je viens d'acheter a plus que doublé en 2 ans - je trouve cela abusé
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
-
Modifier Signaler
Mauvaise qualité des produits conseillés et achetés.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Un membre de l'équipe du service installation prendra contact avec vous prochainement afin d'aller effectuer un constat Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Réponse de R ASignalerMerci pour votre réponse, nous sommes près à recevoir votre membre de l'équipe du service installation lorsqu'il prendra contact avec nous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Magasin bien agencé. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Améliorer la maison
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Accueil et service correct... produit commandé et reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre produit a été livré avant la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
On m a vendu un produit qui n était plus fabriqué
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
-
Modifier Signaler
Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur nos produits ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
L'accueil, le paiement, la programmation du RV, le contact client avec le magasin et avec le poseur sont parfaits. Délais respectés, RV bien programmé, à l'heure. Le matériel (porte d'entrée et de garage) est également de bonne qualité mais la pose et le conseil sont à améliorer malgré les bonnes volontés de chacun. Le vendeur n'a pas commandé les bons "hublots" (on a une croix dorée qu'on a jamais demandée !) sur la porte de garage, juste par une mauvaise manip sur le logiciel de commande (sauf qu'on ne peut pas réclamer vu que c'était écrit sur le devis, on a eu tort de ne pas tout vérifier) on aurait pu avoir un panneau sectionnel "sans hublot" en haut de la porte alors qu'il nous a dit que non (mais c'est possible directement sur le site de la porte de garage, on l'a vu trop tard aussi). C'est dommage, il faut mieux connaître les produits qui sont pourtant très bien...et être très très vigilant !
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil sur mon aménagement de placard..une amélioration à apporter sur le service livraison qui n'était pas très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
-
Modifier Signaler
très bon contact avec l'accueil en les conseils avisés en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et explications très claires. Produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
-
Modifier Signaler
Le remplacement de nos portes intérieures s'est parfaitement déroulé, du conseil à la mise en forme!
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le remplacement de vos portes intérieures. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un conseil adapté et d'une mise en œuvre satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon conseil et installation très rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils avisés et d'une installation rapide et sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une grande source de motivation pour nos équipes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Employés réactifs. Seul le sous-traitant qui a effectué la livraison n'a pas été correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre écoute à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Ok pour la globalité des produits recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
-
Modifier Signaler
Vendeur agréable et très professionnel. Il nous a donné beaucoup d explications sur le type de montage de portes dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter des explications claires et utiles sur le montage des portes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
-
Modifier Signaler
Bons produits. Vendeurs à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l'entreprise et des produits- je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos produits et services. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions ou questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
-
Modifier Signaler
bon conseils qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et les conseils que notre équipe vous a fournis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.
-
Modifier Signaler
il est écrit sur votre site pour cette colonne de douche bouton click pour changer facilement de JET sur la paume haute et la douchette ce qui est faux ainsi que l'explication du vendeur qui dit sert à passer de pomme haute à la douchette, ce click sur le robinet d'eau froide est bloqué en partie haute et il est nul besoin d'appuyer pour passer de la paume haute à la douchette
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE SZOTT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre colonne de douche. Nous sommes désolés d'apprendre que le fonctionnement du bouton click ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits et informations disponibles sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Andre SZOTT A.Signalerbonjour, effectivement ce bouton click ne correspond pas a mes attentes mais cela n'a pas l'air de vous gênez d'écrire des mensonges sur votre site et que la vendeuse de Béziers raconte des mensonges aussi.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Portail non posé, Lapeyre ne sait pas le poser
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la pose de votre portail. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK M.
-
Modifier Signaler
Accueil et renseignements pas toujours adapté. Nous avons eu des difficultés à avoir les bons conseils . Pose impeccable mais il y avait une mauvaise découpe pour le tour de la porte d entree et nous devons attendre 2 mois ou plus pour la finition.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et les conseils n'ont pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments causés par la découpe inadaptée. Nous apprécions vos compliments concernant la pose, et nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir une expérience optimale à nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
on trouve toujours une solution !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des solutions avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans votre magasin de Lapeyre Poitiers. En vous souhaitant une excellente journée Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très mal organisé pour récupérer les produits 1 h sur place
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil explications parfaite merci à Hugo et au menuisier
Avis du , suite à une expérience du par MARISOL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les explications fournies par Hugo ainsi que la prestation de notre menuisier ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Très cordialement, Marie, service installation Lapeyre Troyes.
-
Modifier Signaler
avec la ref de la fenêtre et le rideau à changer acheté chez La paire, on me conseille des occultant plus perf.. Je dis OK et j'en prends 1 pour l'installer et ça ne fonc - tionne pas. LA PAIRE me fait un devis de pose de 345€T TC. Avec la fourniture et le port ça fait 608,15€TTC. LA PAIRE me dit OK pour l'installation des 5 rideaux toujours en dépôt et il me laisse à 59,86€TTC celui déballé incompatible malgré toutes les précautions prises avant de commander. Je vous rends tout et vais voir ailleurs et vous me remboursez 180 184 = 364€ d'acomptes. Les bons comptes font les bons amis, mais chez la paire, on vend à tout venant et les baisers , comptez vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons votre frustration face à l'incompatibilité des rideaux. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, car cela nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré(e) que votre avis sera pris en compte dans notre démarche de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Satisfait à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande et de vous savoir satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous accompagner de nouveau. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
-
Modifier Signaler
Nous avons trouvé un produit adapté à notre besoin et de bonne qualité. Nous avons été rapidement et efficacement conseillés lors de notre passage au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
-
Modifier Signaler
Changement de 9 fenêtres et 2 portes. Très déçue par les finitions. He me pose pas mal de questions sur les contrôles qualité dans votre société... Fenêtres et portes fabriquées sur mesure en France. A l'arrivée, de nombreux problèmes de finitions : bois très mal poncé avec échardes, peinture faite en usine très légère (1 seule couche ?), juste couvrante, 1 fenêtre avec un montant fendu, des coupes de montants pas nettes. Donc, très déçue par ce langue de professionnalisme vraiment pas à la hauteur de la réputation de la société Lapeyre !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que la qualité de finition de vos fenêtres et portes n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant le ponçage, la peinture, ainsi que les défauts observés sont prises très au sérieux et nous les considérons comme des opportunités d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à renforcer nos contrôles qualité. Merci de nous faire confiance, et sachez que vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
Concernant cette installation je ne suis pas satisfaite. J ai commandé deux grilles de défense, je me suis rendue en magasin j ai commande et l installateur est venu prendre les cotes. Au moment de l installation sur la grande fenêtre il n y a pas de souci elle rend bien par contre sur là petite fenêtre c est vraiment très moche et même l'installateur me l a fait remarquer et il a d ailleurs rappelé le magasin afin de leur signaler que ce n était pas ses mesures et la on lui a répondu que mieux ce n était pas possible, donc en gros ce n etait pas la peine de râler c est comme ça. À quoi bon prendre du sur mesure ? Je me pose la question
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Z.
-
Modifier Signaler
Juste un souci pour la réception de mon mail des mesures, ce qui a retardé la fabrication de la porte
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous attribuez une note de 5/5 à votre expérience avec nous. Nous comprenons que le retard dans la réception de votre email a pu causer des désagréments, et nous sommes désolés pour cela. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre processus. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait de notre achat, de l'installation. Respect des délais. Satisfait du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Devis très bien exécuté et l'artisan est exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cuisine refaite entièrement et que des bons conseils et qualité prix parfaite
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité accueil oui Livraison ça craint
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. En revanche, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
produit très bien Poseur parfait chantier impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et vos compliments concernant la qualité de notre produit et le travail du poseur. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chantier a été réalisé dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
Personnels très agréables
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER LAURA L.
-
Modifier Signaler
Un petit bémol quand le vendeur était avec moi pour le solde du règlement a pris un appel privé sans s'excuser après .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Bon materiel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre matériel ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et chaque avis compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Ce n'est pas la première fois que je commande portes et fenêtres chez Lapeyre et j'ai toujours été satisfaite tant par l'accueil, les informations et conseils prodigués que par les artisans venus installer les produits. J'ai encore des fenêtres à changer et je continuerai sans état d'âme à me fournir chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes et nos produits a toujours été satisfaisante. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans vos projets de changement de fenêtres. Nous fabriquons en France, dans nos usines et nous sommes ravis que cela vous plaise ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Gournay !
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le professionnalisme des conseillers et de la robustesse des matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
-
Modifier Signaler
Cordialité et bons conseils par rapport à notre demande.
Avis du , suite à une expérience du par E Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Votre confiance nous réjouit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
-
Modifier Signaler
Bon conseil sur les produits .mais ça dépend du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par KWANG H.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
-
Modifier Signaler
changement d'un vitrage fissuré suite a un changement de température !! non pris en garantie malgré le fait qu'il s'agisse d'un vice caché(fissure interne au double vitrage , pas d'impact).le magasin de chalon a bataillé pour obtenir un simple devis de vitrage mais la conseillère n'a pas lâché l'affaire (bravo sur ce point). par contre le service SAV de l'enseigne est a fuir , malpolis , borné et vous raccrochent au nez en vous disant que le vitrage n'est pas pris en charge dans le garantie un comble pour un vendeur de fenêtres !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec notre service SAV et comprenons votre frustration. Votre reconnaissance de l'effort de notre conseillère au magasin de Chalon est très appréciée et nous lui transmettrons vos compliments. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
-
Modifier Signaler
On etait bien conseillé par Rémy Catuffe et soutenu par l'équipe Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN H.
-
Modifier Signaler
Disponibilités du personnel, qualité de l'installation et de mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Dressing au top
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise et très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Retrait portes à l'atelier une fois de retour chez moi le magasin à oublié de me remettre les clenches obligé de retourné au magasin aucune explications sur le montage des clenches
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
-
Modifier Signaler
Manque de professionnalisme globale Produits non conforme à la demande/commande après réclamation, c'est de la faute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils. Délais de livraison et d'installation respectés. Prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Oubli de commande de certains articles Service commercial/ logistique de La Rochelle désagréable Vendeur en magasin Saintes agréable et à l écoute Concept du produit à revoir ( ouverture des tiroirs)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains articles de votre commande ont été oubliés et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service à La Rochelle ; nous prenons vos remarques au sérieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à Saintes a su vous offrir un service agréable. Votre retour concernant le concept d'ouverture des tiroirs est également précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
-
Modifier Signaler
Bons conseils, produits qui semblent d'un bon rapport qualité prix. Très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que la qualité de nos produits vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service exemplaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
-
Modifier Signaler
les finitions de la pose de la porte n'ont pas été faites , lil y avait des traces de plâtre qui restaient mais aussi des trous non bouchés en bas de la porte .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de la pose de votre porte n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis que, malgré tout, vous ayez attribué une note positive à notre marque. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre d'Angers
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été bien reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Notre achat nous donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir de telles éloges. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous souhaitons de belles expériences avec vos nouveaux produits. Cordialement, L’équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
/
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante et nous vous remercions pour vos retours constructifs. Ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des détails supplémentaires à nous communiquer, n'hésitez pas à le faire, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique