Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien, mais je trouve le coût du transport excessif, +10% de la prestation totale

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LIONELLO C.

• 5 / 5

  

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  Une présentation détaillée et claire du commercial avec très bon conseils

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la présentation de notre commercial et ses conseils vous ont apporté satisfaction. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer un service de qualité et des conseils adaptés à vos besoins. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par L A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par KARIM H.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis "Parfait" et votre note de 5/5 ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est

• 3 / 5

  

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  Navigation dans le site peu aisée non respect des délais annoncé en magasin: 15 jours, confirmation sur le site 1 mois et au final retard de 15 jours supplémentaires sans annonces

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN MARC F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site vous a semblé peu aisée et que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande de porte palière. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous nous engageons à travailler sur ces points pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  On m'a fait patienter deux heures en m'expliquant que l'on allait s'occuper de moi. Il se trouve que lorsque j'ai eu les personnes concernées elles n'étaient pas au courant que j'attendais.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M U. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû patienter obtenir votre commande avec des prestations réalisées dans notre atelier. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre organisation. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTOPHE A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches, cela nous tient à cœur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je suis contente des conseils prodigués t

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEANINE R.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos conseils. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec professionnalisme et expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes contente de notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos prochaines questions ou projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  tjs bien accueilli

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YVON L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez toujours été bien accueilli dans nos enseignes, car cela reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ; votre avis est précieux pour nous aider à améliorer constamment notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et prise en compte rapide de notre demande

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L’équipe Lapeyre LIMOGES

• 1 / 5

  

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  Les meubles du dressing sont abîmés on voit bien qu'ils ont été recollés

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par C M. *

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• 3 / 5

  

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  Pour l'aménagement de notre salle de bain nous n'avons pas trouvé chez Lapeyre un bac à douche à notre convenance et des parois de douche de plus de 2 m 20

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VICTOR D.

• 4 / 5

  

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  Expérience chaleureuse et le vendeur très à l'écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN-MICHEL P.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANONYME R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CEDRIC M.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences. Si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous solliciter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Le produit commandé avec les mêmes références ne correspond pas. C'est la cuve d'un WC. J'ai dû découper ma faïence et découper les évacuations. Et je pense que je vais devoir à nouveau le désinstaller car ce n'est pas top. Lapeyre devrait penser a laisser les mêmes dimensions car quand l'installation est faite sur des faïences, ce n'est pas terrible du tout.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GAETANO F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la cuve de WC ne correspondait pas aux dimensions attendues et comprenons les désagréments que cela a pu engendrer lors de votre installation. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos produits pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à faire part de votre expérience afin que nous puissions continuer à progresser. Avec nos salutations distinguées.

• 5 / 5

  

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  Des solutions adaptées à chaque client

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Conseils très pertinents. Écoute sérieuse. Conseillers très professionnels

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SOPHIE F.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de nos conseillers ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’expertise pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer

• 5 / 5

  

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  Merci au conseiller de vente Guillaume pour son professionnalisme et son amabilité

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BERNARD L.

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  Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Guillaume a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Cordialement, Alexandre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de précieux conseils.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PASCALE V.

• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien été reçu par le vendeur, il nous a bien tout expliqué et plein de conseil pratique, nous revenons volontiers et passons par le même vendeur il est top. C'est dommage de ne pas avoir plus de réduction pour nous fidélisez

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par AURORE C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeur et que ses conseils ont été précieux pour vous. Votre fidélité est importante à nos yeux, et nous prenons note de votre souhait concernant des réductions pour valoriser nos clients fidèles. Nous restons à l'écoute pour continuer à améliorer votre expérience chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bretons descendants prochainement sur Martigues, pas facile de gérer à distance, mais Jean Christophe, aura été de bons conseils, avec un super accompagnement et toujours disponible. Merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Globalement = bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN MARC P.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été plébiscitée et nous aspirons à maintenir ce niveau de satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager d'autres réflexions si vous le souhaitez ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J' ai réservé par téléphone une colonne de douche, que j'ai déjà dans ma salle de bain . Le lendemain je suis allée la chercher sans aucune difficulté , le personnel a été très agréable et souriant . Le seul petit bémol a été l'attente au retrait des marchandises , peut-être envisager 1 personne de plus aux heures de pointe .

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PATRICE L.

• 5 / 5

  

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  J'avais besoin de pièce de rechange pour une cabine et une colonne de douche, j'ai été surpris que ce soit réellement possible...Voire meme disponible pour l'une des pièce, bravo..

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C D. *

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  Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver les pièces de rechange nécessaires pour votre cabine et votre colonne de douche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir des solutions adaptées à vos besoins. L’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vos souhaite une bonne journée!

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil le jour de l'achat, vendeurs compétents et serviables. Très bon accueil le jour de la réception du colis au dépôt.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, conseillers agréables, livreur ponctuel et charmant. Produits de t.bonne qualité et t.esthétiques. Tiendront- ils ds la durée? Je le pense et...l'espère bien sûr!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCOISE D.

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, ainsi que le professionnalisme de nos conseillers et de nos livreurs. La qualité et l’esthétique de nos produits sont essentielles pour nous, et nous espérons qu'ils sauront vous satisfaire dans le temps. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.

  Réponse de FRANCOISE D.

  

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  Merci pour votre réponse. Continuez à faire du bon travail! F.Denis

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• 5 / 5

  

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  très bon accueuil et conseil avisés

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VALERIE V.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain projet ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Habitué de chez Lapeyre,bon produit rapport qualité prix.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN FRANCOIS L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité à Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute de vos retours pour continuer à améliorer notre offre. Merci de votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Devis et croquis réalisé avec une grande rapidité,ensuite commande passée ,3 semaines plus tard récupération en magasin et aide au chargement que du bon

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME L.

• 5 / 5

  

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  ACTION - REACTION - ACCUEIL D'UN MONSIEUR TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PATRICK R.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque

• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons produits

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALAIN V.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Bien cordialement.

• 4 / 5

  

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  OK

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SORIN C.

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravi(e)s que votre expérience ait été positive et que vous ayez choisi lapeyre.fr pour vos projets. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos commentaires, même brefs, nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  A l' écoute, disponibles, conseils utiles

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous accompagner avec professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  produit parfait livraison dans les délais. bon accueil dans la magasin de Montargis.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit parfait et que la livraison ainsi que l'accueil dans notre magasin de Montargis ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Bien à vous, Virgile I Responsable des ventes.

• 5 / 5

  

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  promesses presque tenues !la réserve s'explique par l'attente avant livraison et réalisation:2mois

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NICOLE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à Lapeyre. Nous comprenons que l'attente avant livraison puisse être frustrante, et nous faisons de notre mieux pour optimiser ce délai afin d'apporter satisfaction à nos clients. Votre point de vue est précieux, et sachez que nous continuerons à œuvrer pour améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Nous avons acheté 4 volets roulants, ils nous ont été livrés sans notice avec les glissières non ébavurées et de toutes petites vis dont on ne voit pas l'usage

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par EVELYNE B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos volets roulants n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'absence de notice et les glissières. Nous avons transmis vos remarques au service concerné qui va vous envoyer la notice de pose. Vous pouvez si vous le souhaitez, contactez notre service après vente pour vos produits au 09 72 72 00 20. qui se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  bon conseil du vendeur Julien (plan de campagne) délai tenu produits conformes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  J'avais 3 portes intérieures à changer. J'ai été bien conseillé par Reda B. (Lapeyre Nanterre) dans le choix des nouvelles portes. Il m'a conseillé également le service menuiserie. Les nouvelles portes ont été préparées dans leur atelier sur la base des anciennes portes que je leur avais apportées. Une fois récupérées aux bonnes dimensions, j'ai pu les installer sans problème.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Reda B. a pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos portes intérieures, et que notre service menuiserie a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Nanterre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bonjour mon accueil, dans le magasin de Gournay-sur-Marne, a été très long, il a attendu 40 minutes pour être reçu par un conseiller pour acheter une poignée de fenêtre. Cela fait la troisième fois que nous venons pour le même problème sur des fenêtres achetées, il y a maintenant 10 ans dans votre enseigne..

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons conseils lors de la commande. Livraison dans les délais convenus. Matériel bien conditionné et protégé

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FRANCOIS J.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu de bons conseils lors de votre commande et que la livraison ait été effectuée dans les délais. La protection de nos produits est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de constater que cela vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. L'équipe Lapeyre LIMOGES

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et beaucoup de choix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PHILIPPE H.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’accès et que notre choix de produits vous ait plu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer votre expérience. N’hésitez pas à revenir pour explorer encore plus de nos offres. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Qualité des services du produit et des salariés intervenants

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FRANCOIS M.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de commentaire positif nous motive à continuer de nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à partager d'autres pensées à l’avenir, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu le pièce commandé.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JONATHAN K.

• 5 / 5

  

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  Nous été très bien conseillé.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  le produit reste assez fragile

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FREDERIC M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le produit fragile. Votre avis est précieux, et nous prenons toujours en considération les remarques de nos clients afin d'améliorer nos offres. Nous espérons que vos futurs achats chez Lapeyre répondront pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  J'avais commandé un rangement gamme Optimiz. Il a été livré un mois plus tôt que prévu. Très bon accueil lors de l'enlèvement.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PATRICE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rangement de la gamme Optimiz a été livré plus tôt que prévu et que vous avez apprécié l'accueil lors de l'enlèvement. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci à Jérémie pour ses conseils et son accueil.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien vendeur très professionnel

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANONYME R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur très compétent, disponible et de très bon conseil !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN PIERRE R.

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  L'accueil pour l'achat et le paiement de la commande parfaits. Par contre il manquait des pièces dans un des colis pour monter la porte de garage. Nous avons dû trouver une solution par nous même car aucune pièce disponible chez lapeyre directement (et nous ne pouvions pas laisser ouvert) Par contre aucune réaction du vendeur quand nous sommes allés signaler...

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par J C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur l'accueil lors de votre achat, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié ce moment. Nous sommes désolés d'apprendre que des pièces manquaient dans votre colis et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour sur la gestion de cette situation est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par O R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Service atelier au Top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par R C. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux concernant notre service atelier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Quonuemmm Cliant depuis plus de30 ans qualites prix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par S E. *

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  Bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par HERVE C.

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  Délais de livraison respectés Bon accueil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SAMUEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact du début jusqu'à la fin, délais respecté tout est ok, Merci

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JOHANN F.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec nos équipes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Hauconcourt

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  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GUILLAUME L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Mauvais code article et délai sup pour réception marchandise

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Sérieuse et sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YANN I.

• 4 / 5

  

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  Bon produit qualité prix. Accueil et conseils super: bravo

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GILLES B.

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  A l'écoute et prévenant, un personnel professionnel et sympathique

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A M. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  bonjour ,problème j'avais demandé ouvrant droit , je me retrouve ouvrant gauche , et pas de d'équerre pour la fixer , Belle porte .

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHARLES D.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la porte. Nous comprenons votre déception face à l’erreur d’ouverture et à l'absence d'équerre pour la fixation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la porte belle. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Satisfaite

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par M B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à continuer à nous améliorer. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  vendeur mensuiserie trés pro, il connait trés bien ses articles

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A D. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre vendeur en menuiserie, qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une expertise reconnue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

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  Service après vente minable.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FABRICE S.

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  Parfait, souriant et de bon conseil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par J G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Accueil, agréable, Personnel compétent, beaux produits, facilité de montage. Bref rien à signaler.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par B P. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la compétence de notre personnel et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rendre le montage aussi facile que possible. Au plaisir de vous retrouver chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Alès

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  Pieces en attente de réception. Rupture de production

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PHILIPPE B.

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la rupture de production de vos faces tiroirs. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que vos pièces soient livrées dans les meilleurs délais. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Alexandre

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  S'il y aura zéro étoile je l'aurais mis service médiocre et non digne d'une enseigne tels que laperre

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M A. *

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  C,est le top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DIDIER C.

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  Service de qualité

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par P M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous offrir une expérience de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Très Bon accueil a celui de Limoges , avec une équipe professionnelle, souriante, à l'écoute qui vous guide dans vos recherches ! Parfait merci beaucoup à vous!

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALEXANDRA D.

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  Bonjour Mme DUTHEIL, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe à Limoges. Votre reconnaissance envers leur professionnalisme et leur écoute est très appréciée. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. L'équipe Lapeyre LIMOGES

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  acheté 1 fenêtre et 2 portes fenêtres Mitra en pin, posées moi - même, ok c'est moins cher que de faire faire à un menuisier mais la qualité de fabrication est médiocre, tant au niveau des bois que du système mécanique de fermeture. Aucune vis n'est correctement serrée et lorsqu'on les serre un peu plus le mécanisme ne fonctionne plus... sur une des fenêtre la tirette d'accroche de la fenêtre était mal positionné et a arraché un morceau de bois à la première utilisation... bref la qualité n'est pas là, je ne les ai pourtant pas acheté sur Wish ou tému...

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par H P. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre commande fait suite à un achat de produits identique en mai 2024, la qualité n'a pas changé. Vous avez la possibilité créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav. Si vous rencontrez des difficultés pour créer ce formulaire, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de H P

  

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  Bonjour, le lien pour le formulaire sav que vous donnez n'existe pas... "la page a été supprimée ou remplacée"

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec vos fenêtres et portes-fenêtres. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. Nous vous encourageons à continuer d'évaluer votre expérience pour nous permettre de mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil, à l'écoute, qualité et grand choux des produits rapidité de la Livraizon

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HASSAN H.

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  Bloc porte sapin massif avec excellent rapport qualité -prix... Le savoir faire LAPEYRE... Livraison impeccable par ailleurs

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SERGE S.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bloc porte en sapin massif et que notre savoir-faire a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous sommes heureux de savoir que la livraison a été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt

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  Très bon accueil. Délais respectés.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRANCOIS V.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bon accueil, personnel agréable et compétent. Commande et délai de livraison respecté. Gamme, prix et qualité du matériel commandé correct.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par A T. *

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  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité du matériel ainsi que le respect des délais de livraison est notre priorité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

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  Nous ne comprenons pas ! Nous avons choisi une baignoire a poser. Une personne est venue chez nous pour des mesures. Quand nous étions venus faire le plan et le devis nous avions expliqué que le carrelage nous voulions le même que dans les autres pièces et que nous l'avions déjà, le vendeur nous a expliqué que Lapeyre ne pouvait pas poser un carrelage qui n'était pas acheté chez eux, pas de soucis nous ferions poser le carrelage pas un carreleur ( le même qui avez fait le reste de l'appartement). Donc le monsieur qui est venu prendre des mesures a vu qu'il n'y avait plus de carrelage au mur( normal il faut l'enlever avant de mettre la baignoire) nous lui avons expliqué ce que nous a dit le vendeur, et aussi que dans le futur nous aimerions rajouter une douche comme fait sur le plan par le vendeur. Cette personne nous a dit ah c'est pas nous qui faisons tout? Par pour l'instant car on fait avec nos moyens et nous ne pouvons pas faire tout d'un coup. Quelle fut pas notre surprise à notre rendez-vous chez vous. Lapeyre ne peut pas faire la pose de votre baignoire ! Mais vous pouvez l'acheter et demander à la personne qui est venue de vous la poser ! Je ne comprends pas. Vous me faites les plans J'achète le matériel et la pose Sauf le carrelage J'avoue que nous avons rien compris ? Et avons annulé l'achat de la baignoire et ne feront pas faire non plus la douche. Nous gardons la vasque puisque nous l'avons payé. Pas très commerçant tout ça très très déçu et surtout nous n'avons plus confiance.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par P B. *

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  Toujours trop cher pour une fenêtre

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par P S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix des fenêtres peut être perçu comme un investissement, et nous nous efforçons de garantir la qualité qui justifie ces coûts. Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à toujours améliorer nos offres. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Accueil professionnel et bons conseils. Produits bien mais ajustement à la taille de 100€ par porte trop cher pour des portes à 200€. Problème ensuite sur le délais pas respecté de livraison. Un petit geste fait quand même.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN-LUC C.

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  Jamais déçu prise en charge et demande spécifique pris en compte pour un meuble sur mesure

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par F L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge et de l’attention portée à votre demande pour un meuble sur mesure. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

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  Manque de personnel à l accueil. J avais juste besoin de 2 poignées en piècesdétachées

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRE V.

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  Promis pour le 24, je suis passé au magasin de Beziers le 26, pas reçu de mail. Le préposé ne trouvait aucune commande aumône nom. Je n'avais pas pris le bon de commande. Retour chez moi(40kl À/R), je retrouve mon bon de commande. Je retourne au magasin. Le produit s'y trouvait, le préposé avait mal regardé, mon prénom était indiqué avant mon nom. La moustiquaire achetée a donc nécessité 80 km de déplacement. La prochaine fois, je me passerai des services de Lapeyre.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par G G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a nécessité plusieurs déplacements. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre moustiquaire vous apportera satisfaction et que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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  Correspond à la commande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par H L. *

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  Accuei top professionnalisme

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par S V. *

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  produit conforme à la description, livraison rapide

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THIERRY R.

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  Le côté professionnalisme des employés pour satisfaire les clients

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FREDERIC L.

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  Le dėlai de mise à disposition des articles, annoncé n'a pas été respecté plus de 1 mois de décalage

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par F P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de mise à disposition n’a pas été respecté et comprenons la déception que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Produit à très bon rapport qualité prix. Service téléphonique injoignable (6 appels sans réponse). Manque de connaissances pour des conseils plus pertinent

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par T D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service téléphonique et que nos conseils n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rendre directement en magasin afin que l'on puisse vous apporter notre aide. Votre avis est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous nous engageons à vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Disponibilité et conseils du vendeur.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DANIEL D.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur la disponibilité et les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

  Réponse de DANIEL D.

  

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  Bonjour, il me semble avoir mis un point négatif sur les serrures que je n'ai pas récupéré. Pas de réponse de votre part.

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  Très bien en qualité et prix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par G L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité et le prix de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est primordiale, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Bon conseils du vendeur mais ma question technique est resté sans réponse

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ERIC P.

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  très bien dans l'ensemble, sauf les délais un peu longs

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FERNAND T.

Avis affichés par ordre chronologique