Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Produit sérieux, dans l'attente de son comportement à long terme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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tres bon accueil le vendeur tres a l'ecoute donne de tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Locaux propres, personnel aimable comprenant vite les intentions du client
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSOUF B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez eu une expérience "au top" avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos impressions à l'avenir, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe du Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Toujours bien accueilli et renseigné. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage de vos impressions, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Responsable et vendeuses du magasin d'Aurillac sont au TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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Client regulier de Lapeyre et du magasin de Nice Ariane, satisfait de l'accueil et de la rapidité d'execution de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Personnels compétent.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes compétentes. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Toujours de très bon conseil, notamment Mr CATTUFFE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Fabricant Francais Service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Très bon accueil,délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que le délai de livraison ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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conseil et suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
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Remplacement d'un symphon acheté en 2011 j'ai trouvé le même bravo
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai trop long et pas respecté, plus de 2 mois pour au final récupérer une partie de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DJILALI H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés que cela ait affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous étudions de près ces situations pour optimiser notre processus. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Vendeuse incompétente qui n'y connaissait rien
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Le personnel est très professionnel et très compétent. Il nous ont proposé une solution à laquelle nous n'avions pas pensé.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a proposé une solution innovante et que vous avez apprécié son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Bonne prise en charge par le vendeur. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai récupéré mes portes intérieures. En revanche après, impossible de joindre quelqu'un au magasin d'Aubiere. Personne ne répond au téléphone. Il a fallu que j'attende qu'on m'appelle après plus d'une heure.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
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Escalier conforme à la commande, mais auncune finition entre la dernière marche de l'escalier et le sol de l'étage. SVP donnez moi un lien pour pouvoir vous faire parvenir des photos.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre interrogation qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez envoyer un mail avec les photos sur installation.besancon@lapeyre.fr. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Un grand merci au conseiller qui m'a aidé ! Très professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Grâce à lui, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Service au top, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Nous avons acheté un produit et l'avons installé pour une nouvelle cuisine. Les conseils et la qualité du produit étaient excellents. Les armoires et le comptoir en quartz sont magnifiques. Cependant, des problèmes opérationnels sont survenus : 1. Il a fallu des mois pour convertir le devis en commande. 2. Certains produits ne sont pas arrivés pour l'installation, alors qu'ils avaient été commandés six mois plus tôt. 3. Le calendrier du projet aurait pu être mieux expliqué (environ neuf mois). 4. L'installation était de haute qualité, mais le lave-vaisselle ne fonctionne plus et l'installateur n'arrive pas à le contacter pour le réparer.
Avis du , suite à une expérience du par BOB A.
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surpris par la fragilité des produits par rapport à nos achats il y a quelques annees.les portes sont très légères!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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le point negatif c'est de ne pas nous avoir prevenu de l'arrivée de l'article .impossible de joindre une personne par telephone obligation de passer par le SAV dommage car je conseil les produits.
Avis du , suite à une expérience du par EVA J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de communication concernant l'arrivée de votre article puisse être frustrant et nous nous en excusons. Votre appréciation pour nos produits nous touche, et nous restons engagés à améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix et service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix et du service que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos expériences, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Choix variés, prise en charge rapide et facile Mais la porte accordéon achetée a été compliquée à monter
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre choix varié et la prise en charge rapide. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'installation de votre porte accordéon a été compliquée. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Après ma commande j'ai eu affaire au SAV de Lapeyre à Limoges. Accueil, écoute et résolution de mon problème avec efficacité dans la meilleure ambiance possible. Il est rare de trouver une telle compétence.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M BLANZAT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Limoges a pu répondre à vos attentes avec efficacité et dans une ambiance agréable. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre retour positif ! L'équipe de Lapeyre LIMOGES
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Qualité en baisse, rapport qualité prix, manque de flexibilité et prix exorbitant pour la rénovation temps d'attente pour avoir un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Accueil ,conseils et délais parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Collaborateur très compétent avec une très bonne expertise et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Implication du conseiller pour résoudre mon problème. Suivi et délais acquisition pièce rechange
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'implication de notre conseiller et le suivi de votre demande. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Un super service et beaucoup de conseils
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit et délais de mise à disposition améliorés par rapport aux prévisions.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que nos délais de mise à disposition ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque
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Bien reçu compétence service
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai l'habitude de commander mes menuiseries chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez l'habitude de commander vos menuiseries chez Lapeyre. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous engageons à maintenir la qualité de service qui vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Vérification du vendeur si je prends la bonne taille.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous prenez le temps de vérifier la taille pour votre commande. C’est un pas important pour vous assurer de la satisfaction de votre achat. N'hésitez pas à consulter nos guides de taille sur le site si vous avez besoin d'assistance. Nous vous souhaitons une excellente expérience avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Grand choix de produits pour
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le commercial s'est trompé dans la commande et nous devons retourné l'élément avant qu'il puisse recommandé la bonne façade de tiroir. Celà implique des déplacements et de l'attente....
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Curieuse et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très peu de choix de couleurs pour les portes de placards 1re prix Mais personnel aumabke
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que le choix de couleurs pour nos portes de placards 1re prix ne répond pas totalement à vos attentes, vos retours sont précieux pour nous. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et serviable. Cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque
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Bon rapport qualité prix et respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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De très bons conseils et très commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.
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Produit très mal emballé vu le prix !
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Florian de Lapeyre à Rouen est un excellent vendeur, au petit soin de ses clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que Florian a su vous apporter un service de qualité et une attention particulière. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Excellent choix livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très déçu après avoir commandé une porte PVC "poussant gauche". Avoir avoir récupéré ma commande, je me suis aperçu que c'était une "ouvrant droite". Ma faute a été de ne pas avoir vérifié sur place au point de retrait. Il a été très difficile de procéder et valider l'échange par téléphone tout de suite après m'être aperçu de l'erreur de commande par vos services. J'attend impatiemment l'arrivée de de cette porte "ouvrant gauche"" prévue pour le 8 Avril à venir et impactant 15 jours de retard sur mes travaux. Sure les bons de commande, il serait souhaitable de stipuler clairement et en toute lettre le sens d'ouverture des portes. A suivre.....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la confusion sur le sens d'ouverture de votre porte PVC, et nous sommes désolés d'apprendre que cela a impacté vos travaux. Votre suggestion d'ajouter une mention claire sur les bons de commande est précieuse, et nous veillons toujours à améliorer nos services. Nous espérons que votre nouvelle porte sera livrée rapidement et satisfera vos attentes. Cordialement, Le service client Lapeyre
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tres bon accueil et tres bonne reception du colis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Le professionnalisme de l'ensemble des acteurs qui se sont occupés de nous, je conseille toujours mes proches d'aller chez Lapeyrre
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation chaleureuse. C'est avec une grande fierté que nous recevons vos compliments sur le professionnalisme de nos équipes. Sachez que nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence pour le bonheur de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience "au top" avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ecoute. Qualité du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Pas de problème Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Meuble salle de bain en kit Nicka reçu et miroir abîmé au déballage. J'espère que le service qualité vas prendre en compte ma demande car je suis grandement pénalisé. Ce n'est pas la première fois que je rencontre un soucis. Sur 3 commandes un problème ou un élément manquant !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très content du produit le prix un peu chère .le délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Je valide Lapeyre, très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience professionnelle avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Lapeyre
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Mon achat s'est très bien passé de l'accueil au retrait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'accueil au retrait de votre marchandise, a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Une porte cassée pendant le transport. Nouvelle livraison 1 mois après !!! 90€ facturés à tort. Conseillers impossible à joindre, le téléphone coupé et débrouille -toi !
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre porte et que la situation a engendré des désagréments. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre retour sur nos conseillers. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services, et votre avis nous aide à progresser. Sachez qu'il n'y a pas de facturation supplémentaire, nous prenons en charge. Merci de votre compréhension et patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Aimable mais pas parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST L.
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Malheureusement, après avoir acheté un escalier en kit, je suis forcé d'admettre que la qualité du produit et égale ou inférieure à celle d'un escalier premier prix de chez leroy merlin. Bref, une arnaque de plus.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix, des prix attractifs, un personnel au top et la livraison dans les temps. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la diversité de nos produits, nos prix attractifs, la qualité de notre service et la bonne réception de votre commande vous aient pleinement satisfait. Votre retour nous fait vraiment plaisir à très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Venu avec la poignée de porte à remplacer et la référence de la porte, le vendeur me vend une poignée non conforme. Au téléphone, le SAV ne "savait" pas...Le vendeur me dit qu'il n'a pas d'autre modèle donc pas de solution. Déjà en litige sur la livraison car très mal conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la poignée de porte et la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de FRANCOIS R.SignalerMerci à vous de répondre même si votre message n'apporte aucune solution concrète. Lors du litige suite à votre livraison des fenêtre, j'ai été confronté à une mauvaise foi sidérante, le résultat pour vous: j'ai renoncé à l'achat de ma cuisine, du carrelage de ma piscine et des extérieurs. Je n'ai plus confiance, en particulier en cas de problème. Les réponses standards "Merci, on va corriger le problème " sont sans intérêt.
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Correspond totalement à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon conseil de mon commercial
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bel escalier , mais alors la notice , si on peut appeler ça une notice .. c'est comme ci il n'y en avais pas .
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours sur notre escalier. Nous sommes ravis qu'il vous plaise tant ! Nous prenons note de vos remarques concernant la notice et comprenons que cela puisse être frustrant. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent accueil et conseil de Bernard comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et les conseils de Bernard vous ont satisfait. Cordialement, Alexandre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANU D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon conseil et servive
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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rien de plus à ajouter pour l'achat d'une poignée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Reims
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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La réactivité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Conditions de changement sur remorque insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de changement concernant la remorque ne vous ont pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration. Nous restons attentifs à vos commentaires pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Recevoir la facture d'un montant différent de ce qui a réellement été payé, ne pas réussir à se faire rembourser sans déployer de moyen hors norme entre SAV Web, magasin... Vraiment pas au point ! Remboursement toujours pas effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME Q.
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Je trouve sue Lapeyre. C'est beaucoup amélioré sur les prix . Très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L accueil sympa dans ce magasin, on trouve des choses intéressantes. Mon produit est bien sauf problème avec l accrochage qui ne tient pas les lamelles.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur l'accueil et la variété de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'accrochage des lamelles. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos offres. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin de saint dizier pour explorer des solutions. Cordialement, L'Équipe Lapeyre
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Une gamme de produits large et un personnel qualifié et souriant. Top.
Avis du , suite à une expérience du par LO'C T.
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Ça roule
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant et connaissant bien leur travail
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Accueil et conseils satisfaisant cependant le SAV n'est pas à la hauteur. Nous avons un souci sur la fin de course d'un volet roulant. Pas de renseignement par téléphone uniquement en visio ou déplacement d'un technicien avec frais...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Cela fait plaisir d'avoir des vendeurs de qualité qui connaissent leur métier C'est rare de nos jours ! Nous avons été très bien conseillé par M. Delin ! À recommander
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que M. Delin a su vous apporter un conseil de qualité, car c'est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour, Nous sommes déçus car un produit est défectueux. La planche de l'étagère présente un défaut. Le bois est brut. L'aspect visuel est donc pas respecté.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
Réponse de DOMINIQUE G.SignalerMerci de votre réponse
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Nous validerons cet achat après sa mise en place. Actuellement nous validons l accueil, le professionnalisme et l accueil dans le magasin d'Albi.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Qualité des produits et sérieux des vendeurs sont indéniables. L'accueil peut parfois être un peu "froid" mais ce n'est pas le cas de tous les vende.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes. Nous comprenons que l'accueil puisse varier d'un vendeur à l'autre, et nous ferons en sorte de transmettre vos impressions afin d'améliorer cette expérience pour tous nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnel et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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efficace et a l'écoute des clients .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos pensées à l'avenir ; chaque retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fenêtre griffée de partout très déçu
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Très bon conseil de la part de la vendeuse délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bon accueil, sympathique la dame qui m'a accompagné dans mon projet. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseillère a su vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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1 mois pour être livré !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Un peu déçu de l'accueil, en compte pro chez vous depuis des a,ont me demande une pièce d'identité, la commande en question arrivé depuis ,pas avertie par mail de son arrivé......heureusement que vous avez Olivier au service pro,qui est comme toujours efficace, accueillant et très pro,magasin de. La farlede,il faudrait que côté magasin il en soit de même, cordialement, un client fidèle, Calabro jp
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Calabro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la demande de pièce d'identité ait pu vous surprendre mais cela est une procédure parfaitement normale et légitime dans la protection des nos clients , effectivement Olivier vous connais mais cela n'est pas le cas de tout le personnel et qui du coup respecte les process. Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l’égard d’Olivier, qui incarne notre engagement vers un service de qualité. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre accueil en magasin. Cordialement, Hugues Lapeyre TOULON.
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Très bon magasin avec de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Un premier vendeur pas très professionnel qui a été contredit lors de ma deuxième visite qui du coup aurait pu être évité.
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client,, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences lors de vos visites et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Des délais de livraison insupportables pour un artisan avec des retards supplémentaires
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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TRES BIEN RECUS TANT A LA VENTE QU'AU RETRAIT DES MARCHANDISES
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli tant à la vente qu'au retrait de vos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le respect des délais de votre commande. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur cette fois-ci. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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