Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre Montivilliers a fait preuve d'une excellente organisation, d'un suivi parfait et a respecté horaires de rendez-vous et dates d'interventions. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PHILIPPE S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service après vente nul

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-LOUP F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils. Bonne réactivité. Délais de disponibilité correct

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LAURENCE B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre réactivité ont contribué à votre satisfaction. Votre retour sur nos délais de disponibilité est également précieux pour nous. Nous continuons à travailler pour améliorer chaque aspect de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil et respect des délais

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALAIN C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et du respect de nos délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons constamment de maintenir ces standards d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà acheté meubles de très bonnes qualités, personnels au top et au drive très compétant je recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PIERRE C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais effectué une vérification intermédiaire du délai de livraison de notre porte pour planifier les intervenants de notre rénovation. Bien que le délai ait été confirmé à deux reprises par Lapeyre, il n'avait pas été validé directement avec l'usine de production par le conseiller. En conséquence, notre chantier prend un mois de retard, nous devons payer un loyer supplémentaire et avons dû gérer bien du stress. Dommage, la collaboration démarrait pourtant bien.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par O S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfaite de mes achats chez Lapeyre

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MANUELA C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICK O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire tout a été parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARTINE M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait ,livré dans les délais et produit de qualité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DIDIER G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que la qualité de notre produit vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Avranches

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de notice de montage , aucune explication . visserie non correspondante,

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JACKI L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr Lohier, Suite à notre échange, je vous remercie de votre retour et je fais remonter les informations à notre fournisseur. Merci à vous d'avoir trouvé la solution de montage. A très bientôt, Cordialement, Thomas

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente en magasin

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN MARC V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des aspects positifs dans votre visite, tout en comprenant que l'attente en magasin puisse être frustrante. Votre retour est précieux et nous aide à toujours nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions. En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un problème de prise de rdv.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN N.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services dans l'ensemble, et nous comprenons que des problèmes de prise de rendez-vous puissent être frustrants. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Content de l accueil conseil et délais respectés

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'achat s'est bien passé la communication avec notre vendeur a été parfaite, les quantités indiquées par mes soins ont même été vérifiés. Matériaux gardés plusieurs mois et livraison idéale avec des livreurs très serviables qui ont déchargés tout dans le garage. Nous recommanderons sans hésitation chez Lapeyre.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et compétent. Produits de qualité .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des matériaux posés, parfois différents que ceux commandés, pas visible au départ mais dans la durée.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par EMMANUELLE R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre observation concernant la qualité des matériaux. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que des différences sont apparues dans le temps. Sachez que votre expérience compte pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai et informations sur le délai et l'ouverture de compte catastrophique je n'ai jamais été rappelé, j'ai appelé 5 fois par intervalle d'une semaine on ne m'a jamais rappelé et j'ai finis au 6eme appel par avoir la personne qui avait l'information.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix suffisant prix acceptable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par T R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièces de rechange signalée non disponible er retrouvée moi même sur internet

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par H D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des pièces de rechange et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que votre recherche en ligne a finalement abouti à une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Absence au catalogue d'un plan vasque pour un meuble bas asymétrique avec porte à gauche, alors qu'il existe pour porte à droite.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil attentif à notre projet, proposition de différents produits avec leurs différences. suivi de commande et de livraison sans problème.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BRUNO F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après 8 mois d'attente, une pièce est toujours manquante. Une autre pièce à été commandé reçu 6 mois après m, malheureusement ce n'est pas la bonne....

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MATHIEU B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier avec les retards de livraison et l’erreur dans votre commande. Votre retour est très important pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations et vous assurons que nous prenons ces situations au sérieux pour améliorer notre service. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu par le premier contact en magasin puis harcelé au téléphone par un commercial. Réservé et payé la moitié de la commande en novembre. En janvier j'ai payé la totalité car je n'avais tjrs pas mes volets.... réception en magazin mis mars dans une ambiance minable. Je ne recommande plus Lapeyre de Salaise. PS : un des volets n'est même pas à la bonne dimension je suis dégoutée....

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil , service et conseil

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DIDIER A.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, rapide et accueillant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une conseillère pas très aimable,qui écoute peu le client, Angélique L. Il manquait 10 centimètres de longueur à la partie haute de la cuisine, elle a fait le plan et a expliqué que c'était comme ça !!!! elle a rajouté une alèze pour combler l'espace. Bonjour l'esthétique. Finalement, j'ai commandé un élément haut à la bonne dimension, contre un paiement supérieur au prix de la commande, la promotion n'étant plus en cours. Hé oui , il semblerait que ce soit de ma faute, j'avais accepté la commande...... Suite à une erreur de sens d'ouverture d'une porte , une remise spéciale m'a été accordée, mais j'ai quand même payé environ 80 euros supplémentaires, non négociables. La qualité de la cuisine est excellente, le service commercial ne veut rien entendre, bon courage pour la suite.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'ai eu à faire à votre collègue Mme Sikora de Metz. Personne aimable, bon accueil téléphonique et très réactive. Elle m'a aidé dans toutes les démarches.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Mme Sikora. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec elle. Merci encore pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon conseil, belle qualité qui se paye, mais on n' est pas déçu

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux, personnel agréable, servi rapidement.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par REMY C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère était impliquée mais manquait de compétence

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GUILLAUME H.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su se montrer impliquée. Votre retour est précieux, et nous le transmettrons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme aux attentes

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANDRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien guidée dans l achat et les explications sur le produit Bien accueilli

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil, accueil, qualité produit au top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bons conseils sur l'aménagement de nos salles de bains et Wc. Création des plans afin de se rendre compte du rendu le tout fait par Jacky. Idem à l'accueil du magasin, lors de la demande de crédit la personne a été très compétente pour le côté administratif. Je recommande vivement Lapeyre les Ulis.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Jacky et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé nos conseils utiles pour l'aménagement de votre salle de bains et WC. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans objet

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par V G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de Lapeyre Lattes est super !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CLEMENT A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme mais un peu cher.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par D R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La formule "tout compris" (ie : la pose en plus des elements/materiel) fonctionne bien. Les intervenants (vente et poseur) ont été efficaces, suite aux différents aléa, sans que j ai à relancer ou insister.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par YANN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre est une enseigne de qualité pour l'aménagement de la maison. Les produits sont bien conçus, durables et esthétiques. Le service client est à l'écoute et accompagne efficacement chaque projet. Une valeur sûre pour des aménagements réussis !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par L T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accompagnement que nous offrons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets d'aménagement. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil pertinent et respectueux des délais

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par R G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute. Conseils avisés

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu a l-accuieil pour récuper mon achat

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MICHEL R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de la récupération de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 1 joint bas de douche et celui qu'on m'a remis ne correspond pas car trop étroit. J'ai pourtant donné ma facture pour la référence exacte. De plus, j'ai du attendre 1 mois pour l'avoir !. Pas top . Très déçue

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par C N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service et écoute , prit avec sérieux , revoir peut etre la coordination entre les services interne ( sav , commercial....)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JACQUES M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction suite à la coordination entre service. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe et des services concernés. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix Accueil en magasin excellent

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service d’excellence. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et professionnalisme du conseiller

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JOSIANE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et que notre conseiller Bruce, qui a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les nouveaux volets e PVC remplacent les anciens en bois achetés chez vous il y a plusieurs années. toutes les dimensions et emplacements étant similaires il m'a suffit simplement de dévisser et revisser l'ensemble.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on arrive dans le magasin tout le personnel est souriant et dit bonjour. Cest un plaisir dexrevenir.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JACKY B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le volet commandé n'est pas la bonne taille, alors que la taille du volet nous a été donnée par le conseiller après qu'on lui ait transmis les dimensions de la création de l'ouverture et de la fenêtre (commandée aussi chez Lapeyre) refus d'une quelconque indemnisation et même geste commercial pour les achats futurs chez Lapeyre car le volet a été posé…

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse était très professionnelle j'ai reçu et installé mes portes coulissantes tout était parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par OLIVIER T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil, une écoute, des conseils et des meubles de qualités !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes d'anciens clients et nous sommes très déçus par la qualité Chinoise de vos meubles.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JACQUES F.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je souhaitait une porte ignifuge, en stock et disponible uniquement à Paris, le conseiller à Paris, très professionnel et d'une grande gentillesse, mais LaPeyre ne dispose pas de la possibilité de commander un article dans un autre magasin et la recevoir dans l'autre magasin, donc je prends un transporteur à mes frais, une porte à 600€ très très mal emballé, 2 coups de cellophane aucune protection aucun carton, forcément elle a du souffrir lors du transport si elle n'est pas partie comme ça déjà..

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , bons conseils .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RICHARD P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos points de vente ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service conseil client est insatisfaisant. Le vendeur est mal poli et non professionnel.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil, conseils pro et on a pris le temps qu'il faut avec le conseiller

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne relation avec les vendeurs

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN MARIE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la relation avec nos vendeurs ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur écoute. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir une expérience client agréable, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon conseil, personnel compétent.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERNARD G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre accueil et notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos points de vente. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité /prix. Installation réalisée par un menuisier sérieux, compétent.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NICOLE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le client doit arriver quand même avec un bonne définition de ses besoins au préalable

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil avec de bons conseils, le délai de réception a été respecté avec même quelques jours d'avance.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-CLAUDE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop cher , pos de remise,

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil des l'entrée Qualités des conseils de Fanny Rapidité de livraison Tres satisfaite

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par VALERIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous n'avons pas reçu la bonne porte commandée

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par A E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à notre échange, je vous confirme que Thierry a fait le nécessaire et que vous recevriez bientôt la bonne porte. Cordialement, Thomas

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Descriptif pour pose d'une porte à galandage pas très compréhensible Revoir vos fournisseurs pour la notice

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de magasins depuis mulhouse obligé d aller à Nancy pour des pièces détachés ma

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5. Nous comprenons que la distance pour accéder à nos magasins puisse être frustrante et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre réseau de magasins afin de mieux vous servir à Mulhouse. Cordialement, L’équipe Lapeyre Vandoeuvre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un bémol quand même qui concerne un mail pour demander la date de livraison qui ne m'avait pas été communiquée ,comme je n'avais pas de réponse je me suis déplacé en magasin et j'ai été renseigné.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une solution en vous rendant en magasin. Cependant, nous comprenons que l'absence de réponse à votre demande de livraison a pu être frustrante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre Auxerre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique et conseils utiles. Facilite pour changer un volet à l'identique grâce à l'atelier

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services et produits. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont été utiles, et que notre atelier a facilité le remplacement de votre volet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune remarque speciale

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par M Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de l accueil concernant les store que j ai acheté pour mes fenêtres de toit dommage qu il n y ai pas de bavette pour masquer le rideau cote extérieur cela éviterai d avoir une bande du rideau qui se trouve décolorée au fil du temps

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par AU BOIS CHARMANT G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil que vous avez reçu lors de votre achat de stores pour fenêtres de toit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Concernant votre suggestion sur l'absence de bavette pour masquer le rideau côté extérieur, nous apprécions vos remarques et les prendrons en compte pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos stores ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GERARD H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseillers sont adorable et à l'écoute. Pascal c'est chargé de notre projet et nous a tout expliqué afin de nous conseiller au mieux.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillis et contents de nos portes de placard.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe pro et sympa

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN-PIERRE D.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expertise et la sympathie de notre équipe. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

  Réponse de JEAN-PIERRE D.

  

  Signaler

  Quand on est satisfait il faut le dire le contraire aussi quand il le faut

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience juste parfaite!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANONYME R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 portes avec deux délais différents Aucune info de la part de Lapeyre sur le retard Aucune info de la part de Lapeyre sur la réception des portes Difficile de joindre des conseillers au téléphone Conseillère qui ne répond plus au mail une fois la commande passée! Qualité des portes très moyennes: finition avec du silicone sur le bois MERCI!!!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JACQUES L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais de livraison et la qualité de nos produits. Votre retour sur l'information client et la qualité des portes est précieux et nous le prenons très au sérieux. Comme évoqué ensemble, nous faisons en sorte de trouver une solution avec notre service SAV. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FABIEN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix corrects et bons conseils. Légère difficulté de livraison, avec retard de 4 jours.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par VINCENT F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons fait installé une salle de bain et nous remercions vivement Alexandre du magasin Lapeyre de la Croix Blanche pour sa compétence et son bon goût. Nous remercions aussi l'entreprise MSDI-B pour sa perfection (détails soignés, chantier propre et pose parfaite)

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils d'Alexandre et du travail de l'entreprise MSDI-B. Votre retour sur la compétence et le bon goût de notre équipe nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de C M

  

  Signaler

  merci beaucoup

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil par le personnel de Viry Châtillon

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-CLAUDE N.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe de Viry Châtillon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil au magasin très satisfait du produit à un prix inte

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FATIMA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Portail PVC simple, joli, prix abordable. Je recommande pour un budget contraint.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PHILIPPE R.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mr Retif, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre portail PVC ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes tant en termes d'esthétique que de budget. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas trouvé les dimensions que je voulais vraiment

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par WENDY B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas trouver les dimensions souhaitées. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas continuer à explorer notre site régulièrement, car nous ajoutons fréquemment de nouvelles options. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Châssis des 2 portes battantes pas assez large donc les cales de fixation des charnières sont à moitié dans la vide . difficulté à fixer les charnières car les cales sont de travers . Trous de fixation des cales pas centrés sur châssis donc on ne sait pas de quel côté les visser .

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DOMINIQUE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours sur les portes battantes. Nous comprenons votre frustration face à des difficultés de fixation et au problème de centrage des trous, et nous en sommes désolés. Ce produit existe depuis des années avec un accueil très favorable par notre clientèle pour sa facilité de montage et sa qualité. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à retrouver des conseils d'installation sur notre site pour vous accompagner davantage. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat conforme à ma demande, arrivé dans les temps et pas d'attente pour le réceptionner.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LAURENCE M.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que tout s'est bien déroulé lors de la réception. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, très belle journée. L'équipe Lapeyre de Poitiers

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseils , très bonne accueil et vendeuse très gentille

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l écoute. Très bon contact bons produits

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANONYME J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et j'espère dans le temps bon produit

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN MAURICE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant, sympathique et commerçant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par R J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique