Évaluations clients
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Déçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Très bonne organisation.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.
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J'avais besoin de portes pour de la rénovation et chez Lapeyre j'ai pu trouver ce qu'il me fallait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes qui convenaient à votre projet de rénovation. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs réalisations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellent service à la réception des marchandises !
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Accueil très chaleureux Conseils appropriés Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils appropriés et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. Nous sommes également ravis que vous ayez pu trouver un installateur pour votre fenêtre de toit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Trés bon rapport qualité prix. Bien sûr il existe mieux en qualité mais beaucoup cher. Très bons conseils du magasin de Nîmes (Nicolas). Par contre, les forfaits de pose sont très excessifs (à revoir par Lapeyre) ; ce serait simple pour les clients que Lapeyre fournisse le matériel à poser par leur sous-traitants de pose. Mais un poseur en micro-entreprise déclaré et avec garantie décenale coûte la moitié en pose.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Produit parfait conseil aussi
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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j'ai été accueilli par un conseiller très peu aimable et Michel un autre conseiller accueillant et très professionnel a su me renseigner et me permettre d'effectuer mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.
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très bon produits et très bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de la qualité de nos conseils. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Super accueil et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Réactivité et sens commercial
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Produit est cassé sans raison
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Très à l'écoute, excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Très bon accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Produit de très bonne qualité mais reçu abîmé (photos a l'appui)
Avis du , suite à une expérience du par I Z. *
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Entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer de fournir des articles de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur lapeyre.fr et en magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Produit correspondant parfaitement au besoin, prix du marché, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Installation déplorable, suivi client inexistant !
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Manque de finitions sur volets
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Bon accueil, conseils avisés sur la pose d un bâti porte par un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur concernant la pose de votre bâti porte. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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SAV OK
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Les produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux retour et pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre Gournay
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bon accueil, bons conseils, bonne ecoute
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, de conseils avisés et d'une écoute attentive de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Délais respecter
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Super acceuil et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bon niveau de service, personnel a l'écoute, suivi client sérieux ... Très satisfait de Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre niveau de service, l'écoute de notre personnel et le sérieux de notre suivi client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Delai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Poseurs très professionnel et agréable Je les recommande vivement et merci à mr Da Silva pour le suivi du chantier et sa rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur agréable façon de travailler. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos retours positifs sont notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay
Réponse de FABIEN H.SignalerContinuez comme ça Bravo !!
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Le professionnel vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse concernant le professionnalisme de nos vendeurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Accueil très sympathique et très pro de Marc T au magasin de Vitrolles . À posé les bonnes questions pour adapter le produit à nos besoins . 4 portes achetées. Super suivi de commande, information de réception et conseils , il a été là à toutes les étapes ! Mille mercis !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Un excellent accueil, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Très bons conseils, vendeurs professionnels
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos conseils et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente prise en charge de l'étude de nos besoins, puis un accompagnement réaliste et judicieux lors du choix des éléments et de la conception de la pièce
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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Accueil peu agréable Nous avons régler 50 pour cent de notre commande avec un délais de 15 jours pour réception et au bout de 15 jours nous appelons pour avoir des nouvelles et bien commande non validé par Lapeyre même pas passée par contre paiement bien débité.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Très bon accueil et recommandations
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de recommandations pertinentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Bonne evaluation demande livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et disponibilité. Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est merveilleux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Manosque
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Produit peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Commande rapide sur le site avec retrait le jour même. Service très efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service rapide et professionnel. Votre évaluation nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Accueil nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d’amélioration. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et faisons notre possible pour offrir un service à la hauteur. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Très bon accueil, personnel à l'écoute. Délai de livraison respecté et enlèvement de la commande (nombreux colis très lourds) facilité grâce à l'aide du personnel présent.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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je mets que 4 étoile au magasin car il n'ouvre a 9h sinon bon vendeur et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous comprenons que l'ouverture à 9h puisse être un inconvénient pour certains de nos clients et nous en prenons bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et les conseils de nos vendeurs. Votre avis nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Auxerre
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F.
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Tout est top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Produit disponible rapidement et conforme à mes attentes . Entrée de gamme correcte et bien positionnée en prix.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la rapidité de la disponibilité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre entrée de gamme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Chambéry
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Le vendeur ne maîtrise pas son sujet
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
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La qualité baisse. Le système de roue ne tient qu'à une petite vis.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Professionnalisme,bon accueil,service rapide
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre appréciation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience plus en détail ; cela nous aide à mieux comprendre vos attentes. Cordialement, Le service client Lapeyre
Réponse de ANONYME D.SignalerToujours satisfait des commandes passées et du service rendu.
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Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la note de 5/5 accordée à notre marque ! Vos encouragements sont précieux et nous motivent à maintenir un haut niveau de qualité. Si vous avez des suggestions ou des préoccupations, n'hésitez pas à les partager, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Aucune réactivité lorsqu'un problème lié à la pose survient !
Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL' A.
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Parfait en tous points ! Pour un premier achat de cuisine, mon épouse et moi sommes ravis ! Merci en particulier à Jérémie et à Guillaume, respectivement vendeur et poseur aussi professionnels que sympathiques !
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICE' L.
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Voir tous messages Retards Pièces manquantes ou cassées Livraison inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MARC' L.
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longtemps pas rentré dans ce magasin j ai été très surpris de tout ce qui était présenté comme produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Très bon accueil de l' équipe, très bien conseillé par Mégane et Stéphanie Nos meubles de salle de bain d'exposition étaient bien protégé pour le transport. Personnel prévenant
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Bon accueil. Aide dans la recherche de la porte que je souhaitais et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Bon accueil tres sympa.
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Accueil remarquable et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Bon accueil Qualité produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.
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Je recommande Qualité, prix au top Delai respecté Suivis des commandes patr le personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre rapport qualité/prix. C’est également un plaisir de savoir que nos délais de livraison et le suivi de vos commandes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Magasin très agréable, accueil, chaleureux de la part de la vendeuse et de surcroît très bien conseillé. Merci infiniment et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La serrure sur une porte n a pas été montée malgré ma demande, je m en suis rendue compte a la maison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la serrure de votre porte n'a pas été montée comme demandé, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce souci, sachez que nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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Accueil et conseil très bien mais le produit est onéreux malgré la promotion a mon avis car j'ai trouvé un produit similaire moin chère par la suite chez un autre fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Accueil agréable et très bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravi(e)s d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
Réponse de CHRISTIAN L.SignalerBonjour, Merci de votre retour concernant mon commentaire justifié. Cordialement Christian LUC
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Petit meuble de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre meuble. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon produit et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Poitiers
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Accueil sympathique et efficace, tant à la commande qu'à la réception
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon acceuil et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation concernant notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service exemplaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Nous avons demandé des renseignements pour l'achat d'un escalier et nous avons eu toutes les réponses et nous avons commandé notre escalier des conseils nous ont été donné et beaucoup d'explications donc service de la conseillère très bien
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Très bon travail de réalisé, respect des horaires et des délais, le chantier a toujours été très propre, bonne prise en compte de l'environnement pour limiter les nuisances, équipements de qualité installés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE C.
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Ts les engagements ont été respectés,, merci.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours agréable de lire des retours comme le vôtre. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins futurs, nous sommes là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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achat de 2 portes intérieures en "chêne" (plaqué et non massif). Portes jolies et cossues mais plein de traces de frottement encore de inscriptions au crayon du menuisier un poc en coin que je vais devoir mastiquer. J'ai émis une réserve en attendant de vernir pour voir si ça se voit encore ensuite... j'ai écrit au SAV... mais apparemment ils sont tous morts dans le service.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Très bien accueilli mais livraison tardive et oublie d'éléments de commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin. Nous comprenons que la délais de livraison et l'oubli d'éléments de votre commande sont source de frustration, et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toute l'équipe a votre service.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
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Vendeur compètent et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est toujours un plaisir d’entendre que nos clients trouvent nos vendeurs compétents et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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tres bon acceuil prise de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Produits de bonnes qualités , très bien emballes.livreur et vendeur agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'emballage. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe de livraison et de vente. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bien conseillé en magasin, matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Tout à été bien réalisé, du devis à la pose. Et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.
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1. Le contrat et le commercial J'ai rencontré de nombreux problèmes avec la disponibilité du commercial. Pour la signature du contrat, un premier rendez-vous a été fixé, mais à mon arrivée, le commercial n'était pas sur place, ce qui a conduit à une annulation. Suite à cela, mon dossier a été transféré à un autre commercial, mais les mêmes difficultés se sont répétées : absence lors du rendez-vous, complications pour finaliser la signature et pour le paiement des différentes sommes dues. Une gestion vraiment chaotique dès le départ. 2. La livraison des marchandises Le délai de livraison a été très long, plus de cinq mois après la signature du contrat. De plus, la livraison a eu lieu un samedi, ce qui signifie que j'ai dû stocker les marchandises tout le week-end en attendant que le poseur arrive le lundi. Un manque total de coordination qui m'a causé des désagréments et aurait pu être évité avec un minimum d'organisation. 3. La pose des volets et le service après-vente Le poseur était professionnel et compétent, il a bien fait son travail. Cependant, dès le premier jour, j'ai constaté plusieurs problèmes majeurs : Deux fenêtres ne se ferment pas complètement. Un volet est livré avec une lame manquante. Malheureusement, le poseur m'a indiqué que ce n'était pas de son ressort, et que seul le service après-vente (SAV) pouvait corriger ces défauts. Cela fait un mois maintenant, et je n'ai toujours aucun retour du SAV Lapeyre. J'ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. Conclusion Une expérience très frustrante et compliquée. Entre le manque de sérieux des commerciaux, les délais de livraison interminables, et un service après-vente inexistant, je déconseille fortement Lapeyre si vous recherchez sérénité, professionnalisme et garantie sur le long terme. À éviter !
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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L'installation de notre porte de garage prévue le 12 févier dernier reste en pièces détachées sur le sol de notre garage depuis plus d'un mois maintenant ? il manquait une pièce et une autre était défectueuse. Toujours pas de nouvelles à ce jour : délai trop long pour une pièce qui doit venir d'une usine en FRANCE.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Bon rapport qualité/prix et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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J'ai mis 4 étoiles car en tant que pro j'aurais aimé que cela soit ouvert plus tôt pour pouvoir retirer les matériaux, ouverture au minimum 7h30.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous avons bien une ouverture pour nos pros le matin à partir de 7h30 du lundi au vendredi, qui se situe au retrait de marchandise. Boone journée à vous
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Pas de notice de montage et d'utilisation, du coup impossible de régler la fin de course!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Excellent accueil, bons conseils et les articles de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos articles. Vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Auxerre
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Bonjour, j'ai été conseillé par une étudiante qui visiblement n'était pas encore opérationnelle ou a de toute évidence manqué d'encadrement dans ce projet. -tablette manquant dans le dressing (réponse bug informatique) -puis un meuble avec porte vendu avec des tringles mais de trop petite profondeur pour qu on puisse mettre des ceintres... Nous avons du se rabattre sur des tablettes alors que ce n'était pas du tout notre projet vu que ce meuble est dans notre entrée de maison... Nous n'avons aujourd'hui rien pour accrocher nos manteaux : merci Lapeyre. Aucune excuse ni geste commercial avec un temps très long pour trouver une "solution". Commercial qui ne rappelle pas... que j'ai du relancer à répétition. Très déçue alors que je passais toujours par Lapeyre jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin d’accompagnement dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Menuiseries reçu en date et en heure délai s respecté service retrait marchandise efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos menuiseries dans les délais et que notre service de retrait vous a satisfait. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Poitiers vous souhaite une excellente journée. Cordialement,
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