Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Equipe très sympathique, à l'écoute et très professionnelle. Des conseils sur mesure et les produit sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Sofiane, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous vous disons à très bientôt Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours
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Accueil professionnel et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du personnel à l'écoute, très réactif et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement d'Eva aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merrci d'avoir pris le temps de noter positivement notre ensiegne. Tout le magasin vous remercie de votre visite. Cordialement, Lapeyre Chambéry
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Bon accueil. Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et ces éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Auxerre
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sérieux bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours en quête d’amélioration pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gournay
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qualite de l'accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Super suivi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, personnel très compétant, matériel correspondant à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Tout s'est déroulé parfaitement depuis la conception jusqu'à la réalisation…
Avis du , suite à une expérience du par B Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Produits me donnant entièrement satisfaction et la qualité nous convient parfaitement!!
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent entière satisfaction et que leur qualité vous convient parfaitement. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe ! À très bientôt. 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Bon contact client.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait des produits achetés. Petit bémol,une semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de la qualité de mes portes
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE G.
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j'ai commandé une grille de protection de fenêtre livrable le 11/02/2025 puis reporté au 11/03/2025, enfin la grille arrive sans emballage et des défauts. le responsable du site incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Choix limité par exemple des finitions concernant le verre d'une porte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Acceuil pour le devis ,efficace et rapide Petit bémol à la livraison (pas de stok)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil pour votre devis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Nous comprenons également votre frustration face aux problèmes de disponibilité de stock lors de la livraison, et nous travaillons constamment à améliorer cette expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin L'équipe Lapeyre TOULON
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On est bien reçu, le R.V était ponctuel. Les produits choisis sont de bonne qualités.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Idem
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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trés réactif et compétent. parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
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Très contente de la porte
Avis du , suite à une expérience du par NILS D.
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J'y mets beaucoup de confiance
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Un conseiller au top , des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LHASNAOUI Z.
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Rien à signaler pour le moment sur le produit et la pose. A vérifier dans le temps suite à une mauvaise experience il y a quelques années
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Tout est parfait la qualité des meubles, rien ne manque, délai respecté. Mon meuble est superbe conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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A lot of chasing up needed to get the work scheduled
Avis du , suite à une expérience du par ELIGIO F.
Réponse de lapeyre.frSignalerHello, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We're sorry to hear you encountered difficulties scheduling the work, and we understand how frustrating this can be. Your feedback is valuable to us as it helps us improve our service. We're delighted to know that you were still satisfied with your overall experience. Sincerely, The Lapeyre Rennes team
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Achat d un portail avec de nombreuses péripéties et peu de réactivité de LAPEYRE: 4 reports de livraison et cout final superieur au devis.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Pour rappel vous aviez commandé le portail sans installation sur internet, il y a effectivement eu plusieurs retards, cela peut malheureusement parfois arriver sur certain produit. Bien evidemment, vous aviez la possibilité d'annuler votre commande si ce delai ne vous convenait plus. Suite à ça, vous nous avez demandé l'installation de votre portail, un geste commercial de 150 euros vous a donc été octroyé. Nous avons fait le maximum pour palier à votre deception. En vous souhaitant une bonne journée. Lapeyre Rouen
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trés à l'ecoute et donne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Très bonne qualité et vraiment très rapide au niveau de livraison 3 j même pas
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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On peut trouver moins cher ailleurs mais la qualité est bien là.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la qualité de nos produits, même si vous avez trouvé des alternatives moins chères ailleurs. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des matériaux et des services qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos offres. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Au final nous n'avons pas eu de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les conseils escomptés lors de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails sur votre situation afin que nous puissions mieux comprendre vos attentes et mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Fabrication de qualité pour des huisseries double vitrage en chêne et une porte de garage de 4 mètres de largeur sectionnelle et automatique, et l'ensemble sur mesures
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos huisseries en chêne et votre porte de garage sur mesure. C'est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt pour un nouveau projet L’équipe Lapeyre TOULON
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Achat Velux et commande du store récupérée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat de Velux et le store. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. A très bientôt L'équipe Lapeyre TOULON
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J'ai enfin trouvé des pièces de porte fenêtre que je cherchais depuis longtemps, en plus dans le colis il y avait plusieurs éléments permettant d'adapter le montage selon les modèles de porte. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les pièces de porte-fenêtre que vous cherchiez et que notre colis a répondu à vos attentes grâce à la variété des éléments inclus. Cela nous encourage à continuer d’offrir des produits adaptés à chacun. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Délais respectes produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le respect des délais et la conformité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous incite à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Équipe à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous serons toujours à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre ARRAS
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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De la qualité mais un peu cher et des remises de 15 % apres notre achat donc tres mécontent . Meme pas un geste.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également votre frustration concernant les remises, et nous vous assurons que votre retour est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellente expérience chez Lapeyre Bayonne, j'ai été bien accueilli et conseillé, et la livraison de mes éléments de cuisine s'est faite dans un temps record, par rapport à mes contraintes personnelles.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lapeyre Bayonne a été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su vous accueillir et vous conseiller efficacement. La rapidité de livraison que vous avez appréciée est essentielle à notre service, et votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai étais mal orienté au début je voulais un portillon sur mesure et la personne a du comprendre un portail sur mesure. Sinon on peut faire confiance à Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Pas très contente je ne recommanderais pas ce magasin personnel qui ne s inquiète pas si la commande est passée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Excellent travail, bonne planification, artisans sympathiques et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Erreur de commande de porte (sens), malgré l'insistance de mon mari à faire attention, et le schéma qu'il avait fait; délai d'un mois deux fois pour l'obtenir. Il faudrait mieux former le personnel de vente.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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produit conforme délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit déroulée comme prévu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨ L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Conforme à mon attente,personnelle très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Matériel de qualité, professionnel à l'écoute sur place et pendant l'installation des produits
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos matériaux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont un véritable encouragement pour nous. Nous continuerons à nous engager auprès de nos clients pour une expérience d'achat et d'installation optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le descriptif du produit acquis aurait gagné à être plus précis (taille non précisée sur le site)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
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Le produit commandé et récupéré en magasin était incomplet (placard sans charnières ni étagères) ; le service client après vente désagréable et inefficace. J'ai pu commander les charnières qui seront disponibles prés d'un mois après la première livraison et les étagères sont en rupture de,stock....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Accueil agréable et compétent. La qualité des produits se dégrade d'année en année, notamment les siphons de lavabo !!
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Cette première expérience chez Lapeyre est très convaincante.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Delfolie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Lapeyre vous a convaincu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous pousse à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Commande de 2 portes fenêtre sur mesures: Le temps a été pris pour bien prendre en compte les spécificités dimensionnelles et acoustique. Elles viennent d'être posées, tout est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Super . À l'écoute . Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être à l'écoute et respecter les délais sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Lapeyre
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Vendeur jeune er inexpérimenté , produit de qualité en baisse et absence de réponse de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'inexpérience de nos équipes ainsi que la qualité des produits, et nous en prenons bonne note. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Parfait du début à la fin Un grand merci je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Auxerre
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Très bon accueil De très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Très bon accueil produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bons conseils mais qualité pas toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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probleme delai livraison le site pour enregistrer le jour pour retrait e fonctionne pas; obilgé de tel au magasin qui n'enregistre pas ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.
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Souci du client moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Très bon produit et conseils
Avis du , suite à une expérience du par W M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre meuble et les conseils de Sylvie aient répondu à vos attentes. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Très bon accueil, délai tenu, toute satisfaction concernant l'artisan
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. En vous souhaitant une agréable journée Cordialement, L’équipe Lapeyre Poitiers
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Clair net et efficace, franchement rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YOANN VALERIE D.
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Commerciaux très à l'écoute et compétents. Produits de bonne qualité pour ce qui nous concerne, cuisine salle de bains
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos commerciaux ont su vous accompagner avec écoute et compétence. C'est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre expérience nous stimule à continuer d'offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Les produits sont jolis, mais j'attends de voir à l'usage compte tenu de la piètre prestation fournie.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, conseils OK, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.
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Les délais pas respecté on m'a décaler la date de livraison 4 fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Soyez assuré que vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai acheté une porte d'entrée en aluminium, J'ai été bien renseignée, très satisfaite de cet article, qualité prix imbattables. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE FLORENCE A.
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Difficile de communiquer avec le magasin, peu accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et l'accueil en magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions tout retour qui nous aide à améliorer nos services. Pouvez-vous sur la boite mail de notre responsable des ventes : rv.melun@lapeyre.fr nous expliquer de manière plus précise la problématique que vous avez rencontré ? Bien cordialement. L'équipe LAPEYRE
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Accueil au top pas contre les conseils ne sont pas adaptés aux novices ce qui pose problème. Tout mais fenêtres sur mesure ont un problème soit en largeur ou en hauteur pourtant les cote donner sont bonnes et les côte des fenêtres aussi sauf que l'on nous expliquer pas que quand on rajoute des volets sa change les côte enfin voilà un peu de maçonnerie et découpage on arrive à posé les fenêtres après c'est dommage de perdre du sur-mesure plus cher et de travail des heures a faire des finitions autour. Ps j'ai une fenêtre qui mesure 20 cm de moins mais bon je suis plus à sa près mdr
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre Rouen vous souhaite une très bonne journée.
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Après avoir passé la commande en boutique, on m'a dit qu'il y aurait 2 semaines de fabrication, au bout de 3 semaines, j'ai appelé pour savoir où ça en était, on m'a répondu que c'était en fabrication mais sans date précise, au bout de 4 semaines j'y suis allé en personne pour que le conseiller me dise qu'il y avait eu un bug informatique et que ma commande n'était pas parti en fabrication (donc la personne que j'ai eu au téléphone m'a raconté n'importe quoi), et le conseiller m'a dit que j'étais la troisième personne en deux semaines à qui ça arrivait. Finalement il a appelé l'atelier pour l'envoyer en urgence, et j'ai enfin pu recevoir mes parois de douche quelques jours après, mais sans remise ni aucun geste de la part de Lapeyre pour le délai.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Accueil, conseils et produit très bien par contre erreur sur la restitution du produit par manque de vérification du nom du client. Au final, ça m'a coûté deux Aller-Retour. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Alès.
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Produit conforme ,delais respectés
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Porte endommagée dans coin supérieur droit
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO V.
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Accueil téléphonique sympathique. Service fiable même par téléphone. Commande arrivée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Sébastien responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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Produits correct, mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications de Christopher aient été claires et utiles pour vous. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Très bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Amabilité et réactivité des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience se soit bien passée. Ces commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Lapeyre de Blois
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Des gens à l'écoute, seul bémol, Lapeyre était une enseigne attractive de par son stock, alors, même si en tant que pro les délais sont raccourcis un petit effort sur ce point serait le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous accompagner. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de livraison et apprécions votre suggestion. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gournay
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Vendeur dd tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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L'heure de livraison est restée floue toute une journée. Mon locataire a perdu sa journée de travail. Vous avez besoin de revoir votre organisation
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Accueil chaleureux compétence et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la compétence et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Bonne journée L'équipe Lapeyre TOULON
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Marolleau et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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le meuble hotte n'est pas prévu pour cette fonction, il faut être bricoleur pour pouvoir l'adapter.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Votre avis va nous permettre de remonter l'information, et votre opinion conforte notre volonté d'offrir des produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Rouen
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Très bon accueil, personnel aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Commande reçu dans les temps et accueil super à l enlèvement de la marchandise!
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Equipes à l'écoute et de tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil chaleureux, personnel compétent aimable et qui s'efforce de répondre à nos attentes. Qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Parfait. Bon accueil, produit et livraison conformes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bon accueil disponibilité vendeurs. Livreurs très pro, pleins de conseils..Montage meuble fait gagner bcp de temps
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Bonne Qualité des meubles, commercial en magasin à l'ecoute en fonction de notre projet. juste livraison un peu long un mois à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Très professionnels, très bons conseils. A l écoute de notre attente. Large choix de produits qui sont de qualité. Aide aux mesures. Matériel chargé dans ma voiture avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA K.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'œuvrer pour un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée L'équipe Lapeyre TOULON
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Excellent conseil de Mélanie lors de 3 rencontre sur des demandes différentes.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l’accompagnement de Mélanie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a su répondre à vos attentes lors de vos différentes rencontres. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon service client qui n'a pas hésité à m'offrir exceptionnellement la livraison suite à un léger retard de mise à disposition de mes produits.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Aucun respect du client. Changez de métier.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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