Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Sérieusement aucun des matériaux n'est numérotés … la base !!! Je ne recommande pas du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai malheureusement pas pu voir en magasin la porte que j'ai acheté sur internet , mais le conseiller de Bayonne a fait de son mieux pour me renseigner .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas pu voir la porte en magasin, mais nous sommes ravis que notre conseiller de Bayonne ait pu vous apporter son aide. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Equipe serieuse et produit de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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parfait ou presque
Avis du , suite à une expérience du par RENATO P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été presque parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent d'évoluer pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien conseiller, un peu long pour recevoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous comprenons également que le délai de livraison a pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre processus afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Nous avons acheté des portes intérieures d'une qualité plus que moyenne, et livré abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos portes intérieures n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la livraison a été problématique. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le site et la livraison était claires et rapides. Dommage qu'on ne puisse pas choisir directement si on peut se faire livrer le matin ou l'après midi. Les frais de ports sont aussi très chers
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Accueil agréable, conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer
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Magnifique accueil
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note parfaite de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore de faire partie de la communauté Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits "made in France" proposés à un très bon rapport qualité /prix. Très bon accueil client. Installation sérieuse par un professionnel agréé.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits "made in France" ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre mention de l'installation sérieuse par un professionnel agréé nous touche particulièrement et reflète notre engagement envers l'excellence. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans Mathieu F Directeur magasin
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Excellente prise en compte du besoin
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre besoin a été bien pris en compte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous guider dans l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à partager d'autres expériences à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix . Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que l'efficacité de notre service. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon conseil en magasin avec un conseiller cuisine très pro et compétent mais site internet repoussant sur lequel il est impossible de configurer complément sa cuisine
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
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Dommage que vous ne proposez pas de réaliser le logement des serrures des portes lorsque la commande en comporte. Vos conseils m'ont été utiles, mais ce n'est vraiment pas facile à réaliser proprement dans le bois particulièrement tendre du montant des portes.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur nos vendeurs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils lors de votre visite. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour accompagner nos clients dans leurs projets. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Des bonnes des produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences ou suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Excellent accueil, le personnel est aimable et efficace. Très bon conseil. Les meubles correspondent à l'attendu et le bois est nickel.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Florian, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s soit bien passées. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray Les Tours
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Quand c'est bien il n'y a pas grand chose à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Lapeyre, notre objectif est d'apporter le meilleur à nos clients, et vos éloges nous encouragent à continuer ce travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 5/5 qui nous fait très plaisir ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec lapeyre.fr a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai de livraison non tenu d'un mois en hiver pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
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A l'écoute du client. Mériterait d'avoir une approche plus pragmatique en rénovation (matériaux et techniques).
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais de livraison a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.
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Suite à achat d'une porte de douche pivotante modèle DORE, sur mesure avec retour (1200 euro quand même...) grosse surprise sur la dimension de la porte reçue car documentation succincte à l'achat, sans dimensions précises. Pour de futures acquéreurs, sachez que le fournisseur (allemand) compte 40mm de moins que le bac de douche pour dimensionner ses portes (20mm de retrait 14mm de déport dû au profilé 6mm de verre du retour) Même en SAV, les infos du fournisseur restent très évasives. Gros travail d'adaptation dans mon cas...
Avis du , suite à une expérience du par Y J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre porte de douche DORE. Nous sommes désolés d'apprendre que la dimension reçue a causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos supports d'information pour aider au mieux nos clients. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout est en kit, aucun mode d'emploi en français j e suis client de l'appareil depuis 55 ans j 'ai fait 120 km aller retour 2 fois je ne recommencerai pas
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence de mode d'emploi en français ait pu causer des désagréments et nous nous ferons un point d'honneur à transmettre votre retour à nos équipes. Nous apprécions votre fidélité depuis 55 ans et espérons que de futures interactions pourront vous apporter une satisfaction totale. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Très bon accueil en magasin et très bons conseils - livraison en temps et en heure livreurs soigneux et agreables (Olivier et Ethan) et je recommanderai ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su vous satisfaire. Votre mention des livreurs Olivier et Ethan nous réjouit, et nous leur transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin de Poitiers et vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement
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Rapidement pris en charge, le conseiller a répondu a toutes nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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pas de surprise : livraison et installation dans les délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison et installation à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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Les produits sont très bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Tout a été parfait. Ravie de mes achats. Rapport qualité prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos achats et que vous trouverez notre rapport qualité-prix au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit était cassé lorsque nous sommes allés le chercher. Il a été remplacé et livré, merci!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Conseiller vente à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseiller de vente. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à votre écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos avis nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience chez Lapeyre. Cordialement, Marie, Lapeyre Troyes.
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Bon accueil et satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par FEDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous soyez satisfait de votre produit. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rodez
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Super equipe, tres professionnel. Nous sommes tres satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges ! Votre satisfaction est notre priorité et vos mots motivent notre équipe à maintenir un niveau de professionnalisme exemplaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou renseignement, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Laval
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BON ACCUEIL A AUXERRE
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil à Auxerre. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience positive. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services et à garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Lapeyre Auxerre
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si la pose a été rapide et à priori bien faite par un installateur sous- traitant la gestion des commandes et des factures est tres mauvaise notamment le service qui gére les installations à Arcueil est totalement defaillant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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vraiment satisfaite de mes achats chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits achetés correspondaient à mes attentes et les délais ont été respecté
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Conseil de qualité et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande a été livrée et l'installation faite dans les délais annoncés, et correspondait à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée et installée dans les délais, et qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une grande source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit (escalier escamotable ) est sauf son système de fermeture qui est entièrement à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre escalier escamotable. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait dans l'ensemble. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le système de fermeture et nous veillerons à les transmettre à nos équipes pour améliorer nos produits. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Sérieux amabilité prix correct. Pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Le vendeur dans le magasin à Montauban est très aimable et nous a parfaitement conseillés. Le produit correspond tout à fait à notre attente. Très belle porte d'entrée. La personne qui a posé la porte à fait de l'excellent travail. Un bémol sur la livraison. Le livreur a endommagé notre ligne téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Porte papier WC pas de système de blocage d'où chute du rouleau à chaque utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le système de votre porte papier WC ne répond pas à vos attentes et que cela entraîne des désagréments. Nous apprécions votre retour constructif, car il nous aide à améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour nos futures améliorations. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Je recommande lapeyre. Accueil et conseil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnelle a l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant l'installation de vos menuiseries ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, Marie, Service installation Lapeyre Troyes
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Satisfait des conseils et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conseils et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre expérience ou suggestion pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Plusieurs achats chez vous et toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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On m'a dit qu'il me fallait une porte sur mesure, elle a été posée en applique (heureusement, je n'imagine pas la découpe s'il avait fallu l'encastrer comme prévu initialement) bref du vol de Lapeyre car la porte sur mesure coûte beaucoup plus cher. Pour ce qui est des volets, j'ai des trous dans le mur à combler la où il y avait les anciennes attaches…. Pour le prix, c'est se moquer du monde, et je ne parle même pas du conseil …. Heureusement que le produits sont de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous sommes quelque peu surpris de vos remarques. Pour valider vos commandes, nous avons réalisés un devis avec vos mesures avec un contrat énumérant le détail des prestations réalisées. Ce devis et ce contrat de prestations ont été validés et signés par vos soins. Et pour conclure, vous n'avez émis AUCUNE remarque, AUCUNE réserve sur les rapports de fin de chantier. Excellente fin de journée Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de G GSignalerBonjour, 1- Non la commande a été faite sur la base du métrage pris par le poseur. Comment voulez vous que je puisse au moment de la commande opposer un veto quelconque sur le sur mesure ? Je suis obligé de valider et signer. Nous avons suivi VOTRE CONSEIL. 2- Le poseur n'est pas désagreable et la pose a été bien faite, d'ou l'absence de commentaires, et je suis content des produits. Mais ça ne change pas ma perception du CONSEIL Lapeyre, d'ou ma mauvaise note. Vous ne valez pas mieux qu'un achat internet, j'aurai pu trouver un poseur et ça m'aurait surement couter moins cher, pour un résultat similaire. Etes vous pas le MULTISPECIALISTE DE LA MAISON, ou un simple revendeur ? VOTRE CONSEIL EST NUL, merci de publier mon avis.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous ne forçons jamais un client à valider ou signer une commande. Si les explications fournies ne vous ont pas convaincu, nous en sommes désolés, mais vous étiez totalement libre de ne pas nous confier votre chantier. Cordialement Excellent week-end
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Pas trouvé de porte de placard comme mes meubles
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note de 5/5 malgré votre difficulté à trouver une porte de placard correspondant à vos meubles. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte votre remarque afin d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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Personnel à l'écoute, réactif, matériaux de qualite supérieure
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité, et que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lors de la pose de la fenêtre par votre il manquait 2 bombes de mousse expansées. Donc obligé de les acheter pour terminer la pose. De plus la fenêtre est tachetée.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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produits peu qualitatifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M AUPETIT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les produits n’aient pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre retour, qui est précieux pour nous. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos offres et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. N'hésitez pas à nous faire part d'autres impressions car votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Client LAPEYRE depuis longtemps, si j'ai besoin d'un produit je reviendrai chez Lapeyre Bayonne.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Lapeyre et pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre enseigne à Bayonne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Conseils : mauvais choix du produit visible seulement à la pause
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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déjà client a Lapeyre pour avoir acheter 6 Volés Electric, J ai commander une porte entrer le moi dernier, j ai était la chercher se moi, mais se moi 15pourcent sur la porte, ils ont voulu rien savoir a 15 jours prés, donc 140 euros perdu bien pour déjà client MERCIE LAPEYRE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Laugraud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Lapeyre pour vos achats précédents et d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la promotion manquée sur la porte, et nous sommes désolés pour la déception que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trop de délais entre la signature de la commande et la prise des métrés et la pose proprement dite.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous comprenons que vous ayez rencontré des délais entre la signature de votre commande et la prise des métrés, ainsi que la pose. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer notre service et réduire ces délais afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Visite au magasin pour changement de bondé de lavabo cassée au bout de 3 ans (qualité jugée très mauvaise). Une semaine d'attente pour constater que la bondé commandée était celle d'un évier bien que j'avais apporté la pièce défectueuse lors de la commande. Sinon, rien à redire sur l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le changement de votre bondé de lavabo. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout après avoir pris la peine d'apporter la pièce défectueuse. Nous sommes heureux d’entendre que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes et nous veillerons à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Choix et diversité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très pro rien a dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Lapeyre Orléans.
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tres tres profesionelles
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe très professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit velux de qualite
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre produit Velux. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients apprécient la qualité de nos offres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement.
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Porte arrivée abimee
Avis du , suite à une expérience du par ANNA I.
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Processus de commande trop complexe
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service concerné afin de prendre en compte. Cependant il est nécessaire lors d'une commande afin que vous soyez satisfait qu'il y ai plusieurs contrôle et validation. L'équipe Lapeyre.
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Prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous évaluer avec une note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, bien que succinct. Votre satisfaction est notre priorité et chaque avis compte pour nous. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions pour que nous puissions mieux comprendre vos attentes. Votre expérience est précieuse et nous travaillons chaque jour à l'améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Interlocuteur accompagnant l'évolution de mes choix et produits apparemment de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre interlocuteur a su vous accompagner dans vos choix et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer à se surpasser. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Bonjour Lorsque vous venez chercher votre commande, on ne sait pas le « parcours « à suivre. Il faudrais expliquer dans vos mails ou sms la procédure du style : une fois surplace adressez vous à la caisse ensuite avec votre facture allez à l'enlèvement etc et. Et des panneaux qui indique bien les lieux Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la clarté des procédures peut être améliorée, et nous apprécions votre suggestion pour informer nos clients sur le parcours à suivre lors du retrait de commandes. Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Content
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir notre niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Professionnalisme et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre sérieux nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à vous accompagner dans vos projets, et vos retours sont essentiels pour notre amélioration continue. Bien à vous, Virgile I Responsable des ventes.
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globalement très satisfait des prestations lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre retour est essentiel pour nous et nous incite à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions ou expériences futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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manque de visibilité comme portai pliant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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service efficace et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et que nous ayons respecté les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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pas d'explications détaillées sur le produit engendrant une difficulté de pose a la commande pas de proposition de pan B laissant le client ,qui a tout paye ,dans le flou .
Avis du , suite à une expérience du par NOEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons et regrettons la situation concernant les contraintes liées à l'aménagement de votre garage. Comme convenu, notre technicien se rendra à votre domicile dès votre accord de disponibilité. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été bien orientée sur le choix de mon escalier, accueil sympatique, conseils pertinents. Installation rapide, résultat très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Très bon accueil au magasin, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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conforme et prifessionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et positif. Il est gratifiant d'apprendre que vous avez trouvé nos services conformes à vos attentes et professionnels. Chez Lapeyre, nous nous efforçons constamment de garantir la satisfaction de nos clients, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Satisfait du produit et des conseils reçu pour finaliser l'installation correctement.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et des conseils reçus pour votre installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
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Produits conformes à mon attente, bémol le temps d'attente aux comptoirs de vente malgré de le nombre important de comptoirs mais très peu de technico-commercial présents
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Nous avons commandé une verriere le 26 décembre 2024 pour une mise à disposition le 10 février 2025. Nous sommes obligés de relancer plusieurs fois pour connaître la date de mise à disposition de notre verrière . Le retrait du produit à eu lieu avec 15 jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de mise à disposition de votre verrière et nous sommes désolés pour les relances nécessaires. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons cet avis très au sérieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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le produit acheté a été conforme à mes attentes. Le personnel est très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Modification de projet en cours de chantier suite à carrelage non adapté. Chantier non interrompu grâce à la réactivité du poseur et à un fournisseur autre Que Lapeyre...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalernous sommes très étonnés de votre note car toutes décisions sur un chantier est faite en accord avec le responsable du service installation de manière à ne pas perdre de temps et répondre rapidement aux besoins de nos clients, d ou l astuce de passer par notre pro pour avoir le matériel rapidement . Lapeyre reste seule maitre des décisions sur les chantiers. nous restons à votre service pour tous vos projets .
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En dehors des produits exclusifs à Lapeyre, les prix sont similaires et certains personnels sont dans la routine. Néanmoins, dans le cas du support l'après vente, ils furent réactifs. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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un très bon accueil ,je me suis tout de suite senti comprise face à mon choix et bien conseillé ,j'ai d'autres projets je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le 1er artisan avait pris de mauvaises mesures pour certains volets.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant les mesures de vos volets. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Infirmation très precices , ils prennent leur temps pour ecmplisuer en detail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous apprécions toutes les retours, même succincts, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils et écoute du vendeur. Produits semblants de bonne qualité et délais de livraison relativement courts
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont su vous accompagner et que vous avez trouvé nos produits de qualité, ainsi que des délais de livraison satisfaisants. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous encourage à continuer dans cette direction. Merci encore de votre confiance. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Professionnalisme dans les orientations et conseils avant vente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires sur le professionnalisme de notre équipe avant-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos conseils ont pu vous orienter efficacement nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ERIC W.SignalerMerci pour ce retour Je vous engage à regarder la totalité de mon évaluation car il reste des points d’amélioration majeurs concernant l’installation pour je devienne promoteur de votre établissement Cordialement
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