Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Bon produit Rapide Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. P Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de st dizier
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Très bien renseigné aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et avez trouvé notre équipe aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Protection des produits inexistantes , deux bouts de carton et du film plastique pour protéger des meubles cuisine. Revêtements des produits très fragile, un simple bout de scotch suffit a arraché la coloration des caissons ( gris nuage ). Meuble d'usine mal fait ( on voit a travers les bandes de champs qu'il y a des trous derrière ). Plinthe plastique de médiocre qualitée , non peinte et simplement recouverte d'un vulgaire papier pour la teinte ( non déclaré par le vendeur ) , de plus il n'y a pas de cache de finition pour angle. Geste commercial inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Je ne met jamais 10 .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Des très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets Très bonne journée à vous !
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La réputation de Lapeyre son sérieux et les produits qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Daniele L., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toute l'équipe Lapeyre Lannion.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Ca ne mérite qu'une note moyenne, accueil, conseil etc…. Les conseillers répondent aux questions sans enthousiasme. De plus l'environnement ext. est très très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à votre satisfaction. Vos impressions sont précieuses pour nous et nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement L'équipe LAPEYRE MELUN
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Très satisfaite du délai de livraison et de l'accueil pour retirer le produit. Prix correct aussi.
Avis du , suite à une expérience du par K A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du délai de livraison et de l’accueil pour le retrait de votre produit. C'est toujours gratifiant d'avoir des clients heureux avec nos prix et services. Votre expérience est précieuse pour nous et nous motive à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vendeur, agréable, qualité des produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service impeccable. Votre satisfaction est notre motivation et nous nous efforçons chaque jour de maintenir cette qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Conseiller à l'écoute set donnant d'excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnel une équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir. À bientôt en magasin, L’équipe Lapeyre Bayonne.
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Commande et livraison rapide, articles OK
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous remercions pour votre fidélité. A tres bientôt
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Les produits sont de qualité. Peut-être faudrait-il faire plus de remise :-)
Avis du , suite à une expérience du par VELAZQUEZ L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de votre retour. Nous essayons d'avoir les prix les plus justes, et si ce n'est pas le cas de nous confronter à nos concurrents pour nous aligner si nécessaire. Très bonne journée à vous !
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Menuisier absent mais découpe tout de même effectuée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Pas de vérification des pièces avant le chargement dans le véhicule. Dommage. Obliger de revenir au magasin pour le remplacement. Et difficile d'avoir le service technique.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. La vérification des pièces avant le chargement est essentielle, et nous allons remonter votre retour à notre équipe pour améliorer ce point. Concernant la difficulté à joindre notre service technique, nous regrettons cette situation et restons à votre disposition en magasin pour toute assistance complémentaire. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
Réponse de P RSignalerMerci de votre réponse qui montre votre professionnalisme. Erreur est humaine, je ne vous en tiens pas rigueur
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La vendeuse a été excellente Bons conseils et très sympathique Qualité du produit : pas encore installé donc difficile à coter
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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dommage que le produit n'était pas dispo à melun mais à Gournay s/ marne à 40 km
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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De la commande à la livraison tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande jusqu’à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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Non
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Super bonne qualité de produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Nous avons acheté toutes sortes d'achats et nous sommes pas déçu de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par FARID P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. P Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L equipe lapeyre de st dizier
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Sérieux et professionnel voilà ce que je pense de Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Trés bon acceuil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Revêtement papier pour le plaquage intérieur des caissons et des étagères de qualité médiocre. Compréhension des documents explicatifs de montages à réajuster. Tutoriels en ligne inexistants. Aucune information sur la conduite à tenir pour l'assemblage des éléments ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
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conforme et facile à poser
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre produit est totalement répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Lapeyre.
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Le service très correct et le temps rapide réalisé pour mon projet
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par I E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été satisfait de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre satisfaction à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par ' P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaises informations et personnel pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Parfait, équipe sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Nous connaissions Lapeyre, et étions très satisfait. Nous avions un projet de cuisine à 20k€. Direction Lapeyre Beziers. Catastrophe, accueil pitoyable, nous avons fui vers celui de Narbonne. Là super accueil et très motivant, même si l'offre ne nous convenait pas, nous quand même revenus pour essayer d'acheter, en vain !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite à notre magasin de Béziers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction malgré votre passage à Narbonne. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous allons faire le nécessaire pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Si vous souhaitez toujours concrétiser votre projet, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. L'équipe du magasin de Narbonne
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Bon accueil et produit disponibles
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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On est satisfait de Lapeyre rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par ' F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté un évier il y a à peine deux ans, le joint du panier de la bondé s'est coupé, les vendeurs n'ont pas été capable de me trouver le même produit. Je suis vraiment déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’évier acheté. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le joint du panier de la bonde et que nos équipes n'ont pu vous proposer de solution satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Acceuil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tout a etait a la hauteur de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ' H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Information claire
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de tres bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ' D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Tvb sauf Il me manque 4 vis inox pour assemblage 2 plaques lave vaisselle, reçu 4 ds le sachet au lieu de 8 ,impossible de me dépanner ds votre magasin de Besançon, faire un sav pour 4 vis manquantes d'où impossibilité de finir la pose je trouve cela aberrant si je suis satisfait du matériel, très déçu pour un incident mineure qui penalise mon travail ,j'espère recevoir celle-ci rapidement merci de votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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Correspond à mes besoins de fermeture.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est ok !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bernardy, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours
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Client Lapeyre depuis 1985 jamais eu de soucis avec leurs produits ni avec les salariés de cette entreprises
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Maurin, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours
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Vrais commerçants comme on aimerait avoir souvent
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeur pas très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Rodez vous souhaite une très bonne journée. Cordialement
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De bon conseil avec les bonnes informations, employés sympas aucune pression pour un achat
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et notre approche vous aient apporté satisfaction. Chez Lapeyre, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec bienveillance et sans pression. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous aider à nouveau ! À bientôt, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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- 4 ou 5 coups de tel!! pour convenir de l'heure de livraison et surtout pas à mon domicile mais sur chantier ,avec interlocuteurs différents! - contrôle produits impossible, livraison en 10 mn, donc refus de signer le bon et pose dans l'entrée avec refus de le mettre dans la cuisine. C'était la dernière livraison (camion vide) à 15h pour 275 E de frais de port !!! Donc pas de pourboire prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Gautier, Merci à vous pour ce retour positif. A très bientôt, L'équipe Lapeyre de Chambray les Tours
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Achat sur le site. Produit non conforme au niveau de la couleur notée sur le site. SAV prévenu , reconnaît que le dressing n’est pas gris mais marron avec une teinte gris ?? mais m’informe que j’aurais mieux dû regarder le visuel, or je me suis fiée au descriptif qui me semble plus fiable qu’une photo. SAV de mauvaise foi
Avis du , suite à une expérience du par 'CAROLE' G.
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Je cherchais un caisson de dressing et une fois en avoir choisi un, il n'est pas possible de modifier sa hauteur mais seulement sa largeur et sa profondeur. Ce qui limite le choix car pour une autre hauteur, il faut retrouver le caisson dans la liste de recherche (ok, il y a la recherche par filtre) . Mais je trouve dommage qu'il ne soit pas possible de modifier la totalité des dimension du caisson et idem pour sa couleur. Et lorsqu'on rajoute un caisson dans le panier, la fenêtre qui confirme l'ajout de l'article dans la panier, elle ne propose pas les accessoires du caisson (porte, tiroir, etc). il faut retourner aller chercher ces éléments dans la liste des articles (ou repasser par les filtres) et mémoriser la hauteur du caisson pour être certain de ne pas se tromper. Sinon les produits sont très qualitatifs et il y a une belle variété de dimension.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Notre site internet doit évoluer dans les semaines qui viennent, car effectivement, il n'est pas des plus fluides, et certaines informations ne sont pas assez mise en avant. Très bonne journée à vous !
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Le service est facile d'accès Retrait rapide L'agent m'a aidé à mettre le matériel dans mon coffre le tout avec bienveillance et politesse MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Date de livraison respectée, appel du vendeur en cas de problème ( carreaux de faïence cassé) pour avoir notre avis concernant ce soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Très Bonne journée à vous et à bientôt L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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Le délais de livraison a été repoussé à 3 semaines sans que je n'en sois informé, et alors même que le date était engagée sur le devis. Aucun geste commercial n'a été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, nous sommes dans une période charnière de changement de gamme, des retards sont possibles sur certaines commandes. Un mail de retard a bien été envoyé pour vous prévenir. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
Réponse de Julien B.SignalerJe peux comprendre la période de changement de gamme, et si certains retards sont possibles peut-être faut-il anticiper ou prévenir et ne pas s'engager sur une date de livraison, par ce que j'ai moi aussi du m'organiser. Et je confirme après plusieurs vérifications que je n'ai pas été informé. Dommage. Il n'en reste pas moins que la porte à été correctement copiée.
Réponse de lapeyre.frSignalerMalheureusement nous ne pouvons contrôler et anticiper tout les aléas logistiques. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré et que vous n'ayez pas reçu notre alerte de retard. Néanmoins, nous sommes ravis que notre service atelier est répondu à votre besoin. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! l'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bien conseillé par le commercial menuiserie à chaque fois! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Non respect des conditions évoquées lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour à vous, Nous sommes désolé de ce désagrément, n'hésitez pas à me joindre au magasin pour m'en dire plus ou par mail à thomas.colombier@ext.lapeyre.fr Merci à vous Thomas
Réponse de A BSignalerPlus de temps à perdre, mais je déconseille vivement votre magasin.
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client depuis plus de trente ans,j'ai toujours été satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et pour votre fidélité
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Une fois de plus les produits arrivent en plusieurs fois et cela m'empêche de terminer convenablement mon cellier, de plus j'habite à 30 mn du magasin et les allers retours son couteux ( 4 A/R au lieu d'un et 1 mois et demi de retard sur la commande initiale
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face aux retards et aux allers-retours imprévus. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour améliorer nos délais et optimiser la gestion des commandes. Nous allons remonter votre retour à nos équipes afin de trouver des solutions pour éviter ce type de situation à l’avenir. Si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière pour finaliser votre projet, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Serice et information parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Des coups sur le materiel emballe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Toujours le meilleur acueil pour trouver la solution la plus adéquate
Avis du , suite à une expérience du par B W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseil, disponibilité, à l'écoute du besoin. A l'enlèvement, rapidité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, notre disponibilité et la qualité du service lors de l’enlèvement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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instructions peu claires pour le montage d'éléments de rangement
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
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Le vendeur très bien et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE E.
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un petit retard sur la livraison, mais pas grave. De bon conseils d'Elisabeth pour le choix d'une salle de bains qui nous convient bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils d'Elisabeth vous ont aidé à choisir une salle de bains qui vous convient. Nous comprenons que le léger retard de livraison ait pu être une source de désagrément et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre projet sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Large choix de qualité à des prix raisonnables. Juste une petite remarque la livraison est un peu trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments concernant la qualité de notre choix de produits et nos prix. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison. Nous comprenons l'importance de la rapidité et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce délai à l'avenir. Merci encore pour vos précieux commentaires. À très bientôt !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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PORTE NON CONFORME A LA COMMANDE CHANFRAIN FAIT SUR COTÉ OUVRANT AU LIEU DE COTÉ DORMANT APPELÉ SAV QUI ME RENVOIE VERS MAGASIN CONSEILLERS INOIGNABLES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne répond pas à vos attentes. Nous nous sommes rapproché du menuisier, le congé que nous faisons sur les portes inferieures à 40 mm d'épaisseur se fait toujours coté tirant (coté paumelles). Cela afin que le chant de votre porte soit aligné avec votre bâti, malgré la différence d'épaisseur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un très bon accueil et une très bonne écoute de Mr Barraud face à ma problématique Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil. Notre équipe s'efforce de garantir une expérience agréable à tous nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets d'aménagement. L'équipe Lapeyre Avranches
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Ma 1ère expérience à plus 5000€ a été ma plus désagréable et décevante dans un magasin . Je ne compte plus jamais y retourner, ni recommander à mon réseau. La cuisine que me ferme et moi avons revue n'est pas celle que j'ai achetée avec plaisir. Dommage qu'on ne peut pas s'en à la livraison du gros colis bien emballé. Le plan d'installation de la cuisine réalisée par la spécialiste de Lapeyre a été une déception : des parties vides non exploitables et inaccessibles. Meubles non livrés dans le délai et le client ne peut en être informé, à défaut de le prévenir. Le chantier ayant pris fin, je n'ai plus d'ouvriers pour l'installation. Suite à ma plainte auprès du chef du magasin, celui-ci m'a promis de me revenir pour m'informer si un de leur technicien pouvait l'installer. Je n'ai plus jamais eu de ses nouvelles. Sérieux ? Décevant et vexant. Je comprends la malveillance des clients qu'ils ont dénoncée à notre première prise de contact clientèle. Quand on vend cher, la qualité du service devrait suivre pour notre satisfaction. Plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par APPOLINAIRE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Bonjour Monsieur, Votre cuisine a été validée, signée sur plan par vos soins et commandée le 7 décembre 24 avec une livraison programmée à cette date le 11 janvier 25. Vous avez été livrée à cette date. Vous évoquez des parties inutilisables. Ces parties difficilement exploitables conséquence de la configuration de votre cuisine ont été identifiées à la commande, vous ont été exposées par notre spécialiste, et la seule solution aurait été de mettre "côte à côte" l'évier et la plaque de cuisson, ce qui est une aberration. Vous avez réalisé une autre commande d'un bloc porte sur mesure sur lequel il y au un retard fournisseur de 10 jours. Nous nous en excusons, un geste commercial vous a été consenti. Cette porte est disponible depuis le 10 février, et ne peut être installé par LAPEYRE, car aucun contrat n'a été réalisé dans ce sens au départ de la commande initiale. En espérant avoir répondu à vos remarques. Cordialement
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R A S bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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j'ai été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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toujours contente de l'accueil et des conseils, ainsi que les produits
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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Très bien conseillée, mise en relation rapide avec un menuisier qui a su en un temps record trouver des solutions et intervenir, un service vraiment parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et conseil au magasin efficace Produits livrés dans les délais, de qualité. C'est notre deuxième commande de mobiliers de salle de bains auprès de ce magasin en un an.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je n'ai pas pu réceptionné mes portes de placards commandées depuis 1 mois. En effet à la réception les miroirs de 2 portes étaient fissures. Donc j'ai laissé la marchandise au dépôt, je dois attendre 1 mois de plus! J'ai demandé la livraison a domicile. J'espère que dans 1 mois je n'aurai pas encore de mauvaise surprise… si non je demanderai un remboursement pour les conseils vente et l'accueil RAS. Attendons la réception je vous dirai…
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Equipe compétente et accueillante. TB.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions chaque retour, même succinct, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Si vous avez des suggestions ou des attentes spécifiques, nous sommes à l'écoute. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le point à améliorer est le fait de passer à la caisse puis passer à la réception. Il faudrait tout sconder pour des petits objets.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Livraison super et tres arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Produits parfait En accord Total avec ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Giraud, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Facilité pour trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
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Bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme à mon choix, et grâce a la personne de l accueil qui a fait le montage du tiroir.par contre la notice de montage,mérite des améliorations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous convienne et que notre équipe ait pu vous aider pour le montage du tiroir. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, Alexandre
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Bon accueil, conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Fabrice est un très bon conseiller commercial! Humour et bienveillance au rdv
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très professionnels, très efficaces et très rapides, aimables. Les deux menuisiers vraiment excellents
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe de menuisiers ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets ! L’équipe LAPEYRE de Saint-Priest
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parfait de bon conseil . je recommande Patrick super sympa
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique