Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Accueil et disponibilité produit
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée !
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Ne correspond pas à la commande. La barre de renforcement n'a pas été intégrée et pourtant la conseillère l'avait intégrée à la commande
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Maillet, Je suis désolé de ce désagrément. Pourriez-vous me joindre au 02.47.27.36.57 afin d'en échanger avec vous ? Thomas de Lapeyre Blois
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Matériel de qualité, délais respectés avec un appel avant livraison, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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À bon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Tout était super, numéro un en qualité Merci lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Virgile I Responsable des ventes.
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Le produit est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Bonne accueil. C'était pour un SAV. Problème résolu trés vite et pieces arrivées avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de G CSignalerC est un plaisir de venir dans votre magasin ou l accueil est très serviable je suis venu plusieurs fois et le service est toujours présent et arrangeant merci à votre équipe !
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Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN B.
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Achat portes de placard, doc de montage obselette, j'ai du passer plus de 2 h à essayer d'enlever la colle sur les panneaux en verre laqué avec de l'acétone et il en reste encore des traçes, surement dû à un mauvais conditionnement, bref hormis le service commercial rien qui mérite un prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par ' G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison trop long !!
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. G Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de St Dizier
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Très mal conseillé tout au long de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation à domicile qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes
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Commande non honoré de 1 mois de retard. Lapayer que des Problème, Manque du sérieux..!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit correct
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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Une longue pratique des produits de qualité Lapeyre se confirme à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Garcia, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Expliquation nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean Marc, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que nos explications n’aient pas répondu à vos attentes. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Délai pour obtenir les pièces trop long
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
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Personnel qualifié ras
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, bon conseil en prenant le temps de vous expliquer et vous orienter Date donnée pour le retrait de la marchandise a été respectée ce qui est de moins en moins le cas avec certaines enseignes !! Donc parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produit reçu en kit ,aucune notice, des morceaux de plastique qui tombe au déballage sans savoir d'où ils proviennent, ect...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Perpignan.
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très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très bientôt pour un futur projet. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers.
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Tout est respecté , rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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lll
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Nîmes
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Pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Montluçon vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous restons a votre disposition si besoin. A bientôt.
Réponse de JEAN CLAUDE L.SignalerMerci à vous Bonne journée
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci a vous, également.
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Merci à Pierre pour sa disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Manosque.
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aa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Accueil et conseils personnalisés.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement José Lapeyre Nice Est
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Délai de livraison trop long, c'est à dire 1 mois, bien trop long... Quant aux magasins, le même problème ! Pour les accessoires d'adaptation , il devrait y avoir un stock pour les modèles normalisés.
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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porte fenetre mal fini cientre au milieu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec la porte fenêtre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Afin de résoudre cette situation, nous vous invitons à envoyer un email avec des photos de l'anomalie à l'adresse suivante : lapeyresav@lapeyre.fr. Notre équipe se chargera de prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Alexandre
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La commande en magasin m'a permis d'acheter un produit qui n'était pas disponible sur le site et de bénéficier de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Magasin agréable Vendeur sympa et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Avranches vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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qualité correcte service correct tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente equipe et produit je recommende
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien fait, mais le reste! Délais extrêmes plus d'un mois pour un dressing standard, pas de coup de téléphone à réception. Délais non respecté/ bon de commande, mais rien, pas de compensation, franchement très déçu...
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Conseil, qualité et efficacité au RDV chez Lapeyre Alès.
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Alès vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil parfait, conseil idem, seule chose a améliorer, délai de commande à raccourcir.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Force pas a acheté
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Personnel à l'écoute des attentes du client
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Efficace rapide très bons conseils À recommander
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.
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Ravi de mon achat et du support reçu.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon accueil avec la personne qui s'est occupée de ma demande de portails . Les éléments sont de tres bonnes factures . La livraison au top (2 portails et 1 portillon ). Je recommande très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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Je suis très satisfaite la seule restriction c'est la durée d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ARIEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Ariel T. Merci beaucoup pour votre excellente note pour notre magasin. Nous sommes heureux d’apprendre que notre rapport qualité-prix vous convienne. À très vite pour un prochain projet dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Ravie des produits et excellent travail du poseur !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Personnels agréable, bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Vendeurs à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Conditions de vente deplorables.
Avis du , suite à une expérience du par J.MARC M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Par ailleurs je vous appellerais dans la journée pour faire un point sur les problèmes rencontrés. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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Très bon accueil avec de bonnes explications concernant nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Agents très compétents. Qualité des matériaux très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Coin de l Evier cassé à l installation
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Comme vous le savez, notre service installation a fait le nécessaire pour recommander l'évier. Dès la disponibilité de celui-ci notre service prendra contact avec vous pour organiser l'échange. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre super retour ! 🙏 Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite, avec plaisir ! Une excellente journée ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J avais des portes d intérieur à remplacer. Résultat je vais acheter une défonceuse pour faire le travail. Aucune porte ne ce monte
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.mantes@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de E MSignalerMalgré ma prise de rendez vous ,j ai posé une journée de congé pour être à l ouverture du magasin et déposer mes porte pour être changé on me dit qu il n oront peut être pas le temps de les faire, le travail est finalement fait ,enfin en apparence , je reviens donc lelendemin matin recuperer mes portes, elle sont vraiment très salle, je passe une bonne demie heure à les nettoyer avec le responsable de l atelier, retour à la maison aucune porte ne ce ferme. Je suis obligé de toute les reprendre ,je trouve que j ai payé très chère une prestation très mal réalisée
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À l'écoute des professionnels Accompagnement et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Un responsable de magasin qui arnaque alors que l équipe est efficace et les produits bons
Avis du , suite à une expérience du par 'YOHANN' D.
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Très bien conseillé très sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par MOKHTARI A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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produit fidèle à notre attente, délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Angers
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à l'achat d'une porte extérieure, sur les conseils du vendeur, j'ai acheté les équerres nécessaires de fixation, finalement elles étaient déjà présentes dans le colis de ce nouveau modèle de menuiserie alu, j'ai été remboursé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Toujours un vendeur disponible, qui est à l écoute, qui pose également des questions et essaie de trouver des solutions. Très grande disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Suite à l'installation d'un escalier , un grincement était présent car il manquait un point d'appui pour éviter les vibrations. Suite aux contact avec le sav , un de vos collaborateurs est venu sur place pour trouver la solution. Un point d'amélioration concerne le délais entre la pose et la fabrication du pied manquant qui était très long.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait de la commande à l installation.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Siteweb parfait and facile. Livraison parfait Fenetre parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vendeurs disponibles, aimables et bienveillants
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et nos conseils dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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delais de livraison tres longs pour des fenetres qui sont en mesure standart ! dommage que tout vienne de pologne
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, nous avons un problème sur le portillon, le vendeur nous avait certifié qu'il y aurait une gâche tout hauteur , ce qui n'est pas le cas actuellement, nous vous demandons donc de remédier à ce problème rapidement, cordialement, Guy Charton
Avis du , suite à une expérience du par GUY SYLVIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement, après échange tél de ce-jour avec M Marle notre partenaire poseur, vous devez passer au magasin ce lundi matin 10/02 afin de rencontrer notre responsable installation pour échanger sur le problème. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil et rapidité de mise à disposition du produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Girault, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pas d'informations sur le retard de livraison du produit. Vente de 2 sachets de vis alors qu'un seul suffit largement !
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous nous excusons pour la gene occassionnée par le retard, et pour vous avoir facturé un sachet de vis en trop. N'hésitez pas à nous le rapporter nous vous le rembourserons. Bonne journée L'équipe lapeyre Chambéry
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Commande bien traitée et bon accueil . Bon produit mais pose un peu longue par rapport à la date de commande
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour On peut compter sur la direction quand t'il y'a un litige sur un chantier concernant des mesures ! Délai pour certains fabricants un peu long. Attention de mettre des remises pro au clients particuliers sinon nous aurons plus d'intérêt à venir dans votre enseigne. Service enlèvement réactif au chargement met manque un peu de convivialité sur l'apparence physique pas très souriant. Pensez tous de même a avertir les entreprises quand une livraison se prolonge et n'arrive pas à terme sur la date initialement prévue. Pour ma part j'envoie des clients faire leurs choix dans votre magasin et certains paie l'acompte et signe le bon de commande au nom de la société juridiquement parlant ceci peut être utilisé par une usurpation d'identité devant le tribunal. Vendeur au top à consommer sans modération de bon conseil. Eure&Loir extension.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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gentillesse, a pris le temps d'expliquer, a réussi a nous livrer dans un délai assez serré.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour ce gentil retour et je suis ravi que votre expérience chez nous ses soit bien passée. L'équipe Lapeyre de Tours
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Entreprise de qualité mais tarifs devenus trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin de nous améliorer. En ce qui concerne spécifiquement votre robinet, nous sommes dans les prix du marché. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement.
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Notre projet a été étudié avec attention par les diverses professionnels ayant pris part à celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Plusieurs tailles disponibles pour les meubles de dressing. Délai de livraison à revoir... Sur le site un délai est convenu mais à la date prévu, le transporteur appelle pour fixer d'un délai de livraison deux semaines plus tard. Sinon, livraison impeccable mais un prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Il est vrai que la date annoncé sur le document est celle de l'enlèvement des produits au sein du magasin. Passant par un prestataire pour ce qui concerne les livraisons un delta de 2 semaines est effectif entre la préparation des produits et la livraison. L'information ne vous a pas été donné. Nous sommes désolé pour ce désagrément !
Réponse de Dominique W.SignalerAttention, il y a deux délais sur le site. Celui pour le retrait en magasin et celui pour la livraison à domicile. C'est la date de livraison à domicile si n'est pas bonne. Cordialement.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information au service concerné pour rectifier cette anomalie. Très bonne journée à vous !
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Bon raport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Produit vendu pour une conception sur mesure et livré avec du standard non adapté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait un retour aux équipes du magasin à ce sujet et une solution qui devrait vous convenir a été trouvé. N'hésitez pas à les recontacter. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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2 portes standard commandées le 17/12/2024 pour livraison le 27/12/2024. réception de la seconde porte retardée au 6 février, bloquant mon chantier, puis encore retardée ce jour au 27/02/2025, donc 2 mois après la date prévue lorsque j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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livraison inacceptable, aucune considération
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.
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depuis de nombreuses années je suis cliente Lapeyre équipe à l'écoute , service parfait . prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, matériel de qualité mais quel dommage que vous ayez très peu de produits en stock et que je sois obligé de venir deux fois au magasin,quoi que j'achète..
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non accueil et surtout très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Le vendeur qui m a reçu a bien compris ce que je voulais exactement et m a aidé dans mon choix J ai eu toutes les explications concernant le déroulement du chantier
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin
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trop d attente pour les professionnel , le personnel bouge de droite a gauche sen nous demander ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Mal conseillè en magasin, dirigé vers un produit qui n'existe pas aux dimensions de l'ouverture pourtant données au vendeur. 1er versement effectué. Obligation de changer de produit suite à la visite du métreur. Puis 4 mois d'attente sous prétexte de fêtes de fin d'année. Pour porte d'intérieur standard.
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration face à ces désagréments. Il n’est jamais agréable de rencontrer des imprévus après un premier choix de produit, et nous regrettons les délais que cela a engendrés. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions revoir votre situation et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Bien orienté vers le choix retenu
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonsoir Madame, Merci beaucoup pour votre note positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le portillon qui correspondait à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons toujours heureux de vous aider. Bonne soirée. Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Je n'ai pas eu les meubles que je voulais notamment un meuble coulissant a tiroirs pour l'épicerie
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin
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