Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Service et livraison très bien passés
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos différents services proposés. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr. Guillemin, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours pas livré mais versement encaissé !!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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tres bon accueil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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Personnel tres à l'écoute, compétant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Produits à tous les prix et bon conseil pour mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE de TOULON
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Très bon accueil et competences.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Brun, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de JOSIANE B.SignalerMerci, mais c'est justifiés
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Mme Clemence CHAUVET Équipe LAPEYRE ANGOULINS est d'excellent conseil à chacune de mes commandes, ce qui me fidélise à cette entreprise de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Balula, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pas d'attente super accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Offrir un service rapide et de qualité est une priorité pour nous, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir prochainement pour d’autres projets. N’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Portet-sur-Garonne
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Cela va de soi, vir notation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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De bons conseils et une équipe agréable et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien reçu, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe du magasin Lapeyre Nice Est vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Personnel sympathique et compréhensif concernant mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée et, nous espérons vous revoir bientôt !
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J'ai racheté des clips en plastiques pour les plinthes de la cuisine, le produit est quand même assez fragile.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné pour analyse. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Je suis allé profiter d'une porte coulissante que j'ai eu en solde. La conseillère (Clémence) et le directeur ont été très commerçants. Pendant le paiement, le réceptionnaire m'a bien emballé la porte et est venu la charger dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Hoste, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Modalités de commande très mal expliquées, livraison et logistique en manque d'anticipation, manque de communication concernant les informations qui ont circulé. Professionnels très peu bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne pour commander sur notre site internet Lapeyre.fr. Nous vous rappelons que la date de livraison figurant sur votre bon de commande est provisoire (information stipulé sur le site) et doit être confirmé par le magasin. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Charlene G.SignalerBien entendu, elle est certes provisoire, cependant cela n'empêche pas vos salariés au téléphone de rappeler quand ceux ci s'engagent à le faire pour une réponse à une demande d'information à ce sujet.
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Belles propositions de portes Explications claires bons conseils Délais respectés et pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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Bon accueil du personnel au magasin ainsi qu'au retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Petits détails de pose pas précis et pas fini sinon très bon ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Personnel accueillant et enseigne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre acceuil aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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délai respecter,méthode de travail bonne:devis, prise de cotes, livraison proche de la date d'installation, montage fait par un vrai professionnel et nettoyage du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Tout a été bien. J'ai enlevé une étoile car je ne sais pas encore pour la qualité des produits c'est pas encore posé. Mais dans l'ensemble pour le moment je suis contente de Lapeyre du conseil jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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L'accueil était très froid cependant lors de la réception de la commande la personne qui nous a accueilli a été très accueillante. C'était une autre personne
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Avranches vous souhaite une très bonne journée.
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Venu pour réparer ma porte d'entrée, très compétent, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon àccueeil
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND O.
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Site pas fonctionnel , délais trop long
Avis du , suite à une expérience du par THEO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Theo G. Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre site ainsi que le délai n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin d’améliorer notre service. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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Une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très peu de conseils et d'écoute de la part de la dame vu lors de la commande du volet. Par contre pour un projet cuisine, la personne du secteur cuisine est très à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous accordons une grande importance à l'écoute de nos clients, et nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Nous sommes ravis que notre conseillère en cuisine ait su vous apporter l'écoute et les conseils dont vous aviez besoin. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, Alexandre
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Bien reçu Délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
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Je suis déçu par le système de déstockage . Etant intéressé par une PF hors standard , le dépôt de Vitrolles n'a pas voulue me la vendre a un prix raisonnable !!! j'ai du modifier la maçonnerie pour adapter la nouvelle . Cherchez l'erreur ...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, bien conseillé, délais respectés et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que tout s'est bien déroulé. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Alexandre
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Nous avions acheté une pommeau de douche avec flexible en 2021 garantie 5 ans. Le pommeau de douche ayant gonflé, nous sommes retournés chez Lapeyre en premier retour le pommeau n'était pas sous garantie ? Et le responsable de HERBLAY a pris en charge la commande du produit !! Bravo à HERBLAY
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF O.
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Il me manque une pièce il faut que je retourne sur place.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du contrôle des commandes. L'équipe Lapeyre
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Produit très correct et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil tres professionnel qui a su repondre à nos attentes et à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil pour l'achat de pièces de dépannage
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Hhkakaka
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A la livraison manque une paroi de douche est lapeyre et muette la déçu pourtant sa été rapportés avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de c gSignalerLe sav devait me rappeler entre 11h et 12 h j'ai toujours pas de nouvelles.
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Bon accueil, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Au top ! Très gentil , souriant aussi bien les personnes à l'accueil que la personne qui m'a aider à charger dans ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour à vous, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes ravi que vos achats vous ait plu. Nous vous souhaitons une très bonne année 2025. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours
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Tres bien renseigne rapide et aimable
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur très pro magasin agréable belle exposition
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Bon acceuil, tres bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Les prix varient et les explications ne sont pas claires du tout Ce sera mon dernier achat dans cette enseigne ..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonjour, l'accueil a été de qualité, la disponibilité du personnel, la prise en compte de mon besoin et les conseils donnés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Votre commentaire nous conforte dans notre idée de l'accueil du client. Nous ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Bon accueil, conseillère sympa et efficace. Produit ok, ce n'est pas du haut de gamme car c'est du kit melaminé mais c'est ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr D., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.
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L'accueille et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Très bon accueil et très bon suivi de la commande à l'installation. Les volets sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Je suis très déçue de ma dernière expérience. J'ai commandé une baignoire et un tablier et il manquait une partie du colis ce qui ne me permet pas de terminer la pose. Je suis retournée le jour même au magasin pour faire part du problème (un samedi), la personne à la caisse me dit qu'il s'en occupe le lundi car pas possible le jour même du retrait du colis. Je rappelle qq jours plus tard car aucune action réalisée. Au téléphone on me dit qu'on prend en compte ma demande. Résultat, je dois pour la 3 eme fois expliquer la situation sur le SAV car ma réclamation existe Toujours pas. Le service client n'est pas du tout efficace et je vais devoir encore attendre plusieurs semaines pour un article qui devait à la base être dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous avez bien un dossier SAV ouvert (numéro de dossier 25009961604). Le service SAV vous a envoyé un mail il y a quelques jours pour des demandes d'informations. Pour le suivi de votre dossier c'est le SAV que vous devez joindre au Numéro suivant : 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Service après vente mal reçu pour une garantie qui depassait la date d'échéance d'un mois environ très moyen. Obligé d'appeler le siège pour avoir un accord commercial la main d'œuvre reste à ma charge . Pour un défaut de conception de ma porte d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Very good when I was buying but not so good with the after sales visit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerhello Thank you for your feedback. We are sorry to hear you were disappointed and would like to know the reasons for your dissatisfaction. Please contact us at the email address: copil.poitiers@lapeyre.fr so that we can discuss the subject. Wishing you a pleasant day. Kind regards, Lapeyre Poitiers
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Seulement de retard par rapport la date de livraison annoncée. Pose de congés pour ne pas pouvoir la poser. Pour la qualité, difficile de ce prononcer puisque la porte en question n'est toujours pas posée. Pour l'attractivité : pouvoir présenter un RAL pour le choix des couleurs serait une avancée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour et vos remarques. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et comprenons que cela ait pu causer des désagréments. En ce qui concerne le RAL pour les couleurs, c’est une excellente suggestion que nous allons prendre en compte pour améliorer notre offre. Cordialement et merci pour votre patience. Votre Magasin Lapeyre Nvers
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Service après vente à devoir progresser. La réponse concernant le manque d'une roulette de portail coulissant aluminium n'a fait que varier. 3 mois d'attente pour la pose....
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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recherche du produit vieux de 10 ans par notre interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Disponibilité explications
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bele, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produit français de qualité et explications simples mais efficaces du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Sérieux , du début à la fin . bravo !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Le délai était un peu long commande d'une porte le 19/08 reçue le 01/10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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bien passe
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout est bien excepté le temps d'attente pour obtenir des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre évaluation. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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L'accueil a été correct, les conseils pour le financement du crédit n'ont pas été respectés et on a été en galère pour concrétiser l'assurance du prêt. Manque d'information sur le paiement à la livraison des produits.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des renseignements fournis pour les demandes de financement en plusieurs fois. Et nous nous excusons si nos renseignements n'ont pas été suffisamment précis. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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manque des pièces dans la commande c'est ma deuxième expérience a chaque fois la même mésaventure et a chaque fois le professionnel doit revenir finir
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 830214 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très sympathique Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Bons conseils Prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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voir explication donné sur le service atelier
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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tb
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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mise en valeur de la qualité et du made in france
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la qualité de nos produits "made in France". Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Cela fait longtemps que nous n'avions pas eu d'entreprise aussi serieuse que celle la. je recommende
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme du personnel accueillant et des intervenants à domicile. Tarifs très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent accueil de Bruno, il m’a très très bien conseillée pour le choix des portes. Puis lors de la pose Pierre le menuisier a pris tout le temps qu’il fallait pour installer chaque porte et surtout effectuer les réglages au vu du sol pas très régulier, il a été très professionnel, très bienveillant et très efficace. Je recommande à 300% l’équipe de Lapeyre à Lattes, de vrais professionnels, et en plus la qualité est au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par 'VÉRONIQUE' J.
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Excellent je recommende
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Mauvais accueil à la boutique de Deauville du responsable ,nous avons été obligés d y retourner plusieurs fois car erreur sur les plans , erreur d adresse de livraison,on a eu l impression qu on le dérangeait.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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livraison d'un portail le 7 janvier, toujours pas installé, ne fonctionne pas, l'installateur lapeyre n'est pas qualifié pour le fonctionnement du moteur, il semble qu'il manque des pièces à l'intérieur du carton somfy, il semble aussi que les cartes des cellules sont défectueuses. Nous sommes à ce jour dans l'incertitude d'avoir un portail qui fonctionne, et attendons à ce jour un technicien qualifié qui puisse nous dépanner, mais personne ne semble pressé chez lapeyre. Etant client lapeyre dans une autre région, nous n'avons jamais été confrontés à ce genre de galère! C'est sans doute la mentalité dans le sud-est...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Un magasin avec une équipe aux top. MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Achat qui correspond à mes attentes. Conseiller lapeyre et poseur correspond bien à les attentes
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat, ainsi que l’accompagnement de notre conseiller et de notre poseur, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d’autres projets à venir, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Portet-sur-Garonne
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Tous les problèmes rencontrés lors de la pose ont été réglés lors de mon passage en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix inférieur aux concurrents donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Nous sommes satisfait de notre placard, de la conception à la pose
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre placard, de la conception jusqu'à la pose. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. À bientôt chez Lapeyre Nanterre.
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Accueil très bien , par contre pas de conseils ni de démonstration produit ou autres..pas de notice dans l'emballage ni pour la pose de la baie ni la serrure et poignée etc au tarifs qu'elle est vendue je pense c'est un minimum...par contre entreprise de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une erreur de commande de Lapeyre auprès de son fournisseur ou une erreur du fournisseur mais une non vérification à la réception de l'expédition du fournisseur par Lapeyre m'a fait faire un déplacement (1800km aller-retour) sans que je puisse effectuer toutes les rénovations que j'avais programmées... et qui m'obligera à revenir les finir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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On aurait aimait être informé que le système de verrouillage des fenêtres avait changé (crémone à bascule au lieu de verticale en bas & rien en haut) & que les télécommandes des volets roulants n'était pas amovibles mais fixées au mur car il n'y a pas de support mural comme chez BUBENDORF §
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Les types de verrous ne changent pas la sécurité. Le responsable installation vous a proposé de les changer. Le verrou haut est bien présent, il est automatique. Les interrupteurs de volets, sont des télécommande fixes radio, comme sur votre commande. Nous restons a votre disposition pour toutes questions. Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Du choix
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée
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bon conseil /bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous A bientôt Lapeyre Saint Nazaire
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L'accueil, le conseil et le suivi de la commande ont été parfaits. Mes demandes et mes difficultés ont vraiment été prises en compte et tout a été mis en oeuvre pour réussir le projet.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la réussite de votre projet. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. N'hésitez pas à nous faire remonter via notre adresse mail : service.client@lapeyre.fr si vous souhaitez échanger sur votre visite en magasin ou la qualité de nos produits. En vous souhaitant une agréable journée . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers.
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Votre interface a un problème. Rien ne se passe quand on clique sur les étoiles !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour vos 5 etoiles ! Nous signalons le problème à notre service informatique. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil, conseil, sourire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique