Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Achat qui correspond à mes attentes. Conseiller lapeyre et poseur correspond bien à les attentes
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat, ainsi que l’accompagnement de notre conseiller et de notre poseur, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d’autres projets à venir, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Portet-sur-Garonne
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Tous les problèmes rencontrés lors de la pose ont été réglés lors de mon passage en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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J'ai trouvé ce que je cherchais à un prix inférieur aux concurrents donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Nous sommes satisfait de notre placard, de la conception à la pose
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre placard, de la conception jusqu'à la pose. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement. À bientôt chez Lapeyre Nanterre.
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Accueil très bien , par contre pas de conseils ni de démonstration produit ou autres..pas de notice dans l'emballage ni pour la pose de la baie ni la serrure et poignée etc au tarifs qu'elle est vendue je pense c'est un minimum...par contre entreprise de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Une erreur de commande de Lapeyre auprès de son fournisseur ou une erreur du fournisseur mais une non vérification à la réception de l'expédition du fournisseur par Lapeyre m'a fait faire un déplacement (1800km aller-retour) sans que je puisse effectuer toutes les rénovations que j'avais programmées... et qui m'obligera à revenir les finir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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On aurait aimait être informé que le système de verrouillage des fenêtres avait changé (crémone à bascule au lieu de verticale en bas & rien en haut) & que les télécommandes des volets roulants n'était pas amovibles mais fixées au mur car il n'y a pas de support mural comme chez BUBENDORF §
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Les types de verrous ne changent pas la sécurité. Le responsable installation vous a proposé de les changer. Le verrou haut est bien présent, il est automatique. Les interrupteurs de volets, sont des télécommande fixes radio, comme sur votre commande. Nous restons a votre disposition pour toutes questions. Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Du choix
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Excellente journée
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bon conseil /bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous A bientôt Lapeyre Saint Nazaire
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L'accueil, le conseil et le suivi de la commande ont été parfaits. Mes demandes et mes difficultés ont vraiment été prises en compte et tout a été mis en oeuvre pour réussir le projet.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la réussite de votre projet. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. N'hésitez pas à nous faire remonter via notre adresse mail : service.client@lapeyre.fr si vous souhaitez échanger sur votre visite en magasin ou la qualité de nos produits. En vous souhaitant une agréable journée . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers.
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Votre interface a un problème. Rien ne se passe quand on clique sur les étoiles !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour vos 5 etoiles ! Nous signalons le problème à notre service informatique. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Bon accueil, conseil, sourire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Beaucoup de compréhension et d'écoute avec le sourire et l'accueil qui va bien. Super, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'accueil et les conseils sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par GISELE R.
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Trois mois d'attente pour une poignée de porte.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Qualité de l'accueil et des conseils, les délais sont tenus, acces facile pour obtenir des informations
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Poels, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le site est mal consu. La porte commandée est arrivée en retard par rapport à la date annoncée. De plus elle pas emballé parce que c'est une porte brut. Merci au manutentionnaire qui nous a donné du carton et du scotch heureusement qu'il était là. Bravo a lui
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard ainsi que pour l’emballage de votre porte. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuire à votre expérience et nous nous en excusons. Nous sommes toutefois heureux que notre manutentionnaire a pu vous apporter une solution pour l’emballage, et nous lui transmettrons vos remerciements. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
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serieux personnel a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! Angélique LAPEYRE LE HAVRE
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ILHAN Y.
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Un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Achat d'un dressing en solde très bonne qualité du produit monté seul le mode de fixation de la tringle n'ai pas adapté car les trous ne sont pas prévu !Donc obligé de percer pour insérer les fixations de la penderie.(risque d'abîmer si pas équipé ou habitué)
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Bons produits. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SALOMON M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Salomon, Merci pour ce retour et très bonne année à vous. L'équipe Lapeyre de Chambray-les-Tours
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Reta!rd dans la livraison et du sur mesure qui ne va pas
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de M CSignalerJe comprends merci de votre réponse le menuisier poseur à été parfait mais il n’a pu remédier à certaines choses ,j’ai eu la responsable et en principe tout sera réglé fi février cordialement
Réponse de M CSignalerJe comprends merci de votre réponse le menuisier poseur à été parfait mais il n’a pu remédier à certaines choses ,j’ai eu la responsable et en principe tout sera réglé fi février cordialement
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Accueil et conseils au delà de ma demande. J'ai pu trouvé l'article facilement et en solde.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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dommage les deux meme volet pas le meme montage deux inter pour montée descente pas la meme couleur surtout qu'il trouve a coté l'un de l'autre
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Nous ne comprenons pas pourquoi vous avez des interrupteurs différents. Pouvez vous nous envoyer des photos, service.clients@lapeyre.fr, pour que l'on se renseigne auprès du fabriquant. Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Tres a l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait, à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La peyre est un bon distributeur de menuiserie de calite. Il faut juste que les personnels soient de bonne volonté.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Connaissant la mauvaise qualité des produits similaires chez les concurrents, j'ai été très agréablement surpris de la bonne qualité chez Lapeyre. Continuez comme ça. Délais un peu long tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client; Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien conseillé par Stéphane
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très bien reçu à l'accueil du magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Rapide. Conforme. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la conformité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez Lapeyre Nanterre !
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Très bon accueil , nous avons été bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Bon expérience comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Nous avons particulièrement apprécié les conseils, l'écoute et la réponse rapide aux problèmes rencontrés des professionnels de l'agence de Lannion (22). Le montage et la qualité des matériaux répondent à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Lannion vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits bien conçus mais lacunes sur la notice de montage. Les matières coloris sont un peu moins qualitatifs que chez certains concurrents mais prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Douche cabine très très bas de gamme, colliers défectueux entrainant des fuites, mitigeur impossible à régler, jets non hydromassants, tout est gadget, bref lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Si il y a des problèmes de produits, je vous invite à contacter le SAV 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Accueil du personnel. Une réponse sur produit demandé et des conseils très utiles
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Alexandre
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Conseil de qualité ansi que leur produit
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras ttout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Mauvais fabrication d une porte de garage 2 battants ouverture ext livrée en ouverture intérieur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Tt va bien,prix qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Lapayere is a one stop experience and caters for all the products which I am interested in. Unfortunately you do not carry any stock.
Avis du , suite à une expérience du par D K. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerHello and thank you very much for your comment! We are delighted to hear that you appreciate the unique experience that we offer at Lapeyre and that you find our range of products interesting. We are sorry to hear that you have encountered stock availability issues. Please do not hesitate to contact our sales team for stock information. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon in our stores or on our website! Thank you again for your feedback and see you soon!
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Excellent accueil du commercial , simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre retour que nous ne manquerons pas de partager avec votre vendeur. Très belle journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Très efficace bravo
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Ttb
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait du déroulement de ma commande du début à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Attente de plus de 20 minutes qu'un vendeur daigne s'occuper des clients au magasin Lapeyre Toulouse Nord. Les vendeurs sont entre eux (certaienment occupés à traiter un problème), mais personne ne s'intéressent aux clients qui font le pied de grue devant le comptoir... Lamentable. Cette notation et ce commentaire sont spécifiques au magasin de Toulouse Nord. Celui de Toulouse Sud visité juste avant fonctionnait correctement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Je suis une société et ai fait une inscription qui n'a pas été prises en compte depuis des semaines et donc je n'ai pas eu droit au 25 pour cent de remise sur la première commande
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, sauf le respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, malgré les délais qui n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer ce point afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! L’équipe Lapeyre Nanterre
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Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Après l'achat d'un produit datant de 12 ans retrouver la pièce d'origine SUPER
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de mon achat , du conseil et de l accueil de Lapeyre Amilly
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
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bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien reçu par les gens qui travaillent dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUY H.
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Personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Portail alu coulissant posé le 13 janvier 2025.Pose correcte RAS,Dommage lors de son dernier passage, reparti très déçu, portail sale. LE PORTAIL NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. MATÉRIEL À REVOIR. TRÈS RAPIDEMENT SVP.MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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produitschoisis pour remplacer velux anciens.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services et sommes heureux que notre prestation était à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes
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Commercial très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de votre Magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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Produit et conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre commentaire positif et nous le partagerons avec toute l'équipe. L'équipe LAPEYRE TOULON
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J'ai profité d'une remise de 25% sur l'achat de ma porte-fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Manosque
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Toujours bien reçu et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par BABETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les volets ont été livrés trop courts la taille ne correspond pas aux mesures prises par la personne qui a fait la commande et qui a posé les volets et qui nous a dit que c'était une erreur faite à la fabrication. Ceci peut arriver mais nous demandons que nos volets soient changes contre des volets a la bonne taille afin d être mieux protéger contre les infractions et pour qu ils soient plus isolants et que ce soit plus esthétique. La seule proposition qu on nous fait c est un geste commercial qui ne règle rien aux problèmes. On nous répond qu'il ne fallait pas accepter que les volets soient posés mais nous ne savions pas que ça concernait tous les volets et nous avions besoin d être protégés du froid et de la lumière.en attendant la livraison de volets adaptés. J ai toujours imaginé que cette entreprise était sérieuse et j avais confiance qu elle déception.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil ,produit correspondant à mes besoins je suis ravie du resultat
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Du début jusqu'à la finalisation de notre projet nous avons été bien accueillis et bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Deux article qui se casse quelques mois après la fin de la garantie sans aucun geste commercial Obligé de racheter le kit complet et 8 mois de délai pour récupérer l'article après avoir encaissé l'acompte Récupérer en magasin l'article sans m'expliquer la pause (5 conseillers sollicités) Aucune excuse de la part du magasin ni dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des services à vous apporter L'équipe Lapeyre
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sans observation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre retour ! A bientôt pour d'autres projets et bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien reçu ,rien à redire ,je suis venu le premier jour des soldes j'ai fait un achat ,par contre très peu de produits en solde
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Très content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mauvais accueil à mon arrivée. Nous choisissons le retrait drive mais vous êtes obligé dans le magasin ou y a une queue très longue.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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La jeune femme qui c est occupée de nous était très pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Manosque.
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Bon produits , bon services
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Compétence des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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concernant le choix des produits, nous avons acheté des produits qui vont être supprimés du catalogue donc un choix réduit :(
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Alain O. Merci pour votre excellente notation envers notre magasin. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe aient su répondre à vos attentes malgré le choix réduit. À très bientôt dans votre magasin Lapeyre Montélimar. Cordialement l’équipe Lapeyre Montélimar.
Réponse de ALAIN O.SignalerConcernant le choix réduit, ceci n'est qu'une simple remarque car j'ai bcp apprécié la qualité des produits. Je réitère mon entière satisfaction quant à l'accueil et serviabilité du personnel.
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J'ai eu 3 semaines de retard pour ma livraison. C'est moi qui venais vers vous pour savoir pourquoi le retard. On m a appelé une fois une dame et monsieur Muller aussi. On ma promis un geste commercial toujours rien ni appel ni mail . J'ai acheté un portillon à 1000 euros.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation du 20/01/25, je vous réitère mes excuses pour le retard. J'espère vous avoir apporté les explications attendues et satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A CSignalerBonjour très bien c'est parfait j ai peut-être été un peu dur avec vous à cause du retard de livraison. Mais tout le reste est parfait (l acceuille, le personnel, la qualité et les prix) Merci pour votre compréhension et gentillesse Cordialement
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Personnel compétent et à l'écoute. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerLa satisfaction client est au coeur de notre métier et votre retour sera partagé avec toute l'équipe. Un grand merci L'équipe LAPEYRE TOULON
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Commande d un Accessoire d ouverture, il a fallu attendre plus 1 mois pour avoir une réponse après multiple appel et enfin tomber sur la bonne personne qui a gérée le soucis en 30 mn ,commande faite et arrivé en 15j! Du tri à faire, meilleur pour vendre les gros articles que pour le sav ,de plus ,le drve le samedi cata ,suis tombé sur un mal gracieux qui m a dit c est fermé, faut vous adresser à la banque ou la suis tombé sur un gars sympa ! Dommage car bon produit,jamais été déçu mais beaucoup de personnes incompétentes!
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande et le service après-vente. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes sur ce point. Nous comprenons votre frustration face à la lenteur de traitement initiale et le manque de clarté dans nos réponses. Nous sommes toutefois ravis que le problème ait finalement pu être résolu et que vous ayez pu recevoir votre commande dans de bonnes conditions. En ce qui concerne l'accueil en magasin, vos retours sont précieux. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de notre service, tant au drive qu'au SAV, et veiller à ce que nos collaborateurs offrent une expérience positive à tous nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre appréciation de nos produits. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour mieux vous servir à l'avenir. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A chaque fois que j'ai fait appel à vos services, j'ai eu des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire et avons pris bonne note de vos remarques. Vous avez semble-t-il été décue de votre expérience chez Lapeyre. Nous avons transmis vos commentaires au service concerné. n'hésitez pas à les contacter si besoin, ils se tiennent à votre disposition. Nous vous souhaitons une très bonne journée . L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Rien à redire, très bien merco
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très intéressant Christophe de très bons conseils à la commande. Eb magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre Nanterre ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos futurs projets !
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Un conseiller formidable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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Pièce défaillante. Article ne correspond pas à l'image. SAV difficile à joindre. Pas de réponse directe. Doit toujours rappeler = inefficacité totale.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Jcai trouvé le produit que je re herchais avec les conseils
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Avranches.
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entreprise sérieuse livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Nous avons acheté un dressing pléiade après avoir bénéficié d'un excellent conseil en magasin de Bourges. Le montage est bien documenté et les assemblages semblent robustes. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
Avis affichés par ordre chronologique