Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
TOUT est O.K.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Meilleurs vœux ! L'équipe Lapeyre de Gémenos
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Accueil plutôt "figé". Manque d'information concernant le devis qui s'est trouvé rallongé. Suite à cela, aucun geste commercial, mon achat n'étant pas assez conséquent d'après le commercial à la réception, une personne sèche et expéditive.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Cependant les devis avec une prestation de pose sont à titre indicatif et font l'objet d'une visite métré avant chiffrage définitif ce qui peut expliquer l'écart de tarif final. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.
-
Modifier Signaler
Professionnel amabilité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
-
Modifier Signaler
Personnel très dispo
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Très reactif, excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Parfait du conseil à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Plan de montage pas très facile,
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis. Nous transmettons à notre service marketing afin d'améliorer cette notice. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Lapeyre Albi .
-
Modifier Signaler
accueil compétence réalisation avec livraison
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit . Personnel au top .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
-
Modifier Signaler
J'ai été bien accueillie au magasin de Pontault Combault chez qui j'avais un bon d'achat suite à l'installation de ma cuisine. Je pensais utiliser ce bon pour installer une paroi de douche.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
2eme expérience 2eme réussite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rennes.
Réponse de JEAN LOUIS D.SignalerMerci et bonnes fêtes à tous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseiller Lapeyre très professionnel et à l'écoute du client grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre vendeur et nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
-
Modifier Signaler
Suite à la pose de notre porte d'entrée , 4 interventions de l'entreprise qui a posé , 2 interventions du service technique Lapeyre pour arriver à régler le fait que cette porte se refermait dès qu'on là lâchait !! tout ceci D'avril à décembre !!!! Mon souci maintenant c'est le fait que les paumelles tiennent dans le temps vu qu'elles ont été bloquées et débloquées plusieurs fois . Pour le moment çà va .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis nous permet d'être plus efficient "demain". Le suivi de la relation client est un des piliers important dans la relation globale avec vous afin de vous apporter entière satisfaction. Bonnes fêtes de fin d'année La direction du magasin de Limonest
-
Modifier Signaler
Conseil tôt a fait satisfaisant et produit correspondant à man attente
Avis du , suite à une expérience du par U L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme LUDEWIG, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils ont été satisfaisants et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
-
Modifier Signaler
Les produits ne sont pas installés, ils sont stockés chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE C.
-
Modifier Signaler
Le vendeur etait peu compétent, se trompant sans cesse sur la compatibilité des portails et mes poteaux (cotes existantes) Il nous a indiqué les cotes nécessaires pour le portail après que je l'ai corrigé en lisant moi même les notices sur son ordinateur mais les a oublié pour le portillon. Bilan des courses : plus value de 350 euros pour faire le portillon sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cghnb
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et accompagnement dans la réalisation de notre dressing. Sauf un RDV sur Arras au lieu de Valenciennes, erreur dans le mail de rappel du RDV..!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produit super dommage que le cadre de la porte ne soit pas également pré peint comme l'ouvrant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et nous transférons votre demande aux services concernés. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Il aurait fallu avoir une notice pour le montage du store roulant
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés de l'absence de notice. Nous prenons notes de votre remontée et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de J LSignalerOrosement que mon mari il était un peu dans le métier la porte coulissante a été posé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le délai entre l'achat et la livraison est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser ce commentaire. Nous nous engageons à valoriser le savoir faire Français dans nos usines, mais cela prend quelques fois un peu plus de temps pour la fabrication. Merci encore d'avoir choisi Lapeyre.
-
Modifier Signaler
De bons conseils. Le sérieux. Matériaux robustes.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
-
Modifier Signaler
J'ai acheté ma vasque salle de bain. Et je viens de acheté er posé des portes coulissantes dans mon couloir. Très bien, sérieux et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos achats, tant pour la vasque que pour les portes coulissantes, aient répondu à vos attentes et c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. À très bientôt pour de nouvelles réalisations ! Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
.très bon magasin et vendeur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des matériaux et conseiller au top
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat conforme
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Manosque
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix. Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes ravis que votre cuisine vous donne satisfaction. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
-
Modifier Signaler
Tout était clair et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Nicolas B. Responsable des Ventes
-
Modifier Signaler
RAS tout bien mais trop de mails
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Mauvaise communication entre Lapeyre et le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'amélioré cette communication. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de JEAN MARC L.Signalerafin d'amélioreR , c'est mieux!!
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre correction.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commande en retard et règlement compliqué
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques. La qualité de service de notre enseigne inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments évoqués. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Déroulement sans problème de l'achat à la pose. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil livraison faite à la date
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et reactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nathalie B, Merci pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. A bientôt pour de nouveaux projets. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
-
Modifier Signaler
Lapeyre n'est plus l'entreprise familiale que j'ai connu il y a bien longtemps (à Paris 15ème arrondissement). J'ai payé la quasi totalité de ma commande. Celle ci n'est pas installée après six mois de délai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Accueil Écoute Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme DALMAY, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de message nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
-
Modifier Signaler
Je suis allée à 2 reprises (une fois pour mon portail et l'autre pour 2 portes d'entrée) au magasin de Pontault Combault. Bravo pour l'accueil, les conseils et l'efficacité, particulièrement de Stéphanie et José :) … Les produits sont de bonne qualité, à voir dans la durée … Mon seul bémol est au sujet des délais de livraison et d'installation si on veut passer par Lapeyre…
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et faisons au maximum de réduire le délai de réception et pose. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
des difficultés à trouver le bon interlocuteur et ensuite ça va
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnalisme concernant la prise de commande et l' accueil du conseiller. Respect des délais de livraison et de la pose.Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE A.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par YAZID Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
D'une manière générale l'avant vente a été parfait. C'est tout ce qui touche au mesurage et à l'installation que ça coince vraiment. Délais énormes et non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par B J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat lors de la vente. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'installation n'a pas répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chaque étape, de la vente à l'installation, tout en respectant les délais et engagements pris avec nos clients. Nous comprenons que ce retard a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier des points d'amélioration. Merci encore pour votre patience et pour nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement. L'équipe Lapeyre.
Réponse de B JSignalerBonjour, La facture a été totalement payé fin décembre, le rendez-vous d'installation de décembre a été annulé, puis celui de février aussi !! Du côté de vos équipes c'est silence radio et la marchandise qui attend dans le salon depuis le 20 décembre . C'est totalement inadmissible et indigne d'une enseigne comme la vôtre. Je ne sais plus quoi faire pour avoir une installation de notre marchandise. Baudouin JOSEPH . 06 15 41 03 22
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très cher par rapport aux concurrents et délais de livraison inacceptables
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
3ème réalisation avec Lapeyre, toujours aussi efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que cette nouvelle réalisation a été à la hauteur de vos attentes. Dorénavant, vous avez une très belle porte d'entrée, isolante et étanche, qui met d'autant plus en valeur l'entrée de votre maison. Votre satisfaction est une belle récompense. À très bientôt pour d'autres projets ! Cordialement, Alexandre
-
Modifier Signaler
bonne appréciation
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. De très belles fêtes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
-
Modifier Signaler
Service catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.
-
Modifier Signaler
Bien conseiller efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, conseils sur les produits, qualité des produits proposés ainsi que le choix des gammes
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Le bac douche livré est arrivé avec un défaut. L'artisan ne l'a pas signalé en ouvrant le carton et la posé. Nous avons découvert ce défaut lors du nettoyage après 2 jours de la fin de la SDB. On nous donc donné 2 solutions, un redemontage de la douche ou un kit de réparation. Nous sommes déçus.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
-
Modifier Signaler
Vendeur a l'écoute et compétent Prix et facilités de paiement intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
C EST PRESQUE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
-
Modifier Signaler
J'ai fait changer des huisseries par des huisseries de la gamme pria performance. Elles sont de très bonne qualité et surtout bien isolantes.
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons achetés un portail récemment. Très content de notre achat, le portail est beau, c'est que nous attendions. Par contre nous sommes très déçus sur le fait que vous ne mettez pas de visserie pour que nous puissions le monter, je trouve ça moyen surtout pour le prix que nous payons et ce serai bien de prévenir.. je ne trouve pas ça très correct venant de votre part.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Toujours bien accueilli et très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
-
Modifier Signaler
bonjour il manque des éléments pour la fenêtre. et les L d'encadrement sont rayés. je dois les ramener
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. De très bon conseils personnel très pros
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année Lapeyre de Narbonne
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Suite de problèmes : erreur de commande, mauvaise prise de mesure, installation déficiente et 4 mois de chantier au final au lieu de 10 jours, avec des finitions pas réalisées
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
-
Modifier Signaler
accueil délai
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Bernard S. Merci pour votre excellente notation envers notre enseigne. Nous sommes heureux d’apprendre que nos services aient répondu à vos attentes. Dans l’attente d’une prochaine rencontre dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.
-
Modifier Signaler
Retard pour la mise à disposition de la commande à cause d'un élément manquant. Après appel, il s'agit d'une "tablette". Or une tablette de 2.6m de long, aussi appelé joue donc essentielle pour le montage du placard. Donc améliorer la désignation des éléments. Idem "RECO" qui veur dire "à recouper". Sinon super devis, produit de qualité. Un eu de flottement au moment de l'enlèvement, 10 min d'attente alors qu'il n'y avait personne.
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS C.
-
Modifier Signaler
Convient à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Situation déjà expliqué précédemment, j'attends donc une réponse appropriée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil technique et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
-
Modifier Signaler
Très bon service après vente. Après le retour d'un article défectueux plusieurs mois après retrait en magasin, ai beneficié, à titre commercial, d'une prise en charge et du remplacement de l'article. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
délai très long entre la commande et l'installation
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Disponibilité, sérieux, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Chambéry
-
Modifier Signaler
très bon accueil en magasin, conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
Délais beaucoup trop longs, absence de rappel quand on laisse des messages (répondeur non consulté), on vous laisse sans nouvelles durant des semaines, c'est assez déconcertant.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseiller et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Virgile I Responsable des ventes.
-
Modifier Signaler
Equipe sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M FAY, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
-
Modifier Signaler
delai pour avoir le portail tres long environ 3 a 4 mois livraison incomplete puisque manque les cornieres un mois apres passe toujours pas arrivees et evidemment pas installer aux dernieres nouvelles une serait arrive et pas l'autre bref chantier en cours depuis le 22 novembre a ce jour 26 decembre toujours rien de termine enorme decption de lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
L'atelier n'a pas tenu compte des côtes prises par le métreur - poseur Celui-ci a dû s'adapter, non sans difficulté, afin de procéder à l'installation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, A l'issue de notre entretien téléphonique, je comprends mieux l'environnement du chantier. Nous sommes ravis que l'artisan ait trouvé une solution aux contraintes ! A très bientôt,
-
Modifier Signaler
Aucun sourire ni conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
-
Modifier Signaler
Porte en bois achetée présente un défaut.vantail voile. Pose grossière nécessitant une reprise et un masquage des découpes Finition pose de porte intérieure réalisée en silicone
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe de votre Magasin Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
-
Modifier Signaler
Je ne mets pas 5 etoiles car les services liés à Lapeyre restent à améliorer. Notamment la livraison effectuée par un prestataire. Sinon le magasin en lui même est très efficace et l'accueil est bon. Je remercie bruno et patrice pour leur contact et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
Modifier Signaler
perte du matériel une première fois, puis mensonge sur les délais de livraison a plusieurs reprise. Responsable n'assumant pas leur responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de S CSignalerBonjour, merci de votre réponse avec un message d'excuse tout fait. bien cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
produit défectueux travail bâclé service après-vente nul
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
Neant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour les 5 étoiles.
-
Modifier Signaler
J'ai confié l'installation en même temps que l'achat. Pas très satisfaite d'une partie de la pose. Le décompte pour solder le retour des matériaux n'est pas précis
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour MME MENIL, Je regrette que l'installation ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Je sais pour en avoir échangé avec vous que le calepinage du carrelage du sol bien qu'ayant été validé par vos soins avec notre partenaire poseur ne vous plait pas et je le déplore. Aussi, je vous avais par mail du 7 décembre fais parvenir le décompte des produits restitués par vous la veille, à la suite de quoi vous aviez réglé le solde déduction faite de la marchandises retournée. Je vous avais également fais part de quelques explications via ce mail. Sitôt perçu votre règlement, je vous ai envoyé votre facture acquitté pour vos garanties. Je reste néanmoins à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement . Bruno (Service Installation Lapeyre ROUEN)
-
Modifier Signaler
Bon produit, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Passez de très bonnes fêtes ! L'équipe Lapeyre Albi
-
Modifier Signaler
Très bon accueil sur place et disponibilité des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
-
Modifier Signaler
Sérieux et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Audincourt.
-
Modifier Signaler
très bonne qualité des produits très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Besançon.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de ma nouvelle cuisine, belle qualité, et beaucoup de conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
-
Modifier Signaler
En fonction ci-dessous et ci-dessus cela doit vous suffire.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire et de noter notre magasin. Des remontées aussi positives nous font plaisir et nous encourage ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
-
Modifier Signaler
Très accueillant en magasin et très clairs dans le déroulement des étapes de la commande à la pose de la porte d'entrée. Les ouvriers : de bons conseils et travail très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Qualité et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bon service, personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Très bien ils sont à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre du magasin d'Angers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonnes fêtes de fin d'année
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils parfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Françoise, Nous sommes ravis de votre retour positif ! A bientôt
-
Modifier Signaler
Grand choix. Livraison parfaite avec livreurs attentionnés.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique