Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande en ligne. Poubelle plastique un peu légère en qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très satisfaire de ma faïence salle de bain !
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le personnel est vrt très bien. Je refais ma maison, entre mes achats et ceux fait par mes artisans , j ai eu 6000€ de factures lapeyre en novembre . Vous auriez pu me faire une remise ou me dire d attendre le black friday, j aurais économiser 1000€, vous pourriez me faire un avoir. J étais loin de me douter que vous faisiez des soldes .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous sommes navrés de ce mécontentement mais vous pouvez vous abonner a la newletter afin d'avoir ce type d'information. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerJ ai une meilleure idée que votre newsletter, allez finir mes achats ailleurs car ce n était qu un début
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non...
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Rapport qualité prix super et les vendeurs sont très professionnels.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Intervention en SAV très qualitative
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
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Produit correct Accueil normal Magasinier ???
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bien renseigné sur les demandes.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ce n'est sûrement pas son travail, du moins je le suppose , mais le magasinier m'a laissé me débrouiller sous la pluie pour charger seul la porte de garage. Étant âgé de 74 ans ça n'a pas été une entreprise facile. C'est lamentable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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pas de fausses notes .Bon accueil, disponibilité du vendeur. J'avais déjà fait mon choix avant d'arriver au magasin grâce au site internet.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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je suis satisfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Deux commandes faites, une erreur de matériel à chaque fois avec obligation de revenir plus tard le récupérer. Dommage, certains produits sont intéressants.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Il manque une gamme" moyen de gamme"
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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demande difficile sur un produit acheté il y a longtemps ... personnel au top malgré la conjoncture sanitaire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait rien à ajouter. 🙂
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel pas très accueillants ni aimable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Client depuis très longtemps toujours très satisfait
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Au top, de très bon conseil
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Accueil chaleureux et mise en place des produits dans mon véhicule
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerPasser de bonnes fêtes
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Excellent accueil. La personne a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les produits sont de qualité mais tout est fait pour devoir faire appel aux commerciaux de Lapeyre pour une offre clé en main et forcément plus chère. J'ai fait livrer l'ensemble en kit, il n'y a aucune cohérence entre la commande, les paquets livrés et la notice de montage. Difficile de s'y retrouver au moment du montage. A ce niveau-là, ce n'est pas une défaillance, mais c'est clairement intentionnel. De plus, j'ai eu un colis sans aucune référence avec deux panneaux identiques au lieu d'être symétriques. Bref, j'ai dû bricoler des perçages pour pouvoir monter le meuble...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous indique ceci: Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés par le client, par contre nous sommes toujours disponibles pour donner des conseils par téléphone ou directement au magasin pour aider lors du montage. Cordialement Denis DUCLOS LAPEYRE LA ROCHELLE Directeur magasin Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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....
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Bon accueille en magasin. Au retrait des marchandises, très différent (voici votre chariot , débrouillez vous tout seul pour mettre dans votre voiture. Pour les guides des portes de placard, pré percage de fixation absent ou aléatoirement placé. Pas de vis de fournis.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne explication du personnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le produit est très bien. Par contre l'accueil d'un de vos conseillers devrait apprendre à être plus poli avec ses clients. Très mécontent de l'accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réactivité. Cordialement
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Commande passée dans un magasin où il y avait du stock et redirigé automatiquement vers un autre en rupture de stock du produit commandé. Mauvaise expérience
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Portes de qualités
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent professionnalisme de l'équipe de GAMACHES
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci Passez de bonnes fêtes de fin d'année
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Conseil donné par un stagiaire en formation et produits chers et de médiocre qualité. Je suis très déçue par mes achats
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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notice quasi explicative inexistante pour le montage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Produit conforme à mes attentes
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Réponse de A ASignalerBonjour, Cela me semblait correcte, sauf que lors de la pose, nous avons pu nous apercevoir que l’oculus n’était pas droit.. que pouvez-vous faire sachant que la porte est posée ? Je peux vous envoyer des photos si besoin. Cordialement Guillaume Deschamps DLR PRO
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Nous sommes satisfaits de notre achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Attention! Le vendeur ne nous avait pas prévenu qu’il fallait une dimension spécifique pour la largeur du rebord du bac à douche! Un peu plus ça ne passait pas! Service SAV vraiment très moyen. Il nous manque 2 pièces que personne n’a encore pu (voulu?) commander à nouveau... expérience plutôt mitigée...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Suite à l'ouverture du dossier de Service Aprés-Vente , nous vous informons que la commande des pièces détachées manquantes a été effectuée. Nous vous informerons par e-mail de la réception de votre commande afin que vous puissiez la retirer en magasin. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. À bientôt L'équipe de votre magasin Lapeyre
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.....
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Commande traitée rapidement
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très déçu par le service lapeyre , car si je ne me déplace pas pour savoir j aurai reçu ma porte avec 15jrs de retard 😡
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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mal accueilli
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil tet très bon panel de choix
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Magasin bof bof
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire tout à été parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Des portes d'aménagement de placards vendues avec des aménagements dressing qui bloquent l'ouverture des tiroirs intérieurs car les conseillers n'ont pas pensé à réduire la taille d'une porte lors du passage de la commande.... dommage.....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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livraison et produit conforment à mes attentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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qualité des produits:très bien délai de livraison: excellent :disponible avant la date prévue emballage: très soigné
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LE VENDEUR NOUS A SOMMEREMENT MONTRE LES PORTES ET EST PARTI PENDANT QUE L ON EXAMINE LES DIVERS MODELES ET NOUS AVONS DU LE RAPPELER; DEPLUS IL A OUBLIE D ENREGISTRER SUR VOTRE PLANNING LA DATE DE LA LIVRAISON ; une simple remise de 30 euros nous a été faite pour nous rembourser les frais de location de camionnette qui ne nous a pas servie. les portes ont été découpées à la bonne dimension par le menuisier et tout fonctionne
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Très bien accueilli sur Pontault. Et produit que je connais de bonne qualité
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L'accueil pour le retrait des marchandises peut être amélioré car rien ne nous indiquait qu'il fallait au préalable passer au magasin car nous devions aller directement au retrait des marchandises comme indiqué dans le mail reçu.
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excellente relation clientèle , très bonne écoute et proposition d'un produit sur mesure à un prix assez interressant.
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Livraison: délais énorme: commande passée en début octobre livré 2 mois plus tard. Livreurs à l'heure. Nombreuse erreurs dans la commande (couleur differente que celle demandée) et il manque le dessus d'un meuble (plan de travail).
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le magasin etait en travaux temps d'attente long pour récupérer une commande mais covid complique tout
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Un très bon accueil avec un temps d'écoute de la part des conseillers en magasin très appréciable. La 1ere livaison de mon matériel a fait l'objet d'une erreur de référence, mais l'erreur a été assumée sans difficulté. Ce matériel "SAV" reste tout de même cher auprès des constructeurs (un pièce pour un guidage de portail à 150€...).
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Bien renseigné, produit proposé installé.
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Toujours très satisfaits de nos achats
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Réponse de A ASignalerNotre message était très sincère car nous avons toujours été pleinement satisfaits de vos services
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bon accueil, délais respectés, bon rapport qualité-prix
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La commande a été passée pour 2 meubles salle de bains qui ne se sont pas révélés identiques au niveau du coloris. Certes il y a eu le remplacement et la non reprise du 1er meuble mais c'est des complications et des retards. De plus pour la livraison j'ai reçu un SMS 24h avant l'arrivée du meuble et j'ai dû faire 2 allers retours
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Satisfaisant
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Ras très bon conseiller
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quelle grosse déception
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Ljgvkygckugvljhvvvvljh
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Pas très facile de se faire une idée du produit
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Quelques soucis de navigation sur téléphone (iphone) quand il y a des promotions, on n'accède pas toujours aux article du coups. Cela reste fluide. Il manque quelques images de coloris, accès à la visualisation plan de travail stratifié galet par exemple sur les simulations de rendu de cuisine, ou un coloris un un meuble de salle de bain... cela reste des finitions mais il faut passer partout. Bon courage beaucoup de bonnes idées toute fois. Ras pour les commandes
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Très jolie cuisine acheté montée d usine, nous avons fait le choix de la monter nous même, et avions quelques colis que nous ne savions pas ou placer, le conseiller nous a gentiment guidé par téléphone. Nous avons également à hete nos menuiseries et avons du faire appel au SAV pour la porte d entrée qui a été plutôt efficace. Un peu long sur sa date d intervention mais il est seul pour plusieurs département. Mais une fois sur place très gentil et à réglé le problème dans la journée.
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Accueil zéro pour cette deuxième visite. Malheureusement on avait un avoir de 300€ à débourser chez eux.. Mais comme d'habitude on a était déçus. On avait l'impression de déranger le vendeur, les produits pas dispo, une fois qu'ils sont dispo on attend 20 min à la voiture.... Les 1/4 de ronds assortis au vinyle choisi n'existe pas... Bref heureusement qu'on avait l'avoir sinon jamais on serait allé chez eux une nouvelle fois après avoir été extrêmement déçu une première fois pour les volets solaires. Ce qui est sûr c'est qu'on ne les recommande pas bien que le directeur avait été top avec le geste commercial ( il faut au moins souligner cela)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne présentation et qualité correcte
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil et produits compétitifs
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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manque de renseignements ....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Emballage insuffisant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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La qualité de ma porte de garage achetée en kit est correcte mais la notice de montage est très incomplète et nous avons perdu beaucoup de temps à démonter et remonter ce produit.Je pense que la préparation du colis qui comprenait le cadre a été bâclée avec des oublis Je suis déçu par la prestation Lapeyre.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous sommes navrés pour le problème que vous avez rencontré, mais tout à était préparé avec soin. Veuillez nous contacter si des produits sont manquants. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerPas de produits manquants mais la préparation des composants ne correspondait pas a la notice de montage.
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Dressing sur mesures : Produits livrés incomplets : étagères sans champs , fileur avec mauvaise dimension, pastilles de masquage vis absentes..... Pas de retour du SAV 3 jours après contact ...?
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bien sous tout rapport
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerTout bien
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la satisfaction
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité de produits et bon accueil du personnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres satisfaite de ce que je recherchais et que j ai trouvé sur le site
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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vvvvv
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Je n'ai toujours pas reçu les télécommandes que j'ai commandées et payées
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Toujours aussi aimable à l'accueil !
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerC'était ironique... bonne journée
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Lapeyre très bien mais transporteur inadmissible ( livreurs a virer !!!)
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L'accueil par le conseiller a été très bien et les informations ont été bonnes sauf l'info sur la packaging (le dormant n'était pas monté). le produit était exposé et heureusement car le gros point négatif est la notice de montage incompréhensible pour un novice des baie coulissante.
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Magasin en travaux. Reçu une fenêtre avec ouvrant fendu ,j'espère que le SAV sera performant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Enormément de monde et conseillères salle de bain occupées mais autre collègue a très bien conseillé et répondu à toutes mes questions
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil de Julien
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours satisfait des produit s et de l acceuil et des conseil s du personnel .
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le produit acheté est bien mais lorsque j'ai demandé si LAPEYRE pouvait me l'installer , on m'a indiqué que non sans aucun conseil. C'était débrouille-toi et voilà.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Une equipe toujours pro et accueillante en particulier Frederico, Jean Michel et Sabrina .
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Suite à un mauvais contact clientele avec un vendeur et toujours le même (3fois) au magasin de à la rochelle nous avons choisi le magasin de Poitiers et là un vrai plaisir d acheter dans la sérénité je suis retraité (38 ans vendeur dans le groupe saint gobain)et pas toujours évident pour les vendeurs mais attention ...avec un bon acceuil le reste se fait tout seul Cordialement Bonnes fêtes
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A deux rendez-vous pris, j'ai attendu 1/2 heure avant d'être reçue.
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Délais de livraison largement dépassée, plus d'un mois d'attente. Peut-être à cause de ce virus.
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Une équipe toujours au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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de la demande de prix réalisée en magasin à la réception du matériel 2 mois plus tard : Compétence technique, qualité du contact, efficacité Nous conseillerons nos connaissances
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerIl faut signaler la qualité des équipes lorsque cela arrive car ce n'est pas toujours le cas Bonne soirée et bonnes fêtes
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Contente de mon achat. Par contre les livraisons sont vraiment trop chère.
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satisfait, article non exposé dans le magasin cependant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerTRES BON ACCUEIL, SATISFAIT DU PRODUIT (qualité/prix) J'AI CEPENDANT FAIT REMARQUER QUE L'ARTICLE N'ETAIT PAS EXPOSE EN MAGASIN
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LE SITE NE FONCTIONNE PAS TOUJOURS BIEN
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RSA tout est parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerContinuez ainsi bravo et merci
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Rien à ajouter, c’était parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Plutot satisfait du magasin et de l'accueil .Il est dommage de ne pouvoir visualiser plus de propositions de produits par rapport au catalogue...mais techniquement bien sûr difficile à réaliser du fait de la surface du magasin de Bernay.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nous somme satisfaits
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Tout simplement médiocre
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Avis affichés par ordre chronologique