Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Retrait de la commande très rapide et personnels courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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VENDEUSE TRES DESAGREABLES ELLE SE TROMPE DE LA COMMANDE ELLE ANNULE ET RECOMMANCE LA COMMANDE MAIS A LA RECEPTION J AVAITS DEUX COLI S UN ERRONE UN BON ... QUAND JE SUIS ARRIVE POUR PASSE LA COMMANDE ELLE ETE SUR SONT ISTAGRAM LE DERANGEMENTS .......
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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tres bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A Bientôt Belle journée L'équipe Lapeyre de saint Nazaire
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Bien organise et contacts agreables
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre qualité d'accueil aient été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée L'équipe Lapeyre.
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réponses claires à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La qualité et le design des menuiseries extérieures Lapeyre a baissé. Les conseils sont contradictoires en fonction des personnes et il manque toujours quelque chose. Cette fois-ci il faut ajouter le retard d'arrivée des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Explications un peu sommaires pour monter l'escalier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos produits grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis nous permettra d'améliorer nos notices pour qu'elles soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe de Lapeyre Nice Est, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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trés bon accueil et trés bon conseils, produits de bonne qualité et trés compétitifs au niveau des prix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
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Accueil, conseil, qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Florent, Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire élogieux et pour votre fidélité. C'est un plaisir de vous voir au magasin si régulièrement. Bonne semaine et à bientôt ! Cordialement, Alexandre
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Bon accueil en boutique
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dans l'emballage du produit il manquait un sachet boulon écrou, par contre il y avait un sachet de vis inutilisable. Donc il faut être bricoleur avec ses propres fournitures. Défaut de contrôle du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat d'un volet roulant, au moment du montage, il manque 11 lames … ne permettant donc pas son installation finale.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.
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Delai un peu long de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Produit qualitatif ! Rapport qualité prix intéressant mais il faut optimiser le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit abîmé avec une pièce cassé et "maquillé". Contrôle qualité défaillant
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec une porte de douche abimée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. La demande de SAV a bien été pris en charge. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Employés sympathique et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La réception est parfaite, amabilité, conseils judicieux, écoute attentive et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à l'achat et à l'installation de votre carrelage SOPHIE. Nous sommes ravis de savoir que Sylvie a su vous accueillir avec amabilité et vous offrir des conseils judicieux. Nous sommes ravis de savoir que le rendu final vous plaît. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets ! Cordialement, Alexandre
Réponse de MARIE LAURE C.SignalerLa réalisation du travail ne donne qu'un motif de satisfaction. Je recommanderai votre établissement
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Bien accueilli et la commande bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, L’équipe Lapeyre de votre magasin de POITIERS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une agréable journée.
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Le prix des poignées fil de ma cuisine à doublé.... choix de plage de prise de rendez vous pour retrait drive trop restreint.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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LAPEYRE BRIVES CHARENSAC N AVAIT PAS LA CREDENCE MAIS A APPELE GRACIEUSEMENT SAINT ETIENNE. MERCI POUR VOTRE ACCUEIL ! J AI RECUPERE LE PRODUIT SANS PROBLEME.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Dans l'ensemble tout est bien ou très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Suite à un achat sur internet, les matériaux étaient disponibles , alors un achat effectué arrivé au magasin le vendeur me dirige vers le magasinier et à ma grande surprise le stock n'est pas dit ni en magasin ni à l'usine . Alors Lapeyre gros carton rouge.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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r
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de lapeyre.frSignalerPas de message mais 5 étoiles, cela doit vouloir dire que vous avez appréciez votre visite et toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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Manque total d honnêteté etauvaide fois permanente
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre et nous souhaitons revenir sur la réponse que nous vous avons déjà adressé par mail à ce sujet. En effet, nous reconnaissons que de la faïence a été endommagée lors du transport mais cela n'a en aucun cas occasionné de retard sur l'installation de votre salle de bain et de préjudices. Nous avons respecté le contrat de prestation qui nous liait et vous avons fourni une salle de bain qui respecte les conditions de mise en œuvre qui était de notre devoir de professionnel. Vous souhaitant pleine satisfaction de votre nouvelle salle de bain. Cordialement. L' équipe Lapeyre
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une partie de la commande est arrivée dans les délais, nous avons dû annuler l'autre ( des poignées ) en raison d'un délai trop important
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bien quant à l'accueil, aux conseils,à la qualité du produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Le directeur
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Changement de porte sans changer bati Prestation fournie par Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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achat d'une grille en fer forgé sur mesure. Arrivée dans les temps. Aide au chargement. Paiement sur place. tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil de Mérignac , ils ne sont pas assez professionnel. Malheureusement j'ai eu problème création d'un compte pro. Ils ne m'ont pas aidé. Je me suis débrouillé tout seul. Ils sont pas assez forme sur les produit. Je préfère agence bordeaux pour l'instant mais là-bas aussi, les conseilles sont très lent et je perd beaucoup du temps pour une question.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil et disponibilité Personnalisation de la relation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et explication pertinente dommage qu'il manquait des produits à la livraison , ce qui a décalé notre planning de travaux.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre service livraison.
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bien reçu par une personne tres compétente et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour positif suite à votre achat dans notre magasin de Bordeaux lac. Très bonne journée à vous !
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le dressing est joli en couleur bois clair et satisfaite de l'achat ! par contre j'ai enlevé une étoile car il manque un tiroir pour finaliser, la notice de montage pour un tiroir n'était pas claire, la conséquence est que les chevilles sont abîmées car il a fallu les retirer certains, seul bémol, pour trouver des chevilles neuves, je n'en trouve pas en magasin et sur internet, vu que le diamètre est si petit 4mm, attention, la prochaine fois, prenez les chevilles universelles à partir de 6mm, jusqu'à présent, je n'ai toujours pas finaliser un tiroir :/!
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre satisfaction concernant le dressing. Nous sommes ravis que le modèle vous plaise en termes de design et de couleur. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage du tiroir. Votre remarque sur la notice et la taille des chevilles est bien prise en compte, et nous regrettons les désagréments que cela a pu causer. Vous pouvez vous rapprocher d'une quincaillerie professionnel afin de trouver les chevilles dont vous avez besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Problème de suivi de délai de livraison et de livraison à bon port
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre message qui nous encourage à toujours faire le maximum pour nos clients. A bientot L'équipe LAPEYRE TOULON
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Conseil du vendeur au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT-PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes ravis que notre vendeur vous ait guidé favorablement dans votre projet. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Bordeaux Lac
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Nous cherchions un fournisseur de volets roulants; nous avons consulté 4 sociétés et c'est Lapeyre qui nous a proposé un produit adapté pour le meilleur rapport prix/qualité. De plus le délai pour la pose était compatible avec notre attente. Et cerise sur le gâteau, le poseur est arrivé à l'heure, a fait la pose rapidement et sans dégâts ; enfin il était sympathique et causant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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la vendeuse a recherché mon ancienne facture pour être sure que j'achetai le bon produit de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le SAV n'est pas au RDV!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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le chpix des produits et a tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Réactivité et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Accueil courtois, délai respecté et mise à disposition de l'article facilité
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Commande sur internet, il n'y a plus d'exposition dans les magasins ou le minimum …
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mal conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous sommes désolés de votre instisfaction. Effectivement les meubles en kit sont à monter soi-même mais nous aurions pu vous les faire monter par notre menuisier pour un coût supplémentaire. Nous esperons vous revoir toutefois dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Produits bien présentés, mais les conseils de notre vendeur étaient un peu succincts
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Livraison sans soucis de messieurs Ousseynou et Dimitry
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, et notre service livraison.Nous espérons vous revoir bientôt ! Très bonne journée
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Article qui est arrivé avec ,deux semaines de retard soit 5 semaines après la commande. Je n'ai pas pû faire poser mon plancher, il faut attendre ! La personne qui devait le poser a un planning qu'elle doit respecter.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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achat de meubles de cuisine = pourquoi n'y a t il pas de stock en magasin ? pas d'étagères complémentaires . pas de possibilité d'acheter des supports pour des étagères pas de stock de poignées en magasin !!! le tout avec attente de 3 semaines . qui dit mieux ??
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Délai bien raccourci colis toujours bien emballé qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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l'horaire de livraison à Pornichet n'a pas été conforme prévu de 13h à 15h , effectif après appel de ma part à18h.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame. Nous vous remercions pour votre commentaire et en avons fait part à notre prestataire de transport. En effet, les livraisons précédent la votre ont été retardées pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons encore pour le retard qu'a prit votre livraison. L'équipe du magasin de Nantes Saint Herblain.
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Portes de placard de qualité et faciles à monter.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos portes de placard et la simplicité du montage vous ont satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner ! À bientôt, L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Bon produit avec une réserve sur le montage des bandeaux d'extrémités
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Nous vous remercions de votre commentaire et votre avis , qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Merci pour votre fidélité. Bonne journée L'équipe Lapeyre de Saint Nazaire
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rien à dire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Personnel sympathique, disponible et de bon conseil. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.
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Bons produits même si lors des réceptions ou livraisons on constate des dégradations.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour André, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous prenons très à cœur vos remarques concernant la qualité de livraison de nos produits qui permettront de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Bonne journée! L'équipe Lapeyre
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J'apprécie l'effort de fabriquer en France et à défaut en UE. L'attention portée à la provenance du bois. J'apprécie tout particulièrement qu'en téléphonant j'ai un interlocuteur compétent (un humain), qui me renseigne de manière précise. Ceci est très précieux et à garder.
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Un vendeur qui connait très bien les produits et m'a aidé dans le choix sur un produit assez specifique la lucarne houteau
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Sérieux, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien reçu par un personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai trouvé rapidement ce que j'étais venue chercher
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction du magasin Lapeyre Limonest
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Bon conseil Bon suivi Contact avec le magasin direct TRÈS ACCESSIBLE
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. L'accueil et le suivi de nos clients est une priorité et nous transmettrons votre avis positif à notre équipe. Nous restons disponibles pour tout projet ultérieur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Achat de porte. La description sur Internet est fausse. La hauteur est donnée pour 204 cm,alors qu'elle est en réalité de 211cm.7 cm qui comptent quand on sait qu'on peut recouper seulement de 9cm en hauteur. Dommage,car les portes on l'air de qualité,et surtout sont les seules portes seules style atelier.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous faisons remonter à notre site Web vos remarques concernant l'achat de votre porte Chapitre style atelier. Sachez qu'elle existe aussi en hauteur de 204 cm et que nous pouvons faire l'échange de votre produit si celui-ci est encore dans son état d'origine. Bien cordialement, L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de J FSignalerBonjour. Est ce la porte seule qui existe aussi en 204cm ou le bloc porte ? Les conseillers m'ont parlé de : porte seule 211cm bloc porte 204cm. Si la porte seule existe en 204cm,je suis prêt a échanger,les portes sont toujours sous plastique. Merci
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation, téléphonique, je vous confirme la commande des portes en 204 cm. Nous vous aviserons dès réception. Merci à vous L'équipe Lapeyre
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Je n'ai jamais été déçue.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Cherbourg vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement L'équipe Lapeyre Cherbourg
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Très bon accueil. Délai respecté..facilité de Récupération
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Mauvais rapport qualité/prix. Peu de conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous allons nous rapprocher des différents interlocuteurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Il y a quatre ans, nous nous sommes fait avoir par l'artisan qui a fait les travaux dans nôtre départ avec la complicité d'un vendeur de chez lapeyre. Nous sommes pas rancuniers. Nous faisons d'autres achats chez lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous ne savons ce qui s'est passé il y a 4 ans mais nous vous remercions pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recontacter pour nous donner plus de détail. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de PATRICK G.SignalerC'est tout et bien super adieux
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour merci quand même . Bonne journée
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Pas suffisamment de personnel à l'acceuil
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Manque une pièce dans le kit hoppe de clenche
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à notre service client via l'adresse : service.client@lapeyre.fr afin de vous apporter une solution. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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ACCEUIL EXCELENT,BON CHOIX DE PRODUITS,MONTEUR PARFAIT,MAIS QUELQUES PETITS DESAGREMENTS PAR LA SUITE.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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Un très grand merci à Bernard pour son professionnalisme et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif suite à l'achat de votre porte intérieure ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Bernard. Il s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients, et votre commentaire lui fera, sans aucun doute, très plaisir. Cordialement, Alexandre
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Très bon produit et nous avons profité d'une offre promotionnelle.donc le prix était intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos, vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit conforme à la commande et reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M RABANNE, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Bon équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
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Très bon produit, c'est le prix qui fait baisser la note.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Services de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Livraison colle à carrelage périmer. Carrelage de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Recevoir de la colle à carrelage périmée et constater des soucis de qualité sur le carrelage ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de respecter. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition et espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Personnel très gentil, et les Livreurs adorables
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseiller peu professionnel, erreur de cote, 1 mois et demi pour avoir la bonne pièce. 5 mois d attente pour pouvoir enfin monter le volet extérieur
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Produits bien présentés Vendeur efficace
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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très bonne qualité de produit vendeur à l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité inférieure aux attentes pour le prix : quelques imperfections dans la finition des portes et présence d'un jour dans un bâti. Même le professionnel qui les a posées a été surpris. Attention à choisir une poignée adaptée (modèle non compatible avec poignée à condamnation) au risque de devoir changer la serrure (supplément de 30 € par porte).
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
Réponse de J DSignalerBonjour, Dans la mesure où l'équipe Lapeyre reconnaît elle-même que ses propres exigences de qualités et de services n'ont pas été respectées, je suis dans l'attente de savoir ce que vous proposez pour satisfaire des clients qui ne l'ont pas été. Cordialement
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Tres bon prodoiu
Avis du , suite à une expérience du par ARKADIUSZ N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous remercions de votre avis positif suite à votre achat au magasin de Bordeaux Lac Très bonne journée à vous !
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Le délai est un peu long pour avoir les marchandises et il n'y a pas beaucoup de produit en expo
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon 1er accueil. Je n´ai pu hélas rencontrer le technicien lors du RDV que j´ai pris avec lui. Il était pris avec un autre client lors de ma venue. J´ai donc dû conclure mon achat avec l´accueil. Je suis par ailleurs très satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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COMMANDE DE 2 VOLETS SUR MESURE LAQUE BLANC Très bon accueil et conseil du magasin Dans les délais de livraison, belle qualité des panneaux ,dommage que les profilées ne sont pas peints au niveau de la découpe et qu'il n'y ai pas de symétrie des lames
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les profilés seront remontées auprès de notre usine. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Le site est perfectible Concernant l'escalier Uno, ni sur le site, ni dans le colis ne figurent les mesures exactes.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Satisfait de la qualité du portail commandé même si le commercial n'était pas certain du label Qualicoat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique