Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Une bonne écoute, de bons conseils pour des produits de qualité qui nous font plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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J'ai trouvé les produits que je voulais mais certain produit ne sont pas disponible sur le site. j'ai du me rendre de nouveau en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Fermeture du magasin avancée cet été à 18h30 au lieu de 19h, alors que pas précisé sur le site du magasin, ce qui m'a occasionné un déplacement (tjs galère) pour rien, portes closes à 18h25 ! Pb de communication et information. Sinon délais un peu longs pour les commandes. Heureusement nickel lors de la réception récupération des produits, le monsieur était au top pour nous aider à charger !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES F.
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Personnel gentil et compétent. Bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nîmes.
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Bonjour, il va falloir que vous soyez un peu clair au niveau des frais de livraison. Car sur Internet et au magasin de Fred de livraison passe plus simple au double. Et cela déçoit beaucoup de clients qui se retrouvent frustrés par Cette différence de tarifs, des frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RIJA R.
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Pas de pb suite à plusieurs achats
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Très bonne journée à vous !
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Déçu par le rapport qualité prix Montage du meuble pas si facile et long Accueil et conseil moyens
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils et bon suivi pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
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Le personnel a l'écoute et disponible, très efficace. La qualité du produit. Nous aurions aimé avoir plus de renseignements sur la taille du produit emballé afin de prévoir le transport,le vendeur n'était pas précis.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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bon accueil ,vite renseigné , serviable
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin avec Christopher ait été à la hauteur de vos attentes. Un accueil chaleureux et un service rapide et serviable sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets ! Cordialement, Alexandre
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Pour une installation de volets en rénovation, satisfaite du début à la fin. Bon accueil, bons conseils, pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cher Cliente, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Équipe très agréable et produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Entreprise au top rien à redire. Personnel aimabie très compètent et èfficace
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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La réalisation de deux petites fenêtres a joindre a été top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER S.
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TRES SATISFAIT DE L ACHAT BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour la note A bientôt
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Très aimable patient et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Porte pvc de tres bonne qualite et correspondant a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat de porte MANSART en PVC ! Nous sommes ravis que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à l’avenir. Cordialement, Alexandre
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Très bon accueil, conseil de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai été très bien accueillie en boutique et par téléphone. J'ai reçu de bons conseils, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre avis très positif et souhaitons vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour vos futurs projets d'aménagement. Très bonne journée à vous !
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Très bon accueil en menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre retour. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
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Bonjour,Dommage que le prix du sur mesure, double en prix par rapport au standard. Un petit effort sur l'emballage serait appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Je connaissais déjà les fenêtres rectangulaires du modèle choisi. J'ai découvert les fenêtres cintrées encore plus belles avec leur entourage en 3 parties. Seul bémol : les nouveaux volets roulants n'ont pas le même moteur que les anciens et ne peuvent pas être ajoutés à la télécommande centrale, malgré la promesse.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Lapeyre s'engage à valoriser le savoir-faire français en produisant de manière durable et responsable dans ses dix usines en France. Le reste de nos produits est issu de nos fournisseurs français ou étrangers, sélectionnés afin de respecter notre chartre de qualité et vous offrir les meilleurs produits. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre d'Angers
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Agence de Montauban Nord : Accueil, conseil, disponibilité, amabilité, sur place ou au téléphone, faciles et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Entreprise TRÈS sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que notre service "installation à domicile". Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Achat d'une cuisine fournitures de l'appareillage en solde dixit le vendeur alors qu'il s'agit de l'appareillage d'exposition… plinthes de 15 alors qu'il faut des 10 robinet d'évier doré non choisi et très onéreux totalement inadapté aux couleurs de l'ensemble…. Manque évidemment des documents techniques de l'appareillage d'exposition .. en temps que professionnel j'ai fait confiance et il me semble avoir été pris pour un lapin de trois semaines !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous ne comprenons pas votre note Nous sommes à votre écoute en magasin depuis de nombreuses années. A votre disposition pour échanger, s'il vous manque des notices, nous pouvons vous les imprimer. A bientôt Céline
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Samia D. Merci beaucoup pour votre note. A bientôt dans votre magasin Lapeyre Valence. Cordialement L'équipe Lapeyre Valence
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Entreprise sérieuse chez qui je vais régulièrement, en particulier achat d' une cuisine (il y a 3 ans), tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Lapeyre d'Amiens
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Conseils, écoute, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre La Croix Blanche.
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Responsable du magasin capable de faire un devis et d encaisser un avoir mais totalement absent ensuite !......retard de livraison aucune explication, obligation de les appeler en permanence pour quémander des réponses ..... heureusement que le sous traitant installateur extérieur a été lui très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le service client et vendeurs au trop mai les installateurs très désagréable agréable est incompétent
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Le coût du transport pour une porte coulissante a été exhorbitant, ce point est à revoir sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits er services et regarderons ce que nous pourrons faire à l'avenir. Cordialement L'équipe Lapeyre Chambéry
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Très bon accueil Très bien conseillé Très bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN ELISABETH P.
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Pas de solutions trouvées à la suite de ma préoccupation . Le suivi reste évasif !
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Qualité des volets bois passable pour un prix excessif.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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L'entreprise ne cherche qu'à faire du chiffre sans se soucier des besoins réels du client. Lors de notre commande d'un escalier sur mesure, aucuns conseils n'a été prodigué par le commercial, qui a profité de notre méconnaissance technique du produit pour nous livrer un escalier dont les mesures sont à la limites de la norme ( marches trop hautes et trop courtes avec une pente trop raide) Résultat : le montée et la descente de l'escalier et très inconfortable !!!!! les délais de commande n'ont pas été respectées C'est le premier et dernier achat chez Lapeyre !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
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Dans mes commandes figurait une fenêtre 95x80 et on m'a livré une fenêtre de 45x10. Le remplacement de celle-ci sera seulement livré dans 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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excellent choix fait dans ce magasin equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ' P. *
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Tres satisfaits de 'intervention en SAV pour notre porte vitrée endommagée. Mention spéciale à l'atelier menuiserie pour leur efficacité et au responsable du magasin pour solutionner ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir participer à votre projet et nous sommes aussi ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances! Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre.
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Le service commercial est très bien, les produits sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Cependant nous ne comprenons pas votre notation de seulement 2 étoiles. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rapport qualité prix idem avec menuisier local. Deux reports de date de RdV. Erreur rédaction devis selon prestation demandée.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que notre prestation ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre qualité de prestation au maximum. Cordialement. Lapeyre Melun
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Produit et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Le temps d'attente en magasin pour avoir un conseiller est long à cause de l'affluence.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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bon rapport qualité prix dans l ensemble des articles
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Super accueil est explications.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.
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Très bien dans l'ensemble... Juste quelques petits détails à améliorer.. proposer des barres de penderie adaptées en longueur à la dimension des caissons... et des supports de ces barres utilisables ailleurs que dans les pré percages car ceux-ci ne sont pas du tout positionnés pour accueillir la barre de penderie.
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de vos remontées que nous adressons à notre service achat. C'est grâce à vous que nous pourrons nous améliorer dans notre proposition de produits. Encore merci et à bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Supers services
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, en espérant vous revoir bientôt au magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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Bonjour , délais un peu long et poteaux du portail avec un léger impact , sinon très bon accueil et excellents renseignements avec prix attractifs .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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proposition d'accessoire oublié par la vendeuse. Notice porte scrigno complexe et mal détaillée
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit conforme à mon choix Bon suivi de la commande Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Béatrice, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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vendeur de tres bon conseil. delai apres commande respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci à vous, ce type de message nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire. L'équipe LAPEYRE TOULON
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L'attente à l'accueil pour passer ma commande a été un peu trop longue:j'ai peu apprécié de devoir attendre près de 5 minutes que 3 employés de la maison achèvent leur discussion derrière le bureau!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Je suis très satisfait de la qualité de l'article acheté et du contact fluide et courtois avec le personnel de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LARBI K.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les cotes de la fenêtre n'étaient pas bonnes en largeur ,j'ai dû faire avec,et le temp de fabrication pour une fenêtre standard était trop long
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Joel P, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Blois
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Tout a été mis en oeuvre pour réduire le délai de ma commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Tout est satisfaisant excepté lors de l enlèvement de la marchandise en magasin (j avais pris rdv pour venir récupérer ma commande) Je me suis présenté au magasin, tout s est bien passé. La dame m a demandé d aller à l entrepôt pour récupérer ma marchandise. Une personne est venue lire ma commande et j ai attendu 15mns sans la revoir. Elle est enfin apparu et m a donné ma commande Ce délai est un peu long à attendre sans voir personne Bizarre mais bon, l expérience de ma 1 iere commande reste positive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Volet roulant électrique : pas de notice de montage, pas de réponse au téléphone cad on passe du service technique, au sav…les produits sont beaucoup light que les produits exploité par Lapeyre (plastique, tôle difficilement joignable …) on dirait du low coasse…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Très bon accueil, bien conseillé par Clémence, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr DE MEYER, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous .
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défaut d'une partie du produit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le produits a été recommandé . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Content de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Le produit reçu avait quelques marques et il manquait les poignées... Impossible de vérifier à la livraison car debaler le lendemain pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Concernant la poignée merci de nous contacter afin de vous dépanner Trés cordialement. La Direction
Réponse de P TSignalerMerci pour votre retour cela étant j'en ai acheté d autres que j'ai installé
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Très bien accueilli, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité. Façonnage des volets sur mesure bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Site très clair, réponses rapides à mes questions au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel trés pro et l'écoute de mes besoins de trés bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel aimable, professionnel, disponible, répondant à toutes les questions et même à celles que nous aurions oublié.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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5 mois d'attente pour faire remplacer une crémone de fenêtre...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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plans de travail avec découpes non conformes à la commande, meubles de sdb : livraison de l'armoire de toilette et du meuble ss vasque en temps et heure colonnes retard 1 mois et vasque reportée sine die. Du grand n'importe quoi, client régulier depuis de 20 ans, mais terminé basta!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre fournisseur afin de recommander vos plans de cuisine. Une demande de délai est en cours pour votre plan et meubles de salle de bain que nous vous livrerons des réception. Sachez Monsieur, que nous mettons tout en œuvre pour solutionner vos problèmes le plus rapidement possible. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre du magasin Lapeyre Nice Est.
Réponse de DANIEL C.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réaction et pour les dispositions prises afin de remédier à ces problèmes.Cela me rassure quant au sérieux de vos services,je pense que ces petits soucis n'étaient que passagers (bien que gênants) ce qui me conduit réviser mon jugement et à vous renouveler ma confiance, Cordialement D. Camerini
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Comme je vous l'avais dit précédemment nous mettons tout en œuvre pour solutionner au plus vite vos soucis. un livraison a lieu cet après-midi pour la totalité de votre meuble de salle de bain, et vos plans sont commandés Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Réception des colis à revoir commande pas prête et il a fallu insister pour avoir la totalité des colis car l'employé n'avait pas du tou envie de vérifier si tout les colis étaient bien là
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos services, car offrir une prestation de qualité à nos clients est une priorité. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de continuer à progresser et répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et une excellente journée ! L’équipe Lapeyre
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bien recu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personne à l'accueil, personne dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bons conseils - montage facile - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Gémenos.
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J'y ai trouvé parfaitement ce que je voulais, très bien conseillé par le vendeur, seul bémol, le jour où je suis allé chercher mes menuiseries au magasin, la porte de garage sectionnelle en kit filmée sur un plateau en bois posé sur une palette sans qu'ils ne soient fixés ensemble, résultats pendant le transport le plateau a glissé de la palette, étant avec un camion bâché sur le côté cela aurait pu être catastrophique si c'était passé au travers de celle ci. Heureusement je l'ai vu a temps et ai réussi a sécuriser en me garant dans le bas côté.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Michael L. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le désagrément que vous avez rencontré lors de votre enlèvement. Nous allons remonter l'information concernant le colisage de cette porte de garage. Bonne journée et à bientôt L'équipe de Lapeyre d'Amiens
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est.
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Top comme à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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sérieux , qualité , rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Andrieu, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien à vous.
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Très adapté à notre demande et à nos besoins !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE C.
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j'ai contacté l'agence par téléphone en raison d'une incompréhension pour la pose , j'ai eu des conseils qui m'ont aidé à achever mes travaux .
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Commande incomplète qui a attendue presque 12 mois. La porte est belle mais pour cette taille j'attendais au moins 3 gonds. les cartouches silicone à date expirée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour la cartouche de silicone dont la DLU était dépassé que nous vous avons échangé et le délai pour nous approvisionner la poignée. Nos menuiseries aluminium, dévéloppées et fabriquées en France à Epernay, bénéficient d'une garantie de 20 ans sont conçues avec 2 Fiches et ce quel que soit la dimension.
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE-PAULINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Balin, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Achat de deux dressing avec tiroirs. Nous avons dû refaire les trous pour un tiroir car mauvaise fabrication et vis non adaptés . Mauvaise expérience et qualité pour un dressing . Quel dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Pourriez-vous nous indiquer sur lequel des deux modèles vous avez rencontré ce problème de non pré-perçage? Cordialement.
Réponse de L RSignalerHavana
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de votre remontée et transmettons le point afin d’améliorer la qualité de notre produit au maximum. Cordialement.
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Lors de ma première visite et commande tout était parfait. Lors de mon deuxième passage vraiment pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Accueil de qualité et matériel de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une excellente journée
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Délai de livraison respecté et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bon accueil rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre installation de fenêtres se soit bien passée. A bientôt pour d'autres projets.
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Conseils et après vente de qualité
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE Bayonne
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Rapport qualité prix, sens du conseil et du service dans la gestion de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil. Pas trouvé ailleurs le produit que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon produit et bonne accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Karim B. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe de Lapeyre d'Amiens
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Merci l'équipe logo
Avis du , suite à une expérience du par DJALEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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On commande un produit et le produit ne correspond pas à la demande
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre demande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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Tres bon rapport qualite / prix
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe Lapeyre de Blois.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARNALDO G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils que vous avez reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre BAYONNE
Avis affichés par ordre chronologique