Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Le personnel est aimable et disponible , également de bon conseil. En tout les cas sur le site de Brest.
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achat d'une rambarde pour terrasse : conseils, plan, détermination de tous les composants ont été établis par Lapeyre. tout était OK.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis très agréable à lire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été positive et que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que celle de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous, L’équipe Lapeyre
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Beaucoup trop de papier à signer, c'est pire que de faire un crédit à la banque, délai de réalisation un peu long
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A ce jour, la mise en place d'une signature électronique n'est pas encore d'actualité au sein de notre groupe, mais nous espérons vivement que ce manque pourra au plus vite être comblé. Dans cette attente nous sommes dans l'obligation de valider avec vous toutes les options choisies et ce part le biais de votre signature. L'équipe Lapeyre.
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Marchandise défectueuse, miroir ébréché, bord du lavabo râpé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Depuis notre partenaire poseur est réintervenu à votre domicile afin de mettre en conformité votre installation. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de A ASignalerBonjour, Effectivement votre partenaire poseur est intervenu, mais tous les problèmes ne sont pas résolus. Étant donné que se sont les vacances pour Mme Delavenne et le poseur nous attendons leur retour, mais sachez que nou attendons de votre part un travail irréprochable et du matériel en ordre. Cordialement Patrick et Nicole Linder
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No comment
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Mon installation n'est pas terminée, pas de poignée.....pas de cache serrure...pas de finition....
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mauvaise qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Nous a été dit et écrit dans le contrat que seuls des travaux de reprise peinture seraient à faire. Trous béants de 20cm autour des fenêtres laissés
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Materiaux et pose de qualité pour une salle de bain de moyenne gamme.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre projet salle de bain. Très bonne journée à vous ! La direction
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RAS
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Bourges
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Ras
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Bon produit bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de nous attribuer une note de 7 sur 10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre produit et nos conseils bons. Nous nous efforçons d'améliorer notre offre et vos retours sont importants pour nous. Pourriez-vous nous indiquer ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure ? Cordialement, Alexandre
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3 casses du système de fermeture des fenêtres en 3 ans et un SAV très long ( retard de commande et communication minimale si on ne se déplace pas - les msg restent sans réponses). Bref, la prochaine fois ce sera dans une autre enseigne.
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Personel accueillant et compétant
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Cbbjgg
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Entreprise sérieuse, parquet et plinthes de bonne qualité.
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Je suis client de Lapeyre depuis très longtemps. Les produits sont de qualité, les conseillers apportent des conseils et des idées judicieuse. J'ai eu affaire à plusieurs conseillers pour ma cuisine et salle de bain. Disponibles et très à l'écoute des souhaits et contraintes techniques. Très bon service.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Espérant vous revoir très prochainement Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Personnel très professionnel rien a redire.
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top
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr VIVIER, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les vendeurs sont à l'écoute des clients et sont réactif
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C'est exactement ce que je voulais. Mais comme d'habitude et pas que chez Lapeyre, la notice reste un vrai casse-tête.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur FOLGRINGER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous transmettons au service concerné. Merci pour votre fidélité et de votre note. L'équipe Lapeyre.
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Article réservé et mis à disposition à l'accueil du magasin Retrait rapide Personnel agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été aussi satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et agréable, et c'est fantastique de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et que le retrait de votre article s'est déroulé rapidement et sans problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Accueil chaleureux et constant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre achat dans notre magasin ce soit bien déroulé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous remercions de votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin ! L'équipe de LAPEYRE TOULON
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le modèle et le prix que je voulais
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Prix correct, respect des dates
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Ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci Alexia pour votre achat. A bientot au magasin Lapeyre de Rouen
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Bonne accueil et j'ai commandé une fenêtre sur mesure ses dimensions était parfait grâce aux conseils de la vendeuse
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir satisfait à vos attentes. A bientôt dans votre magasin Lapeyre Albi !
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Toujours aussi satisfaite. Je recommande fortement le magasin de Montpellier pour ses vendeurs, les services et les produits.
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Bon conseil, réactivité, entreprise parfaite lors de la mise en oeuvre de la commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Choix d'articles sur internet, livraison soignée, merci beaucoup
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon choix d'articles sur notre site internet et que la livraison a été soignée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre à Portet-sur-Garonne ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d'une cuisine équipée. Très bons conseils et produits dont le choix est parfois restreint.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonjour je donne cette note pour la vendeuse Maryline et ses conseils et non une note de 5 à cause de votre service livraison plus particulièrement Cassandra qui prend la prise de rendez-vous de livraison pour envoyer à votre prestataire . Je devais être livré la semaine 15 j ai été livré bien plus tard alors que mon portail était stocké donc disponible depuis le 29 mars à l entrepôt du magasin Lapeyre de St PRIEST . J ai été livré le vendredi 5 juillet grâce à une autre personne plus âgé je pense de votre service livraison et surtout plus consciencieuse. La livraison par votre prestataire c est très bien déroulée avec deux livreurs professionnels . Par contre mon portail a été endommagé écaille ment de la peinture et accros du à un mauvais stockage et non à votre prestataire de livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon rapport qualité-prix
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Bonne sélection des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Toujours trop d'attente chez Lapeyre. Des vendeurs dispo mais qui ne viennent pas vous servir, c'est pire que dans les administrations !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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bon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. L'équipe LAPEYRE de St GERVAIS LA FORET
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Bon accompagnement dans les projets. Bonne qualité des articles sélectionnés.
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Personnel très agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe LAPEYRE de St GERVAIS LA FORET
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Vendeur pas du tout professionnel
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Commercial Alfredo très professionnel très à l écoute et très aimable
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RAS
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Très bon accueil et explication du produit que je recherchez. Le vendeur très aimable et souriant. C est important de nos jours. Produit disponible rapidement et délai annoncé respecté. Bravo.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les prix encore cher par contre la qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil , sourire, professinalisme, gentillesse
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien organisé du début à la fin
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PRODUIT CONFORME AUX EXIGENCES
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Pas de stocks, Fixations de porte et fenêtres vendues séparément et non prévenus avant réception
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Très satisfait malgré un petit problème de commande qui a trop duré
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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Très bon accueil au magasin et très bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Respect de la date de livraison
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L'accueil et le bon rapport qualité prix des produits motive cette notation.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Je vous passe l'épisode de la porte cassé au départ de l'usine, trop long à raconter, la porte et les deux fenêtres livré non protégé, pas abimé, certes, mais au prix ou j'ai payé, j'aurai aimé avoir plus de protection. Les grilles de défense pour les deux fenêtres, lorsque le magasinier à enlevé le scotch qui mentionnais ma réservation, la peinture est parti avec, je m'en suis aperçu à la maison, temps pis pour moi, ca reste ennuyant quand même... Lapeyre, ca manque quand même sérieusement de professionnalisme et d'attention dans le détail !!! Je recommanderai Lapeyre à mon entourage avec de sérieuse mise en garde de contrôle !!!
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La livraison du produit a été un peu longue
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Porte non reçue, cassée 2 fois à la livraison. Pas de nouvelles à ce jour. 2 mois de retard
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Produits de qualité. Disponibilité et compétence du personnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Toutes l'équipe de Lapeyre Lannion
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Tout s'est bien passé et a été livré à temps par un livreur sympathique et compétent.
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personnels à l'écoute et disponible
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Absence de référence présente dans le catalogue mais absente dans le magasin. Carrelage : dommage que l'enseigne ne reprenne pas les cartons non utilisés.
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Efficacité du vendeur. Bons produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Alès.
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Parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin d'Aurillac
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Personnel disponible de suite, agréable et compétent, rien à redire.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l' équipe de Lapeyre Montlucon vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt
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Ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnels très pros et très compétents
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Très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe Lapeyre GEMENOS vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre GEMENOS
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Porte naïades et quadral de très bonne qualité. Le délai de fabrication est assez long en revanche. Pour les portes a galandage : prévoir les moulures de finition
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La salle de bain que nous avons acheté etait de très bonne qualité avec une fabrication française cependant on a trouvé que les conseils des vendeurs était parfois très sommaire voir sans réponse mais sympathique.
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Montage facile
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Vendeuse cuisine indisponible pour des renseignements après 30min d'attente
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Faisant suite à notre entretien téléphonique, je vous renouvelle toutes nos excuses sur le fait que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Mauvaise foi d un vendeur Aucune remise accordée suite à un article paye non reçu et recommandé à mes frais
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 15 jours, à partir de la date de facturation, pour contrôler votre commande et apporter une réclamation sur un produit manquant ou abimé. Cordialement L'équipe LAPEYRE
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Le vendeur a omis de nous dire qu'il fallait claquer la porte pour pouvoir la fermer à clé. Les dimensions ont été mal prises car lors de la pose il manquait des centimètres autour de la porte pour la finition. Le poseur est obligé de revenir pour fixer des plats de 4 tout autour ( pour l'intérieur). Le service comptabilité est peu aimable ( du moins certaines personnes).
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Nous recherchions des poubelles de tri selectif, le choix n'était pas très varié dans le magasin et il y avait des poubelles toujours semblables à différents endroits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que pour les poubelles à tri sélectif, nous avons un choix restreint. j'espère toute fois que votre produit vous convient. Très bonne journée à vous !
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Conseils techniques limités. Paiement en ligne compliqué. Suivi de commande fastidieux. Mais produit de qualité au moins...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Angers
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Très bon accueil et suivi client. J'ai commandé un complément pour la finition de ma cuisine que j'ai pu faire directement avec ma conseillère par téléphone.
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No comment !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre projet de menuiserie. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée à vous La direction
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Quelques produits intéressants en soldes.
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Délai de livraison long ! Mais très bon conseil en magasin
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point et vous offrir un service plus rapide à l'avenir. Nous sommes ravis que nos conseils en magasin vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Cordialement, Sébastien, Responsable Lapeyre Pamiers
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Très belle accueil personnel compétent sur le défaut le délai pour pour une fabrication volée
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Merci pour la qualité et la gentillesse de l'accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil, bons conseils
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon accueil. Conseils assez intéressants. Délais respectés
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin
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Super promo ,super produit , rapport qualité prix imbattable
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En fait il n'y a pas grand chose de disponible et les délais sont assez longs. A part cela tout est OK y compris la livraison et la communication
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre enseigne, et merci de votre retour positif sur votre achat et nos services en magasin. Concernant le délai de disponibilité , désolé que vous l'ayez trouvé long. Sachez que nous travaillons auprès de fournisseurs pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement. Toute l'équipe Lapeyre Lorient vous souhaite une bonne journée.
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porte sur mesure livrée le jour prévu et dans le créneau horaire que j'avais réservé
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Mi avril 2024 , je commande un placard de cuisine 4 portes 2,4m H sur 1,60 de larg format du catalogue, je paie 450 euros sur 860 total , le vendeur nous dit qu'il sera dispo fin mai mais nous pose une date maxi de livraison le 6juin . Le 4 juin : mail de Lapeyre , livraison reportée le 14/6 , le 14juin: nouveau mail de Lapeyre : meuble sera dispo le 6 juillet ! le 4 juillet ENFIN le meuble est dispo a partir du 5 ! 2 mois et demi de délai pour un meuble ordinaire en agglomere qui serait fait en France ! Un retard est pardonnable mais q'une société comme Lapeyre se moque du monde en donnant une nouvelle date non tenue c'est pénible, on en tiendra compte pour d'autres achats (ailleurs), et nos amis aussi
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Le modèle Pleiade est une nouvelle gamme de produits et effectivement le fournisseur nous a décalé plusieurs fois les délais. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Tres bon conseils à l'écoute parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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BONJOUR SUITE A NOTRE DERNIER ACHAT COMME PROFESSIONNEL DE L'IMMOBILIER JE SUIS TRAITÉ AVEC LES MÊME CONDITIONS D'ACHAT QUE LE PARTICULIER JE VAIS FAIRE JOUER LA CONCURRENCE !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Je ne comprends pas votre message car votre compte indique bien la remise professionnelle. Vous êtes client de longue date. N'hésitez pas à nous contacter au magasin afin d'échanger sur ce point. A très vite Céline
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Très bonne équipe -À L'écoute _Réactif -Professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Merci pour l'accueil ainsi que le service.
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Si ns n'avions pas appeler ns n'aurions jamais eu notre commande sachant qu'un directeur d'agence de Rennes n'avait transmis aucun de livraison pour planifier le transport.
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Bon rapport qualité/prix pour les portes de placards Glisseo. SAV très efficace pour le remplacement d'une porte reçue endommagée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos portes de placards Glisseo. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou question. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Portet-sur-Garonne
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Très bons conseils, sérieux et professionnalisme. Temps d'attente un peu long cependant.
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SUPER MAGAZIN DE BON CONSEIL BEL ACCEUIL
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Efficace et adapté au profil des clients.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai pu bénéficier de soldes très intéressants! -80%!
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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des articles ne sont disponibles qu'en magasin... dommage
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Equipe très professionnelle
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Très bon accueil, très bons conseils, très bien en général
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Avis affichés par ordre chronologique