Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Personnes compétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. A bientôt ! Nicolas B. Responsable des Ventes
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Très satisfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produit de bonne facture, en outre soldé
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Très très bon conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement l'équipe Lapeyre Rodez
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tout bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Achat porte pour rénovation.c était parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Qualité et correspondance de l'achat sur internet
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre achat sur le site web correspond à vos besoins et vos attentes ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Les produits vendus sont en général de bonne qualité et garantis donc on peut faire confiance. Les vendeurs sont avenants et se rendent disponibles rapidement.
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très bonne écoute et conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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Accueil très professionnel
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Lapeyre comprendra très bien cette note
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Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour nous sommes désolés de l erreur de nos pro, mais nous avons fait le nécessaire et tout a été refait correctement et pris en charge par nos assurances . Lapeyre prend ses responsabilité envers ses clients. nous espérons que le salle de bain répond à votre demande. merci à vous
Réponse de A ASignalerBonjour Tout d'abord c'est nous qui sommes désolés car malgré nos différentes relances vous n'êtes jamais intervenu ni fais le nécessaire pour agir dans ce dossier malgré nos appels. Depuis un an vous n'avez pas pris une seule fois de nos nouvelles. Nous avons donc du prendre les devants et nous entendre avec l'artisan pour quand même commencer à faire des travaux afin de ne pas nous laisser dans cette situation! Contrairement à ce que vous affirmez ceux ci ne sont pas du tout terminés et surtout aucune indemnisation de vos assurances ne nous est parvenue malgré vos affirmations ? Nous profitons donc de l'occasion afin que vous nous indiquiez à qui nous devons envoyer les factures. Nous laissons rarement des mauvaises appréciations sur les sites ,privilégiant le dialogue ou la négociation mais encore faut il avoir un interlocuteur en face. Pour terminer et en réponse à votre question ,avec du recul ,non , nous n'arrivons pas à profiter pleinement de notre salle de bain compte tenu de tous ces désagréments. Nous attendons impatiemment des nouvelles concernant vos assurances car pour le moment c'est silence radio. Nos salutations
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l'escalier est conforme à nos attentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre produit réponde à votre attente. Nous restons à disposition pour vos projets futurs. L'équipe Lapeyre de CHAMBRAY LES TOURS.
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J'ai acheté un ensemble sous vasque et la colonne qui était censée être de la même gamme. En regardant la facture l'appellation des produits étant différentes et avant de les récupérer quelques jours plus tard j'appelle le magasin pour avoir confirmation. Il me répond aucun problème c'est bien l'ensemble. Au moment de les récupérer je demande vérification et ce n'est pas du tout le même bois ! Obligé de changer au dernier moment... et encore un problème une fois théoriquement tout réglé car le miroir est cassé !!!! Aucun sens commercial car le directeur n'a pas voulu le faire venir d'un autre magasin après toutes mes péripéties indépendants de ma volonté ! Certes tout le monde a le droit à l'erreur mais un peu plus de considération client aurait été appréciable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Mauvaise 1ère expérience due à un manque de clarté dans le descriptif de la porte que nous avons commandée. Beaucoup d'éléments qui au final nous ont fait nous tromper dans notre commande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Philippe Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum pour avoir une meilleure information sur le site WEB. Bonne journée à vous.
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Produit et vendeur de qualité je recommande les 2
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Pas eu ce que l'on voulait Commande livré une semaine après Lorsque l'on appelle personne ne répond on met au moins une demi journée pour nous répondre Je pense que lapeyre est sur le déclin Il n'y a plus de conseiller au guichet et quand on arrive dans le magasin il n'y a pas un chat c'est vide personne quand je me rappelle 10 ans 20ans en arrière on faisait la queue on prenait même un ticket vraiment ça va fermer dans les temps à venir dommage j' ai tout acheté chez lapeyre
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bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée.
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J'ai acheté une porte à recouper chez Lapeyre. Un peu cher pour le produit et délai d'enlèvement assez long : commande le 14/06, disponible le 02/07 (mais au moins j'étais prévenu...) Le drive pour récupérer la marchandise n'est pas très clair : flèches contradictoires, indications manquantes (on doit passer à l'accueil avant de pouvoir récupérer l'achat. Malheureusement je ne l'avais pas remarqué en chargeant la porte, mais l'un des coté était décollé de l'âme alvéolée et c'était mou à cette endroit, j'ai dû injecter de la mousse PU à cet endroit et mettre la porte en presse : il serait avisé de bien vérifier la marchandise avant de la vendre. Je suis un peu fautif aussi n'ayant pas vérifié à l'enlèvement. Dans l'urgence je n'ai pas pris le temps de faire des photos et de faire une réclamation. Tant pis pour moi!
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merci au vendeur qui était de bon conseil.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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La prestation s'est trés bien déroulée de la commande à l'installation. Merci
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon produit Conseil à améliorer Donne pas forcément envie d acheter
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Super vendeur, accueillant et professionnel.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Personnel très agréable et compétent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous essayons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre projet. La direction
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Le conseiller était disponible et avenant. Les produits recommandés nous ont donné satisfaction.
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Porte d'entrée livrée et abimée. voilà plus d'un an qu'elle aurait dû être changée. Après maintes coups de téléphones, on nous a proposé un bon d'achat de 300€ et la porte n'a jamais été changée. (Porte de plus de 3000€ en aluminium)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Rapide et efficace. Personnels à l écoute
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Je viens d'acheter ma 3eme cuisine chez Lapeyre,une tous les 10 ans. Cette entreprise est compétitive et les produits sont de qualité . Jai encore été très bien conseillée et je suis très contente de mon achat.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour la confiance en notre enseigne. Nous sommes ravis de votre retour et toute l'équipe de TOULON vous attend pour la 4eme cuisine ! A très bientôt L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
Réponse de A ASignalerPour la 4eme, on verra si j'en ai besoin d'une en Epahd!!!Je vais plutôt m'intéresser aux salles de bains et aux placards en attendant! 😁
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J'ai choisis et acheté du carrelage en dimensions 60x60 une fois reçu le carrelage fesait 59,5×59,5
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil. delai respecté, produit conforme
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nos menuisiers vous remercient de votre commentaire. La rénovation de volets et de portes est un service réalisé dans nos locaux et nous en sommes fiers. Nous serons heureux de vous accueillir pour un nouveau projet. Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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Tout était fluide,depuis les conseils en passant par l'achat jusqu'à la livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fluide, depuis les conseils jusqu'à la livraison. Votre satisfaction et votre commentaire sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Cordialement, Alexandre
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20 minutes d'attente pour la livraison de ma commande
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Les pièces détachées sont trop cher
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Service client top ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe de LAPEYRE les Ulis reste à votre écoute si vous avez des questions ou projets.
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Très bon accueil personnel réactif et sympathique
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Merci a Ludovic ! Excellent conseil !
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Produit de qualité mais un peut trop cher et délai trop long.
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Bons conseils donnés par le vendeur pour mes travaux de rénovation
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne rénovation et Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Taches sur le miroir
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Les 10/10 sont largement mérités
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, L'équipe Lapeyre Châteauroux.
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Le fait que l'enseigne soit représentée par des indépendants est un obstacle à la disponibilité des produits entre les entreprises représentant la marque
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous allons, de plus, essayer de trouver une solution dans les plus brefs délais afin de satisfaire à votre demande. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Nîmes.
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Très compétent.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre d'Aurillac
Réponse de A ASignalerOn va revenir bientôt
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Rien de spécial, bien conseillée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Crespin Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous espérons vous revoir très vite . L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerSans problème si besoin. Merci
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Délai non respecté
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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satsfaction totale sur ce que je trouve et sur les services apportés en magasin ou aux enlèvements
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre caen
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commande passé sur internet, sans confirmation donc appel au bout de 3 jours et aucune commande au magazin donc achat direct au magasin et après 5 jours commande internet retiré a la banque donc payé 2 fois mais sans trop de difficulté pour le remboursement
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait de l'ensemble des prestations effectuées par Lapeyre, tant pour les fenêtres, les volets roulants électriques et la porte de service.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rouen.
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Très bien accueillie et installation de ma clôture impeccable, MAIS comme il manquait un bout pour combler la hauteur, j'ai fais un complément au magasin mais j'attends toujours une date d'intervention...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin et une installation qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons au plus vite pour une intervention Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour un message mail et/ou portable pour intervention des que possible. myriamdierckens@gmail.com 0688121979 Bien à vous
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Super accueil de la part du personnel aussi bien coté vente que coté retrait marchandise je recommande pleinement ce magasin bien achalandé. Merci vraiment pour tout
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Très bon accueil et bons conseils du vendeur, bonne qualité de la marchandise
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Nîmes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerSI j'ai bseoin de matériaux en vente dans votre magasin, je n'y manquerai pas Merci pour tout
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Professionalisme et gentillesse
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Bizarre,je n'ai rien acheté chez Lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr LESMARIE, Nous avons bien reçu votre message et nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion causée par la demande de notation que vous avez reçue. Il semble qu'il y ait eu une erreur dans notre système, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions votre compréhension et nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe du magasin D'Aurillac
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Magasin très bien présenté, notre vendeuse a su répondre a nos attentes, et côté logistique a l'entrepôt personnel très avenant
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellent conseil et Accueil Personnel souriant
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Accueil chaleureux et professionnel
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Parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La perfection n'existe pas
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Matériel abîmé
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Serieux
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Le responsable installation m'a très bien conseillé sur le choix de mes menuiseries, j'ai ainsi bien pu profiter des soldes pour mes rénovations. Le monsieur qui s'occupe des livraisons a été très réactif pour planifier ma livraison. L'équipe de livreurs est vraiment top
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Petit problème lors de la réception mais très vite réglé
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Un services impeccables et agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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service de Mickaël et Benjamin excellent, ils sont très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Délais non respectés suite rupture de fabrication d'éléments composant la commande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Georges M, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme je l'ai indiqué par téléphone à votre épouse j'ai réussi à trouver 2 tiroirs au magasin de Lorient ,ceux ci arriveront au magasin de Lannion sur notre prochaine navette vendredi 19/07/2024 .avec encore toutes nos excuses pour ce retard . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Lannion
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C'est simple
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Long délai et produits abîmés
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Personnel à l'écoute et serviable
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Satisfait merci
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Le personnel est top, à l'époque LAPEYRE était gage de qualité aujourd'hui avec la qualité du dressing j'ai un doute. Les étagères on gondolé, après 2 mois. J'ai dû en acheter d'autre
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Beaucoup de choix et des personnes compétentes
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Porte mal façonnée avec impossibilité de la mettre en place sans reprise des charnières. Inadmissible alors que la porte existante avait été donnée en modèle à l'atelier
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Produit disponible, équipe réactive, amabilité moyenne sur site, prix élevé pour une télécommande de portail
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Lapeyre Rouen
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L'équipe est parfaite
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Grand choix de produits et assez facile de s'y retrouver
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Tout s'est bien passé de la commande a la livraison, merci
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Vente forcée
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Très bon accueil, mais je cherchais des fixations basses de plinthes de cuisine et suis reparti avec des fixations que je n'ai pu exploiter. Ce n'est pas grave.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Si vous avez encore l'emballage, vous pouvez le rapportez au magasin nous effectuerons un avoir. Cordialement.
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1ère expérience chez Lapeyre. La porte livrée n'est pas conforme à celle commandée le 5 juin. Nouveau délai pour la porte 20 juillet.... Le chantier est à l'arrêt. Aucune instruction pour le montage du rail coulissant si ce n'est un mode d'emploi en anglais trouvé dans le carton de livraison. Nous aurions commandé chez aliexpress le service aurait peut-être été meilleur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et j'en suis désolé car cela ne correspond pas à nos objectifs de qualité. Concernant votre porte, et vous ayant déjà reçu au magasin à ce sujet, le produit était bien conforme à votre commande passée en magasin. L'erreur venait du modèle qui existait en version vitrée et non vitrée. Nous sommes navrés qu'il y ai eu une confusion à ce sujet, quel qu'en soit l'origine. Concernant votre notice, nous sommes à votre disposition pour vous aider si celle-ci vous pose problème. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet, ou pour toute autre chose. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matériel de qualité seul défaut chez lapeyre c'est le sur mesure qui est hors de prix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerJe ne parle pas de la qualité de vos produit qui son bien,je parle de pose un exemple pour l'achat d'un placard à 215 euros,s,y on demande la pose on vous propose un tarif de pose transport à 420euros pour ma part ce n'est pas justifier,je sais de quoi je parle,j'étais constructeur de maison individuelle dans le Tarn pendant 35ans jusqu'à ma retraite.respectueuselent
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Nous transmettons vos remarques au service installation. Bien cordialement L'équipe Lapeyre
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Service et produits de qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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Excellent accueil de la vendeuse, avec beaucoup d'empathie de sa part, et …..le sourire en plus . Cela devient suffisamment rare pour être signalé .
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Très bien accueilli jolie achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Rouen vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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attente plus de 3 mois pour de simples pieces de fermeture de baie vitrée Nous avons du vivre pendant 3 mois avec le volet roulant fermé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Qualité très bonne Prix un peu élevé
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J'ai été bien accueilli et conseillé par le vendeur. Rapide et efficace lors du retrait de mes produits. Les produits sont conformes à mes attentes.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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Tout est parfait de la prise de commande au retrait marchandise. Equipe au top et professionnel. Je recommande
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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Plus de 4 mois pour une porte . J'ai pas envie de rentrer dans les détails. Je vais fuir vôtre société et la déconseiller 8
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de 4 mois pour la réalisation de votre chantier. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce délai et pour les désagréments que cela a pu causer. Il est important pour nous de noter que malgré ce délai, vous n'avez pas subi de perte de jouissance et que vous avez exprimé votre satisfaction sur tous les points évalués dans le rapport d'installation, sans émettre de remarques ou de réserves. Cela nous indique que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de qualité de travail et de service. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos processus et réduire les délais à l'avenir . Cordialement, Alexandre
Réponse de A ASignalerReponse facile.pour vous améliorer vous allez avoir du travail. Je ne veux plus avoir affaire à vous.
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Très bon conseil
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services vous aient apportés les conseils les mieux adaptés a votre projet. Au plaisir de vous retrouver en magasin. L'équipe Lapeyre.
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Très bien merci
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Très bon accueil et conseil
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Erreur produit dû à un mauvais étiquetage Aucun dédommagement. Perte de temps et d'argent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons très très bien reçu par notre vendeur Lapeyre. Nous avons été satisfait de ses conseils. Les fenêtres sont impeccable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que vos fenêtres vous plaisent . Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualités des produits sans conteste, par contre Lapeyre reste assez cher au niveau tarif. Les conseillers et conseillères de Périgueux sont vraiment à l'écoute et accueillants.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Nous apportons une vigilance à notre positionnement prix et à l'accueil que vous recevez en magasin. Vos avis sont d'une aide précieuse pour progresser. A bientôt en magasin
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Il y a eu beaucoup deretard à la livraison
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Rien à dire les salariés maîtrise le produit
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Attente accueil trop long. Bons conseils cependant et amabilité. L'esthétique de vos produits me convient moins bien. Mais ceux-ci sont toujours de bonne qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Pour vos prochains projets nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec nos conseillers afin de limiter votre temps d'attente. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Narbonne
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L'huisserie d'une porte était un peu abîmée sur le bas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis de l'opinion que vous avez du magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Alexandre
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Très bon magasin. Service retrait marchandise au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous passerons votre message à l'équipe Logistique qui sera ravi de votre commentaire. Merci pour eux. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique