Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Lapeyre est un excellent magasin doté d'une accueil et de conseils satisfaisants. La Qualité est toujours au RDV
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil, qualité des matériels exposés, rapport qualité/prix correct. Dommage que les produits recherchés ne soient pas en stock
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Cadorel , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous . L'équipe Lapeyre
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Équipes d'accueil et d'enlèvement des produits réduites et donc peu disponibles.
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Produit conforme à la commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Vannes.
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Bonjour, J'ai commandé un produit en stock dans votre magasin de Brest le 25 mai. J'habite à seulement 10 km de Brest, mais la livraison est prévue pour le 21 juin, soit un mois de délai. Il est clair que des améliorations sont nécessaires pour accélérer les expéditions de produits en stock lors des achats en ligne. Cordialement.
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Tres bons conseils pour la commande. Je suis très satisfaite de mon achat,correspond bien à la photo.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claire P., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Achat d'un escalier 13 marches et d'une rampe 13 marches, manque visseries, approvisionnement d'une rampe 14 marches. Très peu de détail sur le schéma de montage.
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Bons conseils et bonne qualité des produits avec une notice de pose concise mais efficace.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et conseils excellent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Impossible de joindre le site au téléphone malgré une dizaine d'essai tous les jours pendant 15j... J'ai essayé en magasin lorsqu'il n'y avait presque tous les vendeurs de libre (également l'accueil) mais aucune sonnerie... la réponse automatique est : tous nos agents sont occupés... Concernant le retrait de ma porte commandée en ligne, 53 min se sont écoulées avant qu'elle ne sorte. Forte affluence ? pas du tout, j'étais presque le seul ce matin. Les équipements sont de qualité avec du choix, malheureusement j'hésite car le support n'est pas à la hauteur. En espérant que vous améliorerez ces points
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerCe n'est pas une gêne d'attente mais une impossibilité à vous joindre. Je rappelle que le disfonctionnement est grand car j'ai appelé Dans le magasin au numéros, et pas un seul téléphone n'a sonné. Bonne soirée Gaston
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Équipe agréable et souriante
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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très bien recu et prix raisonnable.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Manque de clarté, personnel sans motivation, informatique déclassée
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Concernant l'informatique, celui ci va changer prochainement et nous espérons qu'il sera plus facilitant pour nos clients. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon produit avec de superbes finitions
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il y a un an et demi, j'ai acheté du carrelage imitation parquet chez Lapeyre Saumur, suite à une modification de projet il m'en faut au minimum 2 autres boîtes. Le carrelage n'est plus sur le site, j'appelle et on me dit qu'il en reste 3 boîtes au dépôt. Je leurs propose de prendre les 3 pour vider leur stock, en demandant un effort sur le tarif (qui a bien augmenté en 1 an et demi). Il faut en payer la moitié en ligne pour valider la commande et on me dit que l'effort sera fait sur le restant au magasin. Le jour de la livraison, pas de remise car soit disant qu'il en reste plein je ne sais où. Donc tarif plein pot. C'est la dernière fois que Lapeyre Saumur me voit et Lapeyre en général sûrement. Je sais qu'ils n'en ont rien à faire d'un type qui leur a pris du carrelage et qui ne reviendra plus.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. L'équipe Lapeyre.
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service A/V efficace
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Prix de la Poignée de porte excessif
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Superbe magesin
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai trouvé le produit qu'il me fallait. Le vendeur a pris le temps de chercher pour moi. Merci
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les délais ne sont pas tenus, le suivi des commandes est inexistant, le contact avec les commerciaux est très compliqué.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M.PODGAIETSKY, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous avons pris en considération votre demande de fabrication particulière de baie à Galandage. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Vitrolles.
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Bon contact avec le service installation
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Bien rapide conforme mais la perfection n existe pas
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tout est conforme
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L'armoire de toilette que nous avons acheté (500€) ne tient pas correctement au mur. Les fixations ne s'enclenchent pas correctement. Avec un peu de bricolage, nous avons réussi a la faire tenir et le rendu est quand même très beau.
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attente longue pour la prise en charge du client dans le magasin part contre très rapide au dépôt .
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Produit facile à trouver et reçu en 3 jours
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Achat volet sur mesure 0 ,5 cm de plus lors de la commande ai du payé 15 e pour découpe de ce surplus
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.vitrolles@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Vitrolles.
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Accueil extrêmement bienveillant et doué d'un service plus que compétent.
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Excellent rapport qualité-prix. Par ailleurs le professionnalisme et l'efficacité du personnel en charge de la vente de ces produits est appréciable. Un grand merci à Lapeyre.
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Réponse de lapeyre.frSignalerTous les vendeurs vous remercient pour votre retour et se réjouissent de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. A bientôt j'espère, pour de nouveaux projets ! Nicolas B. Responsable des ventes
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Parfait comme d habitude
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Achats et conseils très bon. Quelques reproches sur les finitions du seuil de la porte. Idem pour la cuisine, 1 tablette pour des caissons de p'us de 700mm de haut!!! Magasin de Limoges au top.
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Bon rapport qualité prix entreprise trop rigide après avoir payé le portail je n ai eu la facture qu après que le maçon soit venu le chercher. J avais besoin de la facture pour la transmettre à mon assurance. Puis trop d attente il n y a pas assez de personnel.
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Efficace, bons produits.
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Je recommande lapeyre a chaque occasion
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J'ai trouvé le produit que me convient parfaitement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits de qualité et répondant à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Juste attention au délai annoncé
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails concernant le délai que vous mentionnez ? Cela nous aidera à comprendre précisément le problème et à prendre les mesures nécessaires pour nous améliorer. Merci d'avance pour votre coopération. Cordialement, Alexandre
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Nous avons commandé une cuisine. Accueil et conseils au top.
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Grand choix Qualité Très bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, De la fabrication de nos produits, en passant par le conseil et l'enlèvement, tout est mis en œuvre pour apporter pleine satisfaction à nos clients. Alors, un grand merci à vous pour votre commentaire qui nous encourage dans ce sens. A bientôt dans notre magasin et bonne journée
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Client de toujours je vous recommande vivement auprès de mes amis.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Montargis Virgile I
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Ras
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accès aisé au magasin à Tours
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire qui permet d'encourager nos équipes à être au plus proche de nos clients. L'équipe Lapeyre de Chambray
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Porte pas terminée, il manquait les six bouchons pour boucher les tirants métallique d'assemblage de la porte.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire qui nous permet d'améliorer notre site internet. Les bouchons sont disponibles dans notre magasin et sont vendus à part des volets pour vous permettre de choisir entre plusieurs finitions de couleurs. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très bientôt
Réponse de A ASignalerMerci pour cette précision, néanmoins il eut été logique à mon avis de l'écrire noire sur blanc les bouchons ne sont plus livrées avec la porte.
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Très bien
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Client fidèle de LAPEYRE j'étais venu pour acheter une nouvelle porte pour assortir au 7 portes déjà acheté malheureusement le produit ne se fait plus donc je me suis contenté d'une porte fin de chantier faute de mieux
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre GEMENOS
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Délai livraison respecté et conseils quand à la pose du produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Tout bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin ou via notre site internet qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très sérieux comme d'habitude.
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Je recommande merci à Vincent et son équipe
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Réponse de lapeyre.frSignalerVincent et son équipe vous remercient pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Large choix à prix corrects. Service de livraison super.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci pour votre avis positif et avoir pris le temps de répondre. Au plaisir de vous revoir au magasin pour un nouveau projet.
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Qualité et prix et accueil
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Bon accueil, bon conseil, personnel qualifié
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Expérience positive. Prise en charge rapide par un conseiller, meuble d'aspect plutôt qualitatif pour un prix raisonnable. Retrait de marchandise simple et rapide.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délai non suivie livraison différé en plusieurs fois Portail non protégé visserie toujours pas arrivée depuis le 30 janvier
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Les marchandises sont de très bonne qualité et le choix est grand
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil parfait, les conseils sont là. Dans mon cas, j'ai été confronté à des produits obsolètes qui n'avait pas de produit de remplacement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre retour, l'accueil est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions également pour vos achats. A très bientôt et bonne journée
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Excellence et rapidité
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil très sympathique du personnel. On nous dit bonjour et le personnel be baisse pas la tête à notre arrivée comme dans un certain établissement ou le personnel passe à côté en baissant la tête au pas de course pour ne pas reseigner.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vitrolles
Réponse de A ASignalerAvec plaisir pour notre projet d'achat d'une cuisine. Merci
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Commercial de très bon conseil .Très pro et efficace.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Top du début à la fin, vendeur Olivier
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Conseil impeccable par une conseillère très experimentee
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil et conseils optimum chez Lapeyre de wTrignac
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Jacques C , Merci pour votre message . Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . A Bientôt Belle Bonne journée L'équipe Lapeyre.
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Nul
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Equipe sympathique. Défaut sur 1 article
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Pas reçu au bon Lapeyre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous avons contacté par téléphone ce jour afin de vous apporter une satisfaction de nos services et nous sommes heureux d'avoir pu y répondre favorablement Merci pour votre fidélité et a bientôt L'ensemble de l'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerbonjour, je vous remercie du geste effectué suite à notre échange téléphonique de ce jour. Merci pour votre compréhension. Cordialement Mr Ducrocq
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Toujours bien reçu
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'ensemble de l'effectif est très correct. Rien à signaler.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Professionnels à l'écoute
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous n'avons jamais vraiment eu à nous plaindre... Bon accueil, professionnalisme, qualité des produits Nous venons d'acheter plusieurs paires de volets pour remplacer ceux existants et avons eu la très désagréable surprise de voir que les pentures n'étaient pas mises. Nous pensions qu'il n'y avait qu'à les installer compte tenu de toutes les quotes qu'on nous a fait prendre... Nous avions même dû retourner une 2eme fois au magasin (40kmx2) car il manquait 2 quotes qui en fait ne servaient à rien ... Cette information ne nous avait pas été donnée au moment de la commande et nous le regrettons car nous ne nous serions pas engagés à faire ce remplacement de volets à cette époque de l'année (activité professionnelle oblige) Maintenant on croise les doigts pour ne pas rencontrer d'autres mauvaises surprises...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Je comprends votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de conseils techniques. Je me rapproche des vendeurs afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de recommandations à donner lors de projets de volets similaires au vôtre. Merci pour votre fidélité. Christophe DUDON Directeur magasin
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Ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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L'écoute,les conseils, les prix ...
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Produits de bonne qualité. Les notices de montage ne sont pas au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, il va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès des services concernés. Merci de votre confiance et bonne journée ! La direction.
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Je n'ai pas encore déballé les produits n'ayant pas la disponibilité de mon appartement neuf. A mon avis pas de surprise a ce moment précis.
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Temps et délais de livraison respecté.produit conforme
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Une équipe très pros et accueillante.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Il manquait un produit (pattes de fixation), il m'a été fourni suite à ma demande. Il s'avère que ce n'était toujours pas les bonnes pièces en accord avec la commande.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Je vous pris de nous excuser pour le désagrément que nous vous avons causé. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je suis content de savoir que les nouvelles équerres fournies le 22 juin 2024 sont conforme et que vous avez pu finalement installer votre porte. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Mont de Marsan
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Mauvais conseil,obligé de racheter de la marchandise,malgré un plan fourni
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A ASignalercompte tenu de mon problème, et n'ayant eu aucun geste commercial, je ne ferai pas de publicité pour votre enseigne bien au contraire, je reste disponible pour échanger. cordialement Bruno SEGURA
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous en remercions. Nous sommes encore une fois désolés de ne pas avoir pu vous donner une entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration, nous avons transmis votre avis aux équipes du magasin. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A ASignalerje verrai si vous êtes des commerçants, dans le vrai sens du terme, ou si nous sommes juste un numéro qui reste la juste pour amener de l'argent. cordiales salutations Bruno SEGURA
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Malgré toute notre bonne volonté, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un produit qui a été déballé et monté. Votre magasin Lapeyre Castres.
Réponse de A ASignalerun "vendeur professionnel" avec un plan ne doit pas se tromper et alerter le client en cas d'anomalie. 1 client satisfait en parle a 4, 1 client mécontent en parle à 12. J'ai 21 ans de commerce en tant que responsable d'agence derrière moi. Ce n'est pas grave je maintien mes dires et je ne manquerai pas de parler de vos méthodes.
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Très bon accueil par les vendeurs du magasin de Nancy. Conseils et produits au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Nancy.
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Qualité au rendez-vous, mais 3 mois d'écart entre la livraison des caissons et celle des tiroirs. De plus en commandant sur le site les indications sur la compatibilité des éléments commandés n'est pas très clair.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Effectivement nous avons rencontrés des difficultés pour nous réapprovisionner en tiroirs sur la gamme espace. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, renseignements precis
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit de très belle qualité, la cuisine à été bien posée. Très contente
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeuse conseil Carole de votre commentaire. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Facilité de commande, retrait facile amabilité.
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RAS
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Facile et intuitif. La qualité est au rendez-vous
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Bon contact avec le vendeur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bon accueil et pour les conseils donnés. Délai respecté. Marchandise comportant quelques défauts d'aspect et de finition. Réclamation en cours depuis 36h pas de retour d'information depuis celle-ci de la part du service clients
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. L'équipe de votre magasin Lapeyre Cherbourg
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Choix des supports limités et quantités par lot pas clair.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre est une enseigne française de confiance, les produits de qualités
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme. Fatihia Djemai, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Vitrolles.
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Très grand choix d escaliers à des prix très corrects pour la qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. Avec les informations utiles.
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Choix. Super. Très. Beau. Magazin
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Mon achat prévu pour le 14 jui a été repoussé au 21 juin sans que je sois averti et le 21 juin après MON appel on me dit le 24 juin et après avoir annuler mes travaux devinez un sms le 22 a 6h00 pour le dire que mon achat était disponible. Aucun suivi c'est dommage a refaire je choisirai un autre distributeur
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Accueil sympathique et disponibilité du personnel, bons conseils
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excellents
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un suivi de bout en bout et un responsable qui a pu trouver des solutions concrète à notre projet
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Réactivité et qualité des produits
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Bonjour, suite à ma commande j'ai toujours été bien reçu très rapide et le produit satisfait à perles des professionnels
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Commande sur internet et retrait magasin. Très grande facilité et accueil très agréable
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Avis affichés par ordre chronologique