Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Bon produit et bcp de choix dans les produits
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Vendeur de très bon conseil et très professionnel. Bon suivi de la commande
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Excellent accueil, pas d'attente, écoute compréhensive qui débouche sur une solution correspondant à ma demande. je reviendrai!
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rien à redire
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bon conseil du vendeur- produit conforme a la description du catalogue
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et le vendeur, en particulier, vous remercie pour votre commentaire qui l'encourage à continuer ainsi. Bonne journée L'équipe de TOULON
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Bonjour , j' étais trompé sur la marchandises , j' ai payé un article que je n' ai pas eu conforme . vos vendeurs ont prétexté qu'ils peuvent avoir un code article identique sans l'option choisie. Et ils ont décidé de me livrer sans l'option choisi . même l'installateur était choqué . j' éperait que vos vendeurs allait rectifier . mais rien , même pas le remboursement . et on ne m' a pas passé le responsable du magasin : LAPEYRE LE PONTET . c' est du vol . en plus l'installation n' a pu être positionné comme il faut car c' était du surmesure. l'installateur était vraiement désolé pour moi.
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L'accueil n'est pas très enthousiaste. Je n'ai pas encore monté les produits (persiennes en fer) mais la finition n'est pas top (gonds mal alignés). On verra au montage.
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date de livraison non respectée
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Meuble pratique et d'un bel effet. Par contre le magasin est injoignable par téléphone.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Mon retrait en magasin c'est déroulé en 10mn parfait !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bons produits
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L'accueil charmant en magasin n'empêche pas l'incompétence des vendeurs. On est très mal renseignés. Et la qualité des produits ne justifie pas la différence de prix avec d'autres enseignes. Concrètement, quand je commande une porte à galandage avec serrure pour salle de bain, qu'on me la livre sans avoir été préparée(défoncée) et qu'on me répond au téléphone que je peux le faire moi même... Que je commande 2 portes, 1 poussant 1 tirant mais qu'on omet de me dire que ce sont les mêmes cadres et que donc, mises côte à côte ,elles ne se présentent pas pareil.... Que je commande une porte pour les toilettes avec verrou(pris et payé en magasin évidemment) ,qu'elle m'est livrée avec une serrure recevant une clé et non un carré pour le verrou(parce que pas universelle comme prétendu)... Et pour terminer, 3 portes en rénovation commandées en décembre, malheureusement un accident de l'artisan recule la livraison, mais quand j'appelle en avril on me dit qu'on m'a oublié, et en mai que mon dossier est passé à la trappe"... Sans l'intervention du chef d'atelier, je les attendrai encore.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerCe n'est pas l'accueil qui est nul mais la qualité des renseignements quant aux produits. Ainsi d'ailleurs que le service après vente. D'ailleurs votre réponse est du même niveau...
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Bien reçu, bien guidé . Bonnes informations concernant ma demande.
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J'ai acheté un portail bois double battants après m'être fait précisé qu'il était bien vendu avec un encadrement, comme pour une porte intérieure. Ce n'est pas le cas, donc je vais devoir bricoler : affirmation erronée du vendeur. Aucune indication sur les colis : c'est donc la surprise en allant les chercher. Enfin, les gonds à visser accompagnant les portes sur les photos du site sont au final des gonds à celer. Les portes en elles-mêmes ont l'air convenables mais c'est trop approximatif pour le reste, même pour un produit vendu avec 20% de remise (qui reste plus cher que le produit chez Leroy Merlin). Il faut corriger le tir, être un peu plus pro.
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Bon produit
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Interlocutrice efficace
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Difficultés pour se faire livrer à l'adresse choisie
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Très joli showroom,et bonne prise en charge.merci.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout était bien sauf un loupe sur la livraison mais dans l ensemble bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Je vous remercie d'avoir été disponible pour nous permettre d'effectuer la livraison de votre matériel. Nous nous sommes rapprochés du service livraison afin que votre expérience fasse améliorer notre service client En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, veuillez accepter, Madame, l'expression de nos salutations distinguée L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bonjour Monsieur ,Alors que nous avions été très satisfaits de l 'accueil et du conseil concernant nos portes intérieures nous sommes très déçus par les fermetures .En effet il nous est impossible de les fermer à clef,celle du bureau a même déjà cassé ,ça tourne dans le vide !!Ce n est pas normal pour des produits neufs !!
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A
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Rapport qualité prix intéressant.
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la dame qui m'a reçu est très rassurante dans la qualité de l'accueil. D'où cette commande passée sans aucune hésitation
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Lapeyre Nanterre.
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poiyujkjl
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très bien, bon produit, pose parfaite
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Le service installation vous remercie de votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt pour un nouveau projet. L'équipe de TOULON
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ACCUEIL PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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11 portes achetées, 1 gondolée et 2 autres qui doivent être réglées . J'attends toujours un retour de chez LAPEYRE
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je suis très satisfaite des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Bourg en Bresse
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Conseil parfait, matériel disponible, sans soucis et rapide , je l ai installé sans difficultés dès mon retour à mon domicile
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Commande par Web, pas trop d'informations quand à la date de livraison
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bon accueil et prestations au top pour l'installation de nos fenêtres double vitrage
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du magasins Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Service d'accueil agréable et compétent. Ecoute des besoins du client. Rapidité d'exécution.
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un peu déçu par le produit, le modèle en présentation donnait une image un peu faussée de celui que nous avons reçu. La surface vitrée n'est pas proportionnelle à la taille de la porte. Nous avions bien questionné et été rassuré sur la luminosité, Celle-ci est réduite. Bien informés, nous n'aurions pas acheté ce modèle.
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Lapetre ne respecte pas ses CGV en matière de garantie
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trop d'intervenant différent avant commande. Aucun Problème pour le reste.
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Pas assez d'accessoires, comme des Ranges chaussures coulissants ou tiroir plat pour range ceinture par exemple
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Excellente prise en charge client, suivi de commande très satisfaisant. Respect de la date de mise à disposition.
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pas déçue
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le personnel est accueillant et compétent, les showrooms sont très bien réalisés et vous donnent un très bon aperçu pour vos projets .
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tout va bien sauf que les menuiseries livrées ne sont pas de la même qualité que les précédentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le service conseil commercial manque de compétences et de sérieux. Un peu laxiste.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin Lapeyre. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note afin de nous permettre d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour le commercial est très aimable le jour où je l'ai rencontré pour mon projet: prix très attractif mais ensuite le devis est majoré d'environ d'un tiers par oubli de fourniture. je lui ai demandé un geste commercial. il a été presque incorrect à savoir pourquoi je ne souhaitais pas régler en 10 fois. soit disant qu'il devait se justifier auprès de ses supérieurs. dommage car vos produits sont très bien. par contre le plombier qui a fait l'installation est parfait.cordialement
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Bonne qualité des produits. Entreprise pour la pose également mais les sous faces des coffres de volets n'étaient pas à la bonne dimension et un mois après je les attends toujours
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Parfait
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J'avais trouvé sur votre site le produit que je cherchais, un portail bois à remplacer. En magasin, avec les conseils du vendeur , j'ai finalisé mon achat sur un autre produit de qualité et mieux adapté et profité d'une réduction.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Produits de qualité. Attente un peu longue pour avoir un conseiller. Conseiller impossible à joindre par téléphone.
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Equipe accueillante, disponible, bon conseil. Produits de qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerJe suis ravi d’entendre que vous avez eu une expérience positive avec l’équipe et que vous avez trouvé les produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d’autres questions ou besoin de plus de conseils, n’hésitez pas à demander. Nous sommes là pour vous aider! 😊
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Emballage abimé, produit déja monté par un client indélicat...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez nous contacter au 02 99 33 76 76 (demander Emilien) si vous rencontrez un problème avec le produit que vous avez acheté. Nous avons pris les dispositions nécessaires avec le service Logistique pour éviter ce type d'inconvénient. Emilien sera disponible dès demain. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Rennes
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Bon service conformité produit notice peu lisible trop sommaire pourquoi visserie fournie avec empreinte tête carré!!! et pas d'explication sur le montage
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tout à été mis en place pour satisfaire ma demande
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Très bons produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerDES QUE L OCCASION SE PRESENTERA
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Mauvaise organisation !!!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerJ'ai envoyé un courrier au service client au siège d'Aubervilliers en date du 25 avril courant en expliquant le problème n°
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L'escalier que j'ai acheté avec contre marche, nous voyons toutes les pointes de finition et ce n'est pas du tout jolie !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de produits. Vous pouvez contacter le SAV au 09.72.72.00.20 ou le magasin au 02.97.88.21.50 Merci de votre fidélité. La direction
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Top
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent conseils reçus Excellente attractivité des produits Excellente qualité de pose Mais délais trop long
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Nous sommes toujours à la recherche de partenaires poseurs pour réduire le temps d'attente, mais nous préférons avoir du délai, que des clients qui soient mécontent de la pose. Nous essayons de réduire les délais entre la disponibilité produit et la pose. Nous avons malheureusement des partenaires poseurs avec leurs planning bien chargés. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre d'Avignon
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Ça allait
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A l'écoute et vont au bout de ma demande par contre niveau stockage et livraison dur dur.
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bon accueil, service rapide et de qualité
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Rien à reprocher sur le produit acheté mais le suivi de la commande laisse à désirer. Relance nécessaire pour déclencher la livraison. 80€ pour une livraison qui termine sur le trottoir et des livreurs qui refusent de descendre le plan de travail (2 panneaux de 3000x38 mm) dans un sous-sol via une rampe parking!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos prestataires, dont nous sommes malheureusement tributaires. Nous ferons un point très rapidement avec l'équipe de livraison. N'hésitez à pas à venir rencontrer la Direction, qui se fera un plaisir de vous recevoir pour échanger. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Commande pour un portail coulissant passée en janvier Posé en mai (après avoir appelé je ne sais combien de fois), clôture non terminée à ce jour Je ne sais même pas si une commande est réellement passée car je suis baladée !!!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous confirmons qu'une commande a bien été passé pour terminer le chantier le plus rapidement possible. Nous vous contacterons pour planifier une date d'intervention dès réception de la marchandise. L'équipe Lapeyre Limoges.
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Je suis très contente du matériel et de son installation.
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Personne accueillante et de bons conseils Idem pour le poseur a voir la qualité de la porte du garage ds les années a venir
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Très bonne écoute et ont répondu à nos attentes et à nos dates d'intervention
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J'ai acheté une porte blanche. J'ai trouvé que le choix était très restreint : 3 modèles
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je savais ce que je voulais donc je suis venue avec les photos pour passer ma commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Antoine Responsable des ventes
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Bon accueil et bon conseil Produit conforme à nos attentes
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Accueil et écoute. Qualité - Prix
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rien a signaler
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Le produit reste de qualite. Le personnel de ce magasin est une catastrophe, un manque d'aimabilité, des ventes incomplète, pas très claire. Non joignable. par téléphone. Le magasin d'Arcueil à éviter
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bons accueil, conseils et rapport qualité prix.
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Le personnel de Lapeyre est très professionnel. On est toujours bien conseillé
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Je suis satisfait des produits qui sont de qualité. Pour l'installation par un particulier, la notice n'est pas suffisamment détaillé.
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Ras
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Madame Merci pour votre retour positif. Nous espérons que vos jolis volets vous plaisent. Cordialement, Alexandre
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Nous avons été très bien accueilli, bien conseillé Par Alexia Diche
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous réjouissons de l'accueil que vous a réservée notre collaboratrice, et vous remercions pour cet avis positif. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Nîmes.
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Vendeuse sympa et professionnelle.
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Professionnels
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Nous avons été déçu lors de la livraison de nôtre porte qui n'était pas protégée du tout et du coup qui était un peu abîmée De plus aucun stock en magasin pour le moindre accessoires...
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très bonne qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Problème explication dimension porte fenêtre d'où produit moins conforme à mes attentes. Porte quand même installée par moi-même bien qu'elle ne corresponde pas mon projet initiale. Bien mais pas entièrement satisfait quand au rendu final. Prix élevé quand à la vue du produit réel. De plus aucune notice installation pour réglage. Emballage très moyen. Retissant pour autre achat futur.
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Nous avons commandé 5 portes Lors du retrait les portes étaient les une sur les autres sans protections entre elles et la première porte était directement sur la palette idem sans protections En arrivant chez nous , elles sont des coups et sont abîmées
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous avons ouvert pour vous une requête auprès de notre service SAV.. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre Albi.
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a
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Très bonne accueil, équipe très sympathique .
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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rapide accueil bon délai très bonne aide lors du retrait.
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Première expérience parfaite
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Magasin au top Personnel très professionnel
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur François P, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances . Excellente journée L'équipe Lapeyre.
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Non
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil agréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pontault-Combault vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bonne qualité
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Très bon accueil et très bien conseillé
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Tjrs de bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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personnel competant et agreable
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cyril B. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Excellente journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Plus de deux semaines de retard par rapport à la date prévue (pour une porte palière de dimensions standard). Sois un bon mois. Porte mal ajusté au niveau du cadre en bois et défauts (salissures incrustés) hestetique de face extérieure de la porte. Au besoin je peux justifier par photos. 550 euros la porte tt de même ! Cordialement
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Très ravis du produit, la qualité est présente et le tarif super intéressant.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Carcassonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseil et service de qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerbonjour madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre Aurillac
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Les portes intérieures ne sont pas facilement trouvables sur le site Les renseignements donnés par le vendeur en magasin étaient faux (largeur de l ouverture pour installer la porte) La livraison à eu 3 semaines de retard sur la date indiquée à la commande, sans aucune informations.
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Porte de placards non adaptées A la dimension des caissons. Les tiroirs ne souvrent pas!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil et personnel à l'écoute.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils, écoute du client
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non
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Avis affichés par ordre chronologique