Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Conforme
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les marchandises ne sont pas disponibles..toujours un délai d'attente
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. A cette heure, la commande passée le 05/06 n'a pas subi de retard et sera bien disponible le 15/06. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Large choix de produits et bons conseils
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Bon accueil et bien conseillé
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Vendeuse super Réception super
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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toujours satisfait des produits et de l'accueil reçu en magasin
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Très bien reçu et livraison
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Relations clientèle déplorable
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Réponse de A ASignalerTout a été dit.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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1 an pour commander une paire de roulettes de baie vitrée. 2 fois livrées et toujours pas le bon produit.
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Réponse de A ASignalerCe qu'il m'embête le plus dans l'histoire, c'est que depuis 1 an mon rail s'est usé d'avantage sur une baie vitrée que j'ai achetée chez vous il y a 12 ou 13 ans maximum. Et que malgré les photos des roulettes avec guide que j'ai apportées, vous ne faites plus le produit de rechange. Alors être obligé de faire des travaux d'envergure pour changer une baie vitrée pas si vieille à cause de roulettes introuvables, c'est dur à avaler. Et donc sans compter le temps passé à relancer régulièrement les différentes personnes ( très aimable au demeurant)qui se sont occupés du sujet...
Réponse de A ASignalerCe qu'il m'embête le plus dans l'histoire, c'est que depuis 1 an mon rail s'est usé d'avantage sur une baie vitrée que j'ai achetée chez vous il y a 12 ou 13 ans maximum. Et que malgré les photos des roulettes avec guide que j'ai apportées, vous ne faites plus le produit de rechange. Alors être obligé de faire des travaux d'envergure pour changer une baie vitrée pas si vieille à cause de roulettes introuvables, c'est dur à avaler. Et donc sans compter le temps passé à relancer régulièrement les différentes personnes ( très aimable au demeurant)qui se sont occupés du sujet... merci d'avoir pris le temps de prendre en compte le message.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
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Premier Accueil correct par une jeune femme puis une ancienne nous fait des remarques alors que nous etions arrives avant la cliente dont elle s occupait. Contrairement à l aide qu on nous avez promis par téléphone pour monter notre portail dans la camionnette. Le conseiller nous laisse seul au cul du camion et par en marchant d un pas rapide vraisemblablement pour ne pas nous aider. Pris cher et pas en rapport avec la réalité du marché. Pour notre cuisine Lapeyre était l un des plus cher des cuisinistes démarchés. Passé votre chemin accueil médiocre conseil évasif pas d aide à l enlèvement prix cher.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Professionalisme du commercial
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l'équipe de votre magasin LAPEYRE du PRADO vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons un excellente journée ! L'équipe Lapeyre PRADO.
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je connais bien
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Nous cherchions un mastic pour joint Rubson qui s'enlève à l'eau au moment de l'application. Ce n'est pas le cas et au contraire , le produit ne s'en va pas et il a tâché mon pantalon sans pouvoir être ellevé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfaite de mon achat (meuble vasque et miroir de salle de bain). Belle qualité Livraison effectuée à la date prévue. Produits très bien protégés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et au plaisir de vous revoir. Léquipe de Lapeyre Pérols
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Un personnel très professionnel 9
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Bon accueil produit impeccable
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Produits non emballés (garde-corps), la peinture a sauté à de nombreux endroits.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil et très bon produit
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Très belle accueille bon renseignements et produit impeccable
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Information laconique
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil et bons conseils
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
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Informations claire, délai respecté. De plus le vendeur m'a permis de bénéficier d'une remise dont l'information n'était pas affichée
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON
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façonnage raté du menuisier malgré l'apport de mes deux portes. Ses explications téléphoniques ne m'ont pas convaincu .2h de travail supplémentaire par mes soins; façonnage sur mesure ?????
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Réponse de A ASignalerPeut être un tout petit geste de la part de lapeyre me dedommagerait pour les problèmes rencontrés
Réponse de A ASignalerPeut-être un petit geste de la part de lapeyre me dedommagerait des problèmes rencontrés
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerje vous remercie de vos remerciements !! mais j'aurais bien aimé un petit geste de la part de Lapeyre pour mes futurs travaux de frampant d'escalier le &é septembre !!!
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Bon conseil rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Délai livraison non respecté Produit légèrement abimé à la remise au client
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Réponse de A ASignalerPas de souci, reine de grave au final... je reste fidèle à Lapeyre.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit livré conforme à mon attente; Délai respecté. Excellente réactivité du SAV Metz (aide technique par téléphone)
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Efficace
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre TOULON
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Prix attractif, pas d'attente, bon conseil.
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Très bien, livré en avance.
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Le suivi de l'achat , la réponse aux questions de l'installation
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Bons produits rapport qualité - prix. Bon accueil.
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RAS
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre visite en magasin et le savoir faire de nos équipes. Bonne journée La direction
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Ii
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Juste un délai d'attente pour récupérer l'article un peu long. Beaucoup de clients et pas assez de vendeurs.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Castres
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Communication nulle du site et du magasin. Date de livraison dépassée - zéro information, mail ou sms. Quand produit est arrivé au magasin et était disponible pour récupération - de nouveau zéro information (et information sur site pas à jour). Produit (portes de placard) très bien. Personnel sympa m'a aidé charger dans la voiture.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Extrêmement déçu par les conseils de vos équipes ! À l'avenir je déconseillerai votre marque à TOUS mon entourage et je parlerai sur les réseaux sociaux de votre manque de professionnalisme afin d'avertir d'autres clients.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire remonter vos remarques. Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le prix
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vendeur de caisse pas sympa. pas envie de se bouger. Mais contente du produit acheté. je savais ce que je voulais grâce à la pub
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patricia G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de
Réponse de A ASignalerD avoir pris le temps de quoi ?
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patricia G J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Je suis cependant ravis que votre aménagement vous donne satisfaction. Toute l'équipe Lapeyre Perpignan vous souhaite une très bonne journée.
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Positif : Qualité des produits Négatif : Le délai de livraison est beaucoup trop long
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Vendeurs à l'écoute et compétents
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aucun soucis à aucun moment
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Nous avons reçu un très bon accueil dans le magasin et avons passe commande d'une porte et la livraison était prévu 15 jours après. Quand nous nous sommes présentés, le vendeur s'était trompé de références, nous sommes repartis pour 15 jours pour avoir le produit. Nous habitons à 30kms du magasin !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ras
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Produits de qualité, conseils très utiles à l'accueil.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l'équipe de votre magasin LAPEYRE de GEMENOS vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons un excellente journée ! L'équipe Lapeyre GEMENOS.
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Très Mal renseigné !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Trés satisfaisant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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continuer comme ça merci
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Professionnelle
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Personnelles agréables
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, bons conseils et bon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Simple et rapide
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Ras
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Prix encore élevés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. A très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Orléans.
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commande arrivée plus tôt, conseillers parfaits et agréables à niort,
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Les conseillers sont pro et avisés, aussi bien au téléphone qu'en magasin Par contre, gros bémol sur la qualité du produit et la nécessité de changer un élément de plomberie (SdB) après seulement 3 ans… un problème connu et identifié par le SAV, selon les conseillers en magasin !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos équipes en magasins vous aient satisfait. Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolé pour le désagrément rencontré qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. La direction
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Très bon accueil, cependant nous avons acheté une main courante sans la voir ni physiquement, ni sur catalogue car pas de photos ou dessin de la seule référence disponible proposée. Produit emballé lors du retrait. Pas le modèle espéré, mais pas trop de choix !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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erreur de serrure d'une porte sur deux en commande. délais repoussé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, Je viens du magasin et on m'a donné gratuitement une serrure à condamnation. Il me reste juste à la changer. Merci
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Vendeurs agréables et proposant des solutions pour résoudre un problème
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Facilité dans le montage, produits qualitatifs, livraison sans problemes
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Qualité des produits
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monsieur efficace
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour de la note de 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire positif est une grande motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou suggestions. Nous sommes toujours disponible pour vous offrir le meilleur service possible. Une excellente journée à vous, et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin LAPEYRE ANNEMASSE. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE.
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Pas mal de nœuds dans le bois
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil très agréable,bon conseil sur mon projet,top
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Délai rapide, produit excellent, accueil irréprochable
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Qualité du produit en baisse par rapport au même achat fait en 2018
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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L'age n'arrange rien
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Nous achetons principalement la plupart de nos meubles chez vous, pour la qualité de ceux-ci par apport à une certaine concurrence..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous choisissez nos meubles pour leur qualité. Nous nous efforçons de nous démarquer par la satisfaction de nos clients et la durabilité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe LAPEYR PAU.
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made in France Accueil parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous soyez sensible à notre engagement "Made in France". Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe LAPEYRE PAU.
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RAS produits et services de qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à redire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Conseillers compétents. Qualité PVC promos moyenne
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Toujours satisfaite!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil des équipes de Lapeyre Gennevilliers. Une seule déception non négligeable, le nombre d'article présent en magasin qui ne sont plus en vente. C'est très deceptif d'arriver en caisse pour commander un article présent en rayon et que celui ne soit plus commercialisé (mes trois premiers choix ne sont plus commercialisés).
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Très bon service
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À lannion pour un nouveau portail , personnel très accueillant et bons conseils. Produit dans les délais
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre lannion
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Rien a dire.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil 4,5 Recherche du produit 3 Tarif du produit 2 Retrait du produit 5
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Très content de mon achat
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très contente des dressing, montage bien expliqué. Aide pour le chargement donc super
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Beaucoup de conseillers qui vaquent à leurs occupations dans l'espace de vente mais on ne se sent pas accueilli.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bonne finition
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Accueil renseignements et explications sur l achat et service après vente très bien pour l ensemble
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Rouen
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Très bien accueilli par Aurélie et servi rapidement
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On me promet une livraison le mercredi (date noté sur le bon de commande ) et vu qu'il devait y avoir que ma commande le camion à pas voulu livrer donc livraison le samedi
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Réponse de A ASignalerMon meuble était dans un magasin lapeyre de Lyon et il devait être livré à salaise le mercredi jour de la navette entre les 2 magasins mais il devait y avoir que mon meuble donc ils ont décalés la livraison au samedi. C'était juste une précision car j'ai bien reçu mon meuble le samedi (un peu abîmé mais c'est pas grave c une étagère )
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très compétent et conseils très bon
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le format de la pièce commandée a change ,cette pièce est maintenant inutilisable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Yann C. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, comme je viens de vous indiquer par téléphone ,pouvez vous me ramener le produit concerné ,je pourrais comme cela vous rembourser cet pièce et essayé de trouver une solution pour vos plinthes Cordialement P Stéphane .
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Produits et services de qualité.information et site internet "has been "
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite sur notre site internet ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Le service web travaille actuellement sur le sujet et un nouveau site internet devrait voir le jour très prochainement. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Lorient vous souhaite une très bonne journée.
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Personnel compétent et disponible produits de qualite
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Bon rapport qualité prix
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très rapide merci
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Produit conforme à mes attentes, facilité de navigation sur le site et fiche descriptive explicite
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pour une cuisine : Un vendeur pas au top, pas de bons conseils pour l'agencement de la cuisine. Mais d'autres vendeurs sont très bons et beaucoup d'aide pour le montage d'une cuisine soi même. Livraison gratuite Beaucoup de choix comparé à d'autres enseignes et finalement prix similaires. Pas de négociation malgré une grosse facture Cuisine de bonnes qualités supérieures a Ikea pour le même prix Notice assez bien faite sauf exception comme les grands caissons frigo Menuiserie : prix pas assez compétitifs
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Bon service, délai respecté
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Orléans vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Choix prix qualité disponibilité de l'accueil
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Bien reçu et bien conseillé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, je suis désolé d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné entière satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A ASignalerCommencer avec vôtre Sav
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Très contents du choix de la qualité et prix compétitifs
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Avis affichés par ordre chronologique