Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le bon rapport qualité-prix des produits, ainsi que les conseils utiles et l'accueil chaleureux du personnel. Le choix varié en meubles et matériaux est également un point fort souvent mentionné.
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Évaluations clients
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Tres bon choix et assez etendu
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Le délai entre la cde et la pose est vraiment trop long 3 mois! Et il y a beaucoup de différence entre le prix du produit et le prix de revient réel Malgré que le conseiller dise qu'il fait un devis un peu élevé pour ne pas avoir de surprise au moment de la facture,il y a quand même un plus!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A part le l'informatique, rien ne donne satisfaction. en revanche c'est exacte vous êtes tres aimable, presque trois mois pour poser un porte c'est long....
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et étudierons les points à améliorer afin d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre
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4 mois pour recevoir mon produit
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achat d'un dressing. Vendeur très efficace. Une petite erreur dans la préparation de la commande (pas grand chose) mais vite rectifiée par le préparateur à domicile. Donc prise en charge du début jusqu'à la fin.
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Bien
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Les buttées toujours pas posée.on semble nous ballader concernant la bonne fin des travaux
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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J'ai demandé une clarification sur le devis : le fitrage est-il ouvrant ? la réponse écrite fut oui. ce n'est pas le cas dans le produit livré et le service client me dit que c'était bien écrit dans le devis
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Difficile de trouver un produit si on a pas l'appellation exacte
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Très content, mais procédure très longue
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Satisfait des achats.
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accueil très agréable et serviable. Noémie qui s'occupe du secteur cuisine est professionnelle, à l'écoute et rassurante sur le projet que nous lui avons soumis.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
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Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci pour votre avis positif. Cordialement, Alexandre
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Bons produits
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Livraison avec 3 semaines de retard et j'ai réalisé un achat important à 3 ou 4 jours des lapeyriades et à aucun moment, on m'a proposé d'attendre pour bénéficier des conditions promotionnelles
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Serieux
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RAS
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Service commercial efficace pour l'aspect ventes et de bons conseils. Pour la suite suivi de commande et possibilité d'installation d'un portail, service à revoir: On vous annonce des délais théoriques lors du devis qui s'allonge lors de la facturation et lors d'un problème, silence radio, c'est au client d'aller chercher l'information. La personne venue pour la prise d'informations pour la pose du portail, désagréable, peu commerciale... j'ai préféré annuler cette prestation conduisant à un changement de taux de TVA. Il est très dommage que Lapeyre ne dispose pas d'entreprise pour faire du clé en main.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Heureusement qu'une charmante personne s'est occupée de moi, parce que le vendeur qui devait le faire a estimer qu'il avait fini son travail, et est resté les fesses sur sa chaise à draguer au téléphone. Il était 17h45 et votre magasin est censé recevoir des clients jusqu'à 19h.
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Rien
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c'est nickel
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Conseil et résultats
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Finition pas au rdv
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Manque d infos par les conseillers sur options possibles ou contraintes. Mais bonne qualité
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Bon accueil et bons conseils par contre délais de livraison à non respectes: un mois de retard. La qualité des produits n' est pas au top.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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rien a redire
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Beaucoup de choix,navigation facile,par contre Le prix est à mon avis beaucoup trop élevé .
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Produit de très bonne qualité, facile à monter
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Réponse de lapeyre.frSignalerContente de voir que votre aménagement de placard vous donne satisfaction. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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J'ai acheté des plans de travail en chêne lamelé-collé ( 3 de 3m et 5 de 1,44m x 38mm) or, lors de la pose ce jour je me rends compte de différences d'épaisseur pour 2 plans de 3m devant être juxtaposés : l'un présentant une épaisseur de 38,39mm et l'autre une épaisseur de 36,61mm !!!! Photos à l'appui si vous le souhaitez. Je trouve ça absolument INADMISSIBLE pour un produit que vous vendez 337,80€!!!! Je vais prendre contact avec votre service clientèle pour savoir ce que vous pouvez faire afin de régler mon problème .
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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excellent qualité et conseil des equipiers
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bons conseils, a l'ecoute de nos besoins, choix satisafaisant
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Très satisfait de l'achat
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Très bon produit et bon conseil
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Conseiller de vente très disponible, agréable et professionnel. Malheureusement, des délais de livraison beaucoup trop longs des produits
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Nickel
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Commande reçue en temps et en heure
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Toujours super cher Lapeyre merci à vous
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Bon accueil, bons conseils Attention, le délai de livraison est de 3 semaines pour ces meubles de salle de bain
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Nous avions acheté une cuisine chez vous en 2003 et depuis d'autres produits, nos plateaux tournants pour meuble cuisine d'angle étaient à remplacer, lorsque nous sommes venus pour nous renseigner pour leur remplacement, un vendeur nous a dit que ce modèle ne se faisait plus et qu'il fallait aller chez un autre fournisseur pour les trouver, pris d'un doute, nous avons jeté un oeil à toutes les cuisines en exposition, et oh miracle, nous avons trouvé le modèle qui correspondait, nous les avons donc commandés à un autre vendeur que nous avions l'impression de moins déranger, sans compter la personne à la caisse, particulièrement désagréable
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La porte gauche de la douche était pliée en haut et en bas. On s'est débrouillé comme on a pu pour redresser. Par ailleurs, la barre supérieure en inox présente un coup au milieu. Au regard du prix, je m'attendais à une meilleure qualité et elle est difficile à monter !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Vendeur désagréable pour la livraison du stores à
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Pour une découpe de plinthe, excellent travail
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Les cuisines sont jolies , mais je pense qu'il faut déjà avoir une idée précise pour choisir . Chercher sur les anciens catalogues Lapeyre car le site n'est pas facile à appréhender , et ne reflète pas votre configuration .
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En effet, nous proposons un large choix de façades et de plans de travail pour les cuisines afin de satisfaire les envies spécifiques à chacun de nos clients. Nous savons qu'il est difficile de se rendre compte de ce que sera la future cuisine sur un catalogue ou un site internet. Nos conseillers en magasins réalisent ainsi, gratuitement, des simulations 3D lors de vos visites. Très bonne journée à vous !
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Aurore notre conseillère cuisine est très à l écoute et réactive suite à nos demandes merci encore
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Délais de livraison non respecté, dépassement de 3 semaines. Manque d'une information sur la colle à prévoir pour les raccords d'angles.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Les vis de fixation son probablement chinoise ne résiste pas au vissage et problème pour en trouver d'autres
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel à l'écoute
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Conseils avisés et commande correspondant au besoin. Produit conforme aux attendus.
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Site clair, utilisation facile
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Très professionnel accueil Contact produit livraison
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Ok
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Site agréable, mais pas toujours pratique notamment concernant les informations produits.
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! À propos des informations produits, nous vous invitons à nous écrire à copil.nice-villeneuve@lapeyre.fr afin de nous faire part de vos remarques. Nous essaierons d'apporter les corrections nécessaires. Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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J'ai acheté une poignée de porte d'entrée Auvergne pour remplacer le modèle du même nom acheté il y a environ 15 ans. La photographie qui apparait en premier sur le site est bien identique au modèle initial. je n'ai pas vu que la deuxième photographie montrait un modèle dont la forme et les cotes sont différentes. Au lieu de faire le remplacement en 5mn, il m'a fallu refaire le perçage de la porte. Le nouvel espacement entre les trous de fixation est bien mentionné dans la description mais la photographie m'a induit en erreur. Je n'aurais pas acheté ce produit si j'avais eu connaissance de la modification. La totalité des portes intérieures et des poignées de mon domicile vient de chez Lapeyre. J'appréciais la qualité et le choix des produit ainsi que le professionnalisme des vendeurs. Indépendamment de ce problème de photographie, j'ai le sentiment que la qualité est toujours là mais le choix a bien baissé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bon produit, qualité prix.
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Une équipe à l'écoute et de très bon conseil adaptés à notre projet.
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Visserie inutilisable le haut des vis est plein impossible d utiliser un tournevis .obligé de me dépanner ailleurs car montage du meuble le dimanche. Perte de temps.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le conseil au moment de la commande est bon, le délai de livraison annoncé est respecté, la prise de RDV pour prendre possession de la marchandise est facile. Les éléments achetés, portails et portillon Sibari semblent de bonne qualité. A voir plus tard après leur installation.
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produit de qualité, un petit bémol, l'emballage des meuble de salle de bain limite pour leur protection.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits fabriqués en France
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Parfait,
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Impeccable rien a dire
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correct
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Bon choix dans les produits et excellent conseil des vendeurs
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre Troyes vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu, personnels compétent, Rien à redire
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Tout c'est passé comme prévu
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accueil très agréable bon conseil délai respecté
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Rapport qualité prix correct
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de votre avis. Sachez que nous sommes sensible à l'amélioration de nos services et produits grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe du magasin Lapeyre de Pamiers sera toujours présent pour vous afin de vous offrir la meilleur expérience clients et vous aider dans vos futurs projets. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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Le produit que l'on m'a vendu ne correspondait pas à celui acheté chez vs qq années plus tôt et l'on m'à certifié que cela correspondait. Que nenni, gros pb de montage . Merci Lapeyre!!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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professionnalisme et amabilité
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Bon accueil, Bonne prise en compte des besoins
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Ma notation résume ma pensée !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Encore merci d'avoir exprimé votre pensée : - ) Très bonne journée à vous !
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Bon magasin
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ras
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Tout a été bien sauf que la commande a été retardée mais on m'a tenu au courant
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Produit correspondant à mon besoin Conseil, accueil et traitement de commande au top
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Trop d'attente au drive sachant que j'avais donné un créneau horaire et que je me suis présenté à l'heure
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Tout est parfait
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Suite à une erreur de commande de la part d'un commercial 100 km à ma charge pour échange de matériel Pas d'excuses
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,i like it!
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Délai trop longs Pas de stock c'est dommage
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis très satisfaite
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Livraison conforme à ma commande et bien emballée
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Une attente un peu trop longue. Date de réception du matériel respectée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Le service à Nancy était tout à fait satisfaisant pour la première partie de notre commande par contre je déplore le manque de suivi des productions Lapeyre qui nous a contraint à décaler de plus d'un mois l'installation totale de notre salle de bains.
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ra s personnel competemps
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Extrêmement bien reçu par Mme JACK Lynne Et servis comme roi par le preux chevalier noir et rouge mr GREG horry
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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La Qualité du suivi : Conseils, stockage du produit avant travaux.
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Je pensais acheter un meuble monté et je me suis trouvé devant un meuble à monter personne chez Lapeyre me l'avais dit……À 80 ans c est compliqué Lapeyre est incompétent
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nos meubles sont en effet vendus en kit. Il est cependant possible de faire appel à un service atelier pour monter les meubles, ainsi qu'à notre service installation. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse qui me convient car j’aurai pu faire appel à un monteurcordialement
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Nous sommes déçu de la qualité des finitions de notre escalier, les "clous " pour la fixation des contres marches ressort sur la partie voyante de l escalier, et à certains endroits le bois est abîmer avec les clous. ce qui concerne le vendeur Mr Laurent très bon conseiller, et à tous fait pour accélérer ma livraison.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produit arrivé abimé 1 lame était inexploitable de ma cloison extensible en pvc heureusement il fallait que j'en supprime une car trop large pour mon projet, le produit aurait du être mieux vérifié avant livraison ce qui justifie ma note.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Visite concernant un SAV sur un produit acheté il y a plus de 10 ans. Le vendeur a répondu totalement à mes attentes et a permis le réapprovisionnement de la pièce recherchée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON.
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Accueil très pro au magasin de Nanterre, produits de qualité mais grosse erreur de livraison tres pénalisante pour notre chantier avec la livraison d'un cadre pour porte dont le carton avait déjà été ouvert et absence de la visserie spécifique et de tout les accessoires . Faible réactivité du SAV. Nous avons dû acheter ailleurs un autre produit pour finir le chantier. Nous attendons le remboursement.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS
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Manque une pièce...SAV et pas de date de livraison de la pièce manquante Et mauvaise information donnée pour la domotique du portail
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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delai d'attente trop long
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l écoute
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marchandise prête à l'heure au drive. seul souci j'ai reçu 4 ou5 rappel pour prendre rdv alors que mon rdv était deja fixé
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Très bon conseils en boutique et produits reçus en temps et en heure
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellent accueil de la part de toutes les équipes, efficacité, rapidité . Bonne expérience !
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