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Évaluations clients

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    Personnel à l'écoute, produits de qualité

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Équipe au top et produit adéquat. J'y repartirais tout les jours !!!

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

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  • 4 / 5
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    Bon conseiller

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  • 3 / 5
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    Suite aux mesures sanitaires, l'organisation et l'accueil sont chaotiques. Beaucoup d'attente pour être pris en charge par un conseiller.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Le produit était en stock, rapidité et efficacité de la commande à la prise du produit.

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  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    RAS BIEN

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  • 4 / 5
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    C'était pas pas compliqué pour le vendeur, nous avions fait une pré-visite et savions exactement ce dont nous avions besoin.

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  • 5 / 5
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    Le prix

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  • 5 / 5
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    Produit parfait et conforme au site, remise exceptionnelle.

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  • 5 / 5
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    Rentrés dans le magasin pour regarder les parquets et l'on est ressortis avec quelques très bonnes affaires soldées. Le vendeur nous a supporté avec humour et gentillesse pendant 45 minutes, allant plusieurs fois dans la réserve chercher soit des produits de nettoyage, soit autres et toujours avec le sourire. Pour charger dans la voiture, la personne est arrivé avec de nombreux cartons, il a chargé délicatement avec moi les objets encombrants et toujours avec le sourire. Un vrai plaisir.

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  • 5 / 5
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    Carrelage de grande qualité et conseil vendeur au top

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, une belle exposition , qualité des produits

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  • 3 / 5
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    Accueil et conseils très bien, en revanche le produit laisse à désirer en manque des trous pour mettre les étagères et produit abîmé

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    acceuil agreable

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  • 4 / 5
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    Site assez ergonomique

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait

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  • 5 / 5
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    La confiance du nom,sérieux et qualité tout simplement merci encore

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  • 4 / 5
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    Une application tél serait bienvenue

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Attente devant la barrière 20min, la raison : "ben oui une commande Web, vous n'avez pas le code de la barrière ! " normal .... Avec le créneau horaire de rdv, on penserait que la commande est prête, non encore 15 min d'attente, et on vous apporte la porte sur un charriot, et même pas un coup de main pour la mettre dans le véhicule....

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

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  • 5 / 5
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    TRES BONS CONSEILS ;contente de mon achat.

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  • 3 / 5
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    Bon accueil en magasin même si l’article n’était pas exposé. Produit de qualité plus que moyenne pour le prix. Notice illisible comparable à un produit d’origine asiatique. Aucun échange ou prise de contact depuis mon premier commentaire. Par transparence il serait de publier ce nouveau commentaire ou à défaut me contacter

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bien organisé. Vraiment des professionnels 👍👍

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel. Matériel de très bonne qualité.

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  • 3 / 5
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    non respect du client

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Produit conforme à ma commande

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  • 5 / 5
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    La vendeuse a été de très bons conseils Sympathique et agréable Les produits disponibles

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  • 5 / 5
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    Nous avions fait une pré-sélection des produits qui semblaient nous convenir et le contact avec le vendeur qui nous a reçu nous a conforté dans notre choix.

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  • 3 / 5
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    Le personnel semble un peu débordé mais cela ne les empêche d etre accueillant mais on sent qu il faut aller vite.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    une tres bonne ecoute de très bons conseils et des materiaux de grande qualité

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  • 2 / 5
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    Service de livraison complètement à revoir

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Boff....

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    très bon accueil et disponibilité de la vendeuse. Produits rapidement disponibles et personnel au chargement très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Personnalisation. Contact téléphone suivi de commanfe

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable, personnel au top et super réactif Je recommande ce magasin sans aucun soucis à d' autres personnes

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  • 3 / 5
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    Matériaux globalement de bonne qualité, bon rapport qualité prix. En revanche niveau conseils c'est pas top, ils ne connaissent pas leur produits, ils m'ont vendus des tapées d'isolation n'allant pas sur la fenêtre acheté mais également des equerres d'assemblage trop grande qu'il à fallut usiner pour pouvoir les fixer. Donc je recommanderais les Matériaux par contre n'y allez pas pour être conseillé...

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Produits bien présenté

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  • 3 / 5
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    Porte de très mauvaise qualité

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Beau magasin

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  • 5 / 5
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    service rapide et efficace.

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  • 2 / 5
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    manque 1 pièce

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui va prendre contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils. Portail de qualité. Notice de montage trop simple. Dans l'ensemble très bien.

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfait dans l'ensemble

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  • 5 / 5
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    magasin très bien agencé que je connais depuis très longtemps. personnel sérieux et très a l écoute . produit toujours de belle facture

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé un parquet flottant, et je l'ai eu... J'ai été très bien conseillé, et le matériel me convient a 100%. Mais la commande a pris deux mois de retard sans que j'en sois informé. J'ai été obligé d'aller le chercher moi même au Havre alors que je suis de Rouen. C'est pas très pro... Finalement cela s'est réduit à une semaine de retard, parce que j'ai appelé, et que j'ai manifesté ma déception. Sans ça, je serais encore en train d'attendre ! je me suis déplacé... C'est pour ouvrir une boutique. J'ai donc perdu une semaine de chiffre, et j'aurais dû payer deux loyers sans pouvoir ouvrir... Cela dit, les commerciaux sont très qualifiés et réactifs, et le matériel est de bonne qualité. Je considère donc cette mésaventure comme accidentelle, je reviendrai sans doute, et je recommanderais sûrement... Mais non sans citer ce que j'ai dit précédemment.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Compétences techniques du vendeur.

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  • 5 / 5
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    Accueil efficace et de qualité. Bonne connaissance du produit. Conseils très utiles

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable et bien renseigné

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  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait à tout point de vue, notamment du personnel.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne présentation du produit.

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  • 5 / 5
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    Shop assistant excellant

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de la vendeuse qui a validé ma commande. Elle est à l'écoute et apporte toujours le bon conseil....Je suis cliente depuis plusieurs année et je ne changerais pas.

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  • 3 / 5
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    Déçue du personnel robotisé Pr mon achat manque de finition et explications montages très sommaires.. sur les catalogues on ne se rend pas compte du détail de l’article. Et frais de pose trop onéreuse.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    on abandonne pas un client quand une commande est réalisée, qui demande un devis pour la suite des chantiers.. parce vous avez un autre rdv . étant artisan j ai très peu de temps libre pour venir à mainte reprise ... expédier poliment, mais malheureusement on abandonne pas un client en cours , j estime être un assez bon client cher vous , j ai encore d autres commande en cour..

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    donc je suis contraint de revenir pour demander devis ? vous croyez que j ai que ça a faire de passer mes journées cher vous alors qu on pouvait faire tout dans le même rdv ....

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  • 4 / 5
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    bon accueil longue attente

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  • 5 / 5
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    bon conseils et delais respectés très bon produit

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  • 5 / 5
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    Commande à distance par téléphone, personnel sympathique et professionnel.

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  • 3 / 5
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    Le personnel est souvent bon techniquement mais très désagréable et vous prend de haut parce que vous n'y connaissez rien !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    un peu déçu de la qualité par rapport au prix assez élevé

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  • 4 / 5
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    Personnel aimable et sérieux

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  • 1 / 5
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    Commande en retard de plus d’un mois sachant que je suis un investisseur et de ce fait j’ai eu un mois et demi de retard pour la mise en location de ma maison soit 1200€ de manque à gagner de manque à gagné...

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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

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  • 5 / 5
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    Agréablement surpris en général

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  • 5 / 5
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    Marchandise receptionnee et installee correspondant a la commande. Un seul bemol pour les volets roulants sur mesure:l'épaisseur de la piece d'appui de la fenètre n'a pas éte déduite de la hauteur du tableau pour calculer la longueur des glissières qui ètaient donc trop longues; ce qui a obligé à les recouper. Dommage pour du sur mesure!

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    Très bon conseils. Produits de bonne qualité. Rendu final très joli

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  • 3 / 5
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    difficile de noter, nous n'avons pas reçu de conseils, ni d'accueil particulier, juste une stagiaire derrière son bureau. ni bon, ni mauvais, elle a fait de son mieux mais n'a pas pu trop nous aiguiller surtout qu'elle était seule.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Accueil impeccable et efficace. Bonne qualité de produits et livraison rapide.

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  • 3 / 5
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    attente très longue. pas possible d'avoir une personne au téléphone. .

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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    Bien

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  • 4 / 5
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    Satisfaite des renseignements reçus lors de notre visite

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    LA PR2SENTATION NE DONNE PAS TRES ENVIE. C'est un peu confus

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    R A S

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    Accueil de qualité, bon conseils, personnel agréable, produit conforme

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    Nous avons acheté un dressing sur mesure Délai livraison de plus de 5 mois Les profondeurs des tiroirs ne sont pas ce que nous avions demandé. Les portes nous avions vu en magasin des portes atelier et on nous a commandé des portes avec un profil aluminium . Nous sommes allés en magasin pour avoir des conseils et nous avons fait confiance. Nous avons investit dans un dressing sur mesure pour avoir une qualité de produit. C'est un vrai cauchemard. Je ne vous recommande pas et surtout je vous déconseille

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Au niveau des conseils , je suis tombé sur un vendeur que je ne recommanderais pas .

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et à l'écoute. Produit de qualité. Je recommande sans hésitation.

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    4 paires de portes ranch défectueuses recto/verso ! SAV laisse à désirer et refus de livraison pour l'échange et la reprise ! Je ne pensais pas que Lapeyre était de si mauvaise qualité, comptez sur moi pour vous faire de la PUB !!!!

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    J'ai rencontré un problème et le service SAV a été parfait. Je suis très satisfait.

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    Bien

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    Se retrouver parmi tout les produits n'est pas si simple...manque des photos de fonctionnement afin d'être sur de ce que l'on cherchait

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    délais très très longs entre commande et installation ( différents des prévisions exprimés) commande en aout , mesures début septembre , installation extreme fin novembre

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    satisfaite de mon expérience sur le site de lapeyre

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    Mal conseillé par la vendeuse qui m’a présenté la teinte d’un volet en bois exposé comme étant la teinte de la portée d’entrée commandée . Malheureusement ce n’est pas le cas et la différence de teinte est flagrante et inesthétique sur ma façade .

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et un geste commercial vous à été fait. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Madame,Monsieur Je vous remercie pour votre réponse. Oui, un geste commercial a été réalisé (80,00 euros équivalent d’un pot de lasure)mais il n’est pas à la hauteur du préjudice subit . Je vais être dans l’obligation de faire lasurer la porte pour un coût supérieur de 400,00 euros au final . J’espère que vous prendrez en compte à sa juste valeur le préjudice subit . Dans l’attente d’un retour de votre part,. Cordialement . B.Claudel

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    Madame,Monsieur Je vous remercie pour votre réponse. Oui, un geste commercial a été réalisé (80,00 euros équivalent d’un pot de lasure)mais il n’est pas à la hauteur du préjudice subit . Je vais être dans l’obligation de faire lasurer la porte pour un coût supérieur de 400,00 euros au final . J’espère que vous prendrez en compte à sa juste valeur le préjudice subit . Dans l’attente d’un retour de votre part,. Cordialement . B.Claudel

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    Conseil et efficacité

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    Excellent accueil, amabilité et professionnalisme des équipes. Un vrai plaisir.

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    Erreur faites par vos soins suite à ma demande.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 2 / 5
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    Porte mal exposé dans le showroom Qui ne permet pas de voir la couleur des paumelles de couleur métal Ne sont pas en phase avec la couleur blanc de la porte Le vendeur ne le mentionne pasl Je l aurai remarqué Je ne l aurai pas prise Dans votre magasin

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    Commande en ligne Digfici'e d avoir qlq au téléphone

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    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    Choix de poignées de porte et disponibilité limités.

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    tres satisfait

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    Période Covid

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