Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs la clarté et le choix parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre achat hôtesse, vendeuse très aimable et accueillante. Par contre nous avons du mal comprendre vu que notre commande était déjà réglé nous avions compris qu'il fallait aller directement au retrait marchandises avec notre facture. Nous avions choisi un créneau horaire sur internet. Et le monsieur du retrait marchandises vu que je comprenait rien était très mal aimable et désagréable. Meme pour le chargement il était pas commode. Je me suis senti vexé. Sinon le reste impeccable

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est mon avis

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• 4 / 5

  

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  Commerçants avenants et souriants.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a re dire

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• 4 / 5

  

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  3 meubles de sdb à monter soi même. Gamme Pack Focus, 2 meubles avec plan résine et miroir et 1 colonne. Made in China. Rapport qualité prix très bon, en accord avec le but recherché pour une maison secondaire. Montage assez facile. Petit bémol, 2 petites pièces métalliques cassées sont tombées de 2 "boitiers" qui contiennent le crochet de suspension, mais à priori sans conséquence sur la solidité, et les crochets tiennent bien (en attente de pose par le plombier) et de toute façon j'ai pris la précaution d'acheter des pieds avec.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu des soucis avec la hotte, par ailleurs l'une des portes de placard est un peu endommagée. D'autre part je pensais pouvoir mettre mon meuble poubelles sous l'évier mais impossible car trop haut, visiblement le meuble poubelles prévus sous l'évier ne peut pas y être installé... ce qui est regrettable...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande qui étais prévu a la date du19/12/2020 et reçu le 20/01/2021 vraiment déçu par Lapeyre et les vendeurs s'en foutent complétement politique du j'enfoutisme. je ne rachèterai plus rien dans cette boutique

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  On rentre dans le magasin, on a l’impression que les vendeurs se disent « oh non un client » aucune amabilité. 3 mois d’attente pour une porte d’intérieure. La personne à la livraison se décharge de toute responsabilité « c’est pas nous, c’est pas nous », bref je me suis fait voler une poignet de porte mais « c’est pas eux ». Du coup j’ai été acheté une poignet de porte chez Leroy Merlin à côté. La porte livrait comme ça, même pas un film de protection, du coup des trace de doigt noir partout. Bref, Lapeyre, une fois mais pas 2. Heureusement, le travail a l’atelier à été correctement fait. Il manquait plus que ça que j’attende 3 mois et que la coupe ne soit pas bonne.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin n'est pas très lumineux, il faut savoir ce que l'on veut pour aller directement chercher ce que l'on souhaite.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Côté fabricant : Produits achetés (fenêtres isolantes) structure plastique un peu légère et livraison sans fiches d' information et notice de pose Livrées avec un jeu périphérique un peu trop important ,à mon avis, (plus de 5mm)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente.societe

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  attente trop long pour avoir un vendeur et j aimerai ne plus recevoir de publicité

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Une note moyenne mais qui doit être pondérée par les travaux dans le magasin le jour de mon passage.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  avant la commande difficultés d'avoir le conseiller au téléphone. .Pas de facture à la livraison. Trois semaine après il a fallu la réclamer.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  La Communication entre achat en ligne et agence complètement inexistante !

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin où l'accueil et le conseil sont présents. Merci à Antony pour votre professionnalisme. Je reviendrai car j'ai d'autres achats à faire. J'attends les prochaines soldes.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a ajouter

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas encore monté ces volets

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est un peu tristounet, le personnel competent et sympa et les produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site assez fluide facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Nous n'avons croisé personne dans le magasin pour nous conseiller au rayon des portes. Pourtant, il n'y avait pas un chat dans le magasin. Nous avons donc fait notre choix seuls.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits et de l'interaction avec le personnel. Sur les portes en pin, je souhaiterais la possibilité de paumelles de meilleure apparence, même si les portes que j'ai achetées sont des modèles très basiques ; j'imagine que des paumelles meilleures modifieraient à peine les prix (?)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai connu ce magasin à son ouverture Un peu de fraicheur ferait du bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience au Lapeyre Aubervilliers: équipe à l'écoute et sympa (mention spéciale pour Omar et la superbe cuisine qu'il m'a dessiné!) Deux bémols - On m'a ajouté des étagères en plus dans ma commande qui étaient inutiles. Pensez à vérifier vos bons de commande qu'il n'y a pas de surplus. - Eviter de s'adresser aux petit(e)s jeunes pour des questions: on m'a fait acheter le mauvais syphon de douche et le mauvais chant pour mes étagères. Préférer des vendeurs plus âgés et expérimentés ou aller côté retrait des marchandises.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pare douche < 100€ fabriqué en France et garantie 5 ans c'est imbattable ! Vendeur très agréable.

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un mécanisme d'ouverture de porte de garage, dont le rail fourni en 2 parties à emboîter avait été endommagé par un choc. J'ai eu beaucoup de mal à corriger la zone qui avait été emboutie par le choc.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Peut-être, faire un constat mutuel du bon état des colis lors de la remise au client Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Pas assez sourian et assez loin de la présence du client et manque de vision sur le client arrivé le premier ds l ensemble manque a mon goût de chaleuriositer en se qui consterne le magasin 10 sur 10

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 3 / 5

  

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  Services ok, gamme moyen plus

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Trés satisfaits du conseil et des produits proposés

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils très appréciables - Magasin de Limoges

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier et bob accueil

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• 4 / 5

  

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  La persienne n est pas tout à fait " jointee " une fois fermée , elle ne " colle " pas correctement contre la monture .

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• 4 / 5

  

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  Présence de petits défauts sur un carton de carrelage. Les produits sont présentés en magasin mais pas en stock et un délai de livraison très long ce qui propulse chez le concurrent.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseiller incompétent

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Assez correct

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseils très bien vendeur compétent connait très bien les produits RAS.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est OK

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• 2 / 5

  

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  Mon avis concerne le lapeyre de Gennevilliers. Tres déçue du service, notamment retard livraison, on ne savait pas que lalivraison se ferait dans un autre lapeyre, difficulté pour obtenir les 20% de remise envoyée par mail par le magasin...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  avant ce dernier achat problème de qualité sur le précédent portail difficultés pour faire reconnaitre le défaut de qualité, mais après bcq de temps obtention d'un avoir ce qui m'a obligé de recommander un portail chez Lapeyre. puis oubli de livraison le 11/12 pour ce nouveau portail ..... ca fait beaucoup de mécontentement !!!!!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Accueil chaleureux et amicale. Explication sur les produits limpide. Pose des fenêtres effectuées : RAS

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un volet standard battant avec pièces complémentaires pour adaptation aux dimensions de ma fenêtre après conseils d'un vendeur

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• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé plusieurs choses pour la salle de bain et nous n'avons pas récupéré certains matériels commandés. Il a fallu appeler plusieurs fois.

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Attente d'un vendeur un peu longue, et chargement à revoir

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil très professionnel.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  très satisfaite des ^produits et du personnel

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• 5 / 5

  

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  conseil, amabilité et professionnalisme

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et services.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et accueil très chaleureux. Aide à la manutention avec sourire du vendeur.

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• 3 / 5

  

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  prise de commande ok, mais exécution pas au top: compréhension limite....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Erreur de porte commande porte arrivée tâche ds la peinture erreur de commande également ds les poignées

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Satisfaite

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  La porte cache lave-linge Electrolux n’était pas spécifique de ce dernier, il a fallu acheter un outil spécifique pour faire les trous adéquates, ce dont on n’avait pas été prévenu et qui entraîne des frais supplémentaires ; de façon générale et puisque vous me demandez mon avis, je suis très mécontente de Lapeyre où j’ai pris une cuisine qui s’est révélée désastreuse ; erreur dans la composition assistée par ordinateur de la cuisine, malgré la précision du métré exact de la pièce ainsi que de ses ouvertures, aboutissant au fait que le frigo, rentré avant la fixation des meubles qui lui font face au mur ,ne peut plus sortir de la pièce car il fait 60 cm de largeur, alors que l’ouverture restante de a porte de la cuisine est de 54 cm ; Lapeyre ne veut rien entendre et ne propose rien, même pas le plus petit geste commercial, et rejette la faute sur le poseur ; de plus les délais de livraison n’ont pas été respectés avec des décalages énormes dont on ne m’a pas prévenue pour la plupart ; en conclusion : très mauvaise expérience, à ne pas renouveler et à déconseiller absolument.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonjour, Je vous remercie de votre réponse qui me rassure un peu sur les valeurs de votre entreprise.

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  Les portes reçues présentent quasi toutes des ronds marquées en haut à droite (2 ronds au même endroit sur chaque porte). Le magasin nous dit qu'il faut poncer et ça va partir. Au prix de ces portes plaquées chênes, je trouve cela tout à fait inadmissible, j'ai envoyé un message au SAV lapeyre pour demander un geste commercial. J'attends avec impatience leur retour pour voir si Lapeyre reconnait que ce n'est pas la qualité qu'ils souhaitent offrir à leur client et donc vont faire un geste ou si ils refusent considérant donc que cette qualité est conforme à ce que Lapeyre veut offrir à ses clients?... De plus, ces portes sont acoustiques, et ont une baguette en dessous qui sort quand on ferme la porte et se relève quand on l'ouvre. Sur la moitié des portes la baguettes ne sort pas bien....point aussi remonté au SAV de Lapeyre, en attente de leur retour

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Pour être francs, nous avons trouvé que recevoir une réponse de la part de l'enseige Lapeyre 24h seulement après avoir posté notre avis était plutôt rassurant quant à la conscience que l'enseigne Lapeyre pouvait avoir pour ses clients et en plus ce message confirmait que notre situation ne correspondait pas aux exigences de qualité de Lapeyre. C'était je dois dire un bon début, mais depuis de nombreux jours sont passés, nous avons reçu de nombreux messages de la part du SAV de Lapeyre; (dont certains nous reposant nous demandant des informations que nous avions déjà fournies) mais nous n'avons à ce jour toujours aucune solution pour notre problème. Toute enseigne peut faire face à ce tye de problème qualité, ce qui fait la différence est la façon dont cela est traité....pour le moment on ne peut pas dire que la rapidité soit bonne, espérons que la qualité de la solution le sera??? Nous commençons très sincèrement à être extrèmement déçus par la façon dont l'enseigne Lapeyre traite notre situation. Nous ne cherchons pas de problème là où il n'y en a pas, mais nous avons achetés des produits haut de gamme, avec des problèmes qualité, et nous souhaiterions une réponse de qualité de la part de Lapeyre. Est ce que quelqu'un va enfin traiter notre dossier de manière satisfaisante ?

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  La date de livraison de la commande complète n'a pas été respectée (seul le rail est arrivé le bon jour et la porte la semaine suivante)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Je suis arrivée avec une idée précise et un budget. Les réponses étaient claires et suggestions appréciables.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Qualité rien à dire mais on a acheté un meuble salle de bain et la notice pour monter le meuble n n'était pas bonne et en plus il y avait deux sortes de vis à acheter et nous étions pas au courant même le vendeur ,donc ce qui serait bien la personne qui monte le meuble devrait au moins le signaler aux vendeurs. Merci

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Rien á signaler

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bien reçue et bien conseillée

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Le site gagnerait à suggérer en option les produits indispensablement liée à l’achat comme les rails quand on a mis dans son panier des portes de placard coulissants.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  excellents conseils mais les produits ne sont pas assez mis en valeur

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Vendeur très biens

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  certaines vis des poignées étaient défectueuses !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  client depuis plus de dix ans amabilite' conseil bref je recommande lapeyrre a mon entourange

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Très bon produit

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  article qui répondait à ce que je cherchais

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Accueil inexistant. Conseils médiocres Lapeyre n’est plus du tout ce que c’était

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ras, bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Une succession d'erreurs qui a entrainé un retard important dans le chantier. Je reste en attente, après 30 jours du tablier de baignoire et de la poche d'accessoires qui l'accompagne... Il y a une semaine, le parquet est arrivé avec 2/3 des paquets d'une autre couleur... et tout ceci sans aucune excuses de la direction, ni aucun geste commercial. Je ne commanderai plus rien à l'avenir , peut être prendrai-je sur stock ? TRES MECONTENT.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Personnel sympa et professionnel

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bon service

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bon conseil très pro du conseil sanitaire

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  Service pro et chargement toujours empeccable.

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  Rien de particulier à dire, tout s'est très bien passé

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonne qualité et facilité de montage.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Obligation de venir en magasin pour commander... et le produit non exposé et visible. Déception lorsque nous nous avons récupérer enfin le produit.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conseil sur un produit moins cher plus adapté, commande rapide, reception anticipée, retrait facile

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Produits conforme au site

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  Très bon accueil et conseil en magasin en vue décision d'achat. Une fois achat effectué, récupération des produits et conformité des produits sans problème.

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  Compliqué de suivre une commande et de gérer son panier.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Très bon actes renseignements des vendeurs très précis

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  C'est très bien .

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  tres difficile d'avoir un interlocuteur, temps d'attente tres long,

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Parfait, rien a redire. Rare par les temps qui courent

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique