Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis mettent en avant un accueil chaleureux et un personnel compétent, avec des conseils avisés. La qualité des produits, souvent fabriqués en France, est également appréciée, bien que des améliorations sur les détails d'emballage aient été notées. Les clients se sentent écoutés et bien conseillés lors de leur expérience.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et produit correct. Juste la livraison.. plus d'un mois pour recevoir le quart de mes achats . Pas cool . Commande faite le 13 avril
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTout me convient, conseiller à l'écoute et compétent, responsable du magasin fort sympathique et produits de qualité, attractifs en prix...
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et de bon conseil
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSite explicite
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBelle présentation
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéQualité des produits,renseignements,amabilité du personnel. Par contre,le jour de la livraison pas de contrôle aussi bien qu'en quantité et qualité du produit
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéFenêtre pvc rénovation
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNous avons été super bien renseigné par des professionnels de l'installation
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe suis client de longue date. Et toujours aussi satisfait
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNous avions des roulettes de porte de placard de la marque Glisseo à changer. Défectueuses de notre fait car nous avons trop forcé pour l’installation du placard. Commande faite au téléphone et envoyée par courrier. Réparation faite et tout refonctionne bien. Nous sommes très satisfaits de ce que nous avons commandé chez Lapeyre Poitiers.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiépièces en sav beaucoup trop chères surtout pour des pièces en plastique
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPas de problèmes pour cette commande
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonjours. J’ai acheté une petite fenêtre pvc pour toilette avec les tapées qui vont avec bien sur selon l ´épaisseur de mon isolation à ma grande surprise en récupérant ma fenêtre au drive on nous laisse le soin de monter nous même les tapées sur la fenêtre j’ai trouvé ça bizarre.. j’ai acheté une fenêtre de SDB pvc il y a 6 mois chez gedimat certes le délai de livraison était plus long mais au moins les tapées étaient montées sur la fenêtre ainsi que les moulures qui sont absentes sur votre fenêtre . Les mesures de cette fenêtre ont été inversées j’avais demandé 50 cm sur la hauteur et 40 de large je me retrouve avec une fenêtre à l horizontale 50 de large et 40 de haut je suis bricoleur je vais m’en accommoder changer mes plans tant pis .. je connais lapeyre depuis longtemps il y a 20 ans j’ai acheté mes fenêtres pvc chez vous pour une maison que j’ai eu auparavant tout était en stock et tout était monté dessus... mais bon les temps on bien changés pour tout on stock plus rien.. l’ accueil une jeune fille très sympathique et qui connaît son poste. L accueil d’un monsieur pour revenir chercher ma fenêtre était un peu froide avant de m’envoyer au drive ou un monsieur m’a apporté ma commande et était sympathique. Voilà mon ressenti après je peu comprendre que de nos jours les différentes options ne sont plus les qu’il y a 20 ans .. bonne continuation à votre magasin.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéErreur sur le produit ne correspond pas à ma demande
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéNon sastisfait car commander notre produit le 7 mai et le jour de la.livraison le 28 mai il manquer un morceau et donc a ce jour nous avon to jour la piece donc pas normal et deçu
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéManque de choix
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et compétence
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
