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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Anonymous A.
6 août 2025
Avis vérifiéBons conseils par un vrai professionnel qui comprend les problématiques et qui rassure.
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Marie therese B.
6 août 2025
Avis vérifiéde très bonnes couvertures en fonction de mes besoins, avec un prix bien étudié et surtout un excellent conseil de l'agence de Ste Foy les Lyon un tel service c'est rare
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Anonymous I.
6 août 2025
Avis vérifiéRéactivité et Professionnalisme
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Anonymous R.
6 août 2025
Avis vérifiéAgence de Bethune gérée par Md Harouat a répondu à nos attentes en étant à l’écoute tout en étant reactif
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Benito L.
6 août 2025
Avis vérifiéDéclaration par mail remboursement rapide
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Nathalie L.
6 août 2025
Avis vérifiéMon assureur a été très clair, efficace, et m'a accompagné et conseillé dans mes choix
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Anonymous A.
6 août 2025
Avis vérifiéEchanges, conseils clairs et précis donnés par le cabinet
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Florent B.
6 août 2025
Avis vérifiéLe non respect de la loi Hamon pour les contrats automobile qui nous obligent à quitter à la date anniversaire alors que nous demandions le transfert d'une plateforme generali à une agence generali et surtout de ne pas avoir eu de réponse à ce sujet de la part du service client generali qui à mon avis ne s'intéresse pas vraiment à ses clients.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Florent B.
Bonjour, j'ai bien une interlocutrice de generali ( Mme Gien ou Chien, prononcé trop vite.Imcomprehensible) qui m'a laissé un message ce mardi en début d'après midi. Me précisant qu'elle me rappeler sous l'heure au sujet de l'enquête de satisfaction dont j'ai pris le temps de répondre à votre questionnaire.Je sais que vous pouvez être débordés mais à ce point c'est incroyable de négliger de rappeler un client et de pouvoir s'entretenir avec lui d'autant que de mon côté il m'est impossible de faire suite à ce message, de pouvoir rappeler. Que faites vous de la communication entre clients et votre compagnie. Cela me rappelle que j'ai posé une question sur le contrat d'habitation au sujet d'une perte de lunettes, que mon message à bien été pris en compte mais je n'ai jamais eu de réponse. En conclusion , j'aimerai si je reste dans votre compagnie avoir plus de considération et aussi une rapidité de réponse à mes questions qu'aujourd'hui je n'ai pas. Mr Bridault Florent.
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Brigitte G.
6 août 2025
Avis vérifiéSérieux, réactivité, prix intéressants
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Claire S.
5 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Explications claires
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Anonymous S.
5 août 2025
Avis vérifiéPerché sono tempestivi efficienti
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Stephane G.
5 août 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Anonymous A.
5 août 2025
Avis vérifiéBonne compréhension des besoins, retour rapide et efficace.
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Anonymous C.
5 août 2025
Avis vérifiéVos conseillers sont tres pro, le service est top
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Djamila R.
5 août 2025
Avis vérifiéProactivité et réactivité de Generali
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Maili M.
5 août 2025
Avis vérifiéDéjà chez vous avec ma famille
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Chris V.
5 août 2025
Avis vérifiéBon service, professionnel et adéquat.
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Jean-Michel C.
5 août 2025
Avis vérifiéDepuis le départ de mon ancienne conseillère, désolé, mais après avoir prévenu de mes problèmes mnésiques et cognitifs très important suite à un très grave accident, j'attends au moins 2 semaines malgré ce m'avait promis mon nouveau conseiller. Je renvoie des mails pour avoir un seul document car je dois aller hors UE et rien. Je suis terriblement déçue.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Patrice H.
5 août 2025
Avis vérifiéRAPIDITE RAPPORT QUALITE/PRIX AMABILITE
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Colette B.
5 août 2025
Avis vérifiéL'employée très aimableaimable et compétente.
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