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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Michel W.
3 mars 2025
Avis vérifiéService rapide, précis et efficace
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Jean-Marie L.
3 mars 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait de la de l'accueil, de l'amabîlité ainsi que de la compétence que m'a réservé Mr Cauvin de l'agence puy Carnot au Puy en Velay . De plus, les tarifs sont au rendez-vous !
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Joëlle B.
3 mars 2025
Avis vérifiéLe remboursement s'est fait très vite cette fois-ci. Mais il a fallu DES années et beaucoup de temps et d'énergie perdus avant que Generali comprenne enfin que je n'ai jamais été affiliée à la Sécurité Sociale française.
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Patrice M.
3 mars 2025
Avis vérifié9,60 euros remboursé sur 50 euros en sachant que je suis ALD ?? Je me pose la question si je ne vais pas retourner vers mon ancienne assurance APICIL. Je vais en parler à mon conseiller.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Gilles C.
3 mars 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention pour le remboursement.
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Marc E.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien délai un peu long
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Sophie D.
3 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge du dossier
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Anne L.
2 mars 2025
Avis vérifiéPour la rapidité et l’efficacité
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Gilles B.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Eric M.
2 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est déroulé correctement sans souci
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Alain P.
2 mars 2025
Avis vérifiéAutant il est pratique d'envoyer les documents pour une demande de remboursement, autant le délai de remboursement me semble long (plus de 10 jours et toujours rien)
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Françoise M.
2 mars 2025
Avis vérifiéBonne assurance jamais de problèmes
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Joel B.
2 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et sans aucune difficulté
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Nicolas S.
2 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel hautain
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Jerome F.
2 mars 2025
Avis vérifiéTout c est bien passé et rapidement.
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Jacques C.
2 mars 2025
Avis vérifiéprécision de la réponse et adaptation
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Rose C.
2 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfait après temps d'année
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Arthur R.
1 mars 2025
Avis vérifiéTRES BON CONTACT AGENTS TRES SYMPATHIQUES BON SUIVI DU DOSSIER
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Marlyse H.
1 mars 2025
Avis vérifiédifficulté d'atteindre la page remboursement il ya la page des conditions de confidentialité qui empêche de terminer la demande
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, Le service client
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Jean-Pierre R.
1 mars 2025
Avis vérifiéSeul bémol : le manque d’information et le délai pour la phase « indemnisation ». Merci encore à notre agence Cap Assurance
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