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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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Dominique G.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente depuis de nombreuse année et aucun problème
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Anonymous B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et adaptatifs. Maîtrisent la problématique et le produit
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Pascale B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu et très bien conseiller
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Dominique B.
4 nov. 2024
Avis vérifiébonjour appel generali deschire les circonstances de l'incident et ok pour intervention merci
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Philippe L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéqualité du service
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Alain C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéLe sérieux, le soutien lors de soucis.
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Philippe L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très explicite, très professionnel
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Anne C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité administrative Personnel sympathique et professionnel Bonne prise en charge
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Anonymous O.
4 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel rapide
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Marie claude V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge facile rapide
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Brigitte C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis contente
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Anonymous B.
4 nov. 2024
Avis vérifiépas tout à fait d'accord, d'après ce qui a été dit sur place et ce qui a été écrit sur papier!!!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Aline C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDes interlocuteurs compétents qui prennent le temps de relire avec vous le sujet d'appel
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Clara R.
4 nov. 2024
Avis vérifié9 : car prise en charge de tout. Pas besoin de s’en occuper et c’était rapide. Je n’ai pas mis 10 car Generali ne m’a absolument pas tenu au courant du déroulé des événements, ce que je devais payer ou pas c’est le carrossier qui m’a expliqué… Sympa la communication!
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Charles S.
4 nov. 2024
Avis vérifié1er appel du 29/06 aux services d'assistance de Generali: "..pas de dépot de plainte requis, pas de franchise sur cette tentative d'effraction." Puis demande de devis. Fourni. Nomination d'un "Expert" dont la visite est prévue le....24/09 ( soit 2 mois après un sinistre portant sur la serrurerie....) laquelle doit être considérée comme à charge, abusant de la juvénilité de son interlocutrice et méconnaissant le dossier. Résultats : -Mise en doute de mon Honnêteté -Retard à la couverture de risque ( immeuble mal sécurisé depuis le sinistre...) -Indemnisation à 60 % du devis: pas de quoi être satisfait !
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Emilie D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSuper suivi
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Jean marc C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien eu à faire !
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Alain V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParce que je suis satisfait des services de mon agent d'assurance GENERALI
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Fanny B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité compréhension efficacité
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Thierry S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBien pris en charge rien à dire
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