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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJe remercie ma conseillère qui a su être disponible tout de suite et très réactif pour établir mon nouveau contrat d'assurance auto agence de Saint quentin haut de france cordialement
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéGestion rapide du sinistre
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiérapport garanties/prix, mais il y a aussi l'accueil tant téléphonique que physique, le professionnalisme.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCotisations bien trop chères par rapport aux remboursements pris en charge, j ai plutôt envie de aller voir ailleurs si c est moins chère pour les même prestations
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSERVICE TRES REACTIF
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite des remboursements
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPour le rapport qualité prix, et puis je pour le côté relationnel que j’ai depuis qq jours avec Madame COPPI Celine qui est parfaite.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et bonnes explications
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPour la rapidité du remboursement
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très rapide. À l’écoute, expert délégué très rapidement pour évaluer les travaux à effectuer. Travaux bien réalisés.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéMon sinistre concernant ma plaque de cuisson.Si un technicien serait passé il y en avait pour 350euros et vous avez remboursé 162,90euros sur ma nouvelle plaque.Les magasins m avaient dit qu'elle n existait Nous ne sommes pas des spécialistes en internet . On paye une assurance et des qu il y a un problème vous faites la sourd oreille pour rembourser. On ne change pas de crémerie car on estime beaucoup nos assureurs
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiébon contact clair et précis tarifs concurentiels
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRemboursement beaucoup trop long et accueil lamentable au téléphone lorsque vous osez demander le pourquoi de cette très longue attente alors que tous les documents nécessaires sont ok. Nous avons eu par le passé un dégât des eaux et le traitement de celui-ci avait été ,également, lamentable. Nous allons changer d’assurance et donc de mutuelle également. Vous allez perdre 2 maisons, 3 appartements et 5 véhicules… Revoyez tous vos process en cas de sinistre !!!!
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéMon sinistre a été bien pris en compte et géré.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très rapide du sinistre. Pas de complications.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéEcoute et conseils adaptés à la situation exposée. Documents clairs et détaillés.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil du courtier Rapport qualité prix intéressant
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéLa totalité du remboursement n à pas été pris en compte
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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