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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéObligée de contacter Generali pour avoir le remboursement. C'est la troisième fois que cela arrive. Toujours des bonnes raisons et on ne m'avertir jamais, c'est à moi de faire la démarche.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiédépense 265 euros remboursé 19.55 euros
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des renseignements pour le devis et remboursement Délai sous 3 ou 4jours Très bien quand on attend une grosse somme Bravo
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPrise encharge immédiate, efficacité et rapidité
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRapidité des réponses à nos demandes
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTraitement rapide de l'accident.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéParce que vous n’avez toujours pas répondu à ma question
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
et je ne vous félicite toujours pas car a ce jour plus d'un mois après je n'ai toujours aucune réponse concernant le problème !!! vous êtes décidément très lamentables, incompétents bref nullissimes
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès réactif, professionnel, à l'écoute du client. Continuez comme ça !!!! Bravo à toute l'équipe !!!
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéPour le traitement du dossier La prise en charge du dossier et pour finir la rapidité de l'indemnisation.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéC'est mon premier remboursement sur ce nouveau contrat. J'attend de voir le remboursement au niveau de l'optique. Satisfait pour le moment
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapidité de prise en charge de la demande et Rapidité du virement
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLe sinistre a été pris en charge et traité tres rapidement.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ’ai récupéré ma voiture 5 semaines après le sinistre
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiérapidité de la prise en charge , renseignements très clairs ,amabilité au cours des réponses
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès mécontent
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon suivi et bonne pause en charge de mon dommage
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLa prise en charge du sinistre s'est faite de façon simple et sans aucun problème.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéMes demandes sont prise en charge rapidement et j en suis toujours informé. Après la notification, l argent et versé sous 2 jours.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ'ai été vraiment satisfait de la prise en charge, de l'expert, et de mon assurance
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