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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide et professionnelle
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéGrand sérieux Ponctualité Professionalisme
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils de l'agent Generali Lannoy Rapidité Efficacité Professionnalisme
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa rapidité de la prise en charge, l'écoute du personnel, le règlement très rapide.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéÉquipe au top qui est à l’écoute de ses clients
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLa proximité, bon contact
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSatisfait depuis ces années je pense cette note justifiée Cependant fan
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJe viens juste de souscrire le contrat qui est plutôt bien placé en terme de tarif, J’attends de voir comment vont se dérouler les éventuelles prises en charge.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Très professionnel
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRéactivité Professionnalisme Suivi du sinistre
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéqualité d'écoute et de réponses aux questions posées gentillesse de l'interlocutrice à savoir Lolita agence de Limoux à souligner particulièrement
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiécontent
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et personne compétente
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPour la qualité de l'agent qui vous représente.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéExcellent contact avec les interlocutrices de mon agence ainsi que leur professionnalisme
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiétrés satisfait des services
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRèglement rapide ,sans surprise
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTout a été catastrophique dans la gestion de mon dossier. Il a fallu plus de 10 jours pour que le garage reçoive l'ordre de mission. Un véhicule de location a été mis à ma disposition pendant 21 jours, or les réparations en ont pris 30. J'ai donc dû payer de ma poche la location complémentaire, ainsi que régler les pneus qui ont dû être changés à cause de l'accident. Je trouve d'ailleurs hallucinant que mon courtier ait refusé de faire un recours auprès de l'assureur du tiers. Je suis 100% non responsable dans cet accident, et j'ai quand même dû payer 500€ de ma poche et rater quelques jours de travail (où je ne suis pas payée...) alors que sans cet accident, je n'aurai jamais eu à engager ces frais. C'est bien donc la conséquence directe du tiers. Enfin, le garage partenaire n'a pas respecté ses engagements de nettoyage de la voiture, et je suis obligée d'y retourner car il lui manque une pièce et qu'il a mal effectué les réglages électroniques, qui maintenant génèrent l'allumage de voyants en permanent... Donc non, je ne suis absolument pas satisfaite, et encore moins de mon courtier, que je souhaiterai quitter au plus vite. Ce qui est dommage car je détiens tout de même un certain nombre de contrats chez vous.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLE SITE INTERNET N'EST PAS FACILE A UTILISER
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