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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent soulignés, offrant des conseils clairs et attentifs. Les prix compétitifs et la rapidité du service renforcent une expérience client très positive.
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersRéparation prise en charge sans pb avec véhicule de prêt Aucun pb
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tierstarifs et l'aceuil
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai une fuite sur le toit qui coule dans ma chambre lorsque la pluie est forte et vous me versez 265€ , les bras m'en tombent ! Alors bien évidemment je ne recommanderai pas Generali et surtout je vais enlever les 9 assurances que j'ai chez vous.
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersLe Traitement du sinistre a bien été géré
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonnes relations avec le cabinet JC. GALY
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersEfficace comme d habitude
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersSatisfait des services de Generali
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et super conseils
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne expérience
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersacceuil, conseil, explications et présence de conseiller
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersConseils du cabinet Follet Kathy, rapidité à mettre en place, efficacité même un vendredi à 18h00. Bravo
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre Cathy a su répondre à vos attentes avec efficacité et rapidité, même en fin de journée. Votre message élogieux lui sera transmis. Cordialement, L'équipe Cabinet Follet assurances Generali
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersIndemnisation du sinistre pas bien pris en charges en raison de mon refus des partenaires au profit du réparateur de la marque
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité de réaction
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersRapidité de prise en charge et du traitement du dossier
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersbeaucoup de mails de rdv confirmation reconfirmation je pense beaucoup de superficiel mais service ok
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersnous avons été très très déçue de votre prestation tombé en panne dans Paris votre intervention a été déplorable ma compagne a du se débrouiller pour trouver un véhicule de location ainsi qu'un garage a proximité de notre loueur pour pouvoir le récupérer dans de bonnes conditions aucunes assistances pour quoique ce soit de nombreux interlocuteurs mais pas de résultats et surtout pas de solutions ma compagne est handicapée et est perfusée la nuit ce qui explique l'urgence de trouver une solution de plus nous avons avancé tous les frais qui ne nous sont toujours pas remboursé à ce jour je ne parle pas du ridicule de la demande de la facture avec un tampon payé alors que sur la facture la mention réglé par CB le 6/4/2024 ainsi que le ticket CB peut être que ça veut dire pas payé dans votre langue en tant cas je ne vous remercie pas pour vos services et je ne décolère pas j'oubliais je reçois un coup de téléphone avec un message me demandant le pourquoi du mauvais point je suis en cure je ne répons pas j'essaie de rappeler pour exposer mon mécontentement et bien ce numéro n'est pas joignable !!!!!!! pas de remerciements pour le suivi de notre affaire ni avant ni pendant ni après 2 jours de cure perdu en plus enfin s'il avait des notes négatives je n'hésiterai pas
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien passé en générale, déçu un peu par la longueur du traitement du dossier, et de l'expertise.
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersConseillère très à l'écoute et réactive
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A. A.
27 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et compétence
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