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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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M. T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéL'armoire était disponible. Chargée immédiatement dans la voiture. Armoire haute de salle de bain Fokus assortie au meuble vasque. La qualité est excellente pour le prix. Le montage facile. Les accessoires de montage, vis, chevilles, etc avec toujours une unité en supplément. Pas comme chez d'autres fabricants.
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A. K.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Claude P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéje ne mets pas très bon car la baguette qui termine la porte coulissante ne tiens pas et se détache demain je préviens demain l'installateur ne sachant pas combien va durer l'intervention je ne peux pas mettre la note maximale
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M. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, je viens de faire l'acquisition de fenêtres en bois, une fois déballées j'ai trouvé des traces de moisissures. Dommage pour des articles neufs!! Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vote message et sommes désolés pour les désagréments évoqués. Vous pouvez créer un dossier auprès de notre service après vente qui se tient à votre disposition, vous pouvez le joindre au 09 72 72 00 20. N'hésitez pas à contactez notre service Clients via l'adresse : service.clients@lapeyre.fr si besoin. Bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Cyril M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéY sont des bon vendeur et des bon produit
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R. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéProposition de produit limité. Dommage qu'il n'y a pas de fantaisie.
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Eric B.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit (porte d'entrée aluminium) est d'excellente qualité, un peu chère car sur mesure. Le conseiller (mr Goncalvès du lapeyre d'herblay) est excellent, compétent et disponible.
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Christian N.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAndre est un excellent vendeur. L'aide au chargement fut tres appréciable. Le produit est parfait.
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Bernard V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Philippe C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon renseignements
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Sandra M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Clemence M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, produit de bonne qualité, conforme à la description.
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D. P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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B. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv sur internet ou le créneau était à 9h mais le magasin ouvre à 9:30 Paiement sur internet mais il faut quand même passer à l'accueil (saturée) pour obtenir la facture et le bon d'enlèvement alors que ça aurait pu être généré au paiement. Bref on veut gagner du temps et en vrai ba non!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à notre enquête et regrettons les désagréments rencontrés. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos services au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Youssef O.
31 janv. 2025
Avis vérifiéNous avions acheté une pommeau de douche avec flexible en 2021 garantie 5 ans. Le pommeau de douche ayant gonflé, nous sommes retournés chez Lapeyre en premier retour le pommeau n'était pas sous garantie ? Et le responsable de HERBLAY a pris en charge la commande du produit !! Bravo à HERBLAY
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Pascal C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéIl me manque une pièce il faut que je retourne sur place.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du contrôle des commandes. L'équipe Lapeyre
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E. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils Prix attractifs
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J. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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Patrice T.
27 janv. 2025
Avis vérifiéDeux article qui se casse quelques mois après la fin de la garantie sans aucun geste commercial Obligé de racheter le kit complet et 8 mois de délai pour récupérer l'article après avoir encaissé l'acompte Récupérer en magasin l'article sans m'expliquer la pause (5 conseillers sollicités) Aucune excuse de la part du magasin ni dédommagement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des services à vous apporter L'équipe Lapeyre
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Pascal A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéCompétence des vendeurs
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